Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Постановление Мэра города Хабаровска от 30 мая 2008 г. N 1427 "О порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг требованиям к качеству предоставления услуг на территории городского округа "Город Хабаровск" (документ не действует)
-
Приложение. Примерная форма жалобы на нарушение требований к качеству предоставления услуги
-
Приложение. Порядок проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг требованиям к качеству предоставления услуг на территории городского округа "Город Хабаровск"
Постановление Мэра города Хабаровска
от 30 мая 2008 г. N 1427
"О порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг требованиям к качеству предоставления услуг на территории городского округа "Город Хабаровск"
В целях реализации Программы реформирования системы управления муниципальными финансами города Хабаровска на 2006 - 2008 годы "Финансам Хабаровска - качественное управление!", утвержденной решением Хабаровской городской Думы от 24.11.2006 N 348, в соответствии с постановлением Мэра города Хабаровска от 29.11.2007 N 1825 "Об утверждении Положения о требованиях к качеству предоставления бюджетных услуг на территории городского округа "Город Хабаровск", на основании Устава городского округа "Город Хабаровск" постановляю:
1. Утвердить порядок проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг требованиям к качеству предоставления услуг на территории городского округа "Город Хабаровск" (согласно приложению).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Пресс-службе администрации города (Горбунов А.В.) опубликовать настоящее постановление в газете "Хабаровские вести".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Вице-Мэра города Казаченко В.П.
|
Мэр города |
А.Н. Соколов |
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Порядок принят в целях проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых физическим и юридическим лицам муниципальных услуг требованиям к качеству предоставления услуг на территории города. Главным показателем соответствия качества является степень удовлетворенности населения города качеством предоставляемых услуг.
Помимо подтверждения соответствия качества фактически предоставляемых услуг, основными задачами оценки является создание системы экономического мониторинга и осуществление контроля за деятельностью учреждений, предоставляющих услуги, а также формирование информационной базы о качестве услуг в целях оптимизации бюджетных расходов. Проведение оценки позволит составить прогнозы развития системы оказания услуг, соответствующих установленным требованиям к качеству.
Оценка проводится отраслевыми структурными подразделениями администрации города, в ведении которых находятся соответствующие муниципальные учреждения, предоставляющие услуги.
Объектами оценки качества являются услуги, предоставляемые муниципальными учреждениями за счет средств бюджета города населению. Проведение оценки соответствия качества услуг требованиям к качеству является обязательным и осуществляется путем сплошного статистического наблюдения и проведения опроса населения города о качестве предоставляемых услуг, по результатам которого собирается информация для проведения дальнейшей оценки. Оценка проводится в два этапа и по определенным критериям, которые позволяют систематизировать выявленные нарушения и сделать вывод о соответствии качества предоставляемых услуг и необходимости привлечения к ответственности должностных лиц и работников организаций (предприятий), предоставляющих муниципальные услуги.
Нарушение требований к качеству предоставления услуги вправе обжаловать любое лицо, которому была оказана муниципальная услуга.
Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Постановление Мэра города Хабаровска от 30 мая 2008 г. N 1427 "О порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг требованиям к качеству предоставления услуг на территории городского округа "Город Хабаровск"
Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст постановления опубликован в газете "Хабаровские вести" от 27 июня 2008 г. N 71 (1931)
Постановлением Мэра города Хабаровска от 16 октября 2023 г. N 4036 настоящий документ признан утратившим силу с 20 октября 2023 г.