Постановление Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 26 мая 2011 г. N 1287-па "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об условиях и порядке бесплатной передачи в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края
от 26 мая 2011 г. N 1287-па
"Об утверждении административного регламента по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление информации об условиях и порядке
бесплатной передачи в собственность граждан Российской Федерации
на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и
муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)"

С изменениями и дополнениями от:

14 сентября 2011 г., 17 апреля 2012 г., 10 сентября 2013 г., 5 июня 2014 г., 11 августа, 22 октября 2015 г., 15 марта, 23 августа 2016 г., 17 июля 2017 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 06 июля 2010 г. N 2029-па "Об утверждении перечня первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми и территориальными органами администрации города Комсомольска-на-Амуре и муниципальными учреждениями города Комсомольска-на-Амуре в электронном виде" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об условиях и порядке бесплатной передачи в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)".

2. Опубликовать постановление в газете "Дальневосточный Комсомольск" и разместить в государственной информационной системе Хабаровского края "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг", на официальном сайте органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре.

И.о. главы администрации города

Ю.В. Есипов

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 17 апреля 2012 г. N 1176-па в настоящий Административный регламент внесены изменения

См. текст Административного регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации
об условиях и порядке бесплатной передачи в собственность граждан
Российской Федерации на добровольной основе, занимаемых
ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде
(приватизация жилых помещений)"
(утв. постановлением администрации города от 26 мая 2011 г. N 1286-па)

С изменениями и дополнениями от:

14 сентября 2011 г., 17 апреля 2012 г., 10 сентября 2013 г., 5 июня 2014 г., 11 августа, 22 октября 2015 г., 15 марта, 23 августа 2016 г., 17 июля 2017 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги - "Предоставление информации об условиях и порядке бесплатной передачи в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги (далее - Административный регламент).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 23 августа 2016 г. N 2227-па пункт 1.2 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2. Муниципальная услуга предоставляется Управлением жилищно-коммунального хозяйства топлива и энергетики администрации города Комсомольска-на-Амуре (далее Управление).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 июня 2014 г. N 1931-па в пункт 1.3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г., "Российская газета", N 7, 21 января 2009 г.;

- Гражданским кодексом Российской Федерации от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, "Российская газета", N 23, 06 февраля 1996 г., N 24, 07 февраля 1996 г., N 25, 08 февраля 1996 г., N 27, 10 февраля 1996 г.;

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ, "Российская газета", N 1, 12 января 2005 г.;

- Законом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации", "Российская газета", N 1, 12 января 2005 г.;

- Законом Российской Федерации от 04 июля 1991 г. N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации", "Ведомости СНД и ВС РСФСР" 11 июля 1991 г. N 28, ст. 959; "Бюллетень нормативных актов" N 1, 1992 г.;

- Федеральным Законом от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", "Собрание законодательства РФ", 06 октября 2003 г., N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08 октября 2003 г., "Российская газета", N 202, 08 октября 2003 г.;

- Федеральным Законом от 11 февраля 1993 г. N 4462-I "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате", "Ведомости СНД и ВС РФ", 11 марта 1993 г., N 10, ст. 357, "Российская газета", N 49, 13 марта 1993 г.;

- Федеральным Законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", "Российская газета", N 165, 29 июля 2007 г., "Собрание законодательства РФ", 31 июля 2007 г., N 31 (1 ч.), ст. 3448, "Парламентская газета", N 126-127, 03 августа 2007 г.;

- Федеральным Законом от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" "Собрание законодательства РФ", 28 июля 1997 г., N 30, ст. 3594, "Российская газета", N 145, 30 июля 1997 г.;

- Федеральным Законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (источник официального опубликования "Собрание законодательства Российской Федерации" от 08 мая 2006 г. N 19);

- Федеральным Законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (источник официального опубликования "Собрание законодательства Российской Федерации" от 02 августа 2010 г. N 31);

- Федеральным Законом от 09 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (источник официального опубликования "Собрание законодательства Российской Федерации" от 16 февраля 2009 г. N 7);

- Указом Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. N 188 "Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера", "Собрание законодательства РФ", 10 марта 1997 г., N 10, ст. 1127, "Российская газета", N 51, 14 марта 1997 г.;

- Решением Роскоммунхоза от 18 ноября 1993 г. N 4 "Об утверждении Примерного положения о бесплатной приватизации жилищного фонда в Российской Федерации", "Экономика и жизнь", N 6, 1994 г.;

- Письмом Госкомитета РФ по ЖКХ от 18 октября 1991 г. N 7 "Об утверждении Примерного положения о приватизации жилищного фонда в РСФСР"; Бюллетень нормативных актов, N 2-3, 1992 г.;

- Распоряжением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 18 апреля 2008 г. N 1125-ра "О приватизации муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования городской округ "Город Комсомольск-на-Амуре" "Дальневосточный Комсомольск", N 31, 22 апреля 2008 г.;

- Распоряжением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 14 апреля 2009 г. N 66-р "Об утверждении Административного регламента по рассмотрению обращений граждан и ведению личного приема граждан в администрации города Комсомольска-на-Амуре и ее органах" "Дальневосточный Комсомольск", N 31, 21 апреля 2009 г;

- Постановлением главы администрации города Комсомольска-на-Амуре от 01 ноября 2012 г. N 3493-па "Об утверждении регламента по работе с письменными обращениями физических и юридических лиц по принципу "одного окна" при предоставлении муниципальных услуг городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре" (в ред. постановлений администрации города Комсомольска-на-Амуре от 19 ноября 2012 г. N 3739-па, от 07 июня 2013 г. N 1759-па);

- Постановлением главы администрации города Комсомольска-на-Амуре от 10 декабря 2012 г. N 3965-па "Об утверждении Порядка взаимодействия органов администрации города Комсомольска-на-Амуре при предоставлении муниципальных услуг по принципу "одного окна" (в ред. постановления администрации города Комсомольска-на-Амуре от 15 апреля 2013 г. N 1218-па);

- постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 05 июня 2013 г. N 1732-па "Об утверждении перечня муниципальных услуг муниципального образования городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре", предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в филиале многофункционального центра Хабаровского края, организованном на базе краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края".

1.4. Заявителями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации или их законные (уполномоченные) представители.

1.5. Муниципальная услуга предоставляется:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 17 июля 2017 г. N 1846-па в пункт 1.5.1 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.5.1. Специалистами Управления, расположенного по адресам: пр. Интернациональный, д. 10, корпус 2, 4 этаж, кабинет N 407 (тел. 52-29-76), и ул. Калинина, д. 6, 4 этаж, кабинет N 403 (тел. 52-29-60)".

Адрес электронной почты: gkh@kmscity.ru.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 17 июля 2017 г. N 1846-па в пункт 1.5.2 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.5.2. Способы подачи документов на предоставление муниципальной услуги:

- лично в филиал многофункционального центра Хабаровского края, организованном на базе Краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) по адресам: г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Интернациональный, д. 10, корпус 2 (тел. 8(4217) 231-887, 231-888) и ул. Калинина, д. 6 (тел. 8(4217) 231-889), ежедневно с понедельника по четверг с 09.00 ч. до 19.00 ч., пятница с 10.00 ч. до 20.00 ч., суббота с 09.00 ч. до 13.00 ч.;

- почтой в общий отдел администрации города Комсомольска-на-Амуре по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, д. 13 (тел. (4217) 54-13-37);

- в электронном виде посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре (www.kmscity.ru), Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) или региональный портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (uslugi27.ru).

- Информация о местах нахождения, номеров телефонов и графиков работы МФЦ, его филиалов в которых организуется предоставление государственных услуг, размещена на официальном интернет-портале многофункционального центра (www.мфц27.рф).

Центр телефонного обслуживания населения многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра: mfc@adm.khv.ru.

В соответствии с Соглашением о взаимодействии между краевым государственным казенным учреждением "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" и администрацией городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре", заявитель вправе подать документы на предоставление муниципальной услуги в любом многофункциональном центре Хабаровского края.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 17 июля 2017 г. N 1846-па в пункт 1.5.3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.5.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения.

Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального информирования и публичного информирования без взимания платы.

Индивидуальное информирование о порядке приема, выдачи и ходе исполнения муниципальной услуги при личном обращении, почтовым отправлением, по телефону или по электронной почте обеспечивается:

- специалистами Управления по адресам и телефонам, указанным в пункте 1.5.1;

- специалистом филиала МФЦ по адресам: г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Интернациональный, д. 10, корпус 2 (тел. 8(4217) 231-887, 231-888) и ул. Калинина, д. 6 (тел. 8(4217) 231-889), ежедневно с понедельника по четверг с 09.00 ч. до 19.00 ч., пятница с 10.00 ч. до 20.00 ч., суббота с 09.00 ч. до 13.00 ч.;

- с использованием электронных сервисов на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), региональном портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (uslugi27.ru) (далее - Региональный портал), официальном сайте органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре (www.kmscity.ru) (далее - сайт органов местного самоуправления).

Публичное информирование осуществляется путем размещения материалов в средствах массовой информации (газета "Дальневосточный Комсомольск").

1.5.4. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 1.5.4

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Муниципальная услуга "Предоставление информации об условиях и порядке бесплатной передачи в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе, занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде (приватизация жилых помещений)".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 23 августа 2016 г. N 2227-па пункт 2.2 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Орган, предоставляющий муниципальную услугу - Управление.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление полной информации по интересующему заявителя или его законного (уполномоченного) представителя вопросу об условиях и порядке приватизации жилого помещения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 11 августа 2015 г. N 2530-па пункт 2.4 раздела 2 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги 20 дней.

2.5. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги являются нормативно-правовые акты, указанные в п. 1.3. настоящего Административного регламента.

2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, являются:

- паспорт (для обозрения);

- в случае представления интересов заявителя, подлинник нотариально удостоверенной доверенности (для обозрения).

2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.

2.8. Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги не имеется.

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 июня 2014 г. N 1931-па в пункт 2.10 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 5 июня 2014 г. N 1931-па в пункт 2.11 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.11. Письменные запросы о предоставлении муниципальной услуги, поступившие при личном обращении заявителей в МФЦ, регистрируются в день их поступления специалистами МФЦ;.

Срок регистрации письменного запроса не должен превышать 20 минут.

Помещения оборудуется вывеской, содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 17 июля 2017 г. N 1846-па в пункт 2.12 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.12. Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги в устной форме при личном обращении осуществляется специалистами МФЦ.

Помещения оборудуются вывеской, содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу.

На информационном стенде, в доступном месте размещается информация о графике работы специалистов МФЦ и Управления, о порядке предоставления муниципальной услуги. Максимально допустимый срок выполнения административных процедур не должен превышать 20 минут.

2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- простота и ясность изложения информационных документов;

- наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;

- доступность работы с представителями лиц, получающих услугу;

- короткое время ожидания услуги;

- удобное территориальное расположение органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги; точность исполнения муниципальной услуги;

- профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

высокая культура обслуживания заявителей;

строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- количество обоснованных обжалований решений органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 15 марта 2016 г. N 613-па пункт 2.14 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14. Иные требования в предоставлении муниципальной услуги.

Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение, удобным для беспрепятственного передвижения граждан, в том числе инвалидов.

Вход в здание оборудуется информационной вывеской, содержащей информацию об учреждении, осуществляющем предоставление муниципальной услуги.

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются с учетом требований доступности для инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Информационные стенды содержат образцы заявлений, сведения о нормативных актах по вопросам предоставления услуги, перечень документов, прилагаемых к заявлению, адреса, телефоны и время приема специалиста.

Помещения, предназначенные для приема заявителей, должны быть оборудованы стульями, столами, канцелярскими принадлежностями.

Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются персональными компьютерами, с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 23 августа 2016 г. N 2227-па раздел 3 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 17 июля 2017 г. N 1846-па в пункт 3.1 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Основанием для начала исполнения услуги является представление заявителем лично (через уполномоченное лицо) заявления о предоставлении услуги.

Способы подачи заявления и необходимых документов указаны в пункте 1.5.2. Регламента.

Регистрация личного письменного обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом МФЦ путем прямой регистрации в день поступления в АИС ВМС.

Заявление на предоставление услуги, поступившее почтовым отправлением на адрес администрации города Комсомольска-на-Амуре, регистрируется в АИС ВМС специалистом сектора управления документацией общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре.

При подаче заявителем заявления и необходимых к нему документов в электронном виде посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через официальный сайт органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре (www.kmscity.ru), Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), региональный портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (uslugi27.ru) заявление и прилагаемые к нему документы поступают непосредственно в Управление с автоматической регистрацией в АИС ВМС.

а) Ответственные за выполнение административной процедуры:

- специалисты МФЦ;

- специалисты сектора управления документацией общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре.

б) Содержание административной процедуры - регистрация заявления с прилагаемыми к нему документами в АИС ВМС, срок выполнения действия - прямая регистрация принятого заявления, срок регистрации заявления не должен превышать 15 минут.

в) Результатом административной процедуры является регистрация заявления с приложенными к нему документами и направление их в Управление; их передача начальником Управления в работу специалисту, осуществляющему работу по предоставлению муниципальной услуги.

г) Результат выполнения административной процедуры фиксируется в АИС ВМС.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.1.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги по форме, согласно приложению N 1, одним из способов, указанных в пункте 1.5.2. настоящего регламента.

3.1.3. Результатом административной процедуры является подготовленный ответ для индивидуального информирования заявителей.

Срок выполнения действия - в течение двадцати дней с момента поступления заявления и регистрации его в АИС ВМС.

3.1.4. Подготовка и выдача ответа на заявление.

а) Основанием для начала административной процедуры является предоставление информации об условиях и порядке приватизации жилых помещений, либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

б) Ответственные за выполнение административной процедуры специалисты:

- Управления в части подготовки ответа заявителю;

- МФЦ и сектора управления документацией общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре в части выдачи результата муниципальной услуги.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

г) результатом административной процедуры является:

выдача подготовленного ответа для индивидуального информирования заявителей;

- выдача ответа с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги заявителю.

д) результат выполнения административной процедуры фиксируется в АИС ВМС.

Положительный ответ или ответ с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги регистрируется в программе "1C Документооборот" (в исходящих письмах администрации города Комсомольска-на-Амуре) и выдается заявителю или его уполномоченному на основании доверенности лицу в МФЦ г. Комсомольска-на-Амуре, в секторе управления документацией общего отдела администрации города Комсомольска-на-Амуре.

3.2. Последовательность административных процедур указана в приложении N 2 "Блок-схема" последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 23 августа 2016 г. N 2227-па раздел 4 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением последовательности действий, определенных административным регламентом, принятием решений специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется начальником Управления жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики администрации города Комсомольска-на-Амуре, заместителем главы администрации города Комсомольска-на-Амуре, а также руководителями структурных подразделений администрации города Комсомольска-на- Амуре, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления планируемых и внеплановых проверок.

Проверки за соблюдением и исполнением последовательности действий, определенных административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, проводимые контролируемыми органами, осуществляются по их утвержденным планам.

4.3. Муниципальные служащие и иные должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за незаконные решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. За ненадлежащее исполнение требований указанного регламента специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет дисциплинарную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 23 августа 2016 г. N 2227-па раздел 5 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

5) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) отказ Управления, начальника Управления, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2 Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление.

Жалобы на решения, принятые руководителем Управления, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в администрацию города Комсомольска-на-Амуре.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре kanc@kmscity.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.1. По адресам:

- ул. Аллея Труда, д. 13, Администрация города Комсомольска-на-Амуре;

- пр. Мира, д. 22, Управление.

5.2.2. По телефонам:

- Администрация города Комсомольска-на-Амуре, 54-13-37;

- Управление, 59-09-13.

5.2.3. По электронной почте:

- Администрация города Комсомольска-на-Амуре, kanc@kmscitv.ru;

- Управление, gkh@kmscity.ru.

Должностными лицами, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, являются:

- глава города Комсомольска-на-Амуре;

- первый заместитель главы администрации города Комсомольска-на-Амуре;

- начальник Управления.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование Управления, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления либо, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 23 августа 2016 г. N 2227-па настоящий Регламент дополнен Приложением N 1

Приложение N 1

	В администрацию города Комсомольска-на-Амуре
	(Ф.И.О. заявителя)
	(почтовый адрес заявителя)

Заявление
содержание, суть заявления (обращения, жалобы)

____________________________________________________________________

(личная подпись заявителя)

                       (дата в формате __ __. __ __. __ __ __ __ ).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 23 августа 2016 г. N 2227-па в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к Административному регламенту

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги: "Предоставление информации
об условиях и порядке бесплатной передачи в собственность граждан
Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых
помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде
(приватизация жилых помещений)"

С изменениями и дополнениями от:

23 августа 2016 г.

                     /------------------------------\

                     |         Прием запроса        |

                     \------------------------------/

                                    |

                     /-----------------------------\

                     |      Регистрация запроса     |

                     \------------------------------/

                                    |

                     /-----------------------------\

                     |Предоставление информации об  |

                     |условиях и порядке бесплатной |

                     |передачи в собственность      |

                     |граждан Российской Федерации  |

                     |на добровольной основе        |

                     |занимаемых ими жилых помещений|

                     |в государственном и           |

                     |муниципальном жилищном фонде  |

                     |(приватизация жилых помещений)|

                     \------------------------------/