Приложение N 3. План мероприятий ("дорожная карта") городского округа "Город Хабаровск" по совершенствованию системы предоставления муниципальных услуг

Приложение N 3

План
мероприятий ("дорожная карта") городского округа "Город Хабаровск" по совершенствованию системы предоставления муниципальных услуг
(утв. распоряжением администрации города Хабаровска от 5 апреля 2013 г. N 167-р)

Индикаторы (показатели)

N п/п	Показатели, установленные указами	Целевое значение
		2013 г.	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
1	Уровень удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, процентов	70	70	70	80	85	90	90	90

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
1.1	Организация работы в региональном реестре государственных и муниципальных услуг	2012-2020 гг.	компьютерно-информационное управление, структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
1.2	Создание рабочей группы по повышению качества и доступности муниципальных услуг	до 30.04.2013	компьютерно-информационное управление, структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
1.3	Назначение руководителей структурных подразделений администрации города, ответственными за качество и доступность муниципальных услуг, предоставляемых соответствующими структурными подразделениями	до 30.04.2013	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги

Индикаторы

N п/п	Показатели, установленные указами	Целевое значение
		2013 г.	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
2	Доля населения, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), процентов	20	40	90	90	90	90	90	90

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
2.1.	Организационное обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в городском округе "Город Хабаровск"
2.1.1	Предложение кандидатуры Вице-Мэра, первого заместителя Мэра города по экономическим вопросам Лебеды В.Ф. в состав подкомиссии по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг по Хабаровскому краю	февраль 2013 г.	компьютерно-информационное управление
2.2.	Нормативно-правовое обеспечение организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в городском округе "Город Хабаровск"
2.2.1	Утверждение перечня муниципальных услуг, предоставление которых должно осуществляться по принципу "одного окна", в том числе в МФЦ	до 30.04.2013	компьютерно-информационное управление, структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
2.2.2	Приведение нормативных правовых актов городского округа "Город Хабаровск" в соответствие с требованиями Федерального закона от 28.07.2012 N 133-ФЗ	до 31.12.2012	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги
2.2.3	Подготовка предложений в Правительство края по внесению изменений в законодательство Российской Федерации в целях расширения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"	до 01.06.2013	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги

Индикаторы (показатели)

N п/п	Показатели, установленные указами	Целевое значение
		2013 г.	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
3	Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, процентов	30	35	40	50	60	70	70	70

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
3.1	Реализация мероприятий по переходу на оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде, предусмотренных краевой государственной целевой программой "Развитие информационного общества в Хабаровском крае на 2012 - 2020 годы"	ежегодно, в срок до 10 февраля года, следующего за отчетным	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги

Индикаторы

N п/п	Показатели, установленные указами	Целевое значение
		2013 г.	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
4	Снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган местного самоуправления для получения одной муниципальных услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, единиц	6	2	2	2	2	2	2	2

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
4.1	Проведение мероприятий по оптимизации порядка предоставления государственных и муниципальных услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей	2013-2020 гг.	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги

Индикаторы

N п/п	Показатели, установленные указами	Целевое значение
		2013 г.	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2019 г.	2020 г.
5	Сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган местного самоуправления для получения государственной (муниципальной) услуги, минут	30	15	15	15	15	15	15	15

Мероприятия по достижению индикаторов (показателей)

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
5.1	Внесение изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг в части установления показателя снижения максимального срока ожидания в очереди при сдаче запроса и получении документа	до 30.04.2013	структурные подразделения администрации города, предоставляющие муниципальные услуги