Раздел 14. Требования к объемам оказания услуг

Раздел 14. Требования к объемам оказания услуг

Требования к объемам оказания услуг разработаны с учетом хронометража рабочего времени специалистов и общепринятой практики деятельности учреждений.

Время оказания услуги указано без учета времени на дорогу, разъезды, дополнительных трат времени.

N п/п	Наименование услуги	Периодичность	Кратность	Время оказания услуги (средний показатель)
Социально-педагогические услуги#
7.1.	Консультирование и оказание содействия в решении социально-педагогических проблем, стоящих перед клиентом	на период действия комплексной индивидуальной программы по работе с клиентом	не менее 2 раз	1 час
7.2.	Проведение социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития клиента	на период действия комплексной индивидуальной программы по работе с клиентом	не менее 2 раз	1 час
7.3.	Педагогическая коррекция нарушений личностного и социального развития клиента, оказание помощи в решении социально-педагогических проблем, стоящих перед ним	на период действия комплексной индивидуальной программы по работе с клиентом	не менее 5 занятий	1 час
7.4.	Содействие в получении психолого-педагогического сопровождения лицами с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидами, с учетом типа и структуры их дефекта, особенностей психофизического развития и образовательного уровня, в соответствии с государственными образовательными стандартами на основе программ дошкольного, начального, общего, среднего, среднего специального и профессионального образования	на период действия комплексной индивидуальной программы по работе с клиентом	не менее 2 раз	3 часа
7.5.	Организация и проведение социально-педагогического патронажа клиента (семьи)
	активный патронаж	в неделю	2 раза	30 мин.
	срочный патронаж	в месяц	1 раз	30 мин.
7.6.	Оказание содействия в получении образовательных услуг	в год	1 раз	3 часа
7.7.	Содействие в организации профессиональной ориентации клиента	в год	1 раз	3 часа
7.8.	Содействие в трудоустройстве клиента	в год	1 раз	3 часа
Социально-правовые услуги#
8.1.	Консультирование клиента по вопросам, связанным с правом граждан на защиту своих интересов	по необходимости		1 час
8.2.	Содействие клиенту в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие органов, должностных лиц, нарушающие или ущемляющие его законные права и интересы	по необходимости		1 час
8.3.	Содействие клиенту в оформлении документов, необходимых для решения проблем клиента/семьи	по необходимости		1 час
8.4.	Содействие клиенту в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением	по необходимости		3 часа
8.5.	Содействие клиенту в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат	по необходимости		1 час
8.6.	Содействие клиенту в привлечении к ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в отношении самого клиента или членов его семьи	по необходимости		3 часа
8.7.	Оказание содействия клиенту в получении страхового медицинского полиса.	в год	1	3 часа
8.8.	Консультирование клиента по социально-правовым вопросам в части мер социальной поддержки населения г. Хабаровска и вопросов социального обслуживания	по необходимости		1 час
8.9.	Содействие клиенту в оформлении паспорта и других документов, имеющих юридическое значение	по необходимости		3 часа
8.10 .	Содействие в защите и соблюдении прав детей и подростков в случаях, угрожающих их жизни и здоровью	по необходимости		3 часа
Социально-психологические услуги#
9.1.	Социально-психологическое консультирование и оказание содействия в решении психологических проблем, стоящих перед клиентом	на период действия комплексной индивидуальной программы по работе с клиентом	не менее 2 раз	1 час
9.2.	Проведение социально-психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития клиента, его поведения	на период действия комплексной индивидуальной программы по работе с клиентом	не менее 2 раз	1 час
9.3	Психологическая коррекция нарушений психического, личностного и социального развития клиента, его поведения, оказание помощи в решении психологических проблем, стоящих перед ним	на период действия комплексной индивидуальной программы по работе с клиентом	не менее 5 занятий	45 мин.
9.4	Организация и проведение социально-психологического патронажа клиента (семьи)
	активный патронаж	в неделю	1 раз	30 мин.
	срочный патронаж	в месяц	1 раз	30 мин.
9.5.	Проведение индивидуальных и групповых психологических тренингов	на период действия комплексной индивидуальной программы по работе с клиентом	не менее 5 занятий	1 час.
9.6.	Привлечение клиентов к участию в группах само- и взаимоподдержки, клубах общения, клубах по интересам	по необходимости		30 мин.
9.7.	Оказание первичной психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов	по необходимости		30 мин.
Социально-экономические услуги#
10.1 .	Содействие населению всех категорий и групп в обеспечении льгот, пособий, компенсаций и других выплат, предусмотренных ведомственной целевой программой "Развитие существующей системы предоставления социальных услуг, оказываемых за счет бюджета городского округа "Город Хабаровск" и иными программами, финансируемыми за счет бюджета городского округа "Город Хабаровск"	по необходимости		30 мин.
10.2 .	Содействие клиенту в получении натуральной помощи	по необходимости		30 мин.
10.3 .	Содействие в решении вопросов профессиональной занятости клиента	в год	1 раз	3 часа
Социально-бытовые услуги#
11.1 .	Покупка и доставка на дом клиенту продуктов питания	по необходимости		1 час 30 мин.
11.2 .	Доставка на дом клиенту горячего питания	по необходимости		1 час 30 мин.
11.3 .	Оказание содействия клиентам в приготовлении пищи.	по необходимости		1 час 30 мин.
11.4 .	Покупка и доставка на дом клиенту промышленных товаров первой необходимости	по необходимости		1 час 30 мин.
11.5 .	Оказание содействия клиенту в организации ремонта жилых помещений	по необходимости		1 час 30 мин.
11.6 .	Оказание содействия клиенту в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению	по необходимости		1 час 30 мин.
Социально-медицинские услуги#
12.1 .	Оказание содействия клиентам в прохождении медико-социальной экспертизы в установленном российским законодательством порядке	в год	1 раз	3 часа
12.2 .	Содействие в проведении реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации клиента	в год	1 раз	1 час 30 мин.
12.3 .	Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в установленном действующим законодательством порядке	в год	1 раз по каждому виду помощи	1 час
12.4 .	Содействие в предоставлении путевок на санаторно-курортное лечение	в год	1 раз	30 мин.
Услуги по организации досуга
1.	Организация культурно-массовых мероприятий в учреждении	в месяц	1 раз	1 час
2.	Организация культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения	в месяц	1 раз	1 час
3.	Организация кружковой/клубной работы	в неделю	1 раз	1 час
4.	Организация на базе учреждения, оказывающего социальные услуги, спортивно-оздоровительных мероприятий, в том числе проведение спортивных соревнований и праздников	в месяц	1 раз	1 час