Раздел 4. Требования к порядку и условиям оказания социальных услуг

Раздел 4. Требования к порядку и условиям оказания социальных услуг

1. Порядок и условия оказания социальных услуг установлены в соответствии с положениями действующего законодательства.

2. Социальные услуги предоставляются на основании обращения клиента, родителя, опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления муниципальными учреждениями и иными организациями социальной защиты населения городского округа "Город Хабаровск".

3. Социальные услуги предоставляют при условии добровольного согласия граждан на их получение, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Допускается анонимное обращение клиентов для получения услуг.

4. При получении социальных услуг клиент имеет право на:

4.1. Выбор учреждения и форм обслуживания в порядке, установленном действующим законодательством.

4.2. Комплексное обследование, разработку индивидуальной комплексной программы по работе с клиентом.

4.3. Социальное обслуживание в рамках гарантированного уровня, установленного требованиями.

4.4. Получение дополнительных социальных услуг, не указанных в стандарте.

4.5. Информацию о своих правах и обязанностях, видах и условиях оказания социальных услуг.

4.6. Уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений, оказывающих социальные услуги.

4.7. Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения при оказании социальных услуг.

4.8. Защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

4.9. Отказ от социальных услуг.

5. Сведения личного характера, ставшие известными работникам учреждения при оказании социальных услуг, составляют профессиональную тайну. Работники учреждения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.