Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановлением Администрации города Хабаровска от 11 сентября 2013 г. N 3575 название настоящего приложения изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования (обнародования) названного постановления
Приложение
Требования к качеству предоставления муниципальной услуги по организации отдыха детей в каникулярное время
(утв. постановлением Мэра города Хабаровска от 11 апреля 2008 г. N 924)
11 сентября 2013 г., 25 февраля 2014 г.
1. Область применения
Настоящие Требования распространяются на услуги в области отдыха, оздоровления детей, предоставляемые лагерями с дневным пребыванием на базе учреждений образования, и устанавливают основные виды этих услуг, их состав, форму, порядок и условия предоставления.
Постановлением Администрации города Хабаровска от 11 сентября 2013 г. N 3575 раздел 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования (обнародования) названного постановления
2. Правовое основание предоставления услуг
Требования к качеству предоставления муниципальной услуги по организации отдыха детей в каникулярное время (далее - Требования) регламентируются следующими нормативными актами:
2.1. Конституция Российской Федерации.
2.2. Конвенция о правах ребенка.
2.3. Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.4. Федеральный закон Российской Федерации от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
2.5. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 13.07.2001 N 2688 "Об утверждении Порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием детей, лагерей труда и отдыха".
2.6. Постановление Главного государственного санитарного врача от 19.04.2010 N 25 "Об утверждении СанПиН 2.4.4.2599-10 "Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы".
2.7. Постановление Мэра города Хабаровска от 29.11.2007 N 1825 "Об утверждении Положения о требованиях к качеству предоставления муниципальных услуг (работ) на территории городского округа "Город Хабаровск".
2.8. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Хабаровского края, муниципального образования городского округа "Город Хабаровск".
3. Термины и определения
В настоящих Требованиях применены следующие термины с соответствующими определениями:
Постановлением Администрации города Хабаровска от 25 февраля 2014 г. N 678 пункт 3.1 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции
3.1. Отдых детей и их оздоровление - это совокупность мероприятий, направленных на развитие творческого потенциала детей, охрану и укрепление их здоровья, профилактику заболеваний у детей, занятие их физической культурой, спортом и туризмом, формирование у детей навыков здорового образа жизни, соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований и требований обеспечения безопасности жизни и здоровья детей
3.2. Лагерь с дневным пребыванием - это форма оздоровительной и образовательной деятельности в период каникул с учащимися общеобразовательных учреждений района с пребыванием учащихся в дневное время и организацией их питания.
4. Общие положения
4.1. При предоставлении услуг детям лагерь с дневным пребыванием обеспечивает защиту ребенка от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред его здоровью, нравственному и духовному развитию, в том числе от национальной, классовой, социальной нетерпимости, от рекламы алкогольной продукции и табачных изделий, от пропаганды социального, расового, национального и религиозного неравенства.
4.2. Лагерь с дневным пребыванием строго соблюдает установленные федеральным законом и законами субъектов Российской Федерации нормативы распространения печатной продукции, аудио- и видеопродукции, иной продукции, пропагандирующей насилие и жестокость, порнографию, наркоманию, токсикоманию, антиобщественное поведение, обеспечивая здоровье, физическую, интеллектуальную, нравственную и психическую безопасность детей.
4.3. При оказании услуг детям лагерь с дневным пребыванием должен использовать настольные, компьютерные и иные игры, игрушки и игровые сооружения, прошедшие санитарную экспертизу.
4.4. Основными факторами, влияющими на качество услуг в области отдыха, оздоровления, предоставляемых населению, являются:
- наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует лагерь с дневным пребыванием детей;
- укомплектованность лагеря с дневным пребыванием необходимыми специалистами и их квалификация;
- техническое оснащение лагеря с дневным пребыванием (оборудование, аппаратура, спортивное и туристское снаряжение, транспорт и т.д.);
- наличие системы внутреннего контроля качества предоставляемых услуг.
4.5. Документы, в соответствии с которыми функционирует лагерь с дневным пребыванием.
В состав документов должны входить:
- положение о лагере с дневным пребыванием;
- приказ об организации лагеря с дневным пребыванием;
- программа и план работы с детьми в лагере с дневным пребыванием;
- руководства, правила, инструкции, методики;
- заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной инспекции;
- документация на имеющиеся оборудование, аппаратуру, спортивное снаряжение;
- финансово-хозяйственная и медицинская документация;
- положение (приказ) о проведении внутреннего контроля.
4.5.1. Положение о лагере с дневным пребыванием должно включать в себя следующие сведения:
- предназначение учреждения;
- основные задачи деятельности учреждения, категории обслуживаемых детей;
- юридический статус, ведомственная принадлежность, источники финансирования;
- правила внутреннего распорядка;
- порядок и условия принятия (зачисления) детей на обслуживание и снятия с него;
- права и обязанности персонала учреждения, детей и их родителей.
4.5.2. Руководства, правила, должностные и прочие инструкции, методики, планы и программы утверждаются руководителем образовательного учреждения и должны регламентировать процесс предоставления услуг, определять содержание и методы их предоставления и контроля, содержать перечень направлений и форм работы с детьми.
4.5.3. Заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора и пожарной инспекции должны содержать выводы о соответствии состояния учреждения требованиям санитарно-эпидемиологической и противопожарной безопасности.
4.5.4. Документация на имеющиеся в учреждении оборудование, аппаратуру, спортивное снаряжение необходима для их правильной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.
4.5.5. Финансово-хозяйственная и медицинская документация должна отражать состояние финансовой и хозяйственной деятельности лагеря с дневным пребыванием, медицинского обслуживания детей.
4.5.6. В лагере с дневным пребыванием должен осуществляться регулярный контроль документации, включение в нее необходимых изменений и изъятие из обращения устаревшей.
4.6. Условия размещения лагеря с дневным пребыванием.
4.6.1. Лагерь с дневным пребыванием должен размещаться в помещениях образовательного учреждения или учреждения дополнительного образования детей, которые должны быть обеспечены необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены средствами связи, системой противопожарной автоматики и оповещения.
4.6.2. Состояние участка, зданий и сооружений образовательного учреждения или учреждения дополнительного образования детей должно обеспечивать создание благоприятных условий для отдыха и оздоровления детей.
4.6.3. По своим размерам, состоянию и оборудованию помещения лагеря с дневным пребыванием должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, а также требованиям противопожарной безопасности.
4.7. Укомплектованность лагеря с дневным пребыванием специалистами и их квалификация.
4.7.1. Лагерь с дневным пребыванием должен располагать необходимым количеством специалистов.
4.7.2. Каждый специалист лагеря с дневным пребыванием должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей, перед поступлением на работу пройти медицинское освидетельствование, дающее допуск к работе с детьми.
4.7.3. У каждой категории специалистов лагеря с дневным пребыванием должны быть должностные инструкции, утвержденные руководителем образовательного учреждения или дополнительного образования детей, регламентирующие их обязанности и права.
4.7.4. Наряду с необходимой квалификацией и профессионализмом все сотрудники лагеря с дневным пребыванием должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности за свою работу и руководствоваться в работе принципами справедливости, доброжелательности и другими гуманистическими принципами, необходимыми для работы с детьми.
4.7.5. При оказании услуг персонал лагеря с дневным пребыванием должен проявлять к детям максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние.
4.8. Техническое оснащение лагеря с дневным пребыванием.
4.8.1. Техническое оснащение лагеря с дневным пребыванием (оборудование, аппаратура, музыкальные инструменты, спортивное снаряжение и т.д.) должно отвечать требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество и безопасность предоставляемых соответствующих видов услуг.
4.8.2. Техническое оснащение должно использоваться строго по назначению в соответствии с документацией по их функционированию и эксплуатации, содержаться в технически исправном состоянии.
4.9. Система внутреннего контроля качества предоставляемых услуг.
4.9.1. Лагерь с дневным пребыванием должен иметь документально оформленную собственную систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и сотрудников по оказанию услуг.
5. Основные виды услуг
Все услуги, предоставляемые детям в лагере с дневным пребыванием, разделяют на следующие основные виды:
услуги, обеспечивающие нормальную и безопасную жизнедеятельность детей;
медицинские услуги, обеспечивающие охрану здоровья, своевременное оказание медицинской помощи, профилактику заболеваний и формирование навыков здорового образа жизни детей, контроль за соблюдением санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований;
образовательные услуги, направленные на повышение интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний, формирование умений и навыков, развитие творческого потенциала;
- услуги по организации культурно-досуговой деятельности, краеведческие и экскурсионные, обеспечивающие разумное и полезное проведение детьми свободного времени, их духовно-нравственное развитие, приобщение к ценностям культуры и искусства;
- услуги в сфере физической культуры и спорта, направленные на физическое развитие, укрепление здоровья и закаливание организма детей.
5.1. Услуги, обеспечивающие нормальную и безопасную жизнедеятельность детей.
Услуги, обеспечивающие нормальную и безопасную жизнедеятельность детей, должны предоставляться в следующих составах и формах:
5.1.1. Организация и осуществление приема и размещения детей.
5.1.2. Содействие в первоочередном порядке детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в получении мер социальной поддержки, установленных федеральными законами и нормативными актами Правительства Российской Федерации и субъектов Российской Федерации по полной или частичной оплате путевок в лагеря с дневным пребыванием.
5.1.3. Обеспечение детей помещениями, отвечающими санитарно-гигиеническим противоэпидемическим нормам, требованиям противопожарной безопасности и профилактики травматизма.
5.1.4. Предоставление детям полноценного питания, контроль за его организацией и качеством.
5.1.5. Обеспечение детей необходимой мебелью и другими принадлежностями в соответствии с установленными нормами.
5.1.6. Обеспечение детей книгами, журналами, настольными играми, игрушками с учетом их возраста, пола, запросов.
5.1.7. Предоставление детям возможности для соблюдения норм личной гигиены.
5.1.8. Уборка жилых помещений.
5.2. Медицинские услуги.
Медицинские услуги должны предоставляться в следующих составах и формах:
5.2.1. Выявление детей, нуждающихся в медицинской помощи.
5.2.2. Оказание неотложной медицинской помощи.
5.2.3. Организация консультаций и бесед по вопросам здорового образа жизни.
5.2.4. Санитарно-просветительская работа с детьми.
5.2.5. Проведение лечебно-профилактических, санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий.
5.2.6. Индивидуальная работа с детьми, связанная с предупреждением вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курение, токсикомания).
5.2.7. Подготовка детей к ответственному родительству, обучение основам планирования семьи, профилактики венерических заболеваний, ВИЧ-инфекции и СПИДа.
5.2.8. Доставка детей в случае необходимости в стационарное медицинское учреждение.
5.2.9. Разработка и реализация специальных программ оздоровления детей, страдающих хроническими заболеваниями (при организации профильной оздоровительной смены для детей указанной категории).
5.2.10. Профилактика травматизма.
5.3. Образовательные услуги.
Образовательные услуги должны предоставляться в следующих составах и формах:
5.3.1. Организация работы кружков и клубов по интересам, детских студий, компьютерных классов.
5.3.2. Организация различных форм общественно полезного и педагогически целесообразного труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию здоровья.
5.3.3. Организация работы по патриотическому, нравственному и эстетическому воспитанию детей, их интеллектуальному развитию и развитию их творческих способностей.
5.4. Услуги по организации культурно-досуговой деятельности
Услуги по организации культурно-досуговой деятельности должны предоставляться в следующих составах и формах:
5.4.1. Демонстрация художественных и научно-популярных кинофильмов, мультфильмов, слайдов, видеофильмов.
5.4.2. Организация просмотра спектаклей театров юного зрителя, театров для детей и других творческих коллективов.
5.4.3. Организация посещения музеев, выставок.
5.4.4. Организация работы библиотеки.
5.4.5. Предоставление в пользование детям настольных игр и художественной литературы.
5.4.6. Организация выступлений музыкальных и музыкально-танцевальных коллективов.
5.4.7. Проведение бесед о культуре и искусстве, обсуждений прочитанных книг, просмотренных кинофильмов.
5.4.8. Организация работы дискотеки, концертов художественной самодеятельности.
5.4.9. Предоставление игровых комнат для детей.
5.4.10. Предоставление детям возможности принимать участие в работе детских общественных объединений, созданных по их инициативе.
5.5. Услуги в сфере физической культуры и спорта.
Услуги в сфере физической культуры и спорта должны соответствовать возрасту и состоянию здоровья детей и предоставляться в следующих составах и формах:
5.5.1. Проведение занятий по утренней гигиенической и лечебной гимнастике.
5.5.2. Создание условий по присмотру за детьми до начала занятий, во время и после проведения занятий физической культурой и спортом.
5.5.3. Проведение занятий по общей физической подготовке для детей.
5.5.4. Предоставление спортивных площадок и различных помещений для проведения спортивных игр и занятий.
5.5.5. Организация и проведение занятий по плаванию, оздоровительному бегу и ходьбе, футболу, волейболу, теннису, шахматам, настольному теннису, городкам, спортивному ориентированию и другим видам спорта.
5.5.6. Проведение спортивных праздников.
5.5.7. Организация и проведение военно-спортивных игр и других мероприятий по военно-патриотическому воспитанию.
6. Порядок и условия предоставления услуг
6.1. Работу лагеря с дневным пребыванием организует образовательное учреждение, на базе которого располагается лагерь.
6.2. Услуги предоставляются лагерем с дневным пребыванием на основании письменного обращения родителей, опекунов, попечителей или других законных представителей.
6.3. При предоставлении услуг в лагере с дневным пребыванием должны обеспечиваться полная безопасность для жизни и здоровья детей, соблюдаться все установленные нормы и правила противопожарной и санитарной безопасности, приниматься меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев.
6.4. Родителям (законным представителям) и детям должна предоставляться полная информация об их обязанностях, правах и условиях оказания услуг, они вправе рассчитывать на уважительное и гуманное отношение со стороны работников лагеря с дневным пребыванием.
6.5. Услуги предоставляются лагерем с дневным пребыванием при условии добровольного согласия детей или их родителей (законных представителей).
6.6. Дети, направляемые в лагерь с дневным пребыванием, и их родители (законные представители) должны быть предварительно ознакомлены с условиями пребывания и видами услуг, предоставляемых им.
<< Назад |
||
Содержание Постановление Мэра города Хабаровска от 11 апреля 2008 г. N 924 "Об утверждении требований к качеству предоставления муниципальной... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.