Постановление Администрации Смоленской области от 24 августа 2011 г. N 512 "О внесении изменений в долгосрочную областную целевую программу "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" на 2009 - 2011 годы"

Администрация Смоленской области постановляет:

Внести в долгосрочную областную целевую программу "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" на 2009 - 2011 годы, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области от 17.02.2009 N 78 (в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 05.10.2009 N 599, от 04.12.2009 N 748, от 05.05.2010 N 254, от 30.10.2010 N 639, от 31.12.2010 N 888, от 31.01.2011 N 44, от 30.05.2011 N 307, от 20.07.2011 N 415), следующие изменения:

1) в позиции "Цели и задачи Программы" паспорта Программы:

- в абзаце двенадцатом слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ";

- в абзаце четырнадцатом слова "на базе МФЦ" исключить;

2) в разделе 2:

- в абзаце двенадцатом слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ";

- в абзаце четырнадцатом слова "на базе МФЦ" исключить;

- таблицу 1 изложить в следующей редакции:

"Таблица 1

Показатели, характеризующие достижение целей Программы

N п/п	Наименование показателя результативности	Единица измерения	До момента реализации Программы	Значение показателей
				2009 год		2010 год		2011 год
				при наличии федерального финансирования	без федерального финансирования	при наличии федерального финансирования	без федерального финансирования	при наличии федерального финансирования	без федерального финансирования
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.	Удельный вес (доля) граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг	процентов	24,17(1)	40	30	50	40	99	98
2.	Количество созданных МФЦ	единиц	-	1	1	3	3	5	5
3.	Среднее количество услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", в расчете на один МФЦ	единиц	-	50	20	80	40	100	100
4.	Количество разработанных и утвержденных административных регламентов предоставления государственных услуг в общем количестве государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ	единиц	-	25	25	25	25	25	30
5.	Максимальное общее время предоставления государственной услуги (с момента обращения за первым документом, необходимым для получения государственной услуги, до момента получения документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги)	дней	60	40	50	35	45	30	30
6.	Среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении государственной услуги (с момента отметки о посещении организации до момента приема заявителя)	минут	60-120	30	50	25	35	20	20
7.	Доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Смоленской области	процентов	-	-	-	-	-	35	30
8.	Доля регламентированных государственных услуг	процентов	-	-	-	-	-	80	80
9.	Доля регламентированных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию Смоленской области)	процентов	-	-	-	-	-	20	10
10.	Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	процентов	-	-	-	-	-	100	100
11.	Доля населения Смоленской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ	процентов	-	-	-	-	-	30	20

______________________________

(1) Исходный удельный вес граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг, определен на основании социологического опроса, проведенного в 2007 году в Смоленской области.

- графу 1 позиции "Удельный вес (доля) граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг" таблицы 2 дополнить словами "в общем количестве государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ";

3) в разделе "Цель 2. Оптимизация и повышение качества и доступности государственных услуг путем предоставления их на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" приложения:

- в подразделе "Задача 6. Информационное сопровождение деятельности МФЦ":

- в наименовании слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ";

- графу 2 пункта 6.3 изложить в следующей редакции:

"Разработка и размещение информационно-презентационной продукции по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ (буклеты, визитные карточки, ежегодные публичные отчеты, видеоматериалы и другое)";

- в графе 2 пункта 6.4 слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ";

- в графе 2 пункта 6.6 слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ,";

- в подразделе "Задача 8. Организация проведения мероприятий по осуществлению мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ":

- в наименовании слова "на базе МФЦ" исключить;

- графу 2 пункта 8.1 изложить в следующей редакции:

"Организация и проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ:

- выявление степени удовлетворенности потребителей услуг;

- мониторинг исполнения административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов предоставления муниципальных услуг".

Губернатор Смоленской области

С.В. Антуфьев