Приложение N 1. Схема рассмотрения обращений граждан в администрации города Хабаровска

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Хабаровска от 30 сентября 2013 г. N 3791 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к порядку
рассмотрения обращений граждан
в администрации города Хабаровска

(с изменениями от 15 мая, 30 сентября 2013 г.)

Схема
рассмотрения обращений граждан в администрации города Хабаровска

                                      /-------------------------------\

                                      |     ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА      |

                                      \-------------------------------/

                                                     |

        /-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\

        |                  |                 |                        |                            |                         |                          |

  /-------------\  /----------------\  /----------------\  /--------------------\  /------------------\  /-----------------------\  /----------------------\

  |Простой почтой|  |Личное письменное|  |Через общий отдел|  |По электронной почте |  |   В ходе личного  |  |В общественно-консульта-|  |     В структурное     |

  \--------------/  |   обращение     |  |управления делами|  |  и на официальный   |  |   приема Мэром    |  |ционную приемную Мэра   |  |     подразделение     |

        |           \-----------------/  |  администрации  |  |  сайт администрации |  |города, вице-Мэром |  |города                  |  |  администрации города |

        |                  |             |      города     |  |      города         |  |       города,     |  \------------------------/  \-----------------------/

        |                  |             \-----------------/  \---------------------/  |заместителями Мэра |                 |                          |

        |                  |                 |                         |               |      города       |  /-----------------------\  /----------------------\

        ------------------------------------------------------------               \-------------------/  |      Регистрация в     |  |     Регистрация в     |

                                      |                                                             |         |      общественной      |  |      структурном      |

  /--------------------------------------------------------------------------------\  /------------------\  |         приемной       |  |    подразделении      |

  |              Передача в сектор по рассмотрению обращений граждан                |  |   Регистрация в   |  |       Мэра города      |  \-----------------------/

  \---------------------------------------------------------------------------------/  |     секторе по    |  \------------------------/                |

                                      |                                                |    рассмотрению   |                 |            /----------------------\

  /--------------------------------------------------------------------------------\  | обращений граждан |                 |            |Рассмотрение обращения |

  |    Регистрация в секторе по рассмотрению обращений граждан, оформление в дело   |  \-------------------/  /-----------------------\  \-----------------------/

  \---------------------------------------------------------------------------------/               |         |Рассмотрение обращения, |                |

                                      |                                                /------------------\  |       направление      |  /----------------------\

  /--------------------------------------------------------------------------------\  |    Рассмотрение   |  |      ответственным     |  |  Подготовка ответа    |

  |      Направление обращения на рассмотрение Мэром города, вице-Мэром города,     --|  обращения в ходе |  |      исполнителям      |  \-----------------------/

  |            заместителями Мэра города, ответственными исполнителями              |  |   личного приема  |  \------------------------/                |

  \---------------------------------------------------------------------------------/  \-------------------/                 |            /----------------------\

                                                                |                                   |         /-----------------------\  |  Направление ответа   |

                                                                |                                   |         | Направление ответа     |  \-----------------------/

  /-----------------------\          /---------------------------------------------\  /------------------\  \------------------------/

  |  Отказ в рассмотрении ----------|            Рассмотрение обращения            |  |Разъяснение, устный|

  |     обращения по      |          \----------------------------------------------/  |      ответ        |

  |существу, уведомление  |                                     |                      \-------------------/

  |     гражданина        |          /---------------------------------------------\

  \-----------------------/          |             Подготовка ответа                |

                                     \----------------------------------------------/

                                                                |

                                     /---------------------------------------------\

                                     |             Направление ответа               |

                                     \----------------------------------------------/