Статья 5. Порядок регистрации и учета исполнителем заявлений потребителей

Все поступающие письменные и устные заявления потребителей исполнитель обязан учитывать и регистрировать в день их поступления в "Журнале учета заявлений".

Форма регистрации в "Журнале учета заявлений" требований (претензий), предъявляемых потребителем в связи с нарушением нормативного качества услуг, устанавливается исполнителем по согласованию с органами местного самоуправления.

<< Статья 4. Порядок обращений потребителей к исполнителям в связи со снижением качества услуг		Статья 6. >> Акт о снижении качества услуг
	Содержание Закон Смоленской области от 17 октября 1997 г. N 35-з "Об обеспечении прав граждан в жилищно-коммунальной сфере Смоленской...

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.