Раздел 5. Перечень документов и условий, сопровождающих процесс оказания социальных услуг

Раздел 5. Перечень документов и условий, сопровождающих процесс оказания социальных услуг

Обязательный перечень документов, сопровождающих процесс оказания социальных услуг, включает в себя:

1. Комплексную индивидуальную программу по работе с клиентом (семьей).

2. Обязательный перечень услуг.

3. Заявление клиента либо опекуна, законного представителя, родственника, иных лиц.

4. Личное дело клиента.

5. Договор о сотрудничестве.

6. Материалы обследования и результаты обработки полученных данных.

7. Копии всех оформленных в процессе оказания услуги документов.

8. Договоры с организациями, предприятиями, музеями, театрами о предоставлении услуг.

9. Журнал учета движения клиентов.

10. Журнал учета оказанных клиенту социальных услуг.

11. Журнал движения документации.

12. Журнал учета подготовленных и отправленных запросов, жалоб.

13. Должностные инструкции специалистов.

14. Удостоверение специалиста учреждения социальной защиты населения.

15. Информационный банк нормативных правовых документов.

16. Планово-отчетная документация.

17. Еженедельный либо ежемесячный отчет о деятельности специалиста учреждения, оказывающего услугу.

Условия работы, сопровождающие процесс оказания услуг:

- специально оборудованное рабочее место специалиста (мебель, телефон, оргтехника);

- расходные материалы (бланки, канцтовары и т.д.).