Решение Смоленского Городского Совета от 26 апреля 2002 г. N 310 "Об утверждении Положения о книге отзывов и предложений на предприятиях торговли и сферы услуг в городе Смоленске"

В целях обеспечения прав потребителей, установленных Федеральным законодательством, повышения культуры обслуживания на потребительском рынке города Смоленска, руководствуясь статьями 6, 19 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации, ст.19, 25 Устава города Смоленска, Смоленский городской Совет решил:

1. Утвердить Положение о книге отзывов и предложений на предприятиях торговли и сферы услуг в городе Смоленске (Приложение 1).

2. Утвердить форму книги отзывов и предложений (Приложение 2).

3. Обязать руководителей хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере торговли и услуг:

- до 01.07.2002 г. привести имеющиеся книги отзывов и предложений в соответствии с настоящим Положением.

- руководствуясь настоящим Положением при рассмотрении заявлений и предложений потребителей.

4. Положение вступает в силу с момента официального опубликования.

5. Контроль за выполнением данного решения возложить на заместителя главы администрации города Смоленска - начальника управления торговли, услуг и защиты прав потребителей Чеберяк Р.Н.

Председатель Смоленского

Городского Совета

В.В. Вовченко

Начальник отдела по защите

прав потребителя

В.С. Медведева