Статья 150. Рекламации. Заказные отправления

Статья 150
Рекламации. Заказные отправления

1. Любая рекламация о заказном отправлении составляется на бланке прилагаемой при этом формы С 9, который должен сопровождаться, по возможности, факсимиле адреса отправления, представляемым на небольшом листе тонкой бумаги.

2. Если рекламация о разыскании касается отправления с наложенным платежом, то к заявлению, смотря по обстоятельствам, кроме того, должен прилагаться дубликат бланка перевода R 3, предусмотренного Соглашением об отправлениях с наложенным платежом или бланк платежного поручения.

3. Один бланк может использоваться при разыскании нескольких отправлений, подаваемых одновременно в одно и то же учреждение одним и тем же отправителем и отправленных одним и тем же путем в адрес одного и того же получателя.

4. Рекламация с указанием данных о направлении отправления, пересылается от учреждения к учреждению по тому же пути, по которому пересылалось отправление; эта пересылка производится служебным порядком без сопроводительного письма в запечатанном конверте и всегда наиболее быстрым путем (воздушным или наземным). Если Администрация назначения может дать сведения об окончательной судьбе разыскиваемого отправления, она заполняет пункт 3 бланка рекламации и возвращает его учреждению подачи служебным порядком наиболее быстрым путем (воздушным или наземным). В случае выдачи отправления с замедлением, причина замедления кратко излагается на бланке С 9.

5. Администрация, которая не может установить ни доставки адресату, ни правильной передачи другой Администрации, делает немедленно распоряжение о производстве расследования. Она подписывает согласие об ответственности в пункте 4 бланка С 9. Этот бланк, надлежащим образом заполненный, посылается наиболее быстрым способом (воздушным или наземным) Центральной администрации Страны подачи.

6. Любая Администрация может требовать через Международное бюро, чтобы рекламации, относящиеся к ее службе, пересылались с указанием данных о направлении ее Центральной администрации или специально выделенному для этой цели учреждению.

7. По просьбе Администрации подачи или Администрации назначения рекламация о разыскании направляется непосредственно учреждением подачи учреждению назначения.

8. Если рекламация не возвращается в надлежащий срок, то дубликат бланка С 9, с указанием данных о направлении, может быть послан Центральной администрации Страны назначения, но не ранее чем через месяц после отправки первоначальной рекламации. На дубликате должны быть очень ясно указаны отметка "Дубликат" ("Duplicata") и дата отправки первоначальной рекламации.

9. Бланк С 9 с приложениями к нему должен во всех случаях возвращаться Администрации подачи разыскиваемого отправления в кратчайший срок и не позднее чем через пять месяцев со дня подачи рекламации.

10. Предыдущие постановления не принимаются в случаях хищения, недостачи депеши или иных подобных случаях, влекущих за собой более обширную переписку между Администрациями.