Приказ Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 23 июня 2014 г. N 151-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по оказанию содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан, в том числе в электронном виде" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приказ Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 23 июня 2014 г. N 151-П
"Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по оказанию содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан, в том числе в электронном виде"

С изменениями и дополнениями от:

28 апреля 2015 г.

ГАРАНТ:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30 июня 2016 г. N 113-П настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. N 4-пр, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по оказанию содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан, в том числе в электронном виде.

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 26 апреля 2010 г. N 56-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по оказанию содействия в текущем ремонте жилого помещения".

И.о. министра

И.И. Чесницкий

Административный регламент
министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по оказанию содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан, в том числе в электронном виде
(утв. приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 23 июня 2014 г. N 151-П)

С изменениями и дополнениями от:

28 апреля 2015 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по оказанию содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан, в том числе в электронном виде (далее - Административный регламент) являются отношения, возникающие в связи с оказанием содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в краевые государственные казенные учреждения - центры социальной поддержки населения (далее - центры социальной поддержки населения) либо краевое государственное казенное учреждение "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" (далее - многофункциональный центр) с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее также - заявитель).

1.2.2. В круг заявителей на предоставление государственной услуги по оказанию содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан входят:

1) Одинокие и одиноко проживающие:

вдовы участников Великой Отечественной войны;

ветераны Великой Отечественной войны;

супружеские пары, в которых один из супругов является ветераном Великой Отечественной войны.

2) Малоимущие семьи (граждане):

семьи инвалидов и семьи, имеющие детей-инвалидов;

неработающие малоимущие граждане пожилого возраста;

малоимущие супружеские пары, где оба члена семьи являются неработающими гражданами пожилого возраста.

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее - министерство), центрами социальной поддержки населения, многофункциональным центром в рамках соглашений, заключенных между многофункциональным центром и министерством.

1.3.2. Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67; тел./факс (4212) 32-65-43.

Адрес электронной почты министерства - mszn@adm.khv.ru

График работы министерства:

понедельник - пятница	с 9.00 до 18.00
обеденный перерыв	с 13.00 до 14.00
суббота, воскресенье	выходные.

1.3.3. Справочные телефоны министерства: (4212) 30-24-08 (заместитель начальника управления социальной поддержки населения - начальник отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки), (4212) 32-83-17 (специалисты отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки, участвующие в предоставлении государственной услуги).

1.3.4. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы краевых государственных казенных учреждений - центров социальной поддержки населения приведена в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.5. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы филиалов многофункционального центра, в которых организуется предоставление государственных услуг, приведена в Приложении N 2 к Административному регламенту.

Центр телефонного обслуживания населения многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра - mfc@adm.khv.ru.

1.3.6. Перечень иных органов исполнительной власти края, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги), и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты

1) Управление Министерства внутренних дел России по Хабаровскому краю:

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, Уссурийский б-р, д. 2.

Контактный телефон: (4212) 38-77-77.

Официальный сайт: www.mvd27.ru.

2) Главное управление Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий России по Хабаровскому краю:

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Серышева, д. 60.

Контактный телефон (4212) 41-59-50.

Официальный сайт: www.27.mchs.gov.ru.

3) Военный комиссариат Хабаровского края Министерства обороны Российской Федерации:

Почтовый адрес: 680011, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 26

Контактный телефон: (4212) 39-54-46

Официальный сайт: www.stat.mil.ru.

4) Региональное Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Хабаровскому краю

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Запарина, 92

Контактный телефон: (4212) 79-48-08.

5) Управление Федеральной службы исполнения наказаний России по Хабаровскому краю

Почтовый адрес: 680038, г. Хабаровск, ул. Яшина, 50

Контактный телефон: (4212) 40-86-16; 40-85-50

Официальный сайт: www.27.fsin.ru.

6) Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Хабаровскому краю:

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27.

Контактный телефон: (4212) 29-51-68, 21-45-77.

Адрес электронной почты: 1303@037.pfr.ru.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в подпункт 1.3.7 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.7. Порядок получения информации заявителями, в том числе с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.pgu.khv.gov.ru и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, по вопросам предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге, предоставления сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги, в том числе оказываемой в электронном виде

1.3.7.1. Информация о государственной услуге предоставляется:

с использованием средств телефонной связи;

посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе:

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (далее - портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края);

на официальном сайте министерства www.mszn27.ru;

посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки.

1.3.7.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и Едином портале;

через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, в письменной или электронной форме.

Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.

1.3.7.3. Сведения о ходе предоставления государственной услуги можно получить по телефону, на личном приеме, по адресу электронной почты mfc@adm.khv.ru, на портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и Едином портале.

1.3.7.4. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.7.5. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими министерства, работниками центров социальной поддержки, специалистами многофункционального центра в устной (лично и (или) по телефону) и (или) в письменной форме.

1.3.7.6. Информирование осуществляется в том числе по следующим вопросам:

о центрах социальной поддержки, уполномоченных на прием заявлений о предоставлении государственной услуги, о многофункциональных центрах включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;

о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

о сроках предоставления государственной услуги;

о ходе предоставления государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) принимаемого решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.7.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей государственный гражданский служащий министерства, работник центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

1.3.8. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства

1.3.8.1. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает в течение 5 рабочих дней со дня официального опубликования настоящего Административного регламента размещение на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, на портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края в форме электронного документа:

настоящего Административного регламента;

краткой информации о предоставлении государственной услуги;

формы заявления о предоставлении государственной услуги.

1.3.8.2. Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за предоставление государственной услуги, размещает на информационных стендах центра социальной поддержки на бумажном носителе информацию о порядке предоставления государственной услуги, о порядке обжалования действий или бездействия, решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня опубликования настоящего Административного регламента.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

1.3.8.3. В случае внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги, размещенная информация обновляется государственным гражданским служащим министерства, работником центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней после их опубликования.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: оказание содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан (далее - оказание содействия в текущем ремонте жилого помещения).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется министерством через центры социальной поддержки населения.

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

оказание содействия в текущем ремонте жилого помещения;

отказ в оказании содействия в текущем ремонте жилого помещения.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Решение об оказании содействия в текущем ремонте жилого помещения принимается не позднее 10 дней со дня регистрации заявления с документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, и (или) поступления документов (копий документов, сведений) от органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги в виде выплаты материальной помощи осуществляется по результатам комиссионного рассмотрения документов, подтверждающих расходы на приобретение материалов и оплату работ по текущему ремонту жилого помещения, не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема заявления и документов.

Срок предоставления государственной услуги в виде проведения текущего ремонта жилого помещения заявителя с привлечением подрядчика не может превышать 30 дней со дня заключения государственного контракта в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П пункт 2.5 раздела 2 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301);

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля);

- Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (Российская газета, 1999, 23 июля);

- Федеральным законом от 05 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 14, ст. 1257);

- Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 14, ст. 1652);

- Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 3988; N 14, ст. 1668; N 27, ст. 3463, 3477);.

- Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 7, ст. 776; 2011, N 29, ст. 4291; 2013, N 23, ст. 2870, N 51, ст. 6686; N 52, ст. 6961);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 34, ст. 3374);

- Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 27, ст. 3744; 2013, N 45, ст. 5807);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 5, ст. 377).";

- постановлением Правительства Хабаровского края от 15 апреля 2010 г. N 98-пр "О порядке реализации на территории Хабаровского края краевого законодательства о мерах социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны, жертв политических репрессий, семей с детьми, малоимущих и других категорий граждан" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2010, N 4(93));

- постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. N 4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2010, N 1 (90));

- постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2011, N 4(105), часть 2);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 04 апреля 2013 г. N 68-пр "Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Хабаровского края в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2013, N 4 (часть II)).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П подпункт 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.6.1. Для оказания содействия в текущем ремонте жилого помещения необходимы следующие документы:

заявление об оказании содействия в текущем ремонте жилого помещения по форме, предусмотренной Приложением N 3 к настоящему Административному регламенту;

документ, удостоверяющий личность заявителя, место жительства (пребывания) на территории Хабаровского края;

документы, подтверждающие фактические расходы (в случае возмещения затрат на приобретение материалов для текущего ремонта жилого помещения);

акт выполненных работ (в случае самостоятельной организации заявителем проведения текущего ремонта жилого помещения);

копия справки об инвалидности (для инвалидов и детей-инвалидов).

Дополнительно к заявлению прилагается согласие на обработку персональных данных по форме, утвержденной приказом министерства.

В случае если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в подпункт 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.6.2. Заявление и документы, предусмотренные подпунктами 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, подаются заявителем в центр социальной поддержки по месту жительства при непосредственном обращении, посредством почтовой связи, через многофункциональный центр или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края и Единый портал.

При направлении заявления и документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края и Единый портал направляются отсканированные оригиналы документов.

В случае использования почтовой связи направляются копии документов, заверенные в установленном законодательством порядке. Подлинники документов не направляются.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, порядок их представления

2.7.1. Документы (сведения), подтверждающие право заявителя на меру социальной поддержки по оказанию содействия в текущем ремонте, предоставленные федеральными органами исполнительной власти и другими учреждениями и организациями:

удостоверение вдовы участника Великой Отечественной войны (для вдов участников Великой Отечественной войны);

удостоверение ветерана Великой Отечественной войны (для ветеранов Великой Отечественной войны);

документ, подтверждающий факт получения пенсии.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Указанные документы заявителем могут быть получены любым предусмотренным законодательством способом.

2.7.2. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае если возможность отказа в приеме документов предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края

Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П пункт 2.9 раздела 2 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации и Хабаровского края

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги;

- непредставление одного или нескольких документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

2.9.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и края не предусмотрено.

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и получении результата ее предоставления составляет не более 15 минут.

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за прием и регистрацию документов, не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в центр социальной поддержки, путем присвоения входящего регистрационного номера в программном комплексе.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

2.13.1. Вход в здание, в котором размещается центр социальной поддержки, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки и режиме работы.

К месту предоставления государственной услуги обеспечивается доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов в помещении осуществляется с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.13.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приема.

Для удобства заявителей присутственные места размещаются на нижних этажах зданий (строений).

Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией;

доступными местами общего пользования (туалетами);

схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

2.13.3. Места ожидания личного приема соответствуют комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.13.4. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах в помещениях центров социальной поддержки для ожидания и приема граждан, а также на портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, официальном сайте министерства, подсайтах центров социальной поддержки.

Оформление визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Работники центров социальной поддержки, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

2.13.5. На информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки размещается в том числе следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, связанные с предоставлением государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.13.6. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности работника центра социальной поддержки, предоставляющего государственную услугу.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в пункт 2.14 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги

2.14.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение требований к информированию о государственной услуге;

соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;

полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги.

2.14.2. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги, дважды:

- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги - продолжительность взаимодействия не более 10 минут;

- при подаче документов лично - продолжительность взаимодействия не более 15 минут.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в пункт 2.15 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (информации), выдаваемом (предоставляемой) органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Подготовка и выдача акта выполненных работ или выдача документов, подтверждающих приобретение материалов для текущего ремонта жилого помещения.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.16.1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", согласно которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с министерством осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П подпункт 2.16.2 пункта 2.16 раздела 2 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.16.2. Прием документов для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, направление запросов документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, доставка курьером полного пакета документов в центры социальной поддержки, а также выдача заявителю документов органа, предоставляющего государственную услугу, по результатам ее предоставления осуществляется структурными подразделениями многофункционального центра.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в подпункт 2.16.3 пункта 2.16 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.16.3. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства, на портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и Едином портале.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в подпункт 2.16.4 пункта 2.16 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.16.4. Обеспечение возможности подачи заявителем заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, с использованием портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и Единого портала.

2.16.5. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в подпункт 2.16.6 пункта 2.16 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.16.6. Обеспечение возможности получения заявителем с использованием портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и Единого портала результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.

2.16.7. Обеспечение обработки и хранения персональных данных граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в наименование раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов;

запрос документов (сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов и иных организаций, в рамках межведомственного взаимодействия;

принятие решения об оказании заявителю содействия в текущем ремонте жилого помещения или об отказе в его оказании;

оказание содействия в текущем ремонте жилого помещения заявителю.

Блок-схема предоставления государственной услуги по оказанию содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан приведена в Приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Прием документов для предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в подпункт 3.2.1 пункта 3.2 раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.2.1. Основанием для приема документов для предоставления государственной услуги является обращение заявителя в центр социальной поддержки по месту жительства с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента (далее - документы):

при непосредственном обращении в центр социальной поддержки;

через многофункциональный центр;

посредством почтовой связи;

с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и Единый портал.

3.2.2. При получении заявления и документов на личном приеме либо посредством почтовой связи работник центра социальной поддержки, ответственный за прием документов:

проверяет наличие всех документов;

при личном приеме делает копии документов и выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет ее своей подписью, указывает занимаемую должность, фамилию и инициалы, скрепляет печатью, оригиналы возвращает заявителю в день приема документов;

регистрирует заявление в программном комплексе;

заполняет расписку-уведомление о приеме заявления и документов и:

при личном приеме выдает ее заявителю;

при поступлении заявления и документов посредством почтовой связи в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет расписку-уведомление в форме документа на бумажном носителе по адресу, указанному в заявлении.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в подпункт 3.2.3 пункта 3.2 раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.2.3. При получении заявления и документов в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и Единый портал, работник центра социальной поддержки, ответственный за прием документов:

проверяет наличие всех документов;

регистрирует заявление и не позднее следующего рабочего дня направляет заявителю уведомление в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и Единый портал.

3.2.4. Заявителю предоставляется возможность осуществить предварительную запись на прием для представления документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя в центр социальной поддержки либо по телефону, а также на сайте министерства www.mszn27.ru в разделе "Запись на прием в учреждения".

3.2.5. Общий максимальный срок приема документов не должен превышать 15 минут.

3.2.6. Результатом административной процедуры является прием документов.

3.3. Запрос документов (сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов и иных организаций, в рамках межведомственного взаимодействия

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация центром социальной поддержки населения заявления и документов.

3.3.2. В случае непредставления заявителем удостоверения вдовы участника Великой Отечественной войны, ветерана Великой Отечественной войны, документа, подтверждающего факт получения пенсии, работник центра социальной поддержки, ответственный за прием документов, запрашивает в рамках межведомственного взаимодействия, в том числе в электронной форме, в органе пенсионного обеспечения федеральных органов исполнительной власти сведения о выдаче удостоверения вдове участника Великой Отечественной войны (для вдов участников Великой Отечественной войны), сведения о выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (для ветеранов Великой Отечественной войны), либо в соответствующем территориальном подразделении Пенсионного фонда Российской Федерации документ, подтверждающий факт получения пенсии (для пенсионеров).

3.3.3. Запрос документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 настоящего Административного регламента, направляется работником центра социальной поддержки, ответственным за прием документов, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Межведомственный запрос может быть направлен иными способами, не противоречащими законодательству.

В случае самостоятельного представления заявителем удостоверения вдовы участника Великой Отечественной войны, ветерана Великой Отечественной войны, документа, подтверждающего факт получения пенсии, указанные документы (сведения) центром социальной поддержки не запрашиваются.

3.3.4. Результатом административной процедуры является получение центром социальной поддержки запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия документов (сведений), которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

3.3.5. Документы (сведения), полученные центром социальной поддержки в рамках межведомственного взаимодействия, на бумажном носителе приобщаются работником центра социальной поддержки, ответственным за прием документов, в личное дело заявителя в день их поступления.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.

3.4. Принятие решения об оказании заявителю содействия в текущем ремонте жилого помещения или об отказе в его оказании

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация центром социальной поддержки заявления и документов.

3.4.2. Центром социальной поддержки проводится обследование материально-бытовых условий заявителя по месту жительства заявителя не позднее 5 дней со дня регистрации заявления и документов и составляется акт материально-бытового обследования условий проживания заявителя.

3.4.3. Заявление, документы, акт материально-бытового обследования условий проживания заявителя рассматриваются на комиссии центра социальной поддержки по оказанию государственной социальной помощи. Состав комиссии утверждается приказом руководителя центра социальной поддержки.

3.4.4. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при наличии у заявителя права на оказание содействия в текущем ремонте жилого помещения в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, связанные с предоставлением государственной услуги.

Решение об отказе в оказании содействия в текущем ремонте жилого помещения принимается при наличии основания, предусмотренного подпунктом 2.9 настоящего Административного регламента.

3.4.5. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги принимается руководителем центра социальной поддержки по результатам комиссионного рассмотрения документов не позднее 10 дней со дня регистрации заявления и документов, и (или) поступления документов (копий документов, сведений) от органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, оформляется по форме, предусмотренной программным комплексом.

Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги подписывается руководителем центра социальной поддержки, заверяется печатью центра социальной поддержки и приобщается к личному делу заявителя.

3.4.6. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги уведомление об отказе в оказании содействия в текущем ремонте жилого помещения с изложением причин отказа и порядка обжалования в течение пяти дней с даты принятия такого решения направляется работником центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, заявителю по адресу, указанному в заявлении, в письменной форме или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет", доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг.

3.4.7. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.5. Оказание содействия в текущем ремонте жилого помещения заявителю

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения руководителя центра социальной поддержки об оказании содействия заявителю в текущем ремонте жилого помещения.

3.5.2. Содействие в текущем ремонте жилого помещения оказывается заявителю по его выбору в виде:

- выплаты материальной помощи для возмещения затрат на приобретение материалов и оплату работ по текущему ремонту жилого помещения (далее - материальная помощь);

- проведения текущего ремонта жилого помещения заявителя с привлечением подрядчиков, выполняющих работы по ремонту жилых помещений.

3.5.3. Выплата материальной помощи производится путем перечисления денежных средств по выбору заявителя либо на счет, открытый в кредитной организации, либо через подразделение федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России") не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми документами.

3.5.4. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, готовит документы на выплату материальной помощи получателям государственной услуги в соответствии с договорами, заключенными министерством с кредитными организациями, с ФГУП "Почта России" (далее - выплатные документы).

3.5.5. Сформированные выплатные документы передаются на проверку работнику центра социальной поддержки, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги. После проверки выплатные документы подписываются главным бухгалтером и руководителем центра социальной поддержки.

3.5.6. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, представляет в кредитные организации электронные списки получателей или установленное количество экземпляров выплатных документов, в подразделения ФГУП "Почта России" - установленное количество экземпляров выплатных документов.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3.5.8. Центр социальной поддержки в целях оказания содействия в текущем ремонте жилого помещения с привлечением подрядчиков, выполняющих работы по ремонту жилого помещения:

осуществляет закупки работ по ремонту жилого помещения с учетом требований Федерального закона от 5 апреля 2013 г. N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд";

подписывает акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг);

перечисляет денежные средства на счет подрядчика, выполнившего ремонтные работы по ремонту жилого помещения, в соответствии с государственным контрактом.

3.5.9. Результатом административной процедуры является выплата материальной помощи заявителю либо осуществление текущего ремонта жилого помещения заявителя с привлечением подрядчика, выполняющего работы по ремонту жилого помещения.

3.6. Выполнение административных процедур в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между многофункциональным центром и министерством.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений работниками центра социальной поддержки осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем центра социальной поддержки.

4.1.2. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом министерства, государственным гражданским служащим министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за соблюдением полноты и качества предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые проверки - на основании решения министра.

4.2.3. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, государственными гражданскими служащими министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Персональная ответственность работников центра социальной поддержки, руководителя центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.

4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается должностными регламентами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, работников центров социальной поддержки

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, центра социальной поддержки, работников центра социальной поддержки в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

отказ министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего министерства, центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, заявитель имеет право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, жалобы на решения министра подаются в Правительство края.

5.4.2. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4.3. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П подпункт 5.4.4 пункта 5.4 раздела 5 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5.4.4. Порядок информирования заявителей о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.4.3 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю направляется в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников центров социальной поддержки

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П в пункт 6.1 раздела 6 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

6.1. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием официального сайта министерства, портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, Единого портала, по факсимильной связи, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

6.2. Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства, государственного гражданского служащего министерства, а также членам его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

6.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

6.4. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

6.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Приложение N 1
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по оказанию
содействия в текущем ремонте жилого помещения
отдельным категориям граждан,
в том числе в электронном виде

Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы краевых государственных казенных учреждений - центров социальной поддержки населения

Наименование учреждения	Адрес места нахождения и номер телефона	График работы
1	2	3
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Амурскому району"	682640, Амурский район, г. Амурск, ул. Лесная, д. 3а 8(42142) 2-57-17, 2-89-82, E-mail: cspnamur@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Аяно-Майскому району"	682571, Аяно-Майский район, с. Аян, ул. Советская, д. 8, 8(42147) 2-13-37 E-mail: cspnaian@adm.khv.ru	понедельник - четверг: 9.00 - 17.15 пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Бикинскому району"	682970, Бикинский район, г. Бикин, пер. Советский, д. 2, 8(42155) 2-13-36, 2-13-40 E-mail: cspnbikin@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ванинскому району"	682860, Ванинский район, р.п. Ванино, пл. Мира, д. 7, 8(42137) 7-13-40, 7-17-40 E-mail: cspnvan@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 суббота: 9.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району"	682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, д. 43а, 8(42149) 5-17-81, 5-29-28 E-mail: cspnvbur@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Вяземскому району"	682950, Вяземский район, г. Вяземский, ул. Карла Маркса, д. 66, 8(42153) 3-46-43, 3-17-65 E-mail: cspnviaz@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 суббота: 10.00 - 14.00 (без перерыва)
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району"	681021, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сидоренко, д. 28, 8(4217) 53-13-15, 53-20-93 E-mail: cspnkomsray@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре"	681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д. 33, 8(4217) 54-73-77, 54-41-10 E-mail: cspnkoms@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 каждая вторая суббота месяца: 9.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо"	682910, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д. 21, 8(42154) 2-11-91, 2-13-95 E-mail: cspnlazo@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Нанайскому району"	682350, Нанайский район, с. Троицкое, ул. Калинина, д. 99, 8(42156) 4-16-83, 4-11-77 E-mail: cspnnan@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 суббота: 9.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Николаевскому району"	682469, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Луначарского, д. 138, 8(42135) 2-22-70, 2-46-96 E-mail: cspnnik@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Охотскому району"	682480, Охотский район, р.п. Охотск, ул. 40 лет Победы, д. 31, 8(42141) 9-24-08, 9-14-89 E-mail: cspnohot@adm.khv.ru	понедельник: 9.00 - 18.00 вторник - пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко"	682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, д. 41а, 8(42144) 2-17-71, 2-15-09, E-mail: cspnpolina@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Солнечному району"	682711, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5В, 8(42146) 2-33-96, 2-31-38 E-mail: cspnsoln@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району"	682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Советская, д. 25 8(42138) 4-59-34, 4-07-50 E-mail: cspnsg@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Тугуро-Чумиканскому району"	682560, Тугуро-Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д. 5, 8(42143) 9-14-83, 9-11-53 E-mail: cspntugur@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району"	682400, Ульчский район, с. Богородское, ул. 30 лет Победы, д. 54, 8(42151) 5-16-00, 5-10-88 E-mail: cspnulch@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 суббота: 10.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску"	680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, 8(4212) 46-70-70, 46-70-71, E-mail: cspnhab@adm.khv.ru	понедельник - четверг 9.00 - 18.00 пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району"	680510, Хабаровский район, с. Тополево, ул. Школьная, д. 4а, 8(4212) 49-61-02, 49-61-40 E-mail: cspnhabray@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28 апреля 2015 г. N 95-П настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по оказанию
содействия в текущем ремонте жилого помещения
отдельным категориям граждан,
в том числе в электронном виде

Информация
о местах нахождения, номерах телефонов, графиках работы филиалов многофункционального центра, в которых организуется предоставление государственных услуг

С изменениями и дополнениями от:

28 апреля 2015 г.

Наименование учреждения	Адрес места нахождения и номер телефона	График работы
1	2	3
Филиал многофункционального центра в Центральном районе г. Хабаровска	680000, г. Хабаровск, ул. Пушкина, д. 50, тел. (4212) 46-74-54	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Индустриальном районе г. Хабаровска	680003, г. Хабаровск, ул. Суворова, д. 25а, тел. (4212) 40-21-00	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Краснофлотском районе г. Хабаровска	680054, г. Хабаровск, ул. Уборевича, д. 76, тел. (4212) 76-32-77	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Дополнительный офис филиала многофункционального центра в Краснофлотском районе г. Хабаровска	680054, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, д. 171а, тел. (4212) 40-22-16	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Железнодорожном районе г. Хабаровска	680031, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 166, тел. (4212) 40-82-00, 40-20-90	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в г. Комсомольске-на-Амуре	681013, г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Интернациональный, д. 10/2	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Дополнительный офис филиала многофункционального центра в г. Комсомольске-на-Амуре	681013, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, д. 6, тел. (4217) 53-01-01, 53-03-13	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Верхнебуреинском районе	682030, рп. Чегдомын, ул. Центральная, д. 49, тел. (42149) 5-12-05, 5-29-24	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Вяземском районе	682950, г. Вяземский, ул. Ленина, д. 4, тел. (42153) 3-44-41	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Амурском районе	682640, г. Амурск, ул. Амурская, д. 8, тел. (42142) 2-76-28	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Кировском районе г. Хабаровска	680038, г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 137А, тел. (4212) 40-22-65	вторник - пятница: 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Бикинском районе	682970, Бикинский район, г. Бикин, ул. Октябрьская, д. 47	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в районе имени Лазо	682910, Район имени Лазо, п. Переяславка, ул. Кооперативная, 8	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Советско-Гаванском районе	682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Калинина, д. 5	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Ульчском районе	682400, Ульчский район, с. Богородское, ул. Партизанская, д. 14, тел. (42151) 51 811	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Николаевском районе	682460, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Кантера, 24А	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Ванинском районе	682860, Ванинский район, п. Ванино, ул. 7-я линия, д. 5	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Солнечном районе	682711, Солнечный район, п. Солнечный, ул. Ленина, д. 23	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Нанайском районе	682350, Нанайский район, с. Троицкое, ул. Калинина, д. 98	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Охотском районе	682482, Охотский район, п. Охотск, ул. Карпинского, д. 19	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Хурба	681060, Комсомольский район, с. Хурба, ул. Гайдара, д. 9	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Тополево	680510, Хабаровский район, с. Тополево, ул. Школьная, д. 4а	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Аян	682571, с. Аян, Аяно-Майский район, ул. Советская, д. 8	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Нелькан	682573, с. Нелькан, Аяно-Майский район, ул. Советская, 9а	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. им. П.Осипенко	682380, с. им. Полины Осипенко, район им. П.Осипенко, ул. Амгуньская, д. 82	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Чумикан	682560, с. Чумикан, Тугуро-Чумиканский район, ул. Таранца, д. 18	вторник - пятница 9.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 18.00 понедельник, воскресенье - выходной

Приложение N 3
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по оказанию
содействия в текущем ремонте жилого помещения
отдельным категориям граждан,
в том числе в электронном виде

	В
		(наименование центра социальной поддержки)
	от
		(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))
	проживающей(щего) по адресу:
	(полный адрес места жительства (пребывания) в соответствии
	с документом, удостоверяющим личность)
	Вид документа, удостоверяющего личность
	(серия, номер)
	выдан
	дата выдачи

	В КГКУ Центр социальной поддержки населения
	(по городу, району)
	от
		(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))
	проживающего(ей) по адресу:
	(полный адрес места жительства)
	Паспорт
			(серия и номер, кем выдан, дата выдачи)
	Контактный телефон

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу оказать содействие в текущем ремонте жилого помещения в виде (нужное выбрать):

выплаты материальной помощи для возмещения затрат на приобретение материалов для текущего ремонта жилого помещения;

проведения текущего ремонта жилого помещения с привлечением организации, оказывающей услуги по ремонту жилых помещений.

Сообщаю состав семьи:

N	Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) каждого члена семьи	Число, месяц, год рождения	Степень родства
1
2
3
4
5

Предоставляю сведения о доходах членов семьи за последние 3 месяца перед обращением:

N	Вид полученного дохода	Сумма дохода (рублей)	Место получения дохода с указанием источника выплаты (почтовый адрес)
1
2
3
4
5
	Итого:

Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные алименты в сумме __________________ рублей, удерживаемые по __________________________________________
(основание для удержания алиментов, Ф.И.О. лица, в пользу которого производится удержание)
В случае возникновения изменений обязуюсь в течение двух недель сообщить о них. Против проверки представленных мной сведений не возражаю.
Прошу перечислить денежные средства
(реквизиты банковского счета или номер почтового отделения)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие на обработку своих персональных данных.

		"___" ___________ 20___ г.
(подпись заявителя)

документы приняты "___" _____________ 20___ г.
	(подпись лица, принявшего заявление)

--------------------------------------------------------------------

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление об оказании содействия в текущем ремонте жилого помещения и документы
	принял
(фамилия, имя, отчество)

"___" _____________ 20___ г.
(дата)		(подпись специалиста)

--------------------------------------------------------------------

Приложение N 4
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по оказанию
содействия в текущем ремонте жилого помещения
отдельным категориям граждан,
в том числе в электронном виде

Блок-схема
предоставления государственной услуги по оказанию содействия в текущем ремонте жилого помещения отдельным категориям граждан

                      /------------------------------------\

/--------------------|  Заявитель государственной услуги  |-----------\

| /------------------\------------------------------------/            |

| |                                                                    |

| | /-----------------\     /-----------------------------\             |

| | |  Министерство   |     |   Краевое государственное   |             |

| | |социальной защиты|---|учреждение - центр социальной|             |

| | | населения края  |     |     поддержки населения     |             |

| | \-----------------/     \-----------------------------/             |

| |                                       |                             |

| |                                                                    |

| |        Организация содействия в текущем ремонте жилого помещения    |

| | /-----------------------------------------------------\             |

| | |                  Прием документов                   |             |

| | \-----------------------------------------------------/             |

| |                                                                   |

| | /--------------------------\    /-----------------------\           |

| | |    Принятие решения о    |    |  Принятие решения об  |           |

| | |      предоставлении      |    |отказе в предоставлении|-----------/

| | |  государственной услуги  |    |государственной услуги |

| | \--------------------------/    \-----------------------/

| |              

| | /----------------------------------------\

| | |Организация содействия в текущем ремонте|

| | |       жилого помещения заявителю       |

| | \----------------------------------------/

| |                                      

| | /-------------------\           /---------------------\

| | |ФГУП "Почта России"|           |Кредитные организации|

| | \-------------------/           \---------------------/

| \----------/                                 |

\----------------------------------------------/