Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу

Заявители муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в Администрации муниципального образования "Велижский район".

Заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой на действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента (далее - обращение), письменно или по телефону: г. Велиж, пл. Дзержинского, д. 7, с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00, Главе Администрации муниципального образования "Велижский район" 8 (48132) 4-15-33, заместителю Главы Администрации муниципального образования "Велижский район", курирующему сферу экономики, имущественных, земельных отношений и комплексного развития муниципального района 8 (48132) 4-11-44.

При обращении граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, ответ на обращение с их согласия может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

В письменном обращении указываются:

- данные о физическом лице, юридическом лице, индивидуальном предпринимателе;

- контактный почтовый адрес;

- предмет обращения;

- личная подпись гражданина (юридического лица, индивидуального предпринимателя) и дата.

Обращения, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа. В случае если в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу, о чем уведомляется заявитель, направивший обращение.

В случаях, когда для рассмотрения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов, должностное лицо может продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней с обязательным извещением об этом заявителя.