Указ Губернатора Архангельской области от 12 июля 2012 г. N 105-у "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по лицензированию медицинской деятельности в Архангельской области и Ненецком автономном округе"

1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления государственной услуги по лицензированию медицинской деятельности в Архангельской области и Ненецком автономном округе, (далее - государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги, включая сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства здравоохранения Архангельской области (далее - министерство) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

Министерство осуществляет лицензирование медицинской деятельности в Архангельской области и Ненецком автономном округе:

по 31 декабря 2012 года включительно - медицинских и иных организаций, подведомственных исполнительным органам государственной власти Архангельской области и находящихся по состоянию на 01 января 2011 года в муниципальной собственности, медицинских и иных организаций муниципальной и частной систем здравоохранения (за исключением медицинских и иных организаций, осуществляющих деятельность по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи);

с 01 января 2013 года - медицинских и иных организаций, за исключением подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук, а также медицинских и иных организаций, осуществляющих деятельность по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи;

индивидуальных предпринимателей.

2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

3. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются:

1) при предоставлении лицензии - юридические лица и индивидуальные предприниматели (далее - соискатель лицензии);

2) при переоформлении лицензии, предоставлении дубликата лицензии и копии лицензии, прекращении действия лицензии - юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на медицинскую деятельность (далее - лицензиат).

4. От имени заявителей, указанных в пункте 3 настоящего административного регламента, вправе выступать:

руководитель организации;

представитель организации при представлении доверенности, подписанной руководителем организации или иным уполномоченным на это лицом и заверенной печатью организации;

представитель индивидуального предпринимателя при представлении доверенности, подписанной индивидуальным предпринимателем и оформленной надлежащим образом.

5. Информация о правилах предоставления государственной услуги может быть получена:

по телефону;

по электронной почте;

по почте;

при личном обращении заявителя;

в помещениях министерства (на информационных стендах).

Информация о правилах предоставления государственной услуги размещается также на официальном сайте министерства здравоохранения Архангельской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

6. При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:

1) сообщается следующая информация:

а) контактные данные министерства:

почтовый адрес - 163004, г. Архангельск, просп. Троицкий, д. 49;

адрес официального сайта министерства здравоохранения Архангельской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - www.minzdrav29.ru;

номер телефона для справок - (88182) 28-64-36;

адрес электронной почты - zdrav@dvinaland.ru;

б) график работы министерства с заявителями:

понедельник-четверг - с 9:00 до 17:00;

пятница - с 9:00 до 16:00;

перерыв - с 13:00 до 14:00;

суббота, воскресенье - выходной;

в) сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства (далее - государственный служащий);

2) осуществляется консультирование по порядку предоставления государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании министерства, в которое позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок государственного служащего министерства. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности государственного служащего, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого государственного служащего либо позвонившему гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, или указан иной способ получения информации о правилах предоставления государственной услуги.

Обращения заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в министерстве в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 09 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".#

7. На официальном сайте министерства здравоохранения Архангельской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:

текст настоящего административного регламента;

контактные данные министерства, указанные в пункте 6 настоящего административного регламента;

график работы министерства с заявителями;

образцы заполнения заявителями бланков документов;

банковские реквизиты для уплаты государственной пошлины;

порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги;

сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) министерства, а также его должностных лиц, государственных служащих.

8. На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещается:

информация, указанная в пункте 7 настоящего административного регламента;

информация, указанная в пункте 13 Положения о формировании и ведении Архангельского регионального реестра государственных и муниципальных услуг и Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг, утвержденного постановлением Архангельской области от 28 декабря 2010 года N 408-пп.

9. В помещениях министерства (на информационных стендах) размещается информация, указанная в пункте 7 настоящего административного регламента.

10. Полное наименование государственной услуги - лицензирование медицинской деятельности в Архангельской области и Ненецком автономном округе.

Краткое наименование государственной услуги - лицензирование медицинской деятельности.

11. Государственная услуга предоставляется министерством здравоохранения Архангельской области во взаимодействии:

с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Архангельской области и Ненецкому автономному округу;

с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области и Ненецкому автономному округу;

с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития Российской Федерации;

с Управлением Федерального казначейства по Архангельской области и Ненецкому автономному округу;

с Управлением Федеральной налоговой службы России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу.

12. Для получения санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии помещений требованиям санитарных правил заявителю необходимо обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области и Ненецкому автономному округу.

13. Министерству запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень необходимых и обязательных услуг.

14. Результатами предоставления государственной услуги являются:

1) предоставление лицензии или выдача уведомления об отказе в предоставлении лицензии;

2) переоформление лицензии или выдача уведомления об отказе в переоформлении лицензии;

3) выдача дубликата лицензии, копии лицензии;

4) выдача распоряжения о прекращении действия лицензии.

15. Сроки предоставления государственной услуги:

1) регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:

при представлении лично - в течение 60 минут с момента получения;

при представлении по почте или через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - в течение одного рабочего дня с момента получения;

2) формирование и направление межведомственных запросов в государственные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, - до двух рабочих дней со дня регистрации запроса заявителя;

3) предоставление лицензии или выдача уведомления об отказе в предоставлении лицензии - до 45 рабочих дней со дня приема заявления о предоставлении лицензии и прилагаемых к нему документов;

4) переоформление лицензии или выдача уведомления об отказе в переоформлении лицензии - до 10 рабочих дней со дня приема заявления о переоформлении лицензии и прилагаемых к нему документов;

переоформление лицензии или выдача уведомления об отказе в переоформлении лицензии при намерении лицензиата осуществлять лицензируемый вид деятельности по адресу места его осуществления, не указанному в лицензии, либо при намерении лицензиата внести изменения в указанный в лицензии перечень выполняемых работ, оказываемых услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности, - до 30 рабочих дней со дня приема заявления о переоформлении лицензии и прилагаемых к нему документов;

5) предоставление дубликата лицензии, копии лицензии - до трех рабочих дней со дня получения запроса заявителя;

6) прекращение действия лицензии - до 10 рабочих дней со дня получения запроса заявителя.

16. Максимальный срок ожидания в очереди:

1) при подаче запроса о предоставлении государственной услуги - до 15 минут;

2) при получении результата предоставления государственной услуги - до 30 минут.

Срок предоставления государственной услуги - до 66 рабочих дней со дня поступления запроса заявителя.

17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации ("Российская газета", 25 декабря 1993 года, N 237);

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) ("Российская газета", 08 декабря 1994 года, N 238-239);

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 29 января 1996 года, N 5, ст. 410);

Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 07 августа 2000 года, N 32, ст. 3340);

Федеральный закон от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05 мая 2006 года, N 95);

Федеральный закон от 09 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", 13 февраля 2009 года, N 25);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30 июля 2010 года, N 168);

Федеральный закон от 12 апреля 2010 года N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств" ("Российская газета", 14 апреля 2010 года, N 78);

Федеральный закон от 04 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" ("Российская газета", 06 мая 2011 года, N 97);

Федеральный закон от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ("Российская газета", 23 ноября 2011 года, N 263);

постановление Правительства Российской Федерации от 06 октября 2011 года N 826 "Об утверждении типовой формы лицензии" (Собрание законодательства Российской Федерации, 17 октября 2011 года, N 42, ст. 5924);

постановление Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2012 года N 291 "О лицензировании медицинской деятельности (за исключением деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково")" (Собрание законодательства Российской Федерации, 23 апреля 2012 года, N 17 ст. 1965);

постановление Правительства Архангельской области от 28 декабря 2010 года N 408-пп "О создании государственных информационных систем, обеспечивающих предоставление государственных услуг Архангельской области и муниципальных услуг муниципальных образований Архангельской области гражданам и организациям в электронной форме" ("Волна", 25 января 2011 года, N 2);

постановление Правительства Архангельской области от 26 апреля 2011 года N 130-пп "Об утверждении перечней государственных услуг Архангельской области" ("Волна", 03 мая 2011 года, N 21);

постановление Правительства Архангельской области от 27 марта 2012 года N 119-пп "Об утверждении Положения о министерстве здравоохранения Архангельской области" ("Волна", 10 апреля 2012 года, N 14).

18. Для получения лицензии соискатель лицензии представляет в министерство:

1) заявление о предоставлении лицензии, в котором указывается:

а) полное и (в случае если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование, и организационно-правовая форма юридического лица, адрес его места нахождения, адреса мест осуществления лицензируемого вида деятельности, который намерен осуществлять соискатель лицензии, а также номера телефонов и (в случае если имеется) адреса электронной почты юридического лица;

б) фамилия, имя и (в случае если имеется) отчество индивидуального предпринимателя, адрес его места жительства, адреса мест осуществления лицензируемого вида деятельности, который намерен осуществлять соискатель лицензии, данные документа, удостоверяющего его личность, а также номера телефонов и (в случае если имеется) адреса электронной почты индивидуального предпринимателя;

в) лицензируемый вид деятельности, который соискатель лицензии намерен осуществлять, с указанием выполняемых работ, оказываемых услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности;

2) копии учредительных документов юридического лица, засвидетельствованные в нотариальном порядке;

3) копии документов, подтверждающих наличие у соискателя лицензии принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для выполнения заявленных работ (услуг), права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

4) копии документов, подтверждающих наличие:

у руководителя медицинской организации, заместителей руководителя медицинской организации, ответственных за осуществление медицинской деятельности, руководителя структурного подразделения иной организации, ответственного за осуществление медицинской деятельности, - высшего медицинского образования, послевузовского и (или) дополнительного профессионального образования, предусмотренного квалификационными требованиями к специалистам с высшим и послевузовским медицинским образованием в сфере здравоохранения, сертификата специалиста, а также дополнительного профессионального образования и сертификата специалиста по специальности "организация здравоохранения и общественное здоровье";

у руководителя структурного подразделения медицинской организации, осуществляющего медицинскую деятельность, - высшего профессионального образования, послевузовского (для специалистов с медицинским образованием) и (или) дополнительного профессионального образования, предусмотренного квалификационными требованиями к специалистам с высшим и послевузовским медицинским образованием в сфере здравоохранения, и сертификата специалиста (для специалистов с медицинским образованием);

у индивидуального предпринимателя - высшего медицинского образования, послевузовского и (или) дополнительного профессионального образования, предусмотренного квалификационными требованиями к специалистам с высшим и послевузовским медицинским образованием в сфере здравоохранения, и сертификата специалиста, а при намерении осуществлять доврачебную помощь - среднего медицинского образования и сертификата специалиста по соответствующей специальности;

5) копии документов, подтверждающих наличие у лиц, указанных в подпункте 4 пункта 18 настоящего административного регламента, стажа работы по специальности:

не менее 5 лет - при наличии высшего медицинского образования;

не менее 3 лет - при наличии среднего медицинского образования;

6) копии документов, подтверждающих наличие заключивших с соискателем лицензии трудовые договоры работников, имеющих среднее, высшее, послевузовское и (или) дополнительное медицинское или иное необходимое для выполнения заявленных работ (услуг) профессиональное образование и сертификат специалиста (для специалистов с медицинским образованием);

7) копии документов, подтверждающих наличие заключивших с соискателем лицензии трудовые договоры работников, осуществляющих техническое обслуживание медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов) и имеющих необходимое профессиональное образование и (или) квалификацию, либо наличие договора с организацией, имеющей лицензию на осуществление соответствующей деятельности;

8) копии документов, подтверждающих наличие у соискателя лицензии на праве собственности или на ином законном основании медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения заявленных работ (услуг);

9) опись прилагаемых документов.

19. Для получения лицензии соискатель лицензии вправе представить по собственной инициативе в министерство:

1) сведения о наличии у соискателя лицензии принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании зданий, строений, сооружений и (или) помещений, права на которые зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

2) сведения о наличии выданного в установленном порядке санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для выполнения соискателем лицензии заявленных работ (услуг);

3) копию документа, подтверждающего уплату государственной пошлины за предоставление лицензии;

4) сведения о государственном регистрационном номере записи о создании юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию, а также информацию об идентификационном номере налогоплательщика и данные документа о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе;

5) сведения о государственном регистрационном номере записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию, а также информацию об идентификационном номере налогоплательщика и данные документа о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе;

6) сведения о государственной регистрации медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения соискателем лицензии заявленных услуг.

20. Для переоформления лицензии лицензиат представляет в министерство:

1) заявление о переоформлении лицензии;

2) подлинник действующей лицензии.

21. При намерении лицензиата прекратить деятельность по одному адресу или нескольким адресам мест ее осуществления, указанным в лицензии, в заявлении о переоформлении лицензии указываются адреса, по которым прекращена деятельность, и дата, с которой фактически она прекращена.

При намерении лицензиата внести изменения в указанный в лицензии перечень выполняемых работ в части прекращения оказания определенных услуг в заявлении о переоформлении лицензиат указывает сведения об услугах, которые лицензиатом прекращаются.

При намерении лицензиата осуществлять медицинскую деятельность по адресу места его осуществления, не указанному в лицензии, либо выполнять новые работы (услуги), составляющие медицинскую деятельность, в заявлении о переоформлении лицензии лицензиат указывает новый адрес либо сведения о новых работах (услугах) и также представляет следующие сведения (документы):

1) копии документов, подтверждающих наличие у лицензиата принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для выполнения заявленных работ (услуг), права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

2) копии документов, подтверждающих наличие у лицензиата на праве собственности или на ином законном основании медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения заявленных работ (услуг);

3) копии документов, подтверждающих наличие заключивших с лицензиатом трудовые договоры работников, имеющих среднее, высшее, послевузовское и (или) дополнительное медицинское или иное необходимое для выполнения заявленных работ (услуг) профессиональное образование и сертификат специалиста (для специалистов с медицинским образованием);

4) копии документов, подтверждающих наличие заключивших с соискателем лицензии трудовые договоры работников, осуществляющих техническое обслуживание медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов) и имеющих профессиональное образование и (или) квалификацию, либо наличие договора с организацией, имеющей лицензию на осуществление соответствующей деятельности.

22. При реорганизации юридического лица в форме преобразования в заявлении о переоформлении лицензии указываются новые сведения о лицензиате или его правопреемнике:

а) полное и (в случае если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование, организационно-правовая форма юридического лица, адрес его места нахождения, адреса мест осуществления лицензируемого вида деятельности, который намерен осуществлять лицензиат, а также номера телефонов и (в случае если имеется) адреса электронной почты юридического лица;

б) лицензируемый вид деятельности, который лицензиат намерен осуществлять, с указанием выполняемых работ, оказываемых услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности.

23. При реорганизации юридических лиц в форме слияния переоформление лицензии допускается в порядке, предусмотренном пунктом 20 настоящего административного регламента, только при условии наличия у каждого участвующего в слиянии юридического лица на дату регистрации правопреемника реорганизованных юридических лиц лицензии на один и тот же вид деятельности.

24. Для переоформления лицензии лицензиат вправе представить по собственной инициативе в министерство сведения и документы, предусмотренные пунктом 19 настоящего административного регламента.

25. Для получения дубликата лицензии лицензиат представляет в министерство:

1) заявление о предоставлении дубликата лицензии;

2) испорченный бланк лицензии (в случае порчи лицензии).

26. Для получения копии лицензии лицензиат представляет в министерство заявление.

27. Для получения дубликата лицензии лицензиат вправе по собственной инициативе представить в министерство документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

28. Для прекращения действия лицензии не позднее чем за 15 календарных дней до дня фактического прекращения медицинской деятельности лицензиат, имеющий намерение прекратить медицинскую деятельность, представляет в министерство заявление о прекращении медицинской деятельности.

29. Заявления, предусмотренные подпунктом 1 пункта 18, подпунктом 1 пункта 20, пунктами 21, 22, 23 настоящего административного регламента, составляются по формам согласно приложениям N 3-5 настоящего административного регламента.

Заявления, предусмотренные подпунктом 1 пункта 25, пунктами 26 и 28 настоящего административного регламента, составляются по формам согласно приложениям N 6 и 7 настоящего административного регламента.

30. Опись прилагаемых документов, предусмотренная подпунктом 9 пункта 18 настоящего административного регламента, составляется по форме согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту.

31. Документы, предусмотренные подпунктами 1 и 9 пункта 18, пунктами 20, 22, 23, 25-28 настоящего административного регламента, представляются в подлиннике в одном экземпляре каждый.

Документы, предусмотренные подпунктом 2 пункта 18 настоящего административного регламента, представляются в виде копий, засвидетельствованных в нотариальном порядке, в одном экземпляре каждый.

Документы, предусмотренные подпунктами 2-8 пункта 18, подпунктами 1-4 пункта 21 настоящего административного регламента, представляются в виде копий, заверенных руководителем организации, в одном экземпляре каждый.

Документ, предусмотренный подпунктом 3 пункта 19 настоящего административного регламента, представляется в виде копии в одном экземпляре.

32. Документы, предусмотренные пунктами 18-28 настоящего административного регламента, представляются в министерство лично или направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Документы, предусмотренные пунктами 18-28 настоящего административного регламента, заявитель вправе направить в министерство в форме электронного документа, подписанного электронной подписью:

по электронной почте;

через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

33. Министерство при оказании государственной услуги не вправе требовать от заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

34. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

1) лицо, подающее документы, не относится к числу заявителей в соответствии с пунктами 3-4 настоящего административного регламента;

2) соискатель лицензии (лицензиат) по запросу министерства не представил в полном объеме отсутствующие документы, надлежащим образом оформленное заявление и (или) прилагаемые к нему документы в тридцатидневный срок со дня получения уведомления министерства о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении лицензии и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов;

3) лицензиат представил неполный комплект документов в соответствии с пунктом 25 настоящего административного регламента;

4) лицензиат представил документы, оформление которых не соответствует установленным требованиям (абзац второй пункта 29 настоящего административного регламента).

35. Основаниями для принятия решения министерства о приостановлении предоставления государственной услуги являются случаи непредставления соискателем лицензии (лицензиатом) надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении лицензии или о переоформлении лицензии и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов в соответствии с подразделом 2.4 настоящего административного регламента.

36. Основаниями для принятия министерством решения об отказе в предоставлении лицензии или об отказе в переоформлении лицензии являются:

1) наличие в представленных соискателем лицензии (лицензиатом) заявлении о предоставлении (переоформлении) лицензии и (или) прилагаемых к нему документах недостоверной или искаженной информации;

2) установленное в ходе проверки несоответствие соискателя лицензии (лицензиата) лицензионным требованиям, предусмотренным пунктами 4-5 Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково"), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2012 года N 291.

37. Основания для принятия министерством решения об отказе в выдаче дубликата лицензии или копии лицензии отсутствуют.

38. Основания для принятия министерством решения об отказе в прекращении действия лицензии отсутствуют.

39. За предоставление государственной услуги взимается государственная пошлина:

1) за предоставление лицензии - 2600 рублей;

2) за переоформление документа, подтверждающего наличие лицензии, и (или) приложения к такому документу в связи с внесением дополнений и сведений об адресах мест осуществления лицензируемого вида деятельности, о выполняемых работах и об оказываемых услугах в составе лицензируемого вида деятельности - 2600 рублей;

3) за переоформление документа, подтверждающего наличие лицензии, и (или) приложения к такому документу в других случаях - 200 рублей;

4) за выдачу дубликата документа, подтверждающего наличие лицензии, - 200 рублей;

5) за выдачу копии лицензии плата не взимается.

Государственная пошлина уплачивается за предоставление министерством лицензии, ее переоформление и выдачу дубликата лицензии на бумажном носителе.

40. Государственная пошлина, указанная в пункте 39 настоящего административного регламента, вносится в безналичной форме на лицевой счет администратора дохода бюджета - министерства здравоохранения Архангельской области (реквизиты для перечисления государственной пошлины указаны на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет").

41. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения органа, фамилий, имен и отчеств государственных служащих, организующих предоставление государственной услуги, мест приема и выдачи документов, мест информирования заявителей.

Прием заявителей осуществляется в рабочих кабинетах министерства.

Для ожидания приема отводятся места, оснащенные стульями и столами для возможности оформления документов.

В местах информирования заявителей размещаются график работы с заявителями, перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги (подраздел 2.4 настоящего административного регламента), образцы их заполнения, порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги.

42. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) предоставление заявителям информации о правилах предоставления государственной услуги в соответствии с подразделом 1.3 настоящего административного регламента;

2) обеспечение заявителям возможности обращения за предоставлением государственной услуги через представителя;

3) обеспечение заявителям возможности взаимодействия с министерством в электронной форме через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций):

размещение на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и обеспечение возможности их копирования и заполнения в электронной форме;

обеспечение заявителям возможности направлять запросы о предоставлении государственной услуги (заявления с прилагаемыми к ним документами) в электронной форме.

43. Показателями качества государственной услуги являются:

1) отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

2) отсутствие случаев удовлетворения в судебном порядке заявлений заявителей, оспаривающих действия (бездействие) государственных служащих министерства и решений министерства.

44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) формирование и направление межведомственных запросов в государственные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) предоставление лицензии или выдача уведомления об отказе в предоставлении лицензии;

4) переоформление лицензии или выдача уведомления об отказе в переоформлении лицензии;

5) предоставление дубликата лицензии, копии лицензии;

6) прекращение действия лицензии.

45. Основанием для предоставления государственной услуги является получение министерством запроса заявителя - заявления с прилагаемыми к нему документами.

Заявление о предоставлении лицензии (переоформлении лицензии) и прилагаемые к нему документы принимаются государственным служащим министерства, ответственным за прием документов, по описи, которая с отметкой о дате приема указанных заявления и документов в день приема вручается соискателю лицензии, лицензиату или направляется ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме.

46. В целях регистрации запроса заявителя государственный служащий министерства, ответственный за прием документов, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги (пункт 34 настоящего административного регламента).

В случае если заявление о предоставлении лицензии (переоформлении лицензии) оформлено с нарушением требований, установленных пунктом 29 настоящего административного регламента, и (или) документы представлены не в полном объеме в соответствии с пунктами 18, 20-23 настоящего административного регламента, министерство в течение трех рабочих дней со дня приема заявления о предоставлении лицензии вручает соискателю лицензии (лицензиату) уведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, или направляет такое уведомление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме.

47. В случае непредставления соискателем лицензии (лицензиатом) в тридцатидневный срок надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении лицензии (переоформлении лицензии) и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов ранее представленное заявление о предоставлении лицензии и прилагаемые к нему документы подлежат возврату соискателю лицензии (лицензиату).

В течение трех рабочих дней со дня представления надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении лицензии (переоформлении лицензии) и в полном объеме прилагаемых к нему документов, которые представлены соискателем документов (лицензиатом), министерство принимает решение о рассмотрении этого заявления и прилагаемых к нему документов или в случае их несоответствия положениям подраздела 2.4 настоящего административного регламента о возврате этого заявления и прилагаемых к нему документов с мотивированным обоснованием причин возврата.

48. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов (пункт 34 настоящего административного регламента) государственный служащий министерства, ответственный за прием документов, подготавливает уведомление об этом.

Уведомление об отказе в приеме запроса заявителя подписывается министром и по выбору заявителя вручается лично, направляется почтовым отправлением либо в электронной форме. Заявителю также возвращаются направленные им документы.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов (пункт 34 настоящего административного регламента) государственный служащий министерства, ответственный за прием документов, регистрирует запрос заявителя в журнале регистрации приема документов на лицензирование медицинской деятельности и передает его начальнику отдела лицензирования медицинских услуг управления модернизации и стратегического развития министерства здравоохранения Архангельской области.

49. В случае если в заявлении о предоставлении лицензии (переоформлении лицензии) указывается на необходимость предоставления лицензии в форме электронного документа, министерство направляет соискателю лицензии (лицензиату) в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, копию описи с отметкой о дате приема указанного заявления и прилагаемых к нему документов или уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют.

50. Основанием для начала осуществления административной процедуры является регистрация запроса заявителя в журнале входящей корреспонденции.

Срок выполнения данной административной процедуры установлен подпунктом 2 пункта 15 настоящего административного регламента.

51. В случае если заявителем не представлены по собственной инициативе документы, предусмотренные пунктами 19, 24 и 27 настоящего административного регламента, государственный служащий министерства, ответственный за прием документов, в течение двух рабочих дней со дня представления заявителем надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении (переоформлении) лицензии и в полном объеме прилагаемых к нему документов подготавливает и направляет межведомственные запросы почтовым отправлением, по электронной почте, через единую систему межведомственного электронного взаимодействия и Архангельскую региональную систему межведомственного электронного взаимодействия:

1) при предоставлении лицензии:

а) в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Архангельской области и Ненецкому автономному округу - для получения сведений о документах, подтверждающих наличие у соискателя лицензии на праве собственности или ином законном основании помещений, необходимых для осуществления медицинской деятельности (на объекты недвижимости, права на которые зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

б) в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области и Ненецкому автономному округу - для получения сведений о наличии выданного в установленном порядке санитарно - эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для выполнения соискателем лицензии медицинской деятельности;

в) в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития Российской Федерации для получения сведений о государственной регистрации медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения соискателем лицензии заявленных работ (услуг) по медицинской деятельности;

г) в Управление Федерального казначейства по Архангельской области - для получения документа, подтверждающего уплату государственной пошлины;

д) в Управление Федеральной налоговой службы - для получения информации о государственном регистрационном номере записи о создании юридического лица, данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию, а также информации об идентификационном номере налогоплательщика и данных документа о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе, информации о государственном регистрационном номере записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, данных документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию, а также информации об идентификации номера налогоплательщика, данных документа о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе;

2) при переоформлении лицензии:

а) в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Архангельской области и Ненецкому автономному округу - для получения сведений о документах, подтверждающих наличие у лицензиата на праве собственности или ином законном основании помещений, необходимых для осуществления медицинской деятельности (на объекты недвижимости, права на которые зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

б) в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области и Ненецкому автономному округу - для получения сведений о наличии выданного в установленном порядке санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам зданий, строений, сооружений и (или) помещений, необходимых для выполнения лицензиатом медицинской деятельности;

в) в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития Российской Федерации для получения сведений о государственной регистрации медицинских изделий (оборудования, аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения лицензиатом заявленных работ (услуг) по медицинской деятельности;

г) в Управление Федерального казначейства по Архангельской области - для получения документа, подтверждающего уплату государственной пошлины;

д) в Управление Федеральной налоговой службы - для получении информации о государственном регистрационном номере записи о создании юридического лица, данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию, а также информации об идентификационном номере налогоплательщика и данных документа о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе, информации о государственном регистрационном номере записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, данных документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию, а также информации об идентификации номера налогоплательщика, данных документа о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе.

52. Результатом административной процедуры являются документы, содержащие сведения, указанные в пункте 51 настоящего административного регламента, полученные от соответствующих органов государственной власти, участвующих в предоставлении государственной услуги.

53. Основанием для начала осуществления административной процедуры является регистрация запроса заявителя и передача его начальнику отдела лицензирования медицинских услуг управления модернизации и стратегического развития министерства здравоохранения Архангельской области (далее - начальник отдела).

Срок выполнения данной административной процедуры установлен подпунктом 3 пункта 15 настоящего административного регламента.

54. Министром создается комиссия для проведения проверки полноты и достоверности содержащихся в заявлении и представленных документах сведений, в том числе для проведения проверки соответствия соискателя лицензии лицензионным требованиям.

55. Срок принятия министерством решения о предоставлении лицензии или об отказе в ее предоставлении исчисляется со дня поступления в министерство надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении лицензии и в полном объеме прилагаемых к нему документов.

56. В случае если заявителем не представлены по собственной инициативе документы, предусмотренные пунктом 19 настоящего административного регламента, государственный служащий министерства, ответственный за прием документов, подготавливает и направляет межведомственные информационные запросы почтовым отправлением, по электронной почте, через единую систему межведомственного электронного взаимодействия и Архангельскую региональную систему межведомственного электронного взаимодействия в порядке, предусмотренном подразделом 3.2 настоящего административного регламента.

57. В срок, установленный подпунктом 3 пункта 15 настоящего административного регламента, комиссия, образованная распоряжением министра, осуществляет проверку:

полноты и достоверности содержащихся в заявлении и документах сведений;

соответствия заявителя лицензионным требованиям, установленным пунктом 4 Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения на территории инновационного центра "Сколково"), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2012 года N 291.

58. В отношении заявителя проводятся документарные проверки и внеплановые выездные проверки без согласования в установленном порядке с органом прокуратуры в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 04 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".

Предметом документарной проверки заявителя являются сведения, содержащиеся в представленных заявлениях и документах, в целях оценки соответствия таких сведений положениям частей 1 и 3 статьи 13 и части 3 статьи 18 Федерального закона от 04 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", а также сведениям о заявителе, содержащимся в едином государственном реестре юридических лиц, едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и других федеральных информационных ресурсах.

59. Предметом внеплановой выездной проверки заявителя являются состояние помещений, зданий, сооружений, технических средств, оборудования, иных объектов, которые предполагается использовать соискателем лицензии при осуществлении лицензируемого вида деятельности, и наличие необходимых для осуществления лицензируемого вида деятельности работников в целях оценки соответствия таких объектов и работников лицензионным требованиям.

60. Результаты проверки оформляются соответствующим актом министерства.

61. В случае наличия оснований для отказа в выдаче лицензии (пункт 36 настоящего административного регламента) государственным служащим подготавливается распоряжение министерства об отказе в выдаче лицензии.

62. В случае отсутствия оснований для отказа в выдаче лицензии государственным служащим подготавливается распоряжение министерства о выдаче лицензии и оформляется лицензия.

63. В случае принятия решения об отказе в предоставлении лицензии министерство в течение трех рабочих дней со дня принятия этого решения вручает соискателю лицензии или направляет ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме уведомление об отказе в предоставлении лицензии с мотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретные положения нормативных правовых актов и иных документов, являющихся основанием для такого отказа, или реквизиты акта проверки соискателя лицензии, если причиной отказа является установленное в ходе проверки несоответствие соискателя лицензии лицензионным требованиям.

64. Распоряжение о предоставлении лицензии и лицензия одновременно подписываются министром и регистрируются в реестре лицензий.

65. В течение трех рабочих дней после дня подписания и регистрации лицензии государственный служащий, ответственный работу с документами, по выбору заявителя вручает лицензию лично или направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме.

66. В случае если в заявлении о предоставлении лицензии указывается на необходимость предоставления лицензии в форме электронного документа, министерство направляет лицензиату лицензию в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, или соискателю лицензии - уведомление об отказе в предоставлении лицензии.

67. Основанием для начала осуществления административной процедуры является регистрация запроса заявителя в журнале регистрации приема документов на лицензирование медицинской деятельности и передача его начальнику отдела.

Срок выполнения данной административной процедуры установлен подпунктом 4 пункта 15 настоящего административного регламента.

68. Министром создается комиссия для проведения проверки полноты и достоверности, содержащихся в заявлении и представленных документах сведений, в том числе проверки соответствия лицензиата лицензионным требованиям.

69. Срок принятия министерством решения о переоформлении лицензии или об отказе в ее переоформлении исчисляется со дня поступления в министерство надлежащим образом оформленного заявления о переоформлении лицензии и в полном объеме прилагаемых к нему документов.

70. В случае если заявителем не представлены по собственной инициативе документы, предусмотренные пунктом 24 настоящего административного регламента, государственный служащий министерства, ответственный за прием документов, подготавливает и направляет межведомственные информационные запросы почтовым отправлением, по электронной почте, через единую систему межведомственного электронного взаимодействия и Архангельскую региональную систему межведомственного электронного взаимодействия в порядке, предусмотренном подразделом 3.2 настоящего административного регламента.

71. В сроки, указанные в подпункте 4 пункта 15 настоящего административного регламента, гражданский служащий министерства, ответственный за рассмотрение запроса заявителя осуществляет рассмотрение представленных документов с учетом сведений о лицензиате, имеющихся в его лицензионном деле, а также проверку достоверности содержащихся в указанном заявлении и прилагаемых к нему документах новых сведений.

72. В срок, установленный подпунктом 4 пункта 15 настоящего административного регламента, комиссия, образованная распоряжением министра, осуществляет проверку:

полноты и достоверности содержащихся в заявлении и документах сведений;

соответствия заявителя лицензионным требованиям, установленным пунктом 4 Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения на территории инновационного центра "Сколково"), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2012 года N 291.

73. В отношении заявителя проводятся документарные проверки и внеплановые выездные проверки без согласования в установленном порядке с органом прокуратуры в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 04 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".

Предметом документарной проверки заявителя являются сведения, содержащиеся в представленных заявлениях и документах, в целях оценки соответствия таких сведений положениям частей 1 и 3 статьи 13 и части 3 статьи 18 Федерального закона от 04 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", а также сведениям о заявителе, содержащимся в едином государственном реестре юридических лиц, едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и других федеральных информационных ресурсах.

74. Предметом внеплановой выездной проверки заявителя являются состояние помещений, зданий, сооружений, технических средств, оборудования, иных объектов, которые предполагается использовать соискателем лицензии при осуществлении лицензируемого вида деятельности, и наличие необходимых для осуществления лицензируемого вида деятельности работников в целях оценки соответствия таких объектов и работников лицензионным требованиям.

75. Результаты проверки оформляются соответствующим актом министерства.

76. В случае наличия оснований для отказа в переоформлении лицензии (пункт 36 настоящего административного регламента) государственным служащим, ответственным за работу с документами, оформляется распоряжение министерства об отказе в переоформлении лицензии.

77. В случае отсутствия оснований для отказа в выдаче лицензии государственным служащим, ответственным за работу с документами, оформляется распоряжение министерства о переоформлении лицензии и переоформляется лицензия.

78. В случае принятия решения об отказе в переоформлении лицензии министерство в течение трех рабочих дней со дня принятия этого решения вручает лицензиату или направляет ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме уведомление об отказе в предоставлении лицензии с мотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретные положения нормативных правовых актов и иных документов, являющихся основанием для такого отказа, или реквизиты акта проверки соискателя лицензии, если причиной отказа является установленное в ходе проверки несоответствие соискателя лицензии лицензионным требованиям.

79. Распоряжение о переоформлении лицензии и лицензия одновременно подписываются министром и регистрируются в реестре лицензий.

80. В течение трех рабочих дней после дня подписания и регистрации лицензии государственный служащий, ответственный работу с документами, по выбору заявителя вручает переоформленную лицензию лично или направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме.

81. В случае если в заявлении о переоформлении лицензии указывается на необходимость получения переоформленной лицензии в форме электронного документа, министерство направляет лицензиату в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, переоформленную лицензию или уведомление об отказе в переоформлении лицензии.

82. Основанием для начала осуществления административной процедуры является регистрация запроса заявителя в журнале входящей корреспонденции и передача его гражданскому служащему министерства, ответственному за работу с документами.

Срок выполнения данной административной процедуры установлен подпунктом 5 пункта 15 настоящего административного регламента.

83. В случае если заявителем не представлен по собственной инициативе документ, предусмотренный пунктом 27 настоящего административного регламента, гражданский служащий министерства, ответственный за работу с документами, подготавливает и направляет межведомственный информационный запрос почтовым отправлением, по электронной почте, через единую систему межведомственного электронного взаимодействия и Архангельскую региональную систему межведомственного электронного взаимодействия в Управление Федерального казначейства по Архангельской области.

84. В срок, указанный в подпункте 5 пункта 15 настоящего административного регламента, гражданский служащий министерства, ответственный за работу с документами, оформляет дубликат лицензии на бланке лицензии с пометкой "Дубликат" и вручает такой дубликат лицензиату или направляет его заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. В этом случае подлинник лицензии признается недействующим.

85. В срок, указанный в подпункте 5 пункта 15 настоящего административного регламента, гражданский служащий министерства, ответственный за работу с документами, изготавливает копию лицензии и вручает ее лицензиату или направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

86. В случае если в заявлении о предоставлении дубликата лицензии или копии лицензии указывается на необходимость предоставления дубликата лицензии или копии лицензии в форме электронного документа, министерство направляет лицензиату дубликат лицензии или копию лицензии в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

87. Основанием для начала осуществления административной процедуры является регистрация запроса заявителя в журнале входящей корреспонденции и передача его гражданскому служащему министерства, ответственному за работу с документами.

Срок выполнения данной административной процедуры установлен подпунктом 6 пункта 15 настоящего административного регламента.

88. Министерство принимает решение о прекращении действия лицензии в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления лицензиата о прекращении медицинской деятельности.

89. В срок, указанный в подпункте 6 пункта 15 настоящего административного регламента, гражданский служащий министерства, ответственный за работу с документами, подготавливает распоряжение министра о прекращении действия лицензии и по выбору заявителя вручает распоряжение лично, направляет почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме.

90. Действие лицензии прекращается со дня принятия министерством распоряжения о прекращении действия лицензии.

91. В случае выявления заявителем в полученной лицензии (дубликате лицензии, копии лицензии, уведомлении об отказе в предоставлении лицензии, уведомлении об отказе в переоформлении лицензии, распоряжении о прекращении действия лицензии) опечаток и (или) ошибок заявитель представляет в министерство заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок.

Государственный служащий министерства, ответственный за рассмотрение документов, в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах государственный служащий министерства, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет их замену в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления.

92. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется министром в следующих формах:

текущее наблюдение за выполнением государственными служащими министерства административных действий при предоставлении государственной услуги;

рассмотрение жалоб на действия (бездействие) министерства, его должностных лиц, государственных служащих, выполняющих административные действия при предоставлении государственной услуги.

93. Обязанности государственных служащих министерства по исполнению настоящего административного регламента, а также их персональная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей закрепляются в должностных регламентах соответствующих государственных служащих.

94. Заявитель может обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления государственной услуги, нарушения установленного порядка предоставления государственной услуги, включая:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом);

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом);

7) отказ министерства, должностного лица министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также нарушение установленного срока таких исправлений.

95. Жалобы, указанные в пункте 94 настоящего административного регламента, подаются:

1) на решения и действия (бездействие) государственных служащих министерства - заместителю министра или министру;

2) на решения и действия (бездействие) заместителя министра - министру;

3) на решения и действия (бездействие) министра - заместителю Губернатора Архангельской области по социальным вопросам.

96. Жалобы, указанные в пункте 94 настоящего административного регламента подаются заявителем лично либо направляются:

почтовым отправлением;

по электронной почте;

через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

97. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование министерства, фамилию и инициалы должностного лица, государственного служащего министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностного лица, государственного служащего министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, его должностного лица, гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

98. Поступившая жалоба заявителя является основанием для ее рассмотрения.

Рассмотрение жалоб осуществляется должностными лицами, указанными в пункте 95 настоящего административного регламента. Запрещается направлять жалобу должностному лицу, гражданскому служащему, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

99. При рассмотрении жалобы должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя;

2) запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

3) при необходимости назначает проверку в порядке, предусмотренном разделом IV настоящего административного регламента.

100. Срок рассмотрения жалобы не может превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаях, предусмотренных подпунктами 4 и 7 пункта 94 настоящего административного регламента, - пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Если жалоба содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, она направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением заявителя, подавшего жалобу, о ее переадресации.

101. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе отмене принятого решения, исправлении допущенных министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области (в том числе настоящим административным регламентом), устранении нарушений иных прав заявителя;

2) об отказе в удовлетворении жалобы в случае признания жалобы необоснованной.

102. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, рассмотревшим ее, и не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 101 настоящего административного регламента, направляется заявителю в письменной форме почтовым отправлением и по желанию заявителя - в электронной форме.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, рассмотревшее жалобу, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.