Указ Губернатора Архангельской области от 2 декабря 2009 г. N 45-у "Об утверждении Положения об общественной приемной Губернатора Архангельской области"

С изменениями и дополнениями от:

22 июня 2010 г.

В соответствии с пунктом 3 статьи 10, статьей 17, подпунктами "ч" и "я" пункта 1 статьи 29 Устава Архангельской области постановляю:

1. Утвердить прилагаемое Положение об общественной приемной Губернатора Архангельской области.

2. Настоящий указ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Губернатор Архангельской области

И.Ф. Михальчук

Положение
об общественной приемной Губернатора Архангельской области
(утв. указом Губернатора Архангельской области от 2 декабря 2009 г. N 45-у)

С изменениями и дополнениями от:

22 июня 2010 г.

1. Настоящее Положение определяет цели, задачи, полномочия и права общественной приемной Губернатора Архангельской области (далее - общественная приемная), а также порядок организации и обеспечения ее деятельности.

2. Общественная приемная создается на основании распоряжения Губернатора Архангельской области на срок исполнения Губернатором Архангельской области его полномочий в целях совершенствования системы консультативной, правовой и информационной помощи жителям области.

Положение об общественной приемной утверждается указом Губернатора Архангельской области.

3. Общественная приемная в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, изданными в пределах их компетенции, Уставом Архангельской области и областными законами, договорами и соглашениями Архангельской области, постановлениями Архангельского областного Собрания депутатов, нормативными правовыми актами Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области, а также настоящим Положением.

4. Основными задачами общественной приемной являются:

1) оказание гражданам консультационной и методической помощи при подготовке обращений в органы государственной власти, органы местного самоуправления, суды, органы прокуратуры, общественные объединения и иные организации по вопросам их компетенции, а также по иным вопросам, связанным с соблюдением прав человека;

2) содействие в реализации предложений жителей Архангельской области по совершенствованию системы защиты законных прав и интересов граждан;

3) анализ обратной связи между населением и органами государственной власти Архангельской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Архангельской области.

5. Для решения указанных задач общественная приемная в установленном порядке:

1) проводит прием граждан в соответствии с утвержденным графиком, а также принимает устные и письменные обращения (заявления, жалобы, предложения) граждан;

2) содействует решению проблем граждан, обращающихся в общественную приемную с заявлениями, жалобами, предложениями, анализирует поступающую информацию;

3) привлекает к подготовке заключений по обращениям граждан в установленном порядке работников исполнительных органов государственной власти Архангельской области по вопросам их компетенции;

4) своевременно уведомляет граждан, подавших обращения, о том, кому поручено их рассмотрение, а также о конечных результатах проделанной работы по конкретному разрешению поставленных в обращениях вопросов;

5) анализирует обращения граждан, причины их возникновения и на основе анализа готовит информационные материалы, справки, предложения.

6. Прием граждан в общественной приемной осуществляется:

Губернатором Архангельской области в ходе его рабочих поездок в муниципальные образования Архангельской области - в соответствии со специальным графиком. В данном случае организация приема граждан осуществляется координатором общественной приемной. Дата и время приема граждан заблаговременно доводятся до жителей соответствующего муниципального образования через местные средства массовой информации;

общественными представителями Губернатора Архангельской области в муниципальных образованиях Архангельской области в рамках их полномочий - в соответствии с графиком приема, но не реже одного раза в месяц. В данном случае организация приема граждан осуществляется общественным представителем Губернатора Архангельской области в соответствующем муниципальном образовании. Дата и время приема граждан устанавливаются общественным представителем Губернатора Архангельской области в соответствующем муниципальном образовании по согласованию с главой муниципального образования и координатором общественной приемной и заблаговременно доводятся до жителей через местные средства массовой информации.

7. Прием граждан проводится в помещениях, выделенных в установленном порядке для работы общественного представителя Губернатора Архангельской области в соответствующем муниципальном образовании.

8. Граждане могут обращаться в общественную приемную в дни приема письменно или устно, в том числе по телефону.

Анонимные звонки и письма не рассматриваются.

9. Все поступающие обращения граждан, устные и письменные, в том числе по телефону, регистрируются в день их поступления. Каждое обращение заносится в журнал регистрации для организации учета, контроля за исполнением, а также для проведения анализа обращений граждан.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Архангельской области от 22 июня 2010 г. N 122-у в пункт 10 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

10. Обращения, копии ответов на них и материалы, связанные с их рассмотрением, формируются в дела и хранятся в общественной приемной до окончания периода ее функционирования, после чего сдаются в отдел по работе с обращениями граждан департамента делопроизводства администрации Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Архангельской области от 22 июня 2010 г. N 122-у в пункт 11 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

11. С целью разрешения обращений граждан координатор общественной приемной или общественный представитель Губернатора Архангельской области имеют право:

1) направлять на рассмотрение органов государственной власти Архангельской области, органов местного самоуправления, руководителей организаций, учреждений, а также должностных лиц письма, жалобы и обращения граждан и их объединений;

2) получать консультации, рекомендации и практическую помощь в организации своей деятельности в министерстве по региональной политике и местному самоуправлению Архангельской области;

3) пользоваться в установленном порядке банками данных Правительства Архангельской области и других исполнительных органов государственной власти Архангельской области;

4) вносить Губернатору Архангельской области через министерство по региональной политике и местному самоуправлению Архангельской области предложения по вопросам, которые содержатся в обращениях граждан, переданных в общественную приемную и требующих решения Губернатора Архангельской области или Правительства Архангельской области;

5) вести переписку и взаимодействовать в иных формах с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти Архангельской области, иными государственными органами Архангельской области, государственными органами иных субъектов Российской Федерации, структурными подразделениями администрации Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области, органами местного самоуправления, должностными лицами, общественными объединениями, иными организациями и гражданами по вопросам осуществления своих полномочий.

12. Обращения, поступившие в общественную приемную, направляются государственным органам, органам местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов, для рассмотрения в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", с соответствующей записью в журнале регистрации обращений граждан.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Архангельской области от 22 июня 2010 г. N 122-у в пункт 13 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

13. Организационно-техническое и информационно-аналитическое обеспечение деятельности общественной приемной осуществляет министерство по региональной политике и местному самоуправлению Архангельской области.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Архангельской области от 22 июня 2010 г. N 122-у в пункт 14 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

14. Работу общественной приемной организует координатор общественной приемной, который назначается министром по региональной политике и местному самоуправлению Архангельской области из числа государственных гражданских служащих, замещающих должности государственной гражданской службы Архангельской области в министерстве по региональной политике и местному самоуправлению Архангельской области, в соответствии с его функциональными обязанностями, установленными должностным регламентом государственного гражданского служащего Архангельской области.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Архангельской области от 22 июня 2010 г. N 122-у в пункт 15 настоящего Положения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

15. Координатор общественной приемной:

1) координирует работу общественных представителей Губернатора Архангельской области в муниципальных образованиях Архангельской области по организации и проведению приема граждан в муниципальных образованиях Архангельской области;

2) организует прием граждан Губернатором Архангельской области в ходе его рабочих поездок в муниципальные образования Архангельской области;

3) организует методическое, организационно-техническое и информационно- аналитическое обеспечение работы общественных представителей Губернатора Архангельской области при проведении ими приема граждан;

4) систематически, не реже одного раза в полугодие, через министерство по региональной политике и местному самоуправлению Архангельской области информирует Губернатора Архангельской области об итогах работы общественной приемной на основе анализа вопросов, поднимаемых гражданами, и отчетов о работе общественных представителей Губернатора Архангельской области в муниципальных образованиях Архангельской области;

5) вырабатывает и вносит на рассмотрение Губернатора Архангельской области через министерство по региональной политике и местному самоуправлению Архангельской области предложения по улучшению работы исполнительных органов государственной власти Архангельской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Архангельской области с обращениями граждан;

6) осуществляет свою деятельность во взаимодействии с исполнительными органами государственной власти Архангельской области, структурными подразделениями администрации Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области, в функции которых входит работа с устными и письменными обращениями граждан, адресованными Губернатору Архангельской области.