Приложение. Положение об отделе по защите прав потребителей при администрации г. Хабаровска

Приложение
к распоряжению
Мэра города
от 24 августа 1998 г. N 870-р

Положение
об отделе по защите прав потребителей при администрации г. Хабаровска

1. Общие положения

1.1. Отдел по защите прав потребителей (далее по тексту отдел) является структурным подразделением администрации г. Хабаровска, имеет официальные бланки со своим наименованием.

1.2. Отдел создан в соответствии с Федеральным Законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ# и ст. 44 Закона РФ "О защите прав потребителей".

1.3. Правовую основу деятельности отдела составляют Законы РФ, другие правовые акты, принимаемые Правительством РФ, Законы и иные нормативные акты Хабаровского края, Устав г. Хабаровска, постановления и распоряжения Мэра города, городской Думы, настоящее Положение.

1.4. Отдел возглавляет начальник отдела, который непосредственно подчиняется заместителю Мэра города, начальнику контрольно-правового управления.

1.5. Работа отдела строится на основе планов, программ, постановлений Мэра города.

2. Основные задачи и функции отдела

2.1. Основными задачами отдела являются:

- регулирование взаимоотношений, возникающих между потребителями и предпринимателями при потреблении товаров и услуг;

- координация деятельности по защите прав потребителей иных служб и органов исполнительной власти осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг);

- профилактика правонарушений в области прав потребителей.

2.2. На отдел возлагаются следующие функции:

- прием граждан и рассмотрение жалоб, относящихся к сфере деятельности отдела, консультирование их по вопросам законодательства о защите прав потребителей;

- анализ договоров, заключаемых продавцами (исполнителями, изготовителями) с потребителями с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей;

- осуществление сбора информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами) и направление ее в соответствующие контролирующие органы;

- направление в администрации районов, органы по лицензированию и сертификации работ (услуг) информации о нарушителях законодательства о защите прав потребителей;

- подготовка и согласование проектов распоряжений и постановлений администрации города, решений городской думы# по вопросам компетенции отдела;

- проведение профилактической и методической работы с продавцами товаров, исполнителями работ (услуг) по правилам их реализации;

- сбор, накопление, систематизация и хранение необходимой деятельности отдела информации;

- обеспечение средств массовой информации материалами об организации защиты прав потребителей в городе;

- информирование потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав через средства массовой информации;

- организация и проведение семинаров, совещаний, конференций по вопросам защиты прав потребителей;

- взаимодействие с общественными организациями потребителей, оказание обществу защиты прав потребителей методической и иной помощи в становлении и развитии потребительского движения.

3. Права отдела

Для осуществления своих функций отдел имеет право:

- получать в установленном законом порядке от отделов и должностных лиц городской администрации, предприятий, организаций и учреждений независимо от подчиненности и форм собственности документы, справки, расчеты и другие сведения и материалы, необходимые для осуществления мер по защите прав потребителей;

- в случае выявления продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг), не сопровождающихся достоверной и достаточной информацией, или с просроченными сроками годности, или без сроков годности, если установление этих сроков обязательно, приостанавливать продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг) до предоставления информации или прекращать продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг)4#

- вести пропаганду действующего законодательства о защите прав потребителей в средствах массовой информации, учебных заведениях, трудовых коллективах предприятий и организаций города.

- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

4. Ответственность

4.1. Начальник отдела несет персональную ответственность за выполнение возложенных на отдел задач и функций, за соблюдение трудовой и исполнительной дисциплины.

4.2. Степень ответственности специалистов отдела определяется должностными инструкциями.

5. Структура отдела по защите прав потребителей

5.1. Состав и численность сотрудников отдела защиты прав потребителей определяются штатным расписанием, утверждаемым Мэром города.

5.2. Отдел по защите прав потребителей возглавляется начальником отдела, в непосредственном подчинении которого находятся работники отдела.

5.3. Начальник отдела по защите прав потребителей, работники отдела назначаются на должность и освобождаются от должности Мэром города.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента утверждения его Мэром города.

6.2. Внесение изменений и дополнений в настоящее Положение утверждается Мэром города.

Управделами Администрации

В.В. Шевцова