Приложение. Положение о приемной по обращениям граждан Администрации муниципального образования - Ершичский район Смоленской области

Приложение
к постановлению Администрации
муниципального образования -
Ершичский район
Смоленской области
от 20 апреля 2015 г. N 98

Положение
о приемной по обращениям граждан Администрации муниципального образования - Ершичский район Смоленской области

1. Общие положения

1.1. Настоящим положением определяется порядок деятельности приемной Администрации муниципального образования - Ершичский район Смоленской области (далее - приемная).

Приемная организует работу с индивидуальными и коллективными обращениями граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, иностранных граждан и лиц без гражданства (за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом) поступившими в адрес Администрации муниципального образования - Ершичский район Смоленской области, на имя ее должностных лиц.

1.2. В своей деятельности приемная руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом Смоленской области, областными законами, иными областными правовыми актами, муниципальными правовыми актами, а также настоящим Положением.

1.3. Приемная осуществляет свою деятельность во взаимодействии с органами государственной власти Смоленской области, иными органами, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, их должностными лицами, государственными и муниципальными учреждениям, осуществляющими публично-значимые функции, иными организациями и должностными лицами.

1.4. Сведения о приемной: местонахождение: с. Ершичи, ул. Советская, 22:

- почтовый адрес: 216580, с. Ершичи, ул. Советская, 22;

- адрес электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: ershadm@yandex.ru;

- контактные телефоны: 2-16-60, 2-15-73, 2-16-36.

2. Основные задачи приемной

Основными задачами приемной являются:

2.1. Прием и регистрация индивидуальных и коллективных обращений граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, иностранных граждан и лиц без гражданства (за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом) поступивших в адрес Администрации муниципального образования - Ершичский район Смоленской области, на имя ее должностных лиц (далее - обращения граждан).

2.2. Учет обращений граждан и осуществление контроля за порядком и сроками их рассмотрения.

2.3. Выработка предложений по совершенствованию процедуры рассмотрения обращений граждан.

2.4. Подготовка аналитических материалов о результатах рассмотрения обращений граждан.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

2. Основные функции приемной

Основными функциями приемной являются:

3.1. Организация приема и регистрации обращений граждан.

3.2. Осуществление контроля за своевременным, полным и всесторонним рассмотрением обращений граждан.

3.3. Организация проведения на базе приемной личного приема граждан руководителями органов местного самоуправления муниципального образования - Ершичский район Смоленской области и уполномоченными на то лицами.

Организация учета письменных обращений граждан, обращений граждан, поступивших в форме электронного документа, и устных обращений граждан.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.5. Осуществление взаимодействия с органами государственной власти Смоленской области, иными органами, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, их должностным лицам, государственными и муниципальными учреждениями, осуществляющими публично-значимые функции, иными организациями и должностными лицами, в компетенцию которых входит разрешение вопросов, содержащихся в обращениях граждан (независимо от того, на чье имя оно адресовано).

3.6. Подготовка статистических материалов, аналитических обзоров, справок, поручений в процессе рассмотрения обращений граждан.

3.7. Внесение предложений по совершенствованию процедуры рассмотрения обращений граждан.

3.8. Оказание методической помощи сотрудникам Администрации муниципального образования - Ершичский район Смоленской области при рассмотрении обращений граждан.

4. Права приемной

Приемная имеет право:

4.1. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимые материалы из территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Смоленской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, организаций по вопросам рассмотрения обращений граждан.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4.3. Пользоваться в установленном порядке банками данных, а также средствами связи и коммуникаций.

4.4. Осуществлять иные права, установленные федеральным и областным законодательством, муниципальными правовыми актами.

5. Организация деятельности приемной

5.1. Руководство деятельностью и координацию работы приемной осуществляет руководитель Администрации муниципального образования - Ершичский район Смоленской области.

5.2. Руководитель Администрации муниципального образования - Ершичский район Смоленской области назначает лиц ответственных за работу приемной.