Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Приложение 6
к приказу
Министерства здравоохранения
Хабаровского края
от 21 июня 2007 г. N 202
Региональный стандарт
медицинской помощи больным при гемолитической болезни плода и новорожденного
1. Модель пациента
Категория возрастная: новорожденные
Нозологическая форма: Гемолитическая болезнь плода и новорожденного; Водянка плода, обусловленная гемолитической болезнью
Фаза: любая
Стадия: любая
Осложнения: вне зависимости от осложнений
Условия оказания: стационарная помощь
1.1. Диагностика
Код | Наименование | Частота предостав- ления |
Среднее количест- во |
A01.31.006 | Оценка состояния новорожденного по шкале Апгар |
1 | 1 |
A01.31.009 | Сбор жалоб и анамнеза общетерапевтический |
1 | 1 |
A01.31.010 | Визуальный осмотр общетерапевтический | 1 | 1 |
A02.08.001 | Осмотр верхних дыхательных путей с использованием дополнительных источников света, шпателя и зеркал |
1 | 1 |
A01.31.011 | Пальпация общетерапевтическая | 1 | 1 |
A01.31.012 | Аускультация общетерапевтическая | 1 | 1 |
A01.31.016 | Перкуссия общетерапевтическая | 1 | 1 |
A02.01.001 | Измерение массы тела | 1 | 1 |
A02.03.005 | Измерение роста | 1 | 1 |
A02.03.002 | Измерение окружности головы | 1 | 1 |
A02.09.002 | Измерение окружности груди | 1 | 1 |
A01.31.008 | Оценка гестационного возраста новорожденного по шкале Балорда |
0,5 | 1 |
A02.12.001 | Исследование пульса | 1 | 1 |
A02.12.002 | Измерение артериального давления на периферических артериях |
1 | 1 |
A12.13.001 | Оценка периферического сосудистого сопротивления |
1 | 1 |
A02.09.001 | Измерение частоты дыхания | 1 | 1 |
A02.10.002 | Измерение частоты сердцебиения | 1 | 1 |
A02.31.001 | Термометрия общая | 1 | 1 |
A03.08.001 | Ларингоскопия | 0,3 | 1 |
A11.16.009 | Зондирование желудка | 1 | 1 |
A11.05.001 | Взятие крови из пальца | 1 | 2 |
A11.12.009 | Взятие крови из периферической вены | 1 | 4 |
A11.28.007 | Катетеризация мочевого пузыря | 0,5 | 1 |
B03.016.03 | Общий (клинический) анализ крови развернутый |
1 | 1 |
B03.016.06 | Анализ мочи общий | 1 | 1 |
A09.05.037 | Определение рН крови | 1 | 1 |
A12.05.033 | Исследование уровня углекислого газа крови |
1 | 1 |
A12.05.026 | Исследование уровня кислорода в крови | 1 | 1 |
A12.05.032 | Определение степени насыщения кислородом гемоглобина |
1 | 1 |
A04.23.001 | Ультразвуковое исследование головного мозга |
1 | 1 |
A04.10.002 | Эхокардиография | 0,5 | 1 |
A04.12.001 | Ультразвуковая допплерография артерий | 0,5 | 1 |
A04.12.002 | Ультразвуковая допплерография вен | 0,5 | 1 |
A12.12.001 | Оценка объема циркулирующей крови | 1 | 1 |
A12.12.002 | Оценка дефицита циркулирующей крови | 1 | 1 |
A04.14.001 | Ультразвуковое исследование печени | 1 | 1 |
A04.06.001 | Ультразвуковое исследование селезенки | 1 | 1 |
A04.14.002 | Ультразвуковое исследование желчного пузыря |
1 | 1 |
A04.15.001 | Ультразвуковое исследование поджелудочной железы |
1 | 1 |
A04.31.004 | Ультразвуковое определение жидкости в брюшной полости |
1 | 1 |
A04.28.001 | Ультразвуковое исследование почек | 1 | 1 |
A04.22.002 | Ультразвуковое исследование надпочечников |
1 | 1 |
A05.10.001 | Регистрация электрокардиограммы | 0,5 | 1 |
A05.10.007 | Расшифровка, описание и интерпретация электрокардиографических данных |
0,5 | 1 |
A06.09.008 | Рентгенография легких | 0,5 | 1 |
A06.31.006 | Описание и интерпретация рентгенографических изображений |
0,5 | 1 |
A06.31.001 | Обзорный снимок брюшной полости и органов малого таза |
0,1 | 1 |
A09.05.010 | Исследование уровня общего белка в крови |
1 | 1 |
A09.05.021 | Исследование уровня общего билирубина в крови |
1 | 3 |
A09.05.022 | Исследование уровня свободного и связанного билирубина в крови |
1 | 3 |
A09.05.023 | Исследование уровня глюкозы в крови | 1 | 1 |
A09.05.017 | Исследование уровня мочевины в крови | 1 | 1 |
A09.05.020 | Исследование уровня креатинина в крови | 1 | 1 |
A09.05.030 | Исследование уровня натрия в крови | 1 | 1 |
A09.05.031 | Исследование уровня калия в крови | 1 | 1 |
A09.05.032 | Исследование уровня общего кальция в крови |
1 | 1 |
A09.05.034 | Исследование уровня хлоридов в крови | 1 | 1 |
A09.05.046 | Исследование уровня щелочной фосфатазы в крови |
1 | 1 |
A09.05.041 | Исследование уровня аспартат-трансаминазы в крови |
1 | 1 |
A09.05.042 | Исследование уровня аланин-трансаминазы в крови |
1 | 1 |
A12.05.017 | Исследование агрегации тромбоцитов | 0,5 | 1 |
A12.05.042 | Активированное частичное тромбопластиновое время (АЧТВ) |
0,5 | 1 |
A09.05.050 | Исследование уровня фибриногена в крови | 0,5 | 1 |
A12.05.005 | Определение основных групп крови (А, В, 0) |
1 | 1 |
A12.05.006 | Определение резус-принадлежности | 1 | 1 |
A12.05.009 | Прямой антиглобулиновый тест (прямая проба Кумбса) |
1 | 1 |
A26.06.082 | Определение антител к Treponema pallidum |
0,05 | 1 |
A26.06.036 | Определение антигена HBS-Ag Hepatitis B virus |
0,1 | 1 |
A26.06.048 | Определение антител класса M, G (IgM, IgG) к Human immunodeficiency virus HIV 1 (ВИЧ-1) |
0,05 | 1 |
A26.06.049 | Определение антител класса M, G (IgM, IgG) к Human immunodeficiency virus HIV 2 (ВИЧ-2) |
0,05 | 1 |
A26.06.042 | Определение антител класса M, G (IgM, IgG) к неструктурированным белкам (a-NS3. a-NS4. a-NS5) Hepatitus C virus |
0,1 | 1 |
A26.06.015 | Определение антител класса А, M, G (IgA, IgM, IgG) к Chlamidia spp. |
0,3 | 1 |
A26.06.016 | Определение антител класса А, M, G (IgA, IgM, IgG) к Chlamidia pheumoniae |
0,3 | 1 |
A26.06.057 | Определение антител класса M, G (IgM, IgG) к Mycoplasma pheumoniae |
0,3 | 1 |
A26.06.072 | Определение антител класса M, G (IgM, IgG) к Ureaplasma urealiticum |
0,3 | 1 |
A26.06.045 | Определение антител класса M, G (IgG) к Herpes simplex virus 1, 2 |
0,3 | 1 |
A26.06.022 | Определение антител класса M, G (IgM, IgG) к Cytomegalovirus |
0,3 | 1 |
A26.06.092 | Определение антигена Herpes simplex virus 1, 2 |
0,3 | 1 |
A26.06.017 | Молекулярно-биологическое исследование мочи на цитомегаловирус (Cytomegalovirus) |
0,3 | 1 |
A26.06.018 | Молекулярно-биологическое исследование мочи на Ureaplasma urealiticum |
0,3 | 1 |
A26.06.059 | Определение антигена Mycoplasma pheumoniae |
0,3 | 1 |
A26.05.001 | Бактериологическое исследование крови на стерильность |
0,05 | 1 |
A26.05.007 | Микробиологическое исследование крови на облигатные анаэробные микроорганизмы |
0,05 | 1 |
A26.01.001 | Бактериологическое исследование гнойного отделяемого на аэробные и факультативно-анаэробные микроорганизмы |
0,1 | 1 |
A26.09.010 | Бактериологическое исследование мокроты на аэробные и факультативно-анаэробные микроорганизмы |
0,3 | 1 |
A26.19.008 | Бактериологическое исследование кала на аэробные и факультативно-анаэробные микроорганизмы |
1 | 1 |
A26.26.001 | Микроскопическое исследование отделяемого конъюнктивы на аэробны# и факультативно-анаэробные микроорганизмы |
0,1 | 1 |
A26.31.004 | Определение чувствительности микроорганизмов к антибиотикам и другим препаратам |
1 | 3 |
1.2. Лечение из расчета 20 дней
Код | Наименование | Частота предостав- ления |
Среднее количест- во |
A14.08.004 | Отсасывание слизи из носа | 1 | 10 |
A01.31.009 | Сбор жалоб и анамнеза общетерапевтический |
1 | 20 |
A01.31.010 | Визуальный осмотр общетерапевтический | 1 | 50 |
A01.31.011 | Пальпация общетерапевтическая | 1 | 50 |
A01.31.012 | Аускультация общетерапевтическая | 1 | 50 |
A01.31.016 | Перкуссия общетерапевтическая | 1 | 10 |
A02.12.001 | Исследование пульса | 1 | 20 |
A12.13.001 | Оценка периферического сосудистого сопротивления |
1 | 10 |
A02.10.002 | Измерение частоты сердцебиения | 1 | 20 |
A14.01.003 | Транспортировка тяжелобольного внутри учреждения |
1 | 2 |
A02.31.001 | Термометрия общая | 1 | 20 |
A02.09.001 | Измерение частоты дыхания | 1 | 40 |
A12.31.003 | Суточное прикроватное мониторирование жизненно важных функций и параметров |
1 | 10 |
A12.05.032 | Определение степени насыщения кислородом гемоглобина |
0,5 | 20 |
A12.05.033 | Исследование уровня углекислого газа крови |
1 | 20 |
A12.05.026 | Исследование уровня кислорода в крови | 0,5 | 20 |
A09.05.037 | Исследование рН крови | 0,5 | 20 |
B01.023.01 | Прием (осмотр, консультация) врача-невропатолога первичный |
1 | 1 |
B01.010.01 | Прием (осмотр, консультация) детского хирурга первичный |
0,1 | 1 |
B01.029.01 | Прием (осмотр, консультация) врача-офтальмолога первичный |
0,5 | 1 |
B01.023.02 | Прием (осмотр, консультация) врача-невропатолога повторный |
1 | 3 |
A04.23.001 | Ультразвуковое исследование головного мозга |
1 | 4 |
A04.10.002 | Эхокардиография | 1 | 2 |
A04.12.001 | Ультразвуковая допплерография артерий | 0,7 | 3 |
A04.12.002 | Ультразвуковая допплерография вен | 0,7 | 3 |
A12.12.001 | Оценка объема циркулирующей крови | 1 | 3 |
A12.12.002 | Оценка дефицит циркулирующей крови | 1 | 3 |
A04.14.001 | Ультразвуковое исследование печени | 1 | 2 |
A04.06.001 | Ультразвуковое исследование селезенки | 1 | 2 |
A04.14.002 | Ультразвуковое исследование желчного пузыря |
0,5 | 2 |
A04.28.001 | Ультразвуковое исследование почек | 1 | 2 |
A04.22.002 | Ультразвуковое исследование надпочечников |
1 | 2 |
A04.31.004 | Ультразвуковое определение жидкости в брюшной полости |
0,5 | 3 |
A05.10.001 | Регистрация электрокардиограммы | 0,5 | 3 |
A05.10.007 | Расшифровка, описание и интерпретация электрокардиографических данных |
0,5 | 3 |
A06.09.008 | Рентгенография легких | 0,5 | 2 |
A06.31.006 | Описание и интерпретация рентгенографических изображений |
0,5 | 2 |
A06.31.001 | Обзорный снимок брюшной полости и органов малого таза |
0,1 | 1 |
A12.05.017 | Исследование агрегации тромбоцитов | 0,7 | 3 |
A12.05.042 | Активированное частичное тромбопластиновое время (АЧТВ) |
0,7 | 3 |
A09.05.050 | Исследование уровня фибриногена в крови | 0,7 | 3 |
A09.05.051 | Исследование уровня продуктов паракоагуляции в крови |
0,7 | 3 |
B03.016.03 | Общий (клинический) анализ крови развернутый |
1 | 5 |
B03.016.06 | Анализ мочи общий | 1 | 4 |
A11.28.005 | Получение стерильного препарата мочи | 0,05 | 2 |
A11.28.008 | Инстилляция мочевого пузыря | 0,05 | 2 |
A09.05.010 | Исследование уровня общего белка в крови |
1 | 5 |
A09.05.011 | Исследование уровня альбумина в крови | 1 | 5 |
A09.05.021 | Исследование уровня общего билирубина в крови |
1 | 20 |
A09.05.022 | Исследование уровня свободного и связанного билирубина в крови |
1 | 10 |
A09.05.023 | Исследование уровня глюкозы в крови | 1 | 20 |
A09.05.017 | Исследование уровня мочевины в крови | 1 | 7 |
A09.05.020 | Исследование уровня креатинина в крови | 1 | 5 |
A09.05.030 | Исследование уровня натрия в крови | 1 | 5 |
A09.05.031 | Исследование уровня калия в крови | 1 | 5 |
A09.05.032 | Исследование уровня общего кальция в крови |
1 | 5 |
A09.05.132 | Исследования уровня общего магния в сыворотке крови |
0,05 | 5 |
A09.05.034 | Исследование уровня хлоридов в крови | 1 | 5 |
A09.05.046 | Исследование уровня щелочной фосфатазы в крови |
1 | 5 |
A09.05.041 | Исследование уровня аспартат-трансаминазы в крови |
1 | 5 |
A09.05.042 | Исследование уровня аланин-трансаминазы в крови |
1 | 5 |
A09.05.044 | Исследование уровня гамма-глютаминтранс-феразы в крови |
1 | 5 |
A09.05.038 | Исследование уровня осмолярности крови | 0,5 | 2 |
A09.05.055 | Исследование уровня сывороточных иммуноглобулинов в крови |
0,1 | 2 |
A12.06.001 | Исследование популяций лимфоцитов | 0,1 | 2 |
A12.05.013 | Исследование хромосомного аппарата (кариотип) |
0,05 | 1 |
A26.06.018 | Определение антител класса А, M, G (IgA, IgM, IgG) к Chlamidia trachomatis |
0,1 | 1 |
A26.06.015 | Определение антител класса А, M, G (IgA, IgM, IgG) к Chlamidia spp. |
0,1 | 1 |
A26.06.016 | Определение антител класса А, M, G (IgA, IgM, IgG) к Chlamidia pheumoniae |
0,1 | 1 |
A26.06.058 | Определение антигена к Mycoplasma hominis |
0,1 | 1 |
A26.06.057 | Определение антител класса M, G (IgM, IgG) к Mycoplasma pheumoniae |
0,1 | 1 |
A26.06.072 | Определение антител класса M, G (IgM, IgG) к Ureaplasma urealiticum |
0,1 | 1 |
A26.06.045 | Определение антител класса M, G (IgG) к Herpes simplex virus 1, 2 |
0,1 | 1 |
A26.06.022 | Определение антител класса M, G (IgM, IgG) к Cytomegalovirus |
0,1 | 1 |
A26.06.092 | Определение антигена Herpes simplex virus 1, 2 |
0,1 | 1 |
A26.06.017 | Молекулярно-биологическое исследование мочи на цитомегаловирус (Cytomegalovirus) |
0,1 | 1 |
A26.06.018 | Молекулярно-биологическое исследование мочи на Ureaplasma urealiticum |
0,1 | 1 |
A26.06.059 | Определение антигена Mycoplasma pheumoniae |
0,1 | 1 |
A26.05.001 | Бактериологическое исследование крови на стерильность |
0,01 | 1 |
A26.01.001 | Бактериологическое исследование гнойного отделяемого на аэробные факультативно-анаэробные микроорганизмы |
0,05 | 1 |
A26.09.010 | Бактериологическое исследование мокроты на аэробные и факультативно-анаэробные микроорганизмы |
0,5 | 3 |
A26.19.008 | Бактериологическое исследование кала на аэробные и факультативно-анаэробные микроорганизмы |
1 | 3 |
A26.01.001.001 | Бактериологическое исследование отделяемого из пупочной ранки |
0,1 | 2 |
A26.31.004 | Определение чувствительности микроорганизмов к антибиотикам и другим препаратам |
1 | 9 |
A26.23.006 | Микробиологическое исследование спинномозговой жидкости на аэробные и факультативно-анаэробные условно-патогенные микроорганизмы |
0,1 | 2 |
A26.23.007 | Микробиологическое исследование спинномозговой жидкости на неспорообразующие анаэробные микроорганизмы |
0,05 | 2 |
A26.23.008 | Молекулярно-биологическое исследование спинномозговой жидкости на вирус простого герпеса 1, 2 (Herpes simplex virus) |
0,2 | 2 |
A26.23.009 | Молекулярно-биологическое исследование спинномозговой жидкости на цитомегаловирус (Cytomegalovirus) |
0,2 | 2 |
A26.23.013 | Микологическое исследование спинномозговой жидкости на кандида (Candida spp.) |
0,05 | 2 |
A26.28.003 | Микробиологическое исследование мочи на аэробные и факультативно-анаэробные условно-патогенные микроорганизмы |
0,1 | 2 |
A12.06.016 | Серологические реакции на различные инфекции, вирусы |
0,05 | 2 |
A09.09.002 | Цитологическое исследование плевральной жидкости |
0,05 | 1 |
A09.09.003 | Биохимическое исследование плевральной жидкости |
0,05 | 1 |
A09.09.011 | Исследование физических свойств плевральной жидкости |
0,05 | 1 |
A09.09.012 | Исследование уровня белка в плевральной жидкости |
0,05 | 1 |
A09.09.015 | Микроскопическое исследование нативного и окрашенного препарата плевральной жидкости |
0,05 | 1 |
A26.09.012 | Бактериологическое исследование плевральной жидкости на аэробные и факультативно-анаэробные микроорганизмы |
0,05 | 1 |
A26.31.001 | Бактериологическое исследование перитонеальной жидкости на аэробные и факультативно-анаэробные условно-патогенные микроорганизмы |
0,05 | 1 |
A12.25.004 | Исследование слуха у новорожденного с помощью звукореактотестов |
0,7 | 1 |
B03.029.01 | Комплекс исследований для диагностики нарушения зрения у новорожденного |
0,7 | 1 |
A11.05.001 | Взятие крови из пальца | 1 | 50 |
A11.12.009 | Взятие крови из периферической вены | 1 | 30 |
A11.12.013 | Взятие крови из центральной вены | 0,5 | 3 |
A11.12.001 | Катетеризация подключичной и других центральных вен |
0,5 | 2 |
A11.12.002 | Катетеризация кубитальной и других периферических вен |
1 | 5 |
A11.12.004 | Катетеризация пупочных сосудов у новорожденных |
1 | 1 |
A11.28.007 | Катетеризация мочевого пузыря | 0,5 | 10 |
A11.02.002 | Внутримышечное введение лекарственных средств |
1 | 5 |
A11.12.003 | Внутривенное введение лекарственных средств |
1 | 100 |
A12.05.004 | Проба на совместимость перед переливанием крови |
1 | 1 |
A18.05.012 | Гемотрансфузия | 0,5 | 1 |
A18.05.012.001 | Операция заменного переливания крови | 0,5 | 1 |
A18.05.001 | Плазмаферез | 0,01 | 1 |
A11.31.001 | Парацентез | 0,01 | 1 |
A16.31.007 | Дренаж перитонеальный | 0,01 | 1 |
A09.31.001 | Исследование физических свойств перитонеальной (асцитической) жидкости |
0,01 | 1 |
A20.09.002 | Оксигенотерапия (гипер-, нормо- или гипобарическая) при болезнях легких |
0,5 | 10 |
A03.08.001 | Ларингоскопия | 0,5 | 2 |
A11.08.009 | Интубация трахеи | 0,5 | 2 |
A11.09.007 | Эндотрахеальное введение лекарственных средств |
0,5 | 5 |
A16.09.011 | Искусственная вентиляция легких | 0,5 | 10 |
A14.08.001 | Уход за респираторным трактом в условиях искусственной вентиляции легких |
0,5 | 10 |
A16.09.011.001 | Высокочастотная искусственная вентиляция легких |
0,2 | 10 |
A11.09.004 | Пункция плевральной полости | 0,05 | 2 |
A16.09.004 | Разрез грудной стенки и плевры (дренирование плевральной полости) |
0,04 | 1 |
A14.31.010 | Уход за дренажом | 0,04 | 5 |
A11.10.004 | Пункция перикарда | 0,01 | 1 |
A21.10.001 | Массаж сердца | 0,1 | 1 |
A11.23.001 | Спинномозговая пункция | 0,1 | 1 |
A09.23.008 | Исследование физических свойств спинномозговой жидкости |
0,1 | 1 |
A09.23.001 | Цитологическое исследование клеток спинномозговой жидкости |
0,1 | 1 |
A09.23.002 | Определение крови в спинномозговой жидкости |
0,1 | 1 |
A09.23.005 | Исследование уровня белка в спинномозговой жидкости |
0,1 | 1 |
A09.23.011 | Микроскопическое исследование спинно-мозговой жидкости, подсчет клеток в счетной камере (определение цитоза) |
0,1 | 1 |
A20.01.005 | Фототерапия кожи | 1 | 15 |
A25.31.012 | Назначение лекарственной терапии реаниматологом |
1 | 10 |
A25.31.013 | Назначение диетической терапии реаниматологом |
1 | 10 |
A25.31.014 | Назначение лечебно-оздоровительного режима реаниматологом |
1 | 10 |
A25.31.020 | Назначение лекарственной терапии при патологии у новорожденного |
1 | 10 |
A25.31.021 | Назначение диетической терапии при патологии у новорожденного |
1 | 10 |
A25.31.022 | Назначение лечебно-оздоровительного режима при патологии у новорожденного |
1 | 10 |
A14.31.008 | Уход за пупочной ранкой новорожденного | 1 | 10 |
A02.01.001 | Измерение массы тела | 1 | 20 |
A02.03.002 | Измерение окружности головы | 1 | 2 |
A14.31.009 | Пеленание новорожденного | 1 | 100 |
A14.01.001 | Уход за кожей тяжелобольного пациента | 1 | 10 |
A14.07.001 | Уход за полостью рта больного в условиях реанимации и интенсивной терапии |
1 | 80 |
A11.16.009 | Зондирование желудка | 1 | 10 |
A11.16.008 | Промывание желудка | 0,5 | 1 |
A14.16.002 | Уход за назогастральным зондом | 1 | 10 |
A14.31.004 | Кормление тяжелобольного через рот и назогастральный зонд |
1 | 80 |
A14.19.002 | Постановка очистительной клизмы | 1 | 5 |
A14.19.003 | Постановка газоотводной трубки | 1 | 5 |
A14.28.002 | Уход за постоянным мочевым катетером | 1 | 10 |
A09.28.022 | Определение объема мочи | 1 | 10 |
A14.31.007 | Уход за промежностью и наружными половыми органами тяжелобольных |
1 | 10 |
A14.31.002 | Размещение тяжелобольного в постели | 1 | 10 |
A14.31.001 | Перемещение тяжелобольного в постели | 1 | 80 |
A14.31.005 | Приготовление и смена постельного белья тяжелобольному |
1 | 10 |
A14.12.001 | Уход за сосудистым катетером | 1 | 15 |
A13.31.006 | Обучение уходу за больным ребенком | 1 | 1 |
A14.31.012 | Оценка степени риска развития пролежней | 1 | 5 |
A21.31.005 | Массаж грудной клетки | 0,5 | 10 |
A21.31.002 | Массаж и гимнастика у детей раннего возраста |
1 | 10 |
A21.31.003 | Массаж при заболеваниях нервной системы у детей раннего возраста |
0,5 | 10 |
A14.31.014 | Оценка интенсивности боли | 1 | 10 |
Фармакоте- ра-певтиче- ская группа |
АТХ группа <*> |
Международное непатентованное наименование |
Частота назначения |
ОДД <**> | ЭКД <***> |
Средства для профилактики и лечения инфекций | 1 | ||||
Антибактериаль |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.