Приложение N 2. Перечень показателей качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальным учреждением "Группа хозяйственного обслуживания"

Приложение N 2

Перечень
показателей качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальным учреждением "Группа хозяйственного обслуживания"
(утв. постановлением администрации муниципального образования "Город Новодвинск" от 20 января 2014 г. N 32-па)

Наименование муниципальной услуги	Показатели качества муниципальной услуги, единицы измерения	Формула расчета значений показателей качества муниципальной услуги	Источник информации о значениях показателей качества муниципальной услуги
1	2	3	4
Содержание и техническое обслуживание зданий, сооружений и оборудования, находящихся в муниципальной собственности и закрепленных на праве оперативного управления за муниципальными учреждениями.	1. своевременность; 2. качество выполненных работ; 3. оперативность реагирования на аварийные ситуации; 4. отсутствие жалоб со стороны потребителей муниципальной услуги. отзыв, %; претензия, шт.	количество положительных отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги / общее количество отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги х 100, абсолютное значение	сведения, предоставленные руководителями муниципальных учреждений, руководителями органов администрации муниципального образования "Город Новодвинск", их структурных подразделений и должностных лиц, соответствие графику работ
Осуществление технического надзора за ведением работ по текущему ремонту, выполняемых сторонними подрядчиками, а также соблюдение сроков текущего ремонта, согласно плана строительно-ремонтных работ в зданиях и сооружениях, находящихся в муниципальной собственности и закрепленных на праве оперативного управления за муниципальными учреждениями.	1. своевременность; 2. качество выполненных работ; 3. отсутствие жалоб со стороны потребителей муниципальной услуги. отзыв, %; претензия, шт.	количество положительных отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги / общее количество отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги х 100, абсолютное значение	сведения, предоставленные руководителями муниципальных учреждений, руководителями органов администрации муниципального образования "Город Новодвинск", их структурных подразделений и должностных лиц, соответствие плану строительно-ремонтных работ
Координация работ по энергоснабжению в зданиях и сооружениях, находящихся в муниципальной собственности и закрепленных на праве оперативного управления за муниципальными учреждениями.	1. своевременность; 2. качество выполненных работ; 3. отсутствие жалоб со стороны потребителей муниципальной услуги. отзыв, %; претензия, шт.	количество положительных отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги / общее количество отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги х 100, абсолютное значение	сведения, предоставленные руководителями муниципальных учреждений, руководителями органов администрации муниципального образования "Город Новодвинск", их структурных подразделений и должностных лиц, соответствие графику работ
Оказание автотранспортных услуг муниципальным учреждениям, администрации муниципального образования "Город Новодвинск".	1. своевременность; 2. соблюдение требований безопасности перевозки детей, сотрудников муниципальных учреждений и администрации муниципального образования "Город Новодвинск"; 3. отсутствие жалоб со стороны потребителей муниципальной услуг. отзыв, %; претензия, шт.	количество положительных отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги / общее количество отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги х 100, абсолютное значение	сведения, предоставленные руководителями муниципальных учреждений, руководителями органов администрации муниципального образования "Город Новодвинск", их структурных подразделений и должностных лиц