Раздел 14. Требования к объемам оказания услуг

Раздел 14. Требования к объемам оказания услуг

Требования к объемам оказания услуг разработаны с учетом хронометража рабочего времени специалистов и общепринятой практики деятельности учреждений.

Время оказания услуги указано без учета времени на дорогу, разъезды, дополнительных трат времени.

N п/п	Наименование услуги	Периодичность	Кратность	Время оказания услуги (средний показатель)
1	2	3	4	5
1. Социально-педагогические услуги
1.1	Консультирование и оказание содействия в решении социально-педагогических проблем, стоящих перед клиентом	3 месяца	не менее 2 раз	не менее 30 минут
1.2	Проведение социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития клиента	3 месяца	не менее 1 раза
	- диагностика детей;			не менее 30 минут
	- диагностика родителей и семей			не менее 30 минут
1.3	Педагогическая коррекция нарушений личностного и социального развития клиента, оказание помощи в решении социально-педагогических проблем, стоящих перед ним:	1 месяц
	- занятия для детей до 7 лет		не менее 2 занятий	не менее 30 минут
	- занятия для детей старше 7 лет, родителей		не менее 3 занятий	не менее 30 минут
1.4	Оказание содействия лицам с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидам, с учетом типа и структуры их дефекта, особенностей психофизического развития и образовательного уровня в получении образования в соответствии с государственными образовательными стандартами на основе программ дошкольного, начального, общего, среднего, среднего специального и профессионального образования	3 месяца	не менее 2 раз	не менее 1 часа
1.5	Организация и проведение социально-педагогического патронажа клиента (семьи)
	активный патронаж	1 месяц	не менее 6 раз	не менее 30 минут
	срочный (пассивный) патронаж		не менее 1 раза
1.6	Оказание содействия в получении образовательных услуг	год	1 раз	3 часа
1.7	Содействие в организации профессиональной ориентации клиента	год	1 раз	3 часа
2. Социально-правовые услуги
2.1	Консультирование клиента по вопросам, связанным с правом граждан на защиту своих интересов	1 месяц	1 роз	не более 30 минут
2.2	Содействие клиенту в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие органов, должностных лиц, нарушающие или ущемляющие его законные права и интересы	1 месяц	1 раз	не более 40 минут
2.3	Содействие клиенту в оформлении документов, необходимых для решения проблем клиента/семьи	1 месяц	1 раз	не более 1 часа
2.4	Содействие клиенту в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением	1 месяц	1 раз	не более 30 минут
2.5	Содействие клиенту в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат	1 месяц	1 раз	не более 1 часа
2.6	Содействие клиенту в привлечении к ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в отношении самого клиента или членов его семьи	1 месяц	1 раз	не более 30 минут
2.7	Оказание содействия клиенту в получении страхового медицинского полиса	год	1 раз	не более 1 часа
2.8	Консультирование клиента по социально-правовым вопросам в части дополнительных мер социальной поддержки населения г. Хабаровска и вопросов социального обслуживания	1 месяц	1 раз	не более 1 часа
2.9	Содействие клиенту в оформлении паспорта и других документов, имеющих юридическое значение	1 месяц	1 раз	не более 1 часа
2.10	Содействие в защите и соблюдении прав детей и подростков в случаях, угрожающих их жизни и здоровью	1 месяц	1 раз	не более 3 часов
3. Социально-психологические услуги
3.1	Социально-психологическое консультирование и оказание содействия в решении психологических проблем, стоящих перед клиентом	3 месяца	не менее 2 раз	не менее 30 минут
3.2	Проведение социально-психологической диагностики особенностей личностного и социального развития клиента, его поведения	3 месяца
	- диагностика родителей		не менее 1 раза	не менее 40 минут
	- диагностика детей		не менее 1 раза	не менее 20 минут
3.3	Психологическая коррекция нарушений личностного и социального развития клиента, его поведения, оказание помощи в решении психологических проблем, стоящих перед ним	1 месяц
	- занятия для детей до 7 лет		не менее 2 занятий	не менее 30 минут
	- занятия для детей старше 7 лет, родителей		не менее 3 занятий	не менее 30 минут
3.4 3.5	Организация и проведение социально-психологического патронажа клиента (семьи)	1 месяц 3 месяца		не менее 30 минут
	Активный патронаж		4 раза
	Срочный (пассивный) патронаж		1 раз
	Проведение индивидуальных и групповых психологических тренингов		не менее 5 занятий	не менее 1 часа
3.6	Привлечение клиентов к участию в группах само- и взаимоподдержки, клубах общения, клубах по интересам	по необходимости		не менее 30 минут
3.7	Оказание первичной психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов	по необходимости		не менее 30 минут
4. Социально-экономические услуги
4.1	Содействие населению всех категорий и групп в получении социальных услуг, предусмотренных ведомственной целевой программой "Развитие существующей системы предоставления социальных услуг, оказываемых за счет бюджета городского округа "Город Хабаровск" и иными программами, финансируемыми за счет бюджета городского округа "Город Хабаровск"	1 месяц	1 раз	не менее 30 минут
4.2	Содействие клиенту в получении натуральной помощи	1 месяц	1 раз	не менее 30 минут
4.3	Содействие в решении вопросов профессиональной занятости клиента, состоящего на учете в МБУ "Центр социальной работы с населением", "Центр по работе с населением"	год	1 раз	3 часа
5. Социально-бытовые услуги
5.1	Оказание парикмахерских услуг отдельным категориям граждан	1 месяц	1 раз	не менее 1 часа
5.2	Оказание услуг по ремонту одежды отдельным категориям граждан	1 месяц	1 раз	не менее 3 часов
6. Социально-медицинские услуги
6.1	Оказание содействия в организации и сопровождении клиента для прохождения медицинского осмотра	год	не менее 2 раз	не менее 4 часов
6.2	Оказание содействия в получении путевок в загородные оздоровительные лагеря, городские оздоровительные лагеря, санатории	год	не менее 1 раза	не менее 30 минут
6.3.	Содействие клиенту в получении квалифицированной медицинской помощи, в том числе сопровождение в учреждения здравоохранения	по необходимости		не менее 1 часа
6.4.	Оказание лечебно-профилактических услуг отдельным категориям граждан	по необходимости		не менее 30 минут
7. Услуги по организации досуга
7.1	Организация культурно-массовых мероприятии в учреждении - до 50 человек - от 50 и выше	1 месяц	не менее 3 раз не менее 3 раз	не менее 2 часов
7.2	Организация культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения	1 месяц	не менее 1 раза	не менее 1 часа
7.3	Организация кружковой/клубной работы	1 месяц	не менее 6 раз	не менее 1 часа
7.4	Организация на базе учреждения спортивно-оздоровительных мероприятий, в том числе проведение спортивных соревнований и праздников	1 месяц	1 раз	не менее 1 часа