Указ Губернатора Смоленской области от 4 сентября 2013 г. N 80 "Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по охране, контролю и регулированию использования лесного хозяйства, объектов животного мира и среды их обитания государственной услуги "Выдача выписок из государственного охотхозяйственного реестра" (с изменениями и дополнениями) (документ не действует)

Указ Губернатора Смоленской области от 4 сентября 2013 г. N 80
"Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по охране, контролю и регулированию использования лесного хозяйства, объектов животного мира и среды их обитания государственной услуги "Выдача выписок из государственного охотхозяйственного реестра"

С изменениями и дополнениями от:

15 октября 2015 г., 25 мая 2016 г.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Смоленской области от 25 мая 2016 г. N 50 в преамбулу внесены изменения

См. текст преамбулы в предыдущей редакции

В соответствии с постановлением Администрации Смоленской области от 18.04.2011 N 224 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Смоленской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 18.08.2011 N 485, от 22.11.2011 N 747, от 19.10.2012 N 788, от 22.03.2013 N 204, от 20.02.2016 N 76) постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Департаментом Смоленской области по охране, контролю и регулированию использования лесного хозяйства, объектов животного мира и среды их обитания государственной услуги "Выдача выписок из государственного охотхозяйственного реестра" (далее также - Административный регламент).

2. Департаменту Смоленской области по охране, контролю и регулированию использования лесного хозяйства, объектов животного мира и среды их обитания (Ю.В. Шарин) обеспечить исполнение Административного регламента.

А.В. Островский

Административный регламент
предоставления Департаментом Смоленской области по охране, контролю и регулированию использования лесного хозяйства, объектов животного мира и среды их обитания государственной услуги "Выдача выписок из государственного охотхозяйственного реестра"
(утв. Указом Губернатора Смоленской области от 4 сентября 2013 г. N 80)

С изменениями и дополнениями от:

15 октября 2015 г., 25 мая 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования настоящего Административного регламента

Настоящий Административный регламент регулирует сроки и последовательность административных процедур и административных действий Департамента Смоленской области по охране, контролю и регулированию использования лесного хозяйства, объектов животного мира и среды их обитания (далее - Департамент), осуществляемых по заявлению заявителя в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Смоленской области полномочий по предоставлению государственной услуги "Выдача выписок из государственного охотхозяйственного реестра" (далее - государственная услуга).

Действие настоящего Административного регламента не распространяется на предоставление информации, содержащейся в государственном охотхозяйственном реестре и не отнесенной к общедоступной информации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются физические и юридические лица.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Смоленской области от 15 октября 2015 г. N 77 в пункт 1.3.1 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3.1. Почтовый адрес Департамента (для направления документов, заявлений и обращений): 214004, г. Смоленск, ул. Николаева, д. 12б.

Адрес места нахождения Департамента: 214019, г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 12.

Справочные телефоны: 8 (4812) 38-02-78, 59-41-79; факс: 8 (4812) 35-59-93.

Адрес официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.admin-smolensk.ru. "Органы исполнительной власти Смоленской области", раздел "Департамент Смоленской области по охране, контролю и регулированию использования лесного хозяйства, объектов животного мира и среды их обитания".

Адрес электронной почты Департамента: les@admin-smolensk.ru.

График работы Департамента: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00; перерыв на обед с 13-00 до 14-00. Суббота, воскресенье - выходные дни.

1.3.2. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется:

- непосредственно в Департаменте - отделом государственного учета, кадастра, контроля использования объектов животного мира, промышленного и спортивного рыболовства Департамента (далее - отдел Департамента), находящимся по адресу: г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 12, при обращении заявителей;

- с использованием средств телефонной связи, электронной почты при обращении заявителей;

- посредством сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также публикаций в средствах массовой информации;

- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) http://www.gosuslugi.ru, а также посредством использования региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области" (далее - Региональный портал) http://67.gosuslugi.ru.

1.3.3. На информационных стендах в помещении Департамента размещается следующая информация:

- извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

- текст настоящего Административного регламента с приложениями;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- адрес официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты Департамента;

- справочные телефоны Департамента;

- сведения о местоположении, почтовом адресе Департамента и телефонах сотрудников отдела Департамента;

- график работы сотрудников отдела Департамента.

1.3.4. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:

- по письменным обращениям;

- по телефону;

- по электронной почте;

- при личном обращении.

Консультации предоставляются бесплатно.

1.3.5. Письменные обращения, поступившие в Департамент, рассматриваются в течение тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.

Консультирование по письменным обращениям осуществляется в форме письменных ответов.

Начальник Департамента или по поручению начальника Департамента заместитель начальника Департамента определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому письменному обращению.

Ответ на письменное обращение подписывается начальником Департамента или по поручению начальника Департамента заместителем начальника Департамента и в течение одного рабочего дня направляется заявителю.

1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента информируют обратившегося заявителя о порядке предоставления государственной услуги или сообщают номер телефона компетентного специалиста отдела Департамента, а также фамилию, имя, отчество, должность специалиста, принявшего телефонный звонок.

При предоставлении консультаций по телефону должностные лица Департамента обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию о:

- входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства документы заявителя;

- нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги;

- документах, предоставление которых необходимо для предоставления государственной услуги;

- требованиях к заверению документов, прилагаемых к заявлению;

- результатах предоставления государственной услуги;

- принятом решении;

- сроке завершения предоставления государственной услуги и возможности получения документов.

1.3.7. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на адрес электронной почты заявителя, указанный в обращении, в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации такого обращения.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Выдача выписок из государственного охотхозяйственного реестра".

2.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом, непосредственно государственная услуга предоставляется отделом Департамента.

2.2.2. Для предоставления государственной услуги не требуется обращения в иные государственные органы, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации.

2.2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Смоленской области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

1) выдача выписки из государственного охотхозяйственного реестра;

2) выдача мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена федеральным и (или) областным законодательством, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги составляет 30 дней с даты поступления запроса о предоставлении информации из государственного охотхозяйственного реестра (далее - запрос) в Департамент.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Смоленской области от 15 октября 2015 г. N 77 в подраздел 2.5 внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 30, ст. 3735; N 52 (часть 1), ст. 6441; ст. 6450; Российская газета, 2010, 4 июня; 30 декабря; 2011, 17 июня; 4 июля; Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 30 (часть 1), ст. 4590; N 48, ст. 6732; Российская газета, 2011, 9 декабря; Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 19, ст. 2331; Российская газета, 2013, 25 июля; 30 декабря; 2014, 27 июня; 17 октября);

- приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 06.09.2010 N 345 "Об утверждении Положения о составе и порядке ведения государственного охотхозяйственного реестра, порядке сбора и хранения содержащейся в нем документированной информации и предоставления ее заинтересованным лицам" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2011, N 4; 2015, N 5).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с федеральным и (или) областным законодательством для предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, и информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления

Для получения выписок из государственного охотхозяйственного реестра заявители представляют запрос по форме согласно приложениям N 1 (для физических лиц), N 2 (для юридических лиц) к настоящему Административному регламенту.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с федеральными и областными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, и информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления

При предоставлении государственной услуги Департамент не взаимодействует с органами и организациями в целях получения документов (информации), не осуществляет согласований или иных действий, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по поручению заявителя.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

- запрашиваемая информация отсутствует в государственном охотхозяйственном реестре;

- запрашиваемая информация, содержащаяся в государственном охотхозяйственном реестре, не отнесена к общедоступной информации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги лично и при получении результата предоставления государственной услуги - пятнадцать минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Запрос заявителя, представленный в Департамент при непосредственном обращении, почтовым отправлением или в электронной форме через официальный сайт Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", подлежит обязательной регистрации в день поступления.

Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги указан в подразделе 3.1 раздела 3 настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Смоленской области от 25 мая 2016 г. N 50 подраздел 2.15 изложен в новой редакции

См. текст подраздела в предыдущей редакции

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предъявляются следующие требования:

1) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы Департамента;

2) входы в помещения оборудуются расширенными проходами;

3) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги и информирования заявителей. Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов Департамента, уполномоченных на предоставление государственной услуги, и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания;

4) у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения;

5) помещения Департамента должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

6) места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть комфортными для заявителей, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан;

7) каждое рабочее место специалиста Департамента, уполномоченного на предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

8) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;

9) на информационных стендах в помещениях Департамента, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:

- извлечения из федеральных нормативных правовых актов и областных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

- блок-схема предоставления государственной услуги и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- график приема граждан специалистами Департамента, уполномоченными на предоставление государственной услуги;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов Департамента, уполномоченных на предоставление государственной услуги;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, с образцами их заполнения;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых специалистами Департамента, уполномоченными на предоставление государственной услуги, и должностными лицами Департамента в ходе предоставления государственной услуги.

Доступность для инвалидов объектов (зданий, помещений), в которых предоставляется государственная услуга, должна быть обеспечена:

- сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанием им помощи в объектах (зданиях, помещениях), в которых предоставляется государственная услуга;

- надлежащим размещением оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, местам ожидания и приема заявителей с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика при оказании инвалиду государственной услуги;

- допуском в объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказанием специалистами Департамента, уполномоченными на предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими заявителями.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.16.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2.16.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

- количество взаимодействий заявителей с должностными лицами Департамента при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.17.1. Обеспечение возможности получения заявителями информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, размещаемым на Едином портале и Региональном портале, а также на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2.17.2. Обеспечение доступа заявителей к форме запроса для копирования и заполнения в электронном виде с использованием Единого портала, Регионального портала, на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация запроса;

2) подготовка проекта выписки из государственного охотхозяйственного реестра (уведомления об отказе в выдаче выписки из государственного охотхозяйственного реестра);

3) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

4) выдача (направление) заявителю выписки из государственного охотхозяйственного реестра (выдача (направление) заявителю мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации).

Перечень административных процедур является исчерпывающим.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

3.1. Прием и регистрация запроса

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации запроса является обращение заявителя в Департамент посредством:

1) личного обращения заявителя с запросом;

2) почтового отправления запроса;

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Смоленской области от 25 мая 2016 г. N 50 в подпункт 3 внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3) электронной почты по адресу: les@admin-smolensk.ru.

3.1.2. При поступлении запроса специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

1) регистрирует поступление запроса в журнале регистрации входящих документов;

2) передает запрос начальнику Департамента для дачи поручения начальнику отдела Департамента.

3.1.3. Начальник отдела Департамента направляет запрос специалисту, ответственному за ведение государственного охотхозяйственного реестра, для рассмотрения.

3.1.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один день.

3.1.5. Обязанности специалиста, ответственного за прием и регистрацию документов, должны быть закреплены в его должностном регламенте.

3.2. Подготовка проекта выписки из государственного охотхозяйственного реестра (уведомления об отказе в выдаче выписки из государственного охотхозяйственного реестра)

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является получение запроса специалистом, ответственным за ведение государственного охотхозяйственного реестра.

3.2.2. Специалист, ответственный за ведение государственного охотхозяйственного реестра:

1) проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.9.2 подраздела 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента;

2) подготавливает проект выписки из государственного охотхозяйственного реестра (проект мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации);

3) передает проект выписки из государственного охотхозяйственного реестра (проект мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации) и запрос заявителя начальнику Департамента для принятия решения.

3.2.3. Обязанности (полномочия) специалиста, ответственного за ведение государственного охотхозяйственного реестра, должны быть также закреплены в его должностном регламенте.

3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 25 дней.

3.3. Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) является получение начальником Департамента запроса заявителя и проекта выписки из государственного охотхозяйственного реестра (проекта мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации).

3.3.2. Начальник Департамента:

- принимает решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги);

- подписывает проект выписки из государственного охотхозяйственного реестра (проект мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации);

- передает выписку из государственного охотхозяйственного реестра (мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации) специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов, для вручения (направления) заявителю.

3.3.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.

3.4. Выдача (направление) заявителю выписки из государственного охотхозяйственного реестра (выдача (направление) заявителю мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации)

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, подписанной начальником Департамента выписки из государственного охотхозяйственного реестра (мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации).

3.4.2. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

1) регистрирует выписку из государственного охотхозяйственного реестра (мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации) в журнале регистрации исходящих документов;

2) в зависимости от способа обращения и получения результата государственной услуги, избранных заявителем, вручает (направляет) заявителю (заказным письмом, факсимильной связью) выписку из государственного охотхозяйственного реестра (мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации).

3.4.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.

4. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется постоянно должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, а также путем проведения начальником Департамента проверок исполнения такими должностными лицами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.1.2. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление должностные лица немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Проверки проводятся в целях контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

4.2.3. Плановые проверки проводятся на основании полугодовых и годовых планов с целью предотвращения, выявления и устранения нарушений при предоставлении государственной услуги.

4.2.4. Плановые проверки осуществляются на основании приказов начальника Департамента.

4.2.5. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается начальником Департамента.

4.2.6. При плановых проверках рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

4.2.7. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.

4.2.8. При внеплановой проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или отдельный вопрос.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих органа исполнительной власти, должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица Департамента, предоставляющего государственную услугу, несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом.

4.3.2. Должностные лица Департамента, предоставляющего государственную услугу, при предоставлении государственной услуги обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации, и несут за это ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

4.3.3. В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок виновные должностные лица несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области для предоставления государственной услуги;

4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области;

6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области;

7) отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Ответ на жалобу заявителя не дается в случаях, если:

- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

- текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Орган, предоставляющий государственную услугу, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу, или соответствующему должностному лицу.

5.4. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Смоленской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, в судебном порядке.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области по охране,
контролю и регулированию
использования лесного хозяйства,
объектов животного мира и среды их
обитания государственной услуги
"Выдача выписок из государственного
охотхозяйственного реестра"

Форма

                                      Департамент Смоленской области

                                      по охране, контролю и регулированию

                                      использования лесного хозяйства,

                                      объектов животного мира и среды их

                                      обитания

                                      Гражданина

                                      __________________________________,

                                      (фамилия, имя, отчество полностью)

                                      проживающего по адресу:

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                 ЗАПРОС                                  

             о предоставлении информации из государственного             

                       охотхозяйственного реестра                        

     Прошу    выдать    следующую    информацию    из    государственного

охотхозяйственного реестра:

     1. ________________________________________________________________.

     2. ________________________________________________________________.

     Запрашиваемую  информацию  прошу  выдать  мне на руки  (направить по

адресу: _________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

либо по адресу электронной почты: _____________________________________).

Дата: "___" ____________ 20___ года.

Подпись:     _______________________     (__________________________)

                                           (фамилия, имя, отчество)

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области по охране,
контролю и регулированию
использования лесного хозяйства,
объектов животного мира и среды их
обитания государственной услуги
"Выдача выписок из государственного
охотхозяйственного реестра"

Форма

                                      Департамент Смоленской области

                                      по охране, контролю и регулированию

                                      использования лесного хозяйства,

                                      объектов животного мира и среды их

                                      обитания

                                      ___________________________________

                                      (наименование юридического лица или

                                             Ф.И.О. индивидуального

                                                предпринимателя)

                                      в лице ___________________________,

                                                  (должность, Ф.И.О.

                                                     руководителя)

                                      данные документа, удостоверяющего

                                      личность: _________________________

                                      ___________________________________

                                       (вид, серия, номер, дата выдачи,

                                           орган, выдавший документ)

                                      __________________________________,

                                      адрес: ____________________________

                                      телефон: _________, факс: ________,

                                      электронный адрес: ________________

                                 ЗАПРОС                                  

             о предоставлении информации из государственного             

                       охотхозяйственного реестра                        

     Прошу    выдать    следующую    информацию    из    государственного

охотхозяйственного реестра:

     1. ________________________________________________________________.

     2. ________________________________________________________________.

     Запрашиваемую информацию прошу выдать на руки  (направить по адресу:

_________________________________________________________________________

либо по адресу электронной почты: _____________________________________).

___________________     (_______________________________________________)

     (подпись)               (Ф.И.О. руководителя юридического лица,

                                 индивидуального предпринимателя)

              М.П.

"___" ____________ 20___ г.

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления Департаментом
Смоленской области по охране,
контролю и регулированию
использования лесного хозяйства,
объектов животного мира и среды их
обитания государственной услуги
"Выдача выписок из государственного
охотхозяйственного реестра"

Блок-схема
предоставления государственной услуги