Приказ Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 июня 2012 г. N 196-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате адресной социальной помощи малоимущим гражданам, в том числе в электронном виде"

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. N 4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате адресной социальной помощи малоимущим гражданам, в том числе в электронном виде.

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 08 сентября 2010 г. N 161-п "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате адресной социальной помощи малоимущим гражданам".

Министр

Н.И. Цилюрик

Административный регламент
министерства социальной защиты населения Хабаровского края
по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате адресной
социальной помощи малоимущим гражданам, в том числе в электронном виде
(утв. приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края
от 29 июня 2012 г. N 196-П)

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате адресной социальной помощи малоимущим гражданам (далее - Административный регламент) являются отношения, возникающие в связи с предоставлением адресной социальной помощи малоимущим гражданам (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. В круг заявителей на предоставление государственной услуги входят малоимущие граждане, среднедушевой доход которых не превышает величины среднедушевого прожиточного минимума, установленной на территории края:

граждане пожилого возраста;

инвалиды;

одинокие беременные женщины;

одинокие женщины, имеющие детей в возрасте до одного года;

дети-инвалиды;

дети несовершеннолетних родителей;

дети, у которых один или оба родителя являются инвалидами;

дети, у которых один или оба родителя являются гражданами пожилого возраста;

дети из неполных семей (в которых детей или ребенка воспитывает один из родителей);

дети из многодетных семей;

дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, на период оформления документов об установлении над ними опеки (попечительства), находящиеся на иждивении родственников или иных лиц;

дети, находящиеся под опекой;

лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет.

1.2.2. Государственная услуга предоставляется:

гражданам пожилого возраста (женщины - 55 лет, мужчины - 60 лет и старше);

инвалидам;

детям-инвалидам, независимо от постановки на учет в органах службы занятости населения одного из родителей;

детям несовершеннолетних родителей;

детям, у которых один или оба родителя являются инвалидами или гражданами пожилого возраста;

одиноким беременным женщинам - на основании справок, выданных женской консультацией либо другим медицинским учреждением по месту жительства;

одиноким женщинам, имеющим детей в возрасте до одного года: на мать - до достижения ребенком возраста одного года на основании свидетельства о рождении ребенка, где отсутствуют сведения об отце, или справки органов записи актов гражданского состояния об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка (справка формы N 25);

детям, из числа получателей адресной социальной помощи, до окончания ими обучения по очной форме в учебных заведениях, но не более чем до достижения возраста 23 лет (независимо от количества детей в семье в возрасте до 18 лет), а также не обучающимся и не работающим по независящим от них причинам - до 18 лет;

детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, опекаемым детям - независимо от возраста и постановки на учет в органах службы занятости населения родственников или иных лиц, с которыми эти дети проживают;

лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет.

Государственная услуга на детей из многодетных семей или неполных семей предоставляется, если:

родители (единственный родитель) работают (учатся);

родители (единственный родитель) не работают в случае невозможности трудоустройства в связи с отсутствием подходящей оплачиваемой работы по месту жительства (данный факт подтверждается органом службы занятости по месту жительства);

один из родителей (единственный родитель) не работает в связи с осуществлением ухода за ребенком в возрасте до трех лет;

один из родителей (единственный родитель) не работает в связи с осуществлением ухода за инвалидом I группы, ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или гражданином, достигшим возраста 80 лет.

В случае отказа одного из родителей (единственного родителя) от предлагаемой подходящей работы в течение трех месяцев перед месяцем обращения государственная услуга не предоставляется.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее - министерство), краевыми государственными казенными учреждениями - центрами социальной поддержки населения (далее - центры социальной поддержки), краевым государственным казенным учреждением "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" (далее - многофункциональный центр) в рамках соглашений, заключенных между многофункциональным центром и министерством.

1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

с использованием средств телефонной связи, каналов передачи данных и средств обработки информации;

посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе:

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - www.gosuslugi.ru;

в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края";

на официальном сайте министерства - www.mszn27.ru;

посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки.

1.3.3. Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, тел./ факс (4212) 32-65-43.

Адрес электронной почты министерства - mszn@adm.khv.ru.

График работы министерства:

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00

суббота, воскресенье выходные

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

1.3.3[1] Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Центрального района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 69; тел./ факс (4212) 46-74-54, (4212) 46-74-55.

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Центрального района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 39; тел./ факс (4212) 40-22-09.

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Краснофлотского района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Уборевича, д. 76; тел./ факс (4212) 40-22-16, (4212) 76-32-77.

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Индустриального района г. Хабаровска: г. Хабаровск, ул. Рокоссовского, д. 14; тел./ факс (4212) 51 12 38.

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Железнодорожного района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 166; тел./ факс (4212) 40-82-00, (4212) 40-20-90.

Адрес места нахождения филиала многофункционального центра г. Комсомольск-на-Амуре: г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Ленина, д. 39Б; тел./ факс (4217) 53-01-01, (4217) 53-03-13.

График работы филиалов:

вторник - пятница                   с 9.00 до 20.00 без перерыва

суббота                             с 9.00 до 18.00

воскресенье, понедельник            выходные.

1.3.4. Справочные телефоны министерства: (4212) 30-24-08 (заместитель начальника управления социальной поддержки населения - начальник отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки министерства), (4212) 32-64-93 (специалисты отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки управления социальной поддержки населения министерства, участвующие в предоставлении государственной услуги).

Справочный телефон многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра - mfc@adm.khv.ru.

1.3.5. Перечень иных органов исполнительной власти края, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги), и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты

Информация о месте нахождения, контактном телефоне, адресах официального сайта и электронной почты Комитета по труду и занятости населения Правительства Хабаровского края:

Почтовый адрес: 680021, г. Хабаровск, пер. Станционный, 21.

Контактный телефон: (4212) 73-87-59.

Официальный сайт: www.uprzan.khv.ru

Адрес электронной почты: dfgszn@sz.kht.ru.

Информация о месте нахождения, контактном телефоне, адресах официального сайта и электронной почты отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Хабаровскому краю:

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27.

Контактный телефон: (4212) 29-51-68, 21-45-77.

Адрес электронной почты: 1303@037.pfr.ru.

Информация о месте нахождения, контактном телефоне, адресах официального сайта и электронной почты Управления опеки и попечительства, защиты прав и интересов детей министерства образования и науки Хабаровского края:

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Гоголя, д. 21.

Контактный телефон (4212) 46-43-05.

Официальный сайт: www.opeka.khabkrai.ru.

Адрес электронной почты: opeka-010@adm.khv.ru.

Информация о местах нахождения, контактных телефонах и графиках работы центров социальной поддержки приводится в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.6. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на сайте министерства www.mszn27.ru, а также с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;

через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, в письменной или электронной форме.

Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.

1.3.7. Сведения о ходе предоставления государственной услуги можно получить по телефону, на личном приеме, по адресу электронной почты, указанному в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 настоящего Административного регламента, а также с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru.

1.3.8. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.9. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами, государственными гражданскими служащими министерства, работниками центра социальной поддержки в устной (лично и (или) по телефону) и (или) в письменной форме.

1.3.10. Информирование осуществляется по следующим вопросам:

о центрах социальной поддержки, уполномоченных на прием заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;

о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

о сроках предоставления государственной услуги;

о ходе предоставления государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) должностного лица, государственного служащего министерства, работника центра социальной поддержки и принимаемого ими решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо, государственный гражданский служащий министерства, работник центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

1.3.12. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства

1.3.12.1. 1.3.12.1. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает размещение на сайте министерства (www.mszn27.ru); официальном информационном портале края (www.khabkrai.ru); в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края":

настоящего Административного регламента;

краткой информации о предоставлении государственной услуги;

формы заявления о предоставлении государственной услуги.

1.3.12.2. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает размещение краткой информации о предоставлении государственной услуги на сайте министерства (www.mszn27.ru), в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (далее - портал государственных и муниципальных услуг) в течение 5 рабочих дней со дня опубликования настоящего Административного регламента, в форме электронного документа

1.3.12.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, размещает на информационных стендах центра социальной поддержки на бумажном носителе информацию о правилах предоставления государственной услуги, о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц (государственного служащего министерства, работника центра социальной поддержки), предоставляющих государственную услугу, в срок, установленный подпунктом 1.3.12.2 пункта 1.3 настоящего Административного регламента.

1.3.12.4. В случае внесения изменений в законодательство размещенная информация обновляется, государственным гражданским служащим министерства, работником центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней с момента их опубликования.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: назначение и выплата адресной социальной помощи малоимущим гражданам, указанным в подпункте 1.2.1 пункта 1.2 настоящего Административного регламента (далее - адресная социальная помощь).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.2 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края через краевые государственные казенные учреждения - центры социальной поддержки населения.

Недопустимо требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

назначение и выплата адресной социальной помощи;

отказ в назначении адресной социальной помощи.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.4 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Общий срок предоставления государственной услуги не может превышать 56 дней с даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.5 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля);

Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 29);

Федеральным законом от 05 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 14, ст. 1257);

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 34, ст. 3374);

Абзац девятый утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца девятого пункта 2.5

постановлением Правительства Хабаровского края от 15 апреля 2010 г. N 98-пр "О порядке реализации на территории Хабаровского края краевого законодательства о мерах социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны, жертв политических репрессий, семей с детьми, малоимущих и других категорий граждан" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2010, N 4 (93));

постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2011, N 4 (105) (часть 2);

постановлением Правительства Хабаровского края от 22 мая 2012 г. N 163-пр "О краевой целевой программе "Социальная поддержка граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми, малоимущих и других категорий граждан на 2013 - 2015 года" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2012, N 5(118) (часть 2).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, информация о способах их получения заявителем, в том числе в электронной форме, и порядок их представления

2.6.1. Для назначения адресной социальной помощи необходимы следующие документы:

заявление о назначении адресной социальной помощи по форме, предусмотренной Приложением N 2 к настоящему Административному регламенту;

копия документа, удостоверяющего личность заявителя, место жительства (пребывания) на территории Хабаровского края;

справка, подтверждающая беременность, выданная женской консультацией либо другим медицинским учреждением по месту жительства (для одиноких беременных женщин);

свидетельство о рождении ребенка, где отсутствуют сведения об отце или справка органов записи актов гражданского состояния об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка (для одиноких женщин, имеющих детей в возрасте до одного года);

справка с места учебы родителя (для детей из неполных и многодетных семей, в которых родители (единственный родитель) учатся (учится));

трудовая книжка (для детей из неполных и многодетных семей, в которых один из родителей (единственный родитель) не работает в связи с осуществлением ухода за инвалидом 1 группы, ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или гражданином, достигшим 80 лет);

справка органов службы занятости по месту жительства, подтверждающая факт отсутствия у родителя подходящей оплачиваемой работы по месту проживания (для детей из неполных и многодетных семей, в которых родители (единственный родитель) не работают в случае невозможности трудоустройства);

выписка из решения (справка) органов опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (для детей, находящихся под опекой);

выписка из решения (справка) органов опеки и попечительства о принадлежности гражданина к лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет;

пенсионное удостоверение или справка об инвалидности (если один или оба родителя являются инвалидами; на ребенка-инвалида);

пенсионное удостоверение (если один или оба родителя являются гражданами пожилого возраста);

документ, удостоверяющий законные полномочия представителя (в случае обращения за предоставлением государственной услуги законного представителя заявителя).

Документы могут быть представлены в подлиннике либо в копии, заверенной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В случае использования почтовой связи направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; подлинники не направляются.

При использовании информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), направляются отсканированные оригиналы документов.

2.6.2. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 2.6.2 пункта 2.6

2.6.3. Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, подаются при непосредственном обращении заявителя в центры социальной поддержки на бумажном носителе, а также могут быть направлены посредством почтовой связи или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая региональную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (далее - портал государственных и муниципальных услуг) и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть направлено через многофункциональный центр.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, порядок их представления

Для предоставления государственной услуги заявитель вправе представить сведения:

территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по Хабаровскому краю о назначении пенсии;

органов службы занятости населения о невозможности трудоустройства в связи с отсутствием подходящей оплачиваемой работы по месту проживания;

органов опеки и попечительства о том, что ребенок является сиротой или остался без попечения родителей; о принадлежности гражданина к лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Указанные документы (сведения) могут быть получены заявителем любым способом, не противоречащим законодательству. Непредставление заявителем документов (сведений), указанных в абзацах третьем - пятом настоящего пункта, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги. В этом случае центром социальной поддержки такие документы (сведения) запрашиваются самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.8. Недопустимо требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги по назначению и выплате адресной социальной помощи;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.10 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Хабаровского края

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

отсутствие одного или нескольких документов, указанных в подпункте 2.6.1. пункта 2.6. настоящего Административного регламента, за исключением документов, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Хабаровского края не предусмотрено.

2.11. Государственная услуга по назначению и выплате адресной социальной помощи предоставляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.12 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.13 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за прием и регистрацию документов, не позднее дня, следующего за днем его поступления в центр социальной поддержки, путем присвоения входящего регистрационного номера в автоматизированной системе учета.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 2.14 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

2.14.1. Вход в здание, в котором размещается центр социальной поддержки, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки и режиме работы.

К месту предоставления государственной услуги должен быть обеспечен доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов в помещении должно осуществляться с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.14.2. Прием заявителей должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приема.

Для удобства заявителей необходимо размещать присутственные места на нижних этажах зданий (строений).

Присутственные места должны быть оборудованы:

стендами с информацией;

доступными местами общего пользования (туалетами);

схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

2.14.3. Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы стульями, столами, обеспечены канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в подпункт 2.14.4 пункта 2.14 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.14.4. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах в помещениях центров социальной поддержки для ожидания и приема граждан, а также на портале государственных и муниципальных услуг, официальном сайте министерства, подсайтах центров социальной поддержки.

Оформление визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.14.5. На информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.14.6. Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества (последнее- при наличии) и должности работника центра социальной поддержки, осуществляющего предоставление государственной услуги (принимающего документы в целях предоставления государственной услуги и осуществляющего прием заявителей);

времени перерыва на обед.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

абзац третий утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца третьего пункта 2.15

соблюдение требований к информированию о государственной услуге;

соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;

полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги;

соблюдение требований к помещениям, в которых осуществляется прием заявителей государственной услуги.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.16.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства и на портале государственных и муниципальных услуг.

2.16.2. Обеспечение возможности подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, с использованием портала государственных и муниципальных услуг.

2.16.3. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.16.4. Обеспечение возможности получения заявителем с использованием портала государственных и муниципальных услуг результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в подпункт 2.16.5 пункта 2.16 раздела 2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.16.5. Обеспечение, государственными гражданскими служащими министерства, работниками центра социальной поддержки обработки и хранения персональных данных граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов;

запрос документов (содержащихся в них сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, в рамках межведомственного взаимодействия;

обследование материально-бытовых условий заявителя;

принятие решения о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении;

выплата адресной социальной помощи заявителю.

Блок-схема предоставления государственной услуги по назначению и выплате адресной социальной помощи малоимущим гражданам приведена в Приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Прием документов

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П подпункт 3.2.1 пункта 3.2 раздела 3 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.2.1. Основанием для приема документов для предоставления государственной услуги является обращение заявителя в центр социальной поддержки по месту жительства с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента (за исключением документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия):

на личном приеме;

посредством почтовой связи;

через многофункциональный центр;

в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

3.2.2. При получении представленных для назначения адресной социальной помощи документов на приеме либо посредством почтовой связи работник центра социальной поддержки:

при личном приеме на копиях документов выполняет надпись об их соответствии подлинным экземплярам; надпись заверяется подписью работника центра социальной поддержки с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов, скрепляется печатью; заполняет расписку-уведомление о приеме заявления и документов по форме, предусмотренной Приложением N 2 к настоящему Административному регламенту, и выдает заявителю;

при поступлении заявления и необходимых документов почтовым отправлением в течение 5 дней со дня регистрации заявления направляет заявителю извещение о дате получения (регистрации) заявления.

3.2.3. При получении документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг, работник центра социальной поддержки, ответственный за прием документов, регистрирует заявление и не позднее следующего рабочего дня направляет заявителю электронное уведомление о приеме заявления к рассмотрению.

3.2.4. Заявителю предоставляется возможность осуществить предварительную запись на прием для представления документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя, по телефону, а также на сайте министерства www.mszn.kht.ru в разделе "Запись на прием в учреждения".

3.2.5. Максимальный срок приема документов для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

3.2.6. Результатом административной процедуры является прием документов для предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в подпункт 3.2.7 пункта 3.2 раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.2.7. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется, а данные о принятых документах фиксируются в программном комплексе, используемом для предоставления государственной услуги (далее - программный комплекс).

3.3. Запрос документов (содержащихся в них сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, в рамках межведомственного взаимодействия

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является прием заявления и документов да предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в подпункт 3.3.2 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение пособия, запрашивает в рамках межведомственного взаимодействия сведения, которые находятся в распоряжении уполномоченных органов, в случае если лицом, обратившимся за назначением адресной социальной помощи, не представлены документы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.

В случае самостоятельного представления заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, указанные документы (сведения) центром социальной поддержки у органа, в распоряжении которого эти документы (сведения) находятся, не запрашиваются.

3.3.3. Запрос сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, направляется в течение 5 рабочих дней со дня принятия заявления.

3.3.4. Результат административной процедуры

Результатом административной процедуры является получение центром социальной поддержки запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия документов (содержащихся в них сведений).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в подпункт 3.3.5 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.5. Сведения, полученные центром социальной поддержки в рамках межведомственного взаимодействия, на бумажном носителе приобщаются в личное дело заявителя.

3.4. Обследование материально-бытовых условий заявителя

3.4.1 .Основанием для начала административной процедуры является прием заявления и документов для предоставления государственной услуги.

3.4.2. Обследование материально-бытовых условий заявителя организуется центром социальной поддержки.

Обследование материально-бытовых условий заявителя осуществляется комиссионно. Комиссия формируется из работников центра социальной поддержки в количестве не менее трех человек. По согласованию в состав комиссии привлекаются представители государственных органов, органов местного самоуправления, общественных организаций.

Обследование материально-бытовых условий заявителя осуществляется комиссией с выходом (выездом) по месту жительства заявителя не позднее 5 дней со дня регистрации заявления и документов для предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в подпункт 3.4.3 пункта 3.4 раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.4.3. Результатом является составление акта материально-бытовых условий заявителя. Акт материально-бытовых условий заявителя подписывается членами комиссии.

3.5. Принятие решения о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры, является наличие в центре социальной поддержки заявления, документов для назначения адресной социальной помощи и акта материально-бытовых условий заявителя.

3.5.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за подготовку проекта решения о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении, формирует личное дело заявителя, готовит проект решения о назначении адресной социальной помощи (отказе в ее назначении) и передает его на рассмотрение комиссии по оказанию государственной социальной помощи (далее - комиссия). Состав комиссии утверждается приказом руководителя центра социальной поддержки.

3.5.3. Решение о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении, принимается руководителем центра социальной поддержки по результатам комиссионного рассмотрения, оформляется документально по форме, предусмотренной программным комплексом, которое подписывается руководителем центра социальной поддержки и утверждается печатью центра социальной поддержки.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П подпункт 3.5.4 пункта 3.5 раздела 3 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.4. Решение о назначении принимается при установлении у заявителя права на назначение адресной социальной помощи в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.

Решение об отказе в назначении принимается при наличии оснований для отказа в назначении адресной социальной помощи, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.

3.5.5. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении.

Решение о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении принимается руководителем центра социальной поддержки не позднее 10 дней со дня регистрации заявления о назначении адресной социальной помощи и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, и (или) поступления сведений от территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации, органов государственной службы занятости, органов опеки и попечительства, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия, если указанные сведения гражданин не представил самостоятельно.

3.5.6. Центр социальной поддержки направляет заявителю уведомление о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении (с изложением причин отказа и порядка обжалования решения), подписанное руководителем центра социальной поддержки, не позднее 5 дней с даты принятия решения по адресу, указанному в заявлении, в письменной форме или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в подпункт 3.5.7 пункта 3.5 раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.7. Решение о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении оформляется документально по форме, установленной программным комплексом, на бумажном носителе и приобщается к личному делу заявителя.

3.5.8. В случае выявления заявителем в полученных документах о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении опечаток и (или) ошибок заявитель вправе представить в центр социальной поддержки заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок.

Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение адресной социальной помощи, осуществляет подготовку документов с внесенными в них исправлениями.

Уведомление о назначении адресной социальной помощи либо об отказе в ее назначении с внесенными в него исправлениями подписывается руководителем центра социальной поддержки и выдается заявителю лично или направляется посредством почтовой связи.

Решение об отказе в назначении адресной социальной помощи с внесенными в него исправлениями подписывается руководителем центра социальной поддержки, заверяется печатью центра социальной поддержки и выдается заявителю лично или направляется посредством почтовой связи.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня с момента поступления соответствующего заявления.

3.6. Выплата адресной социальной помощи заявителю

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о назначении адресной социальной помощи.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в подпункт 3.6.2 пункта 3.6 раздела 3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.6.2. Решение о выплате адресной социальной помощи принимается при наличии решения о назначении адресной социальной помощи.

3.6.3. Выплата адресной социальной помощи производится путем перечисления денежных средств по выбору заявителя либо на личный счет, открытый в кредитной организации, либо через подразделения федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России") не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

3.6.4. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, готовит документы на выплату адресной социальной помощи получателям государственной услуги (далее - выплатные документы).

Выплатные документы формируются в соответствии с договорами, заключенными министерством с кредитными организациями, с ФГУП "Почта России".

3.6.5. Выплатные документы передаются на проверку работнику центра социальной поддержки, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги. После проверки выплатные документы подписываются главным бухгалтером и руководителем центра социальной поддержки.

3.6.6. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, представляете кредитные организации электронные списки получателей или установленное количество экземпляров выплатных документов, в подразделения ФГУП "Почта России" - установленное количество экземпляров выплатных документов.

3.6.7. Результатом административной процедуры является получение адресной социальной помощи заявителем.

3.6.8. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.6.8 пункта 3.6

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 4.1 раздела 4 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

проведение проверок соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края, регулирующих предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на письменные обращения заявителей, в том числе содержащие жалобы на решения, бездействие работников центра социальной поддержки, должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги и принятием решений работниками центра социальной поддержки осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем центра социальной поддержки.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 4.3 раздела 4 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.3. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом, государственным гражданским служащим министерства, ответственными за предоставление государственной услуги.

4.4. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые проверки - на основании решения министра.

4.5. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами, государственными служащими министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.6. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 4.6

4.7. Персональная ответственность работников центра социальной поддержки, руководителя центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.

Персональная ответственность должностных лиц, государственных служащих министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается должностными регламентами.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в наименование раздела 5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства,
работников центров социальной поддержки

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 5.1 раздела 5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, центра социальной поддержки, должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, работников центра социальной поддержки в досудебном порядке.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в пункт 5.2 раздела 5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.2. Предмет досудебного обжалования:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

отказ министерства, должностного лица, государственного гражданского служащего министерства, центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, заявитель имеет право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Обжалование действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в адрес центра социальной поддержки, министерства, на имя вышестоящих должностных лиц центра социальной поддержки, министерства, министра, Губернатора Хабаровского края (Председателя Правительства края) или в Правительство края.

5.4.2. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 5.4.2 пункта 5.4

5.4.3. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 5.4.3 пункта 5.4

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П в подпункт 5.4.4 пункта 5.4 раздела 5 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5.4.4. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4.5.-5.4.8. Утратили силу.

Информация об изменениях:

См. текст подпунктов 5.4.5.-5.4.8. пункта 5.4

5.4.9. По результатам рассмотрения жалобы министерство, центр социальной поддержки принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения; отказывает в удовлетворении жалобы.

5.4.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.4.9 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П настоящий Административный регламент дополнен разделом 6

6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, работников центров социальной поддержки

6.1. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием официального сайта министерства, портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, по факсимильной связи, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

6.2. Министерство, центр социальной поддержки при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего министерства, работника центра социальной поддержки, а также членам его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

6.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

6.4. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр, руководитель центра социальной поддержки вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство, центр социальной поддержки соответственно. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

6.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 15 ноября 2013 г. N 256-П настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к Административному
регламенту

Сведения
о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы краевых государственных казенных учреждений - центров социальной поддержки населения

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г.

Наименование учреждения	Адрес места нахождения и номер телефона	График работы
1	2	3
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Амурскому району"	682640, Амурский район, г. Амурск, ул. Лесная, д. 3а (42142) 2-57-17, 2-89-82, E-mail: cspnamur@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Аяно-Майскому району"	682571, Аяно-Майский район, с. Аян, ул. Советская, д. 8, (42147) 2-13-37 E-mail: cspnaian@adm.khv.ru	понедельник - четверг: 9.00 - 17.15 пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Бикинскому району"	682970, Бикинский район, г. Бикин, пер. Советский, д. 2, (42155) 2-13-36, 2-13-40 E-mail: cspnbikin@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ванинскому району"	682860, Ванинский район, р.п. Ванино, пл. Мира, д. 7, (42137) 7-13-40, 7-17-40 E-mail: cspnvan@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 суббота: 9.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району"	682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, д. 43а, (42149) 5-17-81, 5-29-28 E-mail: cspnvbur@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Вяземскому району"	682950, Вяземский район, г. Вяземский, ул. Карла Маркса, д. 66, (42153) 3-46-43, 3-17-65 E-mail: cspnviaz@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00 суббота: 10.00 - 14.00 (без перерыва)
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району"	681021, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сидоренко, д. 28, (4217) 53-13-15, 53-20-93 E-mail: cspnkomsray@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре"	681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д. 33, (4217) 54-73-77, 54-41-10 E-mail: cspnkoms@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 каждая вторая суббота месяца: 9.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо"	682910, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д. 21, (42154) 2-11-91, 2-13-95 E-mail: cspnlazo@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Нанайскому району"	682350, Нанайский район, с. Троицкое, ул. Калинина, д. 99, (42156) 4-16-83, 4-11-77 E-mail: cspnnan@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 суббота: 9.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Николаевскому району"	682469, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Луначарского, д. 138, (42135) 2-22-70, 2-46-96 E-mail: cspnnik@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Охотскому району"	682480, Охотский район, р.п. Охотск, ул. 40 лет Победы, д. 31, (42141) 9-24-08, 9-14-89 E-mail: cspnohot@adm.khv.ru	понедельник: 9.00 - 18.00 вторник - пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко"	682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, д. 41а, (42144) 2-17-71, 2-15-09, E-mail: cspnpolina@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Солнечному району"	682711, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5В, (42146) 2-33-96, 2-31-38 E-mail: cspnsoln@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району"	682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Советская, д. 25 (42138) 4-59-34, 4-07-50 E-mail: cspnsg@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Тугуро-Чумиканскому району"	682560, Тугуро-Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д. 5, (42143) 9-14-83, 9-11-53 E-mail: cspntugur@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району"	682400, Ульчский район, с. Богородское, ул. 30 лет Победы, д. 54, (42151) 5-16-00, 5-10-88 E-mail: cspnulch@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 суббота: 10.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску"	680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, 8(4212) 46-70-70, 46-70-71, E-mail: cspnhab@adm.khv.ru	понедельник - четверг 9.00 - 18.00 пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району"	680510, Хабаровский район, с. Тополево, ул. Школьная, д. 4а, (4212) 49-61-02, 49-61-40 E-mail: cspnhabray@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

Приложение N 2
к Административному
регламенту

                                                         В КГКУ Центр социальной поддержки населения

                                                         ___________________________________________

                                                                       (по городу, району)

                                                         от ________________________________________

                                                           (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))

                                                         проживающего (ей) по адресу: ______________

                                                          __________________________________________

                                                                  (полный адрес места жительства)

                                                         Паспорт ___________________________________

                                                                   (серия и номер, кем выдан, дата выдачи)

                                                         Контактный телефон ________________________

                                             Заявление

                               о назначении адресной социальной помощи

   Прошу назначить адресную социальную помощь

   Сообщаю состав семьи:

N	Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) каждого члена семьи	Число, месяц, год рождения	Степень родства
1
2
3
4
5

   Предоставляю сведения о доходах членов семьи за последние 3 месяца перед обращением:

N	Вид полученного дохода	Сумма дохода (рублей)	Место получения дохода с указанием источника выплаты (почтовый адрес)
1
2
3
4
5	Итого:

Прошу исключить из общей суммы дохода всей семьи выплаченные алименты в сумме

___________________________________ рублей, удерживаемые по ________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

              (основание для удержания алиментов, Ф. И. О. лица, в пользу которого производится удержание)

В случае возникновения изменений обязуюсь в течение двух недель сообщить о них.

Против проверки представленных мной сведений не возражаю.

Прошу перечислить адресную социальную помощь _______________________________________________________

_____________________________________________________________________________ (реквизиты банковского счета

                            или номер почтового отделения)

В соответствии с Федеральным Законом от 27 июля N 152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие на об-

работку своих персональных данных.

_______________________                                                        "__" _________ 20__г.

    (подпись заявителя)

документы приняты "__" _________ 20__г.                                _____________________________

                                                                       (подпись лица, принявшего заявление)

----------------------------------------------------------------------------------------------------

                                  Расписка-уведомление

Заявление о назначении адресной социальной помощи и документы ______________________________________

_____________________________________________________________________________________________ принял

                                (фамилия, имя, отчество)

"__" _________ 20__г.                             ___________________

       (дата)                                                 (подпись специалиста)

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Приложение N 3
к Административному
регламенту

Блок-схема
предоставления государственной услуги по назначению
и выплате адресной социальной помощи малоимущим гражданам

 /----------------------------------------------------------------\

 |                Заявитель государственной услуги                |

 \-------------------------------------------------------------/

                 |             |              |             |

                 |     /-------------\ /------------\ /-----------\

                 |     |Отказ в пре- | |            | |           |

                 |     | доставлении | |ФГУП "Почта | | Кредитные |

                 |     |государствен-| |   России"  | |организации|

                 |     | ной услуги  | |            | |           |

                 |     \-------------/ \------------/ \-----------/

                 |                                        

                              |              |             |

 /-------------------------------\            |             |

 |Центр социальной поддержки     |            |             |

 |осуществляет:                  |            |             |

 |· прием документов;            |            |             |

 |· запрос документов (содержа-  |            |             |

 |щихся в них сведений), которые |            |             |

 |находятся в распоряжении госу- |            |             |

 |дарственных органов, органов   |       /------------------------\

 |местного самоуправления и иных |       |     Предоставление     |

 |организаций, в рамках межве-   |------|     государственной    |

 |домственного взаимодействия;   |       |         услуги         |

 |· обследование материально-    |       \------------------------/

 |бытовых условий заявителя;     |

 |· принятие решения о пре-      |

 |доставлении государственной    |       /------------------------\

 |услуги либо об отказе в ее пре-|       |Органы, предоставляющие |

 |доставлении;                   |       |    сведения в рамках   |

 |· выплату адресной социальной  |-----|    межведомственного   |

 |помощи через ФГУП "Почта Рос-  |       |     взаимодействия     |

 |сии", кредитные организации    |       |                        |

 \-------------------------------/       \------------------------/