Постановление Администрации г. Смоленска от 25 февраля 2011 г. N 317-адм "О внесении изменений в постановление Администрации города Смоленска от 21.12.2010 N 865-адм "Об утверждении Административного регламента Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (утратило силу)

Постановление Администрации г. Смоленска
от 25 февраля 2011 г. N 317-адм
"О внесении изменений в постановление Администрации города Смоленска от 21.12.2010 N 865-адм "Об утверждении Административного регламента Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации г. Смоленска от 15 июня 2012 г. N 1011-адм настоящее постановление признано утратившим силу

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом города Смоленска, Администрация города Смоленска постановляет:

1. Внести в Административный регламент Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости", утвержденный постановлением Администрации города Смоленска от 21.12.2010 N 865-адм, следующие изменения:

1.1. Пункт 1.5 раздела 1 дополнить словами "учащиеся (обучающиеся) муниципальных образовательных учреждений города Смоленска, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования".

1.2. Пункт 2.2.2 подраздела 2.2 раздела 2 после первого предложения дополнить предложением "Одновременно с приемом заявления специалист получает от заявителя письменное согласие на обработку его персональных данных".

1.3. В разделе 3:

1.3.1. Подпункт 3.5.3 пункта 3.5 дополнить словами "производит обновление информации баз данных электронного журнала и дневника в течение пяти рабочих дней с момента утраты ими актуальности".

1.3.2. Абзац четвертый подпункта 3.6.1 пункта 3.6 исключить.

1.3.3. Дополнить пунктом 3.8 следующего содержания:

"3.8. Муниципальные образовательные учреждения осуществляют сбор, обработку и защиту персональной информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется специалистом, ответственным за ведение электронного журнала и дневника, с согласия заявителя.

Специалист, получивший доступ к персональным данным, обеспечивает конфиденциальность этих данных".

1.4. Пункт 5.2 раздела 5 изложить в следующей редакции:

"5.2. Досудебный (внесудебный) порядок рассмотрения и разрешения предложений, заявлений и жалоб заявителей.

5.2.1. В досудебном (внесудебном) порядке подлежат обязательному рассмотрению индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы заявителей, поступающие в письменной форме, в форме электронных сообщений или в форме устного личного обращения к должностному лицу во время приема граждан.

При обращении в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с даты регистрации обращения.

При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен руководителем либо уполномоченным должностным лицом муниципального образовательного учреждения или управления, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.

5.2.2. Требования к письменному обращению.

В письменном обращении в обязательном порядке указываются наименование органа или муниципального образовательного учреждения, в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) обращающегося, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагается суть предложения, заявления или жалобы, ставятся личная подпись и дата.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В обращении в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Он вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

5.2.3. Полученное обращение регистрируется должностным лицом, ответственным за получение документов (за делопроизводство), в день получения обращения.

Должностное лицо муниципального образовательного учреждения или управления не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления обращения, назначает ответственного исполнителя для рассмотрения обращения.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю наиболее предпочтительным для него способом, указанным в обращении.

По результатам рассмотрения должностным лицом муниципального образовательного учреждения или управления принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе.

5.2.4. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Должностное лицо муниципального образовательного учреждения или управления при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение".

2. Комитету по информационным ресурсам и телекоммуникациям Администрации города Смоленска (С.В. Пивоваров) разместить настоящее постановление на сайте Администрации города Смоленска.

3. Информационно-аналитическому отделу Администрации города Смоленска (Ю.С. Андреева) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.

И.о. Главы Администрации города Смоленска

С.В. Маслаков