Постановление Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 18 мая 2011 г. N 1224-па "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об услугах дополнительного образования, оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования детей и молодежи" (с изменениями и дополнениями) (утратило силу)

Постановление Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края
от 18 мая 2011 г. N 1224-па
"Об утверждении административного регламента по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление информации об услугах
дополнительного образования, оказываемых муниципальными учреждениями
дополнительного образования детей и молодежи"

С изменениями и дополнениями от:

19 августа 2011 г., 11 апреля 2012 г., 18 сентября 2013 г., 10 июня 2014 г., 5 августа, 13 ноября 2015 г.

ГАРАНТ:

Постановление Администрации г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 22 февраля 2017 г. N 455-па настоящее признано утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 06 июня 2010 года N 2029-па "Об утверждении перечня первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми и территориальными органами администрации города Комсомольска-на-Амуре и муниципальными учреждениями города Комсомольска-на-Амуре в электронном виде" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об услугах дополнительного образования, оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования детей и молодежи".

2. Контроль за выполнением постановления возложить на исполняющего обязанности заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре Овсейко Т.Г., заместителей главы администрации города Комсомольска-на-Амуре - начальников Центрального и Ленинского округов Рулева B.C., Багринцева Л.В.

3. Постановление опубликовать в газете "Дальневосточный Комсомольск" и разместить в государственной информационной системе Хабаровского края "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг", официальном сайте органов местного самоуправления города Комсомольск-на-Амуре.

Глава города

B.П. Михалев

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации
об услугах дополнительного образования, оказываемых муниципальными
учреждениями дополнительного образования детей и молодежи"
(утв. постановлением администрации города от 18.05.2011 N 1224-па)

С изменениями и дополнениями от:

19 августа 2011 г., 11 апреля 2012 г., 18 сентября 2013 г., 10 июня 2014 г., 5 августа, 13 ноября 2015 г.

1. Общие положения

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 18 сентября 2013 г. N 2924-па в пункт 1.1 раздела 1 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об услугах дополнительного образования, оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования детей и молодежи" (далее - Регламент), устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий структурных подразделений и специалистов отделов по делам молодежи и физической культуре (далее - ОДМиФК) Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре, учреждений дополнительного образования муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей и молодежи "Центр внешкольной работы "Юность" (далее - ЦВР "Юность"), муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеский центр "Дземги" (далее - ДЮЦ "Дземги"), порядок взаимодействия с физическими или юридическими лицами при исполнении названной муниципальной услуги.

Регламент определяет порядок приема письменных заявлений и устных обращений (лично и по телефону) физических и юридических лиц по предоставлению услуги и выдачи ответов по принципу "одного окна".

1.2. Исполнение муниципальной услуги "Предоставление информации об услугах дополнительного образования, оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования детей и молодежи" осуществляется ОДМиФК Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре в отношении услуг дополнительного образования, оказываемых ЦВР "Юность", ДЮЦ "Дземги", ЦВР "Юность, ДЮЦ "Дземги".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 августа 2015 г. N  2462-па в пункт 1.3 раздела 1 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, N 40, 06 октября 2003 г.);

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02 августа 2010 г., N 31, ст. 4179);

- Постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 06 июля 2010 г. N 2029-па "Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми и территориальными органами администрации города Комсомольска-на-Амуре и муниципальными учреждениями города Комсомольска-на-Амуре в электронном виде";

- Постановлением главы города Комсомольска-на-Амуре от 15 января 2013 г. N 5 "Об итогах организации и осуществлении мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе "Город Комсомольск-на-Амуре" в 2010 - 2012 гг. основных направлениях на 2013 - 2015 годы";

- Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, N 19, 08 мая 2006 г.);

- постановлением администрации города от 05 июня 2013 г. N 1732-па "Об утверждении перечня муниципальных услуг муниципального образования городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре", предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в филиале многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг в г. Комсомольске-на-Амуре Краевого казенного учреждения "Оператор системы электронного правительства Хабаровского края" (далее - МФЦ)

1.4. Получателями муниципальной услуги могут быть физические и юридические лица (далее - заявители).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 августа 2015 г. N  2462-па пункт 1.5 раздела 1 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.5.1. Муниципальная услуга предоставляется по адресам и телефонам:

Отдел по делам молодежи и физической культуре Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре: пр. Интернациональный, д. 10, корп. 2, каб. 317, г. Комсомольск-на-Амуре, 681024, (4217) 25-51-11, 25-51-06, адрес электронной почты: co_odm@kmscity.ru.

Отдел по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре: ул. Калинина, д. 6, каб. 215, 216, 217, г. Комсомольск-на-Амуре, 681018, (4217) 22-56-80, адрес электронной почты: lo_odm@kmscity.ru.

График (режим) работы Отделов по делам молодежи и физической культуре Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре: с понедельника по четверг с 09.00 часов до 18.00 часов, в пятницу с 09.00 до 13.00 часов, перерыв на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, выходные дни - суббота, воскресенье.

Центр внешкольной работы "Юность": Хабаровский край, город Комсомольск-на-Амуре, ул. Вокзальная, дом 80, корпус 3, (4217) 59-52-95, 59-56-58, адрес электронной почты: center_unost@maiI.ru.

Детский-юношеский центр "Дземги": Хабаровский край, город Комсомольск-на-Амуре, ул. Амурская, дом 4, (4217) 22-18-70, адрес электронной почты: dycdzemgi@mail.ru.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 13 ноября 2015 г. N 3428-па в пункт 1.5.2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.5.2. Способы подачи документов на предоставление муниципальной услуги:

- лично в Филиал многофункционального центра Хабаровского края, организованном на базе Краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг": 681024, город Комсомольск-на-Амуре, проспект Интернациональный, д. 10 корпус 2, (4217) 23-18-87, 23-18-88; 681018, город Комсомольск-на-Амуре, улица Калинина, 6, (4217) 23-18-89. График (режим) работы: с понедельника по четверг с 09.00 до 19.00 часов, пятница с 10.00 до 20.00 часов, суббота с 09.00 до 13.00 часов, воскресенье - выходной день.

- почтой в общий отдел администрации города Комсомольска-на-Амуре по адресу г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, д. 13 (тел. (4217)54-13-37);

- в электронном виде посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре (www.kmscity.ru), Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) или региональный портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (www.pgu.khv.gov.ru).

1.5.3. Индивидуальное устное информирование о ходе исполнения муниципальной услуги обеспечивается:

- специалистами многофункционального центра;

- специалистами отдела по делам молодежи и физической культуре Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре, осуществляющими работу по предоставлению муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 10 июня 2014 г. N 1995-па в пункт 1.6 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.6. Прием письменных заявлений физических и юридических лиц по предоставлению услуги, а также выдачу им ответов по принципу "одного окна" осуществляют специалисты МФЦ.

Прием письменных заявлений физических и юридических лиц по предоставлению муниципальной услуги, выдача документов (мотивированных отказов) производится: вторник - четверг, суббота с 09.00 до 18.00, пятница с 11. 00 до 20.00, без перерыва на обед, воскресенье, понедельник - выходные дни

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об услугах дополнительного образования, оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования детей и молодежи" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Органами, предоставляющими муниципальную услугу, являются ОДМиФК Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре.

Учреждения дополнительного образования, предоставляющие муниципальную услугу:

- муниципальные учреждения дополнительного образования детей и молодежи - ЦБР "Юность", ДЮЦ "Дземги".

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является.

- информация об услугах дополнительного образования, оказываемых ЦБР "Юность", ДЮЦ "Дземги";

- реализация разноуровневых и разновозрастных образовательных программ, сроком обучения от 1 до 5 лет, и услуг в интересах детей, подростков и их родителей по основным направлениям молодежной политики.

2.4. Муниципальная услуга предоставляется с 15 сентября до 31 мая.

2.5. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является статья 43 Конституции Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 августа 2015 г. N  2462-па в пункт 2.6 раздела 2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6. Для получения муниципальной услуги Заявителю необходимо направить (подать) заявление (запрос) о предоставлении муниципальной услуги, либо жалобу на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, одним из следующих способов:

- посредством личного обращения в МФЦ;

- посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через ЕПГУ (www.gosuslugi.ru) и (или) Портал (www.pgu.khv.gov.ru) и (или) www.kmscity.ru;

- подать устную (лично или по телефону) заявку на получение муниципальной услуги в ОДМиФК Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре. В заявлении указывается фамилия имя отчество заявителя, и данные, необходимые для обратной связи (номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты) суть обращения/

2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не имеется.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- приостановление (прекращение) деятельности учреждений ЦВР "Юность", ДЮЦ "Дземги".

2.9. Муниципальная услуга предоставляется безвозмездно.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 10 июня 2014 г. N 1995-па пункт 2.10 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. Время ожидания в очереди для подачи заявления на предоставление услуги не должно превышать 15 минут.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 10 июня 2014 г. N 1995-па в пункт 2.11 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.11. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

- при личном обращении, либо по телефону в отдел по делам молодежи и физической культуре осуществляется в течение 5 минут в журнале входящих вопросов;

- при письменном обращении;

" - в день поступления запроса.

2.12. Прием заявителей специалисты отдела ведут в своих служебных кабинетах. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, принтером.

Места оказания муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Залы ожидания, места для заполнения запросов, оборудуются стульями и столами, информационными стендами.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных процедур
в электронной форме

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 августа 2015 г. N  2462-па в пункт 3.1 раздела 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Основанием для начала административной процедуры, согласно приложению, является:

- устное обращение Заявителя, как лично, так и по телефону;

- личное обращение в МФЦ;

- направление заявления почтовым отправлением в адрес администрации города Комсомольска-на-Амуре;

- направление заявления посредством электронной почты в адрес администрации города Комсомольска-на-Амуре;

- обращение заявителя на портал государственных услуг Российской Федерации (www.gosuslugi.ru), портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (www.pgu.khv.gov.ru) официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре (www.kmscity.ru).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 18 сентября 2013 г. N 2924-па пункт 3.2 раздела 3 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист ОДМиФК Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре, принявший запрос.

3.3. Критерии принятия решений.

3.3.1. Содержание образования определяется соответствующими (авторскими, модифицированными, адаптированными) образовательными программами дополнительного образования.

3.3.2. Организация образовательного процесса в ЦБР "Юность", ДЮЦ "Дземги" осуществляется в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий.

3.3.3. Режим работы ЦБР "Юность", ДЮЦ "Дземги", длительность пребывания в них обучающихся не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов к устройству, содержанию и организации режима работы учреждений.

3.3.4. Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям, установленным стандартом муниципальной услуги "Предоставление информации об услугах дополнительного образования, оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования детей и молодежи".

3.4. Результатом исполнения муниципальной услуги является предоставление информации об услугах дополнительного образования, оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования детей и молодежи лично заявителю, либо в письменной форме почтой (электронной почтой), по адресу, указанному в запросе.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 10 июня 2014 г. N 1995-па в пункт 3.5 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.5. Результатом административной процедуры является предоставление информации об услугах дополнительного образования, оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования детей и молодежи:

- лично Заявителю и по телефону в отделах по делам молодежи и физической культуре Центрального или Ленинского округов администрации г. Комсомольска-на-Амуре;

- в письменной форме почтой (электронной почтой) в МФЦ.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 18 сентября 2013 г. N 2924-па в пункт 3.6 раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.6. Последовательность административных процедур указана в блок-схеме предоставления муниципальной услуги, согласно приложению к настоящему регламенту в АИС ВМС.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 11 апреля 2012 г. N 1103-па в наименование раздела 4 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги и исполнением настоящего регламента, осуществляют начальники отделов по делам молодежи и физической культуре Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 19 августа 2011 г. N 2312-па пункт 4.2 раздела 4 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.2. Общий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется заместителями начальника Центрального и Ленинского округов путем проведения плановых и внеплановых проверок. Плановые проверки проводятся на основании годовых планов работы Отделов молодежи и физической культуры не реже одного раза в год. В неплановом порядке могут осуществляться проверки в связи с конкретными жалобами граждан на действия должностных лиц, связанные с предоставление муниципальной услуги.

4.3. Персональная ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги устанавливается должностными инструкциями.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 11 апреля 2012 г. N 1103-па раздел 5 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо муниципального служащего

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействия) отдела по делам молодежи и физической культуре Центрального округа и (или) отдела по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, ЦБР "Юность", ДЮЦ "Дземги", должностного лица отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.

3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.

5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

7. Отказ отдела по делам молодежи и физической культуре Центрального округа и (или) отдела по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, должностного лица отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел по делам молодежи и физической культуре Центрального округа и (или) в отдел по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре. Жалобы на решения, принятые руководителями отделов подаются заместителю главы администрации города - начальнику Центрального и (или) Ленинского округов администрации города.

Заявитель может обжаловать в досудебном порядке действия (бездействие) и решения должностных лиц (далее - жалоба) как в форме устного обращения, так и в письменной форме (в том числе электронной):

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 августа 2015 г. N  2462-па в пункт 5.2.1 раздела 5 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.2.1. По адресам и телефонам:

- пр. Интернациональный, д. 10 корпус 2, каб. N 317, отдел по делам молодежи и физической культуре Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, тел. (4217) 25-51-11, 25-51-06;

- ул. Калинина, д. 6, каб. N 215, 216, 217, отдел по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, тел. (4217) 22-13-21, 22-56-80.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 10 июня 2014 г. N 1995-па в пункт 5.2.2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.2.2. По электронной почте:

- отдел по делам молодежи и физической культуре Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре: co_odm@kmscity.ru;

- отдел по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре: lo_odm@kmscity.ru.

Должностными лицами, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке являются:

- заместитель начальника Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет N 315, тел. 25-50-27, дни приема: второй вторник месяца;

- первый заместитель начальника Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет N 315, тел. 25-50-06, дни приема: первый и третий четверг месяца с 17-00;

- начальник отдела по делам молодежи и физической культуре Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет N 217, тел. 25-51-11, дни приема: четверг с 17-00;

- заместитель главы администрации города - начальник Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет N 304, тел. 22-88-37, дни приема: первый и третий понедельник месяца с 16-00;

- заместитель начальника Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет N 317, тел. 22-89-32, дни приема: первый и третий вторник месяца с 16-00;

- начальник отдела по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет N 217, тел. 22-56-80, дни приема: понедельник с 16-00.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

5.3.1. Наименование отдела по делам молодежи и физической культуре Центрального округа и (или) отдела по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города, должностного лица отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

5.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

5.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела по делам молодежи и физической культуре Центрального округа и (или) отдела по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города, должностного лица отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

5.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела по делам молодежи и физической культуре Центрального округа и (или) отдела по делам молодежи и физической культуре Ленинского округа администрации города, должностного лица отдела, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в отдел по делам молодежи и физической культуре Центрального и (или) Ленинского округов, подлежит рассмотрению руководителями отделов в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы отдел по делам молодежи и физической культуру Центрального и (или) Ленинского округов принимает одно из следующих решений:

5.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом по делам молодежи и физической культуре Центрального и (или) Ленинского округов опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.

5.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель отдела по делам молодежи и физической культуре Центрального и (или) Ленинского округов в соответствии с п. 5.2. настоящего постановления, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение
к Административному регламенту

Блок-схема
Общей структуры последовательности административных процедур
при обеспечении стандарта предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об услугах дополнительного образования,
оказываемых муниципальными учреждениями дополнительного образования
детей и молодежи"

    /---------------------------------------------------------\

    |  Обращение Заявителя с запросом на получение информации |

    |   об услугах дополнительного образования, оказываемых   |

    | муниципальными учреждениями дополнительного образования |

    |                     детей и молодежи                    |

    \---------------------------------------------------------/

                                |

    /--------------------------------------------------------\

    |               Прием и регистрация запроса               |

    \---------------------------------------------------------/

                                |

    /--------------------------------------------------------\

    |  Подготовка и выдача запрашиваемой информации Заявителю |

    |                 в установленные сроки                   |

    \---------------------------------------------------------/

                                |

    /--------------------------------------------------------\

    |        Исполнение муниципальной услуги завершено        |

    \---------------------------------------------------------/