Постановление Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области от 26 февраля 2014 г. N 91 "Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования "Велижский район" по предоставлению муниципальной услуги "Замена занимаемого жилого помещения муниципального жилищного фонда" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области
от 26 февраля 2014 г. N 91
"Об утверждении Административного регламента Администрации муниципального образования "Велижский район" по предоставлению муниципальной услуги "Замена занимаемого жилого помещения муниципального жилищного фонда"

С изменениями и дополнениями от:

1 июня, 29 декабря 2015 г.

В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных (государственных) услуг (функций) Администрацией муниципального образования "Велижский район", утвержденного постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" от 18.02.2012 N 52, Администрация муниципального образования "Велижский район" постановляет:

1. Утвердить Административный регламент Администрации муниципального образования "Велижский район" по предоставлению муниципальной услуги "Замена занимаемого жилого помещения муниципального жилищного фонда" согласно приложению.

2. Отделу жилищно-коммунального и городского хозяйства Администрации муниципального образования "Велижский район" (С.В. Павленко) обеспечить исполнение вышеуказанного Административного регламента.

3. Отделу по информационной политики (К.П. Борис) опубликовать настоящее постановление в газете "Велижская новь" и разместить на официальном сайте муниципального образования "Велижский район" в сети Интернет.

4. Данное постановление вступает в законную силу после опубликования в газете "Велижская новь".

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации муниципального образования "Велижский район" И.Н. Малаховского.

Глава Администрации муниципального образования "Велижский район"

B.C. Ларченков

Административный регламент
Администрации муниципального образования "Велижский район" по предоставлению муниципальной услуги "Замена занимаемого жилого помещения муниципального жилищного фонда"
(утв. постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" от 26 февраля 2014 г. N 91)

С изменениями и дополнениями от:

1 июня, 29 декабря 2015 г.

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги

1.1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента Администрации муниципального образования "Велижский район" по предоставлению муниципальной услуги "Замена занимаемого жилого помещения муниципального жилищного фонда" (далее - Административный регламент) являются отношения, возникающие между физическими лицами, гражданами Российской Федерации, постоянно проживающими на территории муниципального образования Велижское городское поселение либо их уполномоченными представителями и Администрацией муниципального образования "Велижский район", связанные с предоставлением Администрацией муниципального образования "Велижский район" (далее также - Администрация) муниципальной услуги "Замена занимаемого жилого помещения муниципального жилищного фонда" (далее - муниципальная услуга) на территории муниципального образования Велижское городское поселение.

1.1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с действующим законодательством либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном действующим законодательством, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с Администрацией муниципального образования, иными органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги

1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются граждане, занимающие жилые помещения муниципального жилищного фонда по договорам социального найма, проживающие в жилых помещениях, расположенных на территории муниципального образования Велижское городское поселение.

1.2.2. От имени заявителей обращаться за предоставлением муниципальной услуги имеют право их официальные представители. При этом официальный представитель (далее - заявитель) должен иметь нотариально удостоверенную доверенность.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области от 1 июня 2015 г. N 278 в подпункт 1.3.1 внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.1. Местонахождение Администрации муниципального образования "Велижский район": 216290, Смоленская обл., г. Велиж, пл. Дзержинского, д. 7.

Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги может быть предоставлена заявителям старшим менеджером отдела жилищно-коммунального и городского хозяйства Администрации муниципального образования "Велижский район" (далее - специалист):

- по телефону: 8 (48132) 4-11-82;

- по электронной почте: e-mail: velizh@admin.smolensk.ru;

- на официальном сайте муниципального образования "Велижский район" в сети Интернет: http://velizh.admin-smolensk.ru/;

- по письменному обращению по адресу: 216290, Смоленская обл., г. Велиж, пл. Дзержинского, д. 7;

- при личном обращении граждан в Администрацию.

1.3.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Администрации размещаются:

- на официальном сайте муниципального образования "Велижский район" в сети Интернет: http://velizh.admin-smolensk.ru/;

- на "Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области";

- на информационном стенде Администрации.

Прием и консультирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, ведется в соответствии со следующим графиком:

День недели	Время приема и консультирования
Понедельник	с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00
Среда	с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00
Пятница	с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00

Выходные: суббота, воскресенье.

1.3.3. Для получения информации (консультации) о процедуре предоставления муниципальной услуги (в том числе о ходе исполнения услуги) заявитель может обратиться:

- в устной форме на личном приеме или посредством телефонной связи к специалисту Администрации;

- в письменной форме: почтой или по электронной почте в адрес Администрации муниципального образования "Велижский район".

1.3.4. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

а) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

б) время приема и выдачи документов;

в) порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

г) порядок обжалования решений или действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.5. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги, обратившись в установленном порядке в устной форме посредством телефонной связи или личного посещения, а также в письменной форме.

1.3.6. Основными требованиями к информированию (консультированию) заинтересованных лиц являются:

- достоверность и полнота информирования об услуге;

- четкость в изложении информации об услуге;

- удобство и доступность получения информации об услуге;

- оперативность предоставления информации об услуге.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги - "Замена занимаемого жилого помещения муниципального жилищного фонда".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Орган, предоставляющий муниципальную услугу - Администрация муниципального образования "Велижский район", непосредственно - старший менеджер отдела жилищно-коммунального и городского хозяйства Администрации муниципального образования "Велижский район", в должностные обязанности которого входит исполнение данных полномочий (далее - специалист).

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- выдача согласия на замену занимаемого по договору социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда;

- отказ в выдаче согласия на замену занимаемого по договору социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда.

2.3.2. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается получением заявителем следующих документов:

- копии постановления Администрации о разрешении замены жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма;

- уведомления о разрешении замены жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма;

- договор социального найма на жилое помещение муниципального жилищного фонда с нанимателем, по заявлению которого произведена замена жилого помещения;

- копии постановления Администрации об отказе в замене жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма;

- уведомления об отказе в замене жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма.

2.3.3. Результат предоставления муниципальной услуги может быть передан заявителю в очной (при личном обращении в Администрацию) или заочной форме (почтовым отправлением).

2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 рабочих дней со дня обращения заявителя и предоставления необходимых документов.

2.4.2. Датой представления заявления и документов считается дата их поступления в Администрацию.

2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области от 1 июня 2015 г. N 278 в подпункт 2.5.1 внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Уставом муниципального образования "Велижский район" (новая редакция);

- Уставом муниципального образования Велижского городского поселения;

- постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" от 18.12.2014 N 663 "Об установлении учетной нормы и нормы предоставления площади жилого помещения на территории муниципального образования Велижское городское поселение";

- настоящим Административным регламентом.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. В перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, входят:

1) заявление о предоставлении заявителю жилого помещения меньшего размера взамен занимаемого жилого помещения (Приложение 2).

Заявление должно быть подписано нанимателем и всеми совершеннолетними членами его семьи, проживающими в жилом помещении. Несовершеннолетние лица в возрасте от 14 до 18 лет, подписывают указанное заявление с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. За несовершеннолетних лиц, не достигших возраста 14 лет, указанное заявление подписывают их законные представители (родители, усыновители, опекуны и т.п.). Согласие на замену временно отсутствующих членов семьи оформляется в письменном виде с нотариальным свидетельствованием подлинности подписи в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи;

3) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;

4) свидетельство о рождении детей до 14 лет;

5) договор социального найма на занимаемое помещение. При его отсутствии: правоустанавливающий документ на занимаемое жилое помещение (ордер).

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не имеется.

2.8. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Для предоставления муниципальной услуги не требуется получение иных услуг.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания

2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении заявителя для предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги

2.11.1. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 10 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания, местам для оформления заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Места для проведения личного приема заявителей оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.

2.12.2. Для ожидания заявителям отводится специальное место, оборудованное местами для сидения.

2.12.3. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

2.12.4. На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

- номера телефонов, факсов, адрес официального сайта, электронной почты Администрации;

- режим работы Администрации;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- настоящий Административный регламент.

2.12.5. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области от 29 декабря 2015 г. N 697 Административный регламент дополнен пунктом 2.12.6

2.12.6. Здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно быть обеспечено условиями беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

а) доступность мест предоставления муниципальной услуги;

б) обеспечение возможности направления заявления в Администрацию по электронной почте;

в) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей единого портала государственных и муниципальных услуг;

г) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации;

д) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг.

2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области от 1 июня 2015 г. N 278 Административный регламент дополнен пунктом 2.14

2.14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.14.1. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги следующие:

- не предоставление заявителем документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Административного регламента;

- отсутствие оснований, предусмотренных законодательством, для получения муниципальной услуги.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления и иных документов;

- рассмотрение заявления и оформление результата предоставления муниципальной услуги;

- выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления и иных документов

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в Администрацию.

3.2.2. Специалист устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени.

3.2.3. Документы, указанные в п. 2.6.1, представляются в подлинниках.

Специалист, ответственный за прием документов, изготавливает копии документов, указанных в пунктах 2, 4, 5 п. 2.6.1, заверяет их, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

3.2.4. Специалист проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:

- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области от 1 июня 2015 г. N 278 Административный регламент дополнен подпунктом 3.2.5

3.2.5. Результатом административной процедуры является получение специалистом, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области от 1 июня 2015 г. N 278 Административный регламент дополнен подпунктом 3.2.6

3.2.6. Продолжительность административной процедуры не более одного рабочего дня.

3.3. Рассмотрение заявления и оформление результата предоставления муниципальной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение специалистом предоставленных заявителем документов.

3.3.2. При установлении наличия оснований для отказа в замене жилого помещения, специалист готовит проект постановления Администрации об отказе в замене жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма и проект письменного уведомления об отказе в даче согласия на замену занимаемого жилого помещения муниципального жилищного фонда (Приложение 3) и представляет на подпись соответственно Главе Администрации и начальнику отдела жилищно-коммунального и городского хозяйства Администрации муниципального образования "Велижский район" (далее - начальник отдела).

В уведомлении об отказе указываются: фамилия, имя, отчество, адрес заявителя, дата обращения в Администрацию и основание отказа.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.3.4. В случае соответствия представленных документов требованиям, необходимым для предоставления муниципальной услуги, специалист готовит проект постановления Администрации о разрешении замены жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма и уведомление о разрешении замены жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма (Приложение 4) и представляет на подпись соответственно Главе Администрации и начальнику отдела.

3.3.5. На основании постановления Администрации о разрешении замены жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма, специалист готовит договора социального найма на жилое помещение муниципального жилищного фонда с нанимателем, по заявлению которого произведена замена жилого помещения.

3.3.6. Результатом административной процедуры является подписание документов о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области от 1 июня 2015 г. N 278 Административный регламент дополнен подпунктом 3.3.7

3.3.7. Продолжительность административной процедуры не более 9 рабочих дней.

3.4. Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю

3.4.1. Основанием для начала процедуры выдачи результата предоставления муниципальной услуги является подписание документов о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги и поступление их специалисту для выдачи заявителю.

3.4.2. Копия постановления Администрации о разрешении замены жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма и уведомление о разрешении замены жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого по договору социального найма специалист направляет заявителю почтовым отправлением либо вручает лично заявителю под роспись. Договор социального найма на жилое помещение муниципального жилищного фонда с нанимателем, по заявлению которого произведена замена жилого помещения, заключается при личном посещении заявителем Администрации.

3.4.3. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист направляет заявителю почтовым отправлением либо вручает лично заявителю под роспись.

3.4.4. Копии постановлений Администрации, копии уведомлений, оригиналы и копии документов, представленных заявителем, остаются на хранении в Администрации.

3.4.5. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня его принятия.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Начальник отдела осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков действий и административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

4.2. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Должностные лица, муниципальные служащие Администрации несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих Администрации закрепляется в их должностных инструкциях.

4.2.2. В случае выявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке, установленном федеральным и областным законодательством, нормативными правовыми актами Администрации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Велижский район" Смоленской области от 1 июня 2015 г. N 278 Административный регламент дополнен пунктом 4.3

4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.3.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы Администрации) и внеплановыми.

4.3.2. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами, муниципальными служащими.

4.3.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в ходе проведения проверок в соответствии с графиком проведения проверок, утвержденным Главой Администрации муниципального образования "Велижский район".

4.3.4. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с Федеральным законодательством и законодательством Смоленской области.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами, муниципальными служащими органа, предоставляющего муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Информация о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих размещается:

1) на информационных стендах Администрации;

2) на сайте муниципального образования "Велижский район": http://velizh.admin-smolensk.ru/;

3) в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области".

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Заявитель вправе подать жалобу в Администрацию, отдел жилищно-коммунального и городского хозяйства Администрации (далее - органы, предоставляющие муниципальную услугу) в письменной форме или в электронном виде. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5.5. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте либо принята при личном приеме заявителя.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.6. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.3. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.4. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в судебном порядке.

Приложение 1
к Административному регламенту
Администрации муниципального
образования "Велижский район"
по предоставлению муниципальной
услуги "Замена занимаемого
жилого помещения муниципального
жилищного фонда"

Приложение 2
к Административному регламенту
Администрации муниципального
образования "Велижский район"
по предоставлению муниципальной
услуги "Замена занимаемого
жилого помещения муниципального
жилищного фонда"

                                 Главе Администрации

                                 муниципального образования

                                 "Велижский район"

                                 ________________________________________

                                 Гр. ____________________________________

                                 проживающего по адресу: ________________

                                 ________________________________________

                                 тел. ___________________________________

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь   нанимателем муниципального   жилого   помещения   социального

использования, расположенного по адресу: _____________________ состоящего

из ____________ комнат в _____ квартире общей площадью ______ кв.м. жилой

площадью ______ кв.м.

Вместе со мной в квартире проживают члены моей семьи:

_________________________________________________________________________

   (указать полностью Ф.И.О. членов семьи, дату рождения и родственное

                            отношение)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Поскольку на одного члена  семьи  я  обеспечен   общей   площадью  жилого

помещения более 12 кв. м. прошу Вас принять вышеуказанное жилое помещение

и предоставить мне по договору социального найма жилое помещение меньшего

размера. Занимаемое жилое помещение обязуюсь освободить со всеми  членами

моей семьи в течение  10  календарных дней   со  дня заключения  договора

социального найма.

Приложение:

1. Копии паспортов - _____ шт.

2. Копии свидетельств о рождении детей до 14 лет - _____ шт.

3. Ордер или договор социального найма жилого помещения - _____ шт.

4. ______________________________________________________________________

                                                       Подпись заявителя:

                                                       __________________

"___" ________________ 20___ г.

Приложение 3
к Административному регламенту
Администрации муниципального
образования "Велижский район"
по предоставлению муниципальной
услуги "Замена занимаемого
жилого помещения муниципального
жилищного фонда"

                                                        Адрес

                                                        Фамилия, инициалы

                                Уведомление

    об отказе в даче согласия на замену занимаемого жилого помещения

                     муниципального жилищного фонда

             Уважаемая(ый) ____________________________!

     Уведомляем   Вас   о  том, что   в  соответствии  с   постановлением

Администрации   муниципального   образования  "Велижский район"  от "___"

_____________ 20___ г. N _______ Вам отказано в замене занимаемого жилого

помещения      муниципального     жилищного       фонда    в   связи    с

_________________________________________________________________________

Приложение: копия постановления Администрации муниципального  образования

"Велижский район" от __________________ N ______.

Начальник отдела жилищно-коммунального

и городского хозяйства

Администрации муниципального образования

"Велижский район"                        _______________ ________________

                                                              (Ф.И.О.)

Приложение 4
к Административному регламенту
Администрации муниципального
образования "Велижский район"
по предоставлению муниципальной
услуги "Замена занимаемого
жилого помещения муниципального
жилищного фонда"

                                                        Адрес

                                                        Фамилия, инициалы

                            Уведомление

    о даче согласия на замену занимаемого жилого помещения муниципального

                           жилищного фонда

               Уважаемая(ый) ________________________!

     Уведомляем  Вас  о    том,  что  в   соответствии с   постановлением

Администрации   муниципального   образования  "Велижский  район" от "___"

_________________ 20___ г. N ____ Вам разрешена замена занимаемого жилого

помещения     муниципального      жилищного      фонда    в    связи    с

_________________________________________________________________________

Приложение: копия постановления Администрации муниципального  образования

"Велижский район" от __________________ N _____.

Начальник отдела жилищно-коммунального

и городского хозяйства

Администрации муниципального образования

"Велижский район"                        _______________ ________________

                                                             (Ф.И.О.)