Раздел 11. Порядок рассмотрения обращений граждан

11. Порядок рассмотрения обращений граждан

11.1. В администрации района рассматриваются письменные и устные обращения граждан по вопросам, находящимся в компетенции администрации района, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Уставом Ванинского муниципального района Хабаровского края.

Обращения, поступившие в администрацию района, подлежат обязательному рассмотрению. Отказ в приеме обращений, рассмотрение которых входит в компетенцию администрации района и ее структурных подразделений, недопустим.

Все поступившие письменные, устные и по информационным системам общего пользования обращения граждан, а также документы, связанные с их рассмотрением, поступают в приемную по обращениям граждан администрации района.

11.2. Рассмотрение обращений граждан осуществляется главой администрации района, первым заместителем главы администрации района, заместителями главы администрации района, руководителями и специалистами управлений и отделов администрации района, руководителями и специалистами структурных подразделений администрации района с правами юридического лица.

11.3. Организацию личного приема граждан главой администрации района и его заместителями осуществляет специалист по обращениям граждан управления делами администрации района.

Запись на прием к главе администрации района и его заместителям осуществляется ежедневно: понедельник с 9.00 до 18.00, остальные дни с 9.00 до 17.00 (кроме выходных и праздничных дней).

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

11.3. Организация работы с обращениями, предложениями, заявлениями и жалобами граждан и контроль за их исполнением осуществляется управлением делами администрации района в соответствии с требованиями положения об организации работы с обращениями граждан в администрации района, ее структурных подразделениях.

11.4. Контроль за своевременным и качественным рассмотрением письменных и устных обращений граждан возлагается на исполнителя (соисполнителей), который обязан обеспечивать своевременное, правильное и полное рассмотрение обращений и исполнение решений, принятых по предложениям, заявлениям и жалобам граждан.

Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан осуществляет управление делами администрации района.