Постановление Администрации города Хабаровска от 25 июня 2014 г. N 2478 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению", утвержденный постановлением администрации города Хабаровска от 18.02.2011 N 499" (документ утратил силу)

Постановление Администрации города Хабаровска от 25 июня 2014 г. N 2478
"О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению", утвержденный постановлением администрации города Хабаровска от 18.02.2011 N 499"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом городского округа "Город Хабаровск" администрация города постановляет:

1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению", утвержденный постановлением администрации города Хабаровска от 18.02.2011 N 499, следующие изменения:

1.1. Пункт 1.2 изложить в следующей редакции:

"1.2 Предоставление услуги регулируют следующие нормативные правовые акты:

- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (Российская газета, N 1, 12.01.2005);

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Российская газета, N 8, 16.01.1996);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, N 168,30.07.2010);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (Российская газета N 116, 01.06.2011);

- постановление администрации города Хабаровска от 30.06.2010 N 2093 "Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями города Хабаровска в электронном виде" (Хабаровские вести, N 72, 02.07.2010);

- постановление администрации города Хабаровска от 31.08.2010 N 2804 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (Хабаровские вести, N 99, 03.09.2010);

- настоящий Административный регламент".

1.2. Пункт 1.3 изложить в следующей редакции:

"1.3. Заявителем на предоставление муниципальной услуги является физическое лицо либо его уполномоченный представитель, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо в организации, указанные в подпункте 7 п. 1.4.1 настоящего регламента (далее - заявитель), с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме".

1.3. В подпункте 4 пункта 1.4.1 слова "Web-портал администрации города в сети Интернет" заменить словами "на официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.4. В подпункте 6 пункта 1.4.1 слова "Web-портал администрации города" заменить словами "официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.5. Пункт 1.4.1 дополнить подпунктом 7 следующего содержания:

"7) через многофункциональный центр Хабаровского края (далее - МФЦ), организованный на базе краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края".

Информацию о месте нахождения, часах работы филиалов многофункциональных центров можно получить на сайте mfc27.ru или по телефону 8-800-100-4212.".

1.6. В пункте 1.4.4 слова "Web-портал администрации города" заменить словами "официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.7. В абзаце двенадцатом пункта 2.2 слова "Web-портале администрации города" заменить словами "сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.8. В абзаце третьем пункта 2.4 слова "Web-портале администрации города" заменить словами "официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.9. В пункте 2.5:

- в абзаце первом слова "Web-портале администрации города" заменить словами "официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет";

- в абзаце втором слова "Web-портал администрации города" заменить словами "официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет";

- абзац третий исключить.

1.10. В абзаце пятом пункта 2.7 слова "Web-портале администрации города" заменить словами "официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.11. В пункте 3.1:

- слова "Web-портал администрации города" заменить словами "официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет";

- после слов "по электронной почте" дополнить словами ", через МФЦ";

- после слов "предоставлении услуг" дополнить словами "либо устное обращение о предоставлении услуги".

1.12. В пункте 3.2 слова "Web-портал администрации города" заменить словами "официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.13. В пункте 3.4 слова "Web-портал администрации города" заменить словами "официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.14. В абзаце третьем пункта 3.4 слова "Web-портале администрации города" заменить словами "официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.15. В абзаце восьмом пункта 3.4 слова "Web-портале администрации города" заменить словами "официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.16. В абзацах девятом, десятом пункта 3.4 слова "Web-портале администрации города" заменить словами "сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.17. В пункте 3.4.2:

в абзацах третьем, четвертом, пятом слова "Web-портале администрации города" заменить словами "сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет";

- в абзаце седьмом слова "Web-портале администрации города" заменить словами "официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет";

- в абзаце восьмом слова "Web-портале администрации города" заменить словами "сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.18. Дополнить пунктом 3.7 следующего содержания:

"3.7. Особенности организации предоставления муниципальной услуги через многофункциональный центр Хабаровского края.

3.7.1. Прием от заявителя заявления на получение муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению" производит ответственный специалист МФЦ (далее - Оператор МФЦ).

3.7.2. Предоставление настоящей муниципальной услуги в МФЦ осуществляется Оператором МФЦ путем предоставления (в том числе в бумажном виде) заявителю информации, размещенной на официальном сайте администрации города Хабаровска в разделах:

а) в сфере жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда: http://khabarovskadm.ru/gkh/;

б) в сфере энергообеспечения, топлива и инженерных коммуникаций: http://.khabarovskadm.ru/energv/.

3.7.3. Заявитель вправе направить заявление о предоставлении услуги в управление по жилищно-коммунальному хозяйству и эксплуатации жилищного фонда либо управление энергообеспечения, топлива и инженерных коммуникаций (далее - Управление) через МФЦ.

3.7.3.1. В ходе приема документов Оператор МФЦ:

а) выдает заявителю бланк заявления соответствующей формы для заполнения и последующей обработки в программном продукте согласно техническим условиям, оказывает помощь по его заполнению, проверяет правильность заполнения заявления. Заявление заполняется в единственном экземпляре-подлиннике и подписывается заявителем;

б) регистрирует заявление в день приема и делает об этом отметку в бланке заявления;

в) информирует заявителя о сроках рассмотрения заявления об оказании муниципальной услуги.

3.7.3.2. Оператор МФЦ в день получения заявления и документов:

а) формирует комплект документов, включающий в себя заявление о предоставлении услуги по установленной форме; информацию, содержащую сведения о приеме документов сотрудником МФЦ: дата представления документов; регистрационный номер заявления; фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, контактные телефоны, а также его подпись; сведения о способе информирования заявителя с указанием всех необходимых реквизитов (номер контактного телефона, адрес электронной почты и т.д.);

б) производит сканирование (фотографирование) заявления, обеспечивая соблюдение следующих требований:

- взаимное соответствие документа в бумажной и электронной форме;

- четкое воспроизведение текста и графической информации;

в) подписывает электронной подписью сканированную копию заявления и направляет в электронном виде в соответствующее управление;

г) формирует контейнер, в который помещается оригинал заявления на предоставление услуги. Контейнер содержит информацию о комплектах документов на получение услуги, дате и времени отправки и специалисте МФЦ, который собрал контейнер. Контейнер опечатывается и на следующий день после получения заявления и документов отправляется курьерской почтой с сопроводительным письмом, заверенным печатью МФЦ, в управление, в которое направлена информация в соответствии с подпунктом "в" настоящего пункта.

3.7.3.3. Поступившее в электронном виде в управление заявление распечатывается на бумажном носителе и регистрируется в соответствии с пунктом 3.4 настоящего регламента.

3.7.3.4. Поступившие из МФЦ в управление оригиналы документов приобщаются к электронным документам, направленным МФЦ.

3.7.3.5. Управлением производится рассмотрение заявления о предоставлении услуги и принятие решения по существу заявления.

3.7.3.6. Заверенная квалифицированной электронной подписью, сканированная копия принятого решения (результата предоставления услуги) направляется управлением в МФЦ в электронном виде.

3.7.3.7. Курьерская служба МФЦ не позднее следующего рабочего дня с момента направления в электронном виде забирает оригинал документа, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, с проставлением подписи и даты получения в оригинале документа, остающемся в управлении.

3.7.3.8. МФЦ в день получения оригинала документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, информирует заявителя посредством телефонной связи или по адресу электронной почты (при наличии) об исполнении услуги по его обращению.

3.7.3.9. При посещении заявителем МФЦ оператор МФЦ выдает заявителю под роспись оригинал документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги".

1.19. Пункт 5.1 дополнить вторым абзацем следующего содержания:

"Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.".

1.20. В пункте 5.4 слова "города Хабаровска" заменить словами "города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.21. В пункте 5.8 слова "либо приостановлении ее рассмотрения" исключить.

1.22. Пункт 5.8 дополнить абзацем шестым следующего содержания: "Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют".

1.23. В пункте 5.10 слова "сайте администрации города" заменить словами "официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

1.24. В приложении слова "Web-портал администрации города" заменить словами "официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

2. Компьютерно-информационному управлению (Варады В.Е.) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации города.

3. Пресс-службе администрации города (Ерохин В.А.) опубликовать настоящее постановление в газете "Хабаровские вести".

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Мэра города по городскому хозяйству Чернышова С.А.

5. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (обнародования).

И.о. Мэра города

В.Д. Безлепкин