Приложение 2. Инструкция по устранению ошибки после смены транспортного сертификата

ГАРАНТ:

Нумерация приложений приводится в соответствии с источником

Приложение 2
К письму Управления
Федерального казначейства
по Архангельской области
от 28 мая 2012 г. N 24-32-06/3748

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Следует читать как "Приложение 11"

Инструкция
по устранению ошибки после смены транспортного сертификата.

При смене транспортно сертификата при подключении у некоторых организаций выходит ошибка "Не удалось загрузить диалоговое окно". Для ее устранения необходимо выполнить следующие операции:

1. Правая кнопка мыши на значке Континент на панели задач (в правом нижнем углу Рабочего стола):

2. В контекстном меню выбрать: СКЗИ Континент-АП

ГАРАНТ:

Текст образца не приводится

Рис. 1 Вызов настроек Континент.

3. В открывшемся окне выбрать вкладку "Безопасность" и нажать кнопу "Параметры":

ГАРАНТ:

Текст образца не приводится

4. В дополнительных параметрах безопасности нажать кнопку "Свойства"

ГАРАНТ:

Текст образца не приводится

5. В окне Континент-АП необходимо очистить окна "Имя сервера" и Сертификат", убрать галку "запрашивать добавление других серверов и их корневых сертификатов" и нажать кнопу "Сбросить запомненный сертификат" и "ОК"

ГАРАНТ:

Текст образца не приводится

6. Установить подключение. Континент-АП выдаст ошибку.

7. Необходимо поставить галку "запрашивать добавление других серверов и их корневых сертификатов", загрузить транспортный сертификат в Континент-АП и установить подключение.

8. Если данная операция не помогла и ошибка "Не удалось загрузить диалоговое окно" осталась, то необходимо переустановить сертификат.