Постановление Администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края от 3 сентября 2014 г. N 3090-па "О внесении изменений в постановление администрации города Комсомольска-на-Амуре от 07 февраля 2011 г. N 265-па "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы города Комсомольска-на-Амуре от 16 августа 2013 г. N 150 "О муниципальных правовых актах главы города Комсомольска-на-Амуре и муниципальных правовых актах администрации города Комсомольска-на-Амуре", постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 06 июля 2010 г. N 2029-па "Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми и территориальными органами администрации города Комсомольска-на-Амуре и муниципальными учреждениями города Комсомольска-на-Амуре в электронном виде", постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 05 июня 2013 г. N 1732-па "Об утверждении перечня муниципальных услуг муниципального образования городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре", предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в филиале многофункционального центра Хабаровского края, организованном на базе краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" постановляю:

1. Внести в постановление администрации города Комсомольска-на-Амуре от 07 февраля 2011 г. N 265-па "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" следующие изменения:

1.1. Пункт 1.1 Административного регламента дополнить абзацем следующего содержания:

"- Постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 05 июня 2013 г. N 1732-па "Об утверждении перечня муниципальных услуг муниципального образования городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре", предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в филиале многофункционального центра Хабаровского края, организованном на базе краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края".

1.2. Пункт 1.3 Административного регламента изложить в новой редакции:

"1.3. Информация о порядке оказания муниципальной услуги и ходе ее исполнения.

1.3.1. Непосредственными исполнителями муниципальной услуги являются специалисты секторов по учету и приватизации жилищного фонда отдела жилищно-коммунального хозяйства Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре (ул. Калинина, д. 6, 4 этаж, кабинеты N 403 и N 406) и Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре (пр. Интернациональный, д. 10, корпус 2, 1 этаж, кабинет N 105).

1.3.2. Места приема документов и информирования граждан:

Прием, регистрацию заявлений и предоставленных документов, а также выдачу готовых документов осуществляют специалисты филиала многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг в городе Комсомольске-на-Амуре (далее - МФЦ), расположенного по адресам:

- 681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Ленина, д. 39Б;

- 681018, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, д. 6, кабинет N 27.

Режим работы:

Вторник - четверг, суббота с 09.00 до 18.00 часов.

Пятница с 11.00 часов до 20.00 часов.

Без перерыва на обед

Воскресенье, понедельник - выходные дни.

1.3.3. Справочные телефоны:

- уполномоченные специалисты сектора по учету и приватизации жилищного фонда отдела жилищно-коммунального хозяйства Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре - 22-88-51, 22-88-52;

- уполномоченные специалисты сектора по учету и приватизации жилищного фонда отдела жилищно-коммунального хозяйства Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре - 25-50-14;

- специалисты МФЦ - 53-01-01, 53-03-13, 8-800-100-42-12.

Адреса электронной почты:

- Отдела жилищно-коммунального хозяйства Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края: ogkh_lo@kmscity.ru;

- Отдела жилищно-коммунального хозяйства Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края: co_ogkhr@kmscity.ru.

1.3.4. Информирование о правилах оказания муниципальной услуги осуществляется посредством:

- телефонной связи;

- электронной почты;

- почтовой связи;

- опубликования информации о муниципальной услуге в официальных изданиях средств массовой информации (газета "Дальневосточный Комсомольск");

- устного информирования при непосредственном обращении заявителей;

- размещения информации на стендах;

- информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре http://www.kmscity.ru/, на Едином портале государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/, на портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края http://pgu.khv.gov.ru/.

Муниципальные служащие Отделов жилищно-коммунального хозяйства Ленинского (Центрального) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края (далее - специалисты) осуществляют информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе:

- о местонахождении и графике работы Отделов жилищно-коммунального хозяйства Ленинского (Центрального) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края;

- о способах получения муниципальной услуги;

- о справочных телефонах;

- о местонахождении и графике работы филиала многофункционального центра Хабаровского края, организованном на базе Краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" (далее - МФЦ)".

1.3. В пункте 2.10 Административного регламента:

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

1.3.2. Слова:

"30 минут" заменить словами: "15 минут".

1.4. В пункте 2.11 Административного регламента

1.4.1. Слова:

"отделы жилищно-коммунального хозяйства Центрального и Ленинского округов" регистрируются в день их поступления" заменить словами:

"МФЦ, регистрируются в день их поступления специалистами МФЦ;".

1.4.2. Пункт 2.11 Административного регламента дополнить абзацем

"Срок регистрации письменного запроса не должен превышать 20 минут".

1.5. Пункт 2.12 Административного регламента изложить в новой редакции:

"2.12. Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги в устной форме при личном обращении осуществляется специалистами МФЦ.

Помещения оборудуются вывеской, содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу.

На информационном стенде, в доступном месте размещается информация о графике работы специалистов МФЦ и секторов по учету и приватизации жилищного фонда Отделов жилищно-коммунального хозяйства Ленинского и Центрального округов администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края, о порядке предоставления муниципальной услуги. Максимально допустимый срок выполнения административных процедур не должен превышать 20 минут.

Заявитель вправе подать заявление с использованием электронных сервисов Единого портала государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/), портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (http://pgu.khv.gov.ru/), официального сайта органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре (http://www.kmscity.ru/)".

1.6. Пункт 2.13 Административного регламента изложить в новой редакции:

"2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- простота и ясность изложения информационных документов;

- наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;

- доступность работы с представителями лиц, получающих услугу;

- короткое время ожидания услуги;

- удобное территориальное расположение органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- точность исполнения муниципальной услуги;

- профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- высокая культура обслуживания заявителей;

- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- количество обоснованных обжалований решений органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги".

1.7. Пункт 3.1 Административного регламента изложить в новой редакции:

"Основанием для начала административной процедуры является:

- личное письменное обращение в МФЦ;

- направление заявления почтовым отправлением в адрес администрации города Комсомольска-на-Амуре;

- обращение заявителя через Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/), портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (http://pgu.khv.gov.ru), официального сайта органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре (http://www.kmscity.ru)".

1.8. В пункте 3.2 Административного регламента:

1.8.1. Слова:

"специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства" заменить словами:

"специалисты секторов по учету и приватизации жилищного фонда Отделов жилищно-коммунального хозяйства Ленинского и Центрального округов администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края",

2. Опубликовать постановление в газете "Дальневосточный Комсомольск" и разместить в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте органов местного самоуправления города Комсомольска-на-Амуре.

Глава города

В.П. Михалёв