Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение N 2
Перечень
показателей качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальным учреждением "Группа хозяйственного обслуживания"
(утв. постановлением администрации муниципального образования "Город Новодвинск" от 30 декабря 2014 г. N 1334-па)
Наименование муниципальной услуги |
Показатели качества муниципальной услуги, единицы измерения |
Формула расчета значений показателей качества муниципальной услуги |
Источник информации о значениях показателей качества муниципальной услуги |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. Содержание и техническое обслуживание зданий, сооружений и оборудования, находящихся в муниципальной собственности и закрепленных на праве оперативного управления за муниципальными бюджетными учреждениями, подведомственными администрации муниципального образования "Город Новодвинск" |
(а) своевременность; (б) качество выполненных работ; (в) оперативность реагирования на аварийные ситуации; (г) отсутствие жалоб со стороны потребителей муниципальной услуги |
количество положительных отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги/ общее количество отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги х 100, абсолютное значение |
сведения, предоставленные руководителями муниципальных бюджетных учреждений, подведомственных администрации муниципального образования "Город Новодвинск", руководителями органов администрации муниципального образования "Город Новодвинск", их структурных подразделений и должностных лиц |
2. Осуществление технического надзора за выполнением работ по текущему ремонту зданий и сооружений, находящихся в муниципальной собственности и закрепленных на праве оперативного управления за муниципальными бюджетными учреждениями, подведомственными администрации муниципального образования "Город Новодвинск" |
(а) своевременность; (б) качество выполненных работ; (в) отсутствие жалоб со стороны потребителей муниципальной услуги |
количество положительных отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги/ общее количество отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги х 100, абсолютное значение |
сведения, предоставленные руководителями муниципальных бюджетных учреждений, подведомственных администрации муниципального образования "Город Новодвинск", руководителями органов администрации муниципального образования "Город Новодвинск", их структурных подразделений и должностных лиц |
3. Координация работ по энергоснабжению в зданиях и сооружениях, находящихся в муниципальной собственности и закрепленных на праве оперативного управления за муниципальными бюджетными учреждениями, подведомственными администрации муниципального образования "Город Новодвинск" |
(а) своевременность; (б) качество выполненных работ; (в) отсутствие жалоб со стороны потребителей муниципальной услуги |
количество положительных отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги/ общее количество отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги х 100, абсолютное значение |
сведения, предоставленные руководителями муниципальных бюджетных учреждений, подведомственных администрации муниципального образования "Город Новодвинск", руководителями органов администрации муниципального образования "Город Новодвинск", их структурных подразделений и должностных лиц |
4. Оказание автотранспортных услуг по перевозке учащихся образовательных учреждений, проживающих на территории муниципального образования "Город Новодвинск", сотрудников муниципальных бюджетных учреждений, подведомственных администрации муниципального образования "Город Новодвинск", администрации муниципального образования "Город Новодвинск" |
(а) своевременность; (б) соблюдение требований безопасности перевозки пассажиров; (в) отсутствие жалоб со стороны потребителей муниципальной услуг |
количество положительных отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги/ общее количество отзывов, поступивших от потребителей муниципальной услуги х 100, абсолютное значение |
сведения, предоставленные учащимися образовательных учреждений (их законными представителями), проживающими на территории муниципального образования "Город Новодвинск", руководителями муниципальных бюджетных учреждений, подведомственных администрации муниципального образования "Город Новодвинск", руководителями органов администрации муниципального образования "Город Новодвинск", их структурных подразделений и должностных лиц |
Примечание. Единицей измерения показателей, указанных в графе 2 настоящего Перечня, является количество положительных и отрицательных отзывов потребителей муниципальной услуги.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.