Постановление Администрации Смоленской области от 31 января 2013 г. N 38 "Об утверждении областных государственных стандартов социального обслуживания, предоставляемого комплексными центрами социального обслуживания населения"

В соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", областным законом "О социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Смоленской области" Администрация Смоленской области постановляет:

Утвердить прилагаемые:

- областной государственный стандарт социального обслуживания, предоставляемого отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения;

- областной государственный стандарт социального обслуживания, предоставляемого отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения.

Губернатор Смоленской области

А.В. Островский

Областной государственный стандарт
социального обслуживания, предоставляемого отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения
(утв. постановлением Администрации Смоленской области от 31 января 2013 г. N 38)

1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения

1.1. В отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения (далее - комплексные центры), а также в специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров оказываются следующие виды услуг:

- социально-бытовые услуги;

- социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги;

- социально-психологические услуги;

- социально-правовые услуги.

В специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров оказываются также специализированные социально-медицинские услуги.

1.2. Наименования социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, требования к объему и качеству предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.

Таблица

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему предоставления социальной услуги	Требования к качеству предоставления социальной услуги
1	2	3	4
Социально-бытовые услуги
1.	Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов	предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю, при одном посещении в день. Суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 килограммов за одно посещение	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов за счет средств клиентов в целях создания нормальных условий жизни. Удовлетворяет потребности клиентов в своевременном по умеренным ценам приобретении продуктов питания за счет средств клиентов. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности
2.	Помощь в приготовлении пищи (мытье, очистка, нарезка картофеля, овощей, плодов, мяса, рыбы)	предоставляется не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение)	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении проблемы приготовления пищи в целях создания нормальных условий жизни
3.	Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости	предоставляется по мере необходимости в соответствии с практическими потребностями клиента, но не чаще 1 раза в неделю. Суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 7 килограммов за одно посещение	удовлетворяет потребности клиентов в своевременном и по умеренным ценам приобретении за счет средств клиентов необходимых промышленных товаров
4.	Доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения)	предоставляется не реже 2 раз в неделю, не более 30 литров за одно посещение	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении проблемы доставки воды в целях создания нормальных условий жизни
5.	Топка печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления)	предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю. Предусматривает: - доставку топлива (дров - не более 1 мешка или угля - не более 2 ведер) от места хранения к печи; - укладку дров и (или) засыпку угля в печь и ее растопку (розжиг); - чистку печи от золы и ее вынос	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении проблемы топки печей в целях создания нормальных условий жизни
6.	Содействие в обеспечении топливом (для проживающих без центрального отопления)	предоставляется не менее 1 раза в сезон. Предусматривает размещение заказа на приобретение топлива и контроль за его исполнением	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей клиентов за счет средств клиентов в целях создания нормальных условий жизни
7.	Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка	предоставляется по мере необходимости в соответствии с практическими потребностями клиента, но не чаще 2 раз в месяц. Суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 5 килограммов	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов за счет средств клиентов в целях создания нормальных условий жизни
8.	Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений	предоставляется: - в части организации ремонта - по мере необходимости; - в части организации уборки жилых помещений (подметание и вытирание пыли - 1 раз в неделю, мытье пола - 2 раза в месяц, вынос бытовых отходов - не реже 2 раз в неделю)	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей клиентов за счет средств клиентов в целях создания нормальных условий жизни
9.	Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц. Предусматривает оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, произведение оплаты, сбор документов на оформление жилищных субсидий и доставку указанных документов по назначению	удовлетворяет потребности клиентов в своевременной оплате жилья и коммунальных услуг за счет средств клиентов
10.	Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю	удовлетворяет потребности клиентов в решении вопросов в сфере торгового, коммунально-бытового обслуживания, связи и других услуг, оказываемых населению
11.	Оказание помощи в написании писем и отправке корреспонденции	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю	при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность
12.	Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю. Предусматривает покупку необходимых книг, газет, журналов по просьбе гражданина, доставку книг из библиотеки и обратно, оформление подписки на периодические издания	направлена на удовлетворение за счет средств клиентов социокультурных и духовных запросов клиентов и способствует расширению общего и культурного кругозора
Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
13.	Содействие в оказании государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями медицинской помощи	осуществляется по медицинским показаниям в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования. Предусматривает осуществление записи на прием к врачу, вызов врача на дом, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, оказание помощи в получении страхового медицинского полиса	должна предоставляться своевременно
14.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	предоставляется по медицинским показаниям и предусматривает контроль сроков очередного освидетельствования, сопровождение клиента к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, сбор необходимых документов	должна предоставляться своевременно и обеспечивать потребности клиента в проведении медико-социальной экспертизы в соответствии со сроками, установленными учреждением медико-социальной экспертизы
15.	Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации	предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или по медицинским показаниям. Предусматривает сопровождение к месту проведения реабилитационных мероприятий и обратно, помощь в выполнении разработанных реабилитационных мероприятий	должна оказывать содействие в обеспечении выполнения оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации, и медицинской реабилитации
16.	Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения	предоставляется по мере необходимости и предусматривает: - получение у лечащего врача соответствующих рецептов; - приобретение за счет клиента и доставку лекарственных средств и изделий медицинского назначения на дом клиенту; - разъяснение клиенту способа применения и дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача	услуга призвана обеспечивать своевременное приобретение за счет средств клиентов и доставку лекарственных средств и изделий медицинского назначения
17.	Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактическое учреждение	осуществляется строго по медицинским показаниям и предусматривает вызов "Скорой медицинской помощи", сопровождение нуждающегося клиента в лечебно-профилактическое учреждение, расположенное по месту жительства клиента, и обратно	способствует своевременной доставке клиента в лечебно-профилактическое учреждение
18.	Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации	предоставляется по мере необходимости в соответствии с потребностями клиента. Предусматривает сопровождение в стоматологическую клинику и обратно, помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, контроль за его доставкой, при необходимости - доставку	обеспечивает своевременность предоставления в соответствующую организацию по месту жительства клиента необходимых документов, а также содействие в получении протезно-ортопедических изделий, технических средств ухода и реабилитации
19.	Содействие в получении санитарно-гигиенических услуг	предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в месяц, и предусматривает сопровождение в баню, парикмахерскую и обратно; при необходимости - организацию проведения санитарной обработки гражданина, жилого помещения	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей клиентов в получении санитарно-гигиенических услуг за счет средств клиентов в целях создания нормальных условий жизни
Социально-психологические услуги
20.	Оказание психологической помощи	предоставляется по мере необходимости. Предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса гражданина	призвана укреплять психическое здоровье клиента, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса
21.	Посещение стационарных учреждений здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки	предоставляется не реже 2 раз в неделю	призвана обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса
Социально-правовые услуги
22.	Содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно	содействует в получении своевременной и квалифицированной помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение клиента в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов
23.	Помощь в оформлении документов	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, и предусматривает предоставление разъяснения клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, оказание помощи в изложении, написании при необходимости текста документов и заполнении бланков, написании сопроводительных писем, сопровождение клиента в учреждения для оформления документов и обратно	обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов
24.	Содействие в получении установленных федеральным и областным законодательством мер социальной поддержки	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение гражданина в организации, предоставляющие льготы, и обратно	обеспечивает своевременное полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, удовлетворение их запросов и потребностей
25.	Оказание помощи при решении вопросов пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение граждан в указанные организации	обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение клиента в указанные организации (если в этом имеется необходимость), контроль за прохождением документов
26.	Содействие в оказании ритуальных услуг	предоставляется через специализированную службу по вопросам похоронного дела при отсутствии у умершего гражданина родственников или их нежелании организовать погребение	обеспечивает достойное погребение умершего
Специализированные социально-медицинские услуги*
27.	Наблюдение за состоянием здоровья	осуществляется медицинской сестрой не реже 3 раз в неделю	осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью клиента
28.	Оказание экстренной доврачебной помощи	осуществляется по мере необходимости и предусматривает постановку предварительного диагноза, правильный выбор и применение лекарств, консультирование о порядке их приема до прибытия вызванного врача, обеспечение безотлагательного медико-психологического консультирования клиентов, оказание помощи в мобилизации их физических и духовных ресурсов	мероприятия первой доврачебной помощи должны быть выполнены в соответствии с инструкциями по оказанию первой доврачебной помощи
29.	Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача	осуществляется в соответствии с рекомендациями лечащего врача	обеспечивает своевременное квалифицированное высокого качества проведение предписанных клиентам медицинских процедур, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта. Проведение медицинских процедур должно быть осуществлено с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью клиентов
30.	Оказание санитарно-гигиенических услуг	осуществляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю, и предусматривает обтирание, обмывание, стрижку ногтей, причесывание	обеспечивает своевременное квалифицированное качественное предоставление санитарно-гигиенических услуг, способствует улучшению здоровья и самочувствия клиентов, устраняет неприятные ощущения дискомфорта
31.	Кормление ослабленных больных	осуществляется по мере необходимости	осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью клиентов
32.	Проведение санитарно-просветительской работы	осуществляется по мере необходимости	обеспечивает оказание квалифицированной помощи клиентам в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально-медицинских проблем

* Специализированные социально-медицинские услуги оказываются специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров.

2. Порядок и условия оказания социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров

Оказание социальных услуг, предоставляемых отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, а также специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, осуществляется в соответствии с Положением о порядке и условиях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 06.07.2012 N 406 (в редакции постановления Администрации Смоленской области от 30.10.2012 N 818), и Положением о порядке предоставления социальных услуг бесплатно и за плату в областной государственной системе социальных служб, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 22.12.2010 N 804.

Областной государственный стандарт
социального обслуживания, предоставляемого отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения
(утв. постановлением Администрации Смоленской области от 31 января 2013 г. N 38)

1. Требования к объему и качеству
социальных услуг, предоставляемых отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения

1.1. В отделениях временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения (далее - комплексные центры) оказываются следующие виды услуг:

- социально-бытовые услуги;

- социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги;

- услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией;

- социально-правовые услуги.

1.2. Наименования социальных услуг, предоставляемых отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров, требования к объему и качеству предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.

Таблица

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему предоставления социальной услуги	Требования к качеству предоставления социальной услуги
1	2	3	4
Социально-бытовые услуги
1.	Предоставление жилой площади	размещение осуществляется в многоместных (2 человека и более) комнатах	жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены физическое и психическое состояние клиентов (по возможности), психологическая совместимость. Жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, и быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства
2.	Предоставление в пользование мебели	клиенту предоставляются 1 кровать, 1 тумбочка, 1 стул. На каждую комнату выделяются 1 стол, 1 шкаф для одежды и обуви	мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния клиентов
3.	Предоставление постельных принадлежностей	предоставляется в соответствии с перечнем постельных принадлежностей, предоставляемых в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексного центра, согласно приложению N 1 к настоящему областному государственному стандарту	постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния клиентов
4.	Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание	предоставляется четырехразовое питание в день в столовой комплексного центра в соответствии с нормами питания, предоставляемого в отделениях временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексного центра, согласно приложению N 2 к настоящему областному государственному стандарту	горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья клиентов
5.	Организация досуга (просмотр телевизора, чтение книг, журналов, газет, работа досуговых объединений, иное)	комплексный центр должен иметь книжный фонд не менее 1 книги на клиента, не менее 5 комплектов настольных игр (шахматы, шашки, нарды). В холле должен быть установлен телевизор и видеоплеер с пополняемой фильмотекой не менее 20 фильмов	клиенты должны иметь свободный доступ к предметам досуга, использование которых осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка
6.	Оказание помощи в написании писем	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю	при написании писем должна быть обеспечена конфиденциальность
7.	Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю	удовлетворяет потребности клиентов в решении вопросов в сфере торгового, коммунально-бытового обслуживания, связи и других услуг, оказываемых населению
Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
8.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья	предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю, и включает в себя мероприятия (процедуры) по обеспечению личной гигиены клиентов, имеющих ограничения жизнедеятельности, затрудняющие самостоятельное выполнение указанных процедур	должна полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид, а для клиентов, находящихся на постельном режиме, - быть направленной на профилактику пролежней
9.	Оказание санитарно-гигиенических услуг	должны быть созданы условия для принятия гигиенического душа или ванны не реже 1 раза в 7 дней	предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов в оказании санитарно-гигиенических услуг, обеспечивать их чистоту, опрятный внешний вид
10.	Содействие в получении медицинской помощи, в том числе в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения	осуществляется по мере необходимости и по медицинским показаниям в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования	услуга должна предоставляться своевременно и обеспечивать потребности клиента в медицинской помощи, обеспечивать своевременную госпитализацию клиента без ущерба для состояния его здоровья
11.	Содействие в проведении медико- социальной экспертизы	предоставляется по мере необходимости и предусматривает: - осуществление контроля за сроками очередного освидетельствования; - выявление клиентов, нуждающихся в первичном освидетельствовании; - обеспечение посещения клиентом соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма	услуга должна осуществляться своевременно в соответствии со сроками, установленными учреждением медико-социальной экспертизы
12.	Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных)	проведение в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или по медицинским показаниям набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации, социально-бытовой адаптации, и медицинской реабилитации	обеспечивает своевременное выполнение рекомендаций, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов
13.	Оказание психологической поддержки	оказывается по мере необходимости психологом учреждения социального обслуживания населения, а при его отсутствии - врачом	призвана обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении клиентов (неблагоприятные формы эмоционального реагирования и стереотипы поведения отдельных лиц, нарушения общения или искажения в их психическом развитии), что позволит привести данные показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды
14.	Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи	осуществляется по мере необходимости в соответствии с медицинскими показаниями	призвана обеспечивать потребности клиентов в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи
15.	Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации	осуществляется по мере необходимости и предусматривает подачу заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении технических средств, получение документов на получение или изготовление, а также доставку указанных технических средств	призвана обеспечивать потребности клиентов в получении ими технических средств ухода и реабилитации
Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией
16.	Содействие в использовании остаточных трудовых возможностей, участие в лечебно-трудовой деятельности	по желанию клиента в соответствии с медицинскими показаниями	привлечение клиентов к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом в зависимости от состояния здоровья, с целью поддержки активного образа жизни
Социально-правовые услуги
17.	Помощь в оформлении документов	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, и предусматривает разъяснение клиенту содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание при необходимости текста документов и заполнение бланков, написание сопроводительных писем, сопровождение в учреждения для оформления документов и обратно	обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов
18.	Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение клиентов в указанные организации и обратно	направлена на своевременное и объективное решение проблем клиента
19.	Содействие в получении установленных федеральным и областным законодательством мер социальной поддержки	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение клиента в организации, предоставляющие льготы, и обратно	обеспечивает своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, удовлетворение их запросов и потребностей
20.	Содействие в оказании ритуальных услуг	предоставляется через специализированную службу по вопросам похоронного дела при отсутствии у умершего гражданина родственников или их нежелании организовать погребение	обеспечивает достойное погребение умершего

2. Порядок и условия оказания социальных услуг отделениями временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров

2.1. Социальное обслуживание в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексных центров (далее также - отделение временного проживания) предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, полностью или частично сохранившим способность к самообслуживанию и свободному передвижению, временно нуждающимся в уходе (далее - граждане пожилого возраста и инвалиды).

2.2. Продолжительность обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении временного проживания не должна превышать 6 месяцев.

2.3. Социальные услуги предоставляются отделениями временного проживания в соответствии с Порядком направления граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное обслуживание в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 14.08.2012 N 547, и постановлением Администрации Смоленской области от 28.06.2005 N 185 "О плате за стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в областных государственных учреждениях социального обслуживания" (в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 07.06.2006 N 213, от 28.07.2009 N 434, от 16.04.2012 N 265, от 17.09.2012 N 638, от 16.11.2012 N 877).

Приложение N 1
к областному государственному стандарту
социального обслуживания, предоставляемого
отделениями временного
проживания граждан пожилого
возраста и инвалидов
комплексных центров
социального обслуживания населения

Перечень
постельных принадлежностей, предоставляемых в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексного центра

N п/п	Наименование мягкого инвентаря	Количество (штук)	Срок службы (лет)
1.	Одеяло шерстяное (ватное)	1	5
2.	Одеяло полушерстяное	1	5
3.	Подушка	1	5
4.	Покрывало	1	5
5.	Матрац ватный	1	4
6.	Пододеяльник	3	1
7.	Простыня	3	1
8.	Наволочка	4	1
9.	Полотенце вафельное	3	1
10.	Полотенце банное	1	1
11.	Полотенце для ног	2	1

Приложение N 2
к областному государственному стандарту
социального обслуживания, предоставляемого
отделениями временного
проживания граждан пожилого
возраста и инвалидов
комплексных центров
социального обслуживания населения

Нормы
питания, предоставляемого в отделениях временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов комплексного центра

N п/п	Наименование продуктов	Нормы на одного клиента
1	2	3
1.	Хлеб пшеничный	100 г/сутки
2.	Хлеб ржано-пшеничный	100 г/сутки
3.	Крупы и бобовые	52,5 г/сутки
4.	Макароны	20 г/сутки
5.	Мука пшеничная	45 г/сутки
6.	Сухари панировочные	4 г/сутки
7.	Капуста белокочанная свежая	115 г/сутки
8.	Картофель	250 г/сутки
9.	Прочие овощи (лук, морковь, свекла, огурцы, помидоры, зелень, зеленый горошек и другие)	250 г/сутки
10.	Томатное пюре и паста	4 г/сутки
11.	Фрукты и ягоды, цитрусовые свежие	200 г/сутки
12.	Соки плодово-ягодные	60 г/сутки
13.	Сухофрукты	10 г/сутки
14.	Кисломолочные продукты	200 г/сутки
15.	Молоко	200 г/сутки
16.	Творог	40 г/сутки
17.	Сметана	10 г/сутки
18.	Сыры твердые	15 г/сутки
19.	Говядина I категории	80 г/сутки
20.	Колбасные изделия	25 г/сутки
21.	Куры I категории (полупотрошеные/потрошеные)	57/45 г/сутки
22.	Рыба (неразделанная)	76 г/сутки
23.	Яйцо	4 шт./неделю
24.	Масло сливочное	20 г/сутки
25.	Маргарин	10 г/сутки
26.	Масло растительное	20 г/сутки
27.	Сахар	57 г/сутки
28.	Повидло, джем	10 г/сутки
29.	Кондитерские изделия (печенье, пряники и другие)	5 г/сутки
30.	Дрожжи прессованные	1 г/сутки
31.	Какао-порошок, кофейный напиток	1,5 г/сутки
32.	Крахмал картофельный	2,5 г/сутки
33.	Уксус 3%	2,5 г/сутки
34.	Чай черный	2 г/сутки
35.	Специи	1 г/сутки
36.	Соль	10 г/сутки
37.	Смесь белковая композитная сухая (расчет смеси приведен на примере специализированного продукта питания, где в 100 граммах смеси содержится 40 г белка)	24,5-49 г/сутки