Приказ Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 июня 2012 г. N 183-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по обеспечению путевками в организации отдыха и оздоровления детей из малоимущих семей, детей-инвалидов, детей военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей); обеспечению путевками в детские санатории детей в возрасте от 4 до 15 лет и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия детей школьного возраста до 15 лет (включительно)"

Приказ Министерства социальной защиты населения Хабаровского края
от 29 июня 2012 г. N 183-П
"Об утверждении Административного регламента министерства социальной
защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги
по обеспечению путевками в загородные оздоровительные лагеря,
оздоровительные лагеря с дневным пребыванием, иные организации отдыха
и оздоровления детей из малоимущих семей, детей-инвалидов,
детей военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов,
погибших при исполнении обязанностей военной службы
(служебных обязанностей); обеспечению путевками в детские санатории детей
в возрасте от 4 до 15 лет и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного
действия детей школьного возраста до 15 лет (включительно)"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов, исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по обеспечению путевками в загородные оздоровительные лагеря, оздоровительные лагеря с дневным пребыванием, иные организации отдыха и оздоровления детей из малоимущих семей, детей-инвалидов, детей военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей); обеспечению путевками в детские санатории детей в возрасте от 4 до 15 лет и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия детей школьного возрастало 15 лет (включительно).

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 10 декабря 2009 г. N 215-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по исполнению государственной функции по обеспечению отдыха и оздоровления детей из малоимущих семей, детей-инвалидов, детей военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)".

Министр

Н.И. Цилюрик

Административный регламент
министерства социальной защиты населения Хабаровского края
по предоставлению государственной услуги по обеспечению путевками
в загородные оздоровительные лагеря, оздоровительные лагеря с дневным
пребыванием, иные организации отдыха и оздоровления детей из малоимущих
семей, детей-инвалидов, детей военнослужащих, сотрудников
правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной
службы (служебных обязанностей); обеспечению путевками в детские санатории
детей в возрасте от 4 до 15 лет и санаторные оздоровительные лагеря
круглогодичного действия детей школьного возраста до 15 лет (включительно)
(утв. приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края
от 29 июня 2012 г. N 183-П)

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются сроки и последовательность административных процедур (действий) министерства социальной защиты Хабаровского края (далее - министерство), краевых государственных казенных учреждений - центров социальной поддержки населения (далее - центры социальной поддержки), осуществляемых по запросу физического лица либо его уполномоченного представителя (далее - заявитель) при обеспечении детей из малоимущих семей, детей-инвалидов, детей военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) путевками в загородные оздоровительные лагеря, оздоровительные лагеря с дневным пребыванием, иные организации отдыха и оздоровления детей; обеспечении детей в возрасте от 4 до 15 лет путевками в детские санатории, обеспечении детей школьного возраста до 15 лет (включительно) в санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на получение государственной услуги являются;

1.2.1.1. По обеспечению путевками в загородные оздоровительные лагеря, оздоровительные лагеря с дневным пребыванием детей, санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия, детские санатории, иные организации отдыха и оздоровления - родители, иные законные представители детей из малоимущих семей, детей-инвалидов, детей военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), имеющие место жительства в Хабаровском крае;

1.2.1.2. По обеспечению путевками в детские санатории - родители, иные законные представители детей в возрасте от 4 до 15 лет, имеющие место жительства в Хабаровском крае;

1.2.1.3. По обеспечению путевками в санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия - родители, иные законные представители детей школьного возраста до 15 лет включительно, имеющие место жительства в Хабаровском крае.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством, центрами социальной поддержки.

Почтовые адреса, адреса электронной почты, справочные телефоны, графики работы министерства и центров социальной поддержки приведены в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.2. Официальный сайт министерства в сети Интернет - www.mszn.kht.ru.

В рамках официального сайта министерства реализованы сайты центров социальной поддержки.

1.3.3. Способы получения информации о местонахождении, графиках работы министерства и центров социальной поддержки, контактных телефонах (телефонах для справок):

- на интернет-сайте министерства (www.mszn.kht.ru);

- на информационном интернет портале края (www.khabkrai.ru)

- в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (www.27.gosuslugi.ru);

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);

1.3.4. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

- самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на сайте министерства (www.mszn.kht.ru), а также с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (www.27.gosuslugi.ru) и федеральной государственной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);

- через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, по запросам в письменной или электронной форме.

Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.

1.3.5. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется по следующим вопросам:

о центрах социальной поддержки, предоставляющих государственную услугу, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

о порядке подачи заявления и документов для предоставления государственной услуги;

о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.6. Информирование по телефону, на личном приеме осуществляется в часы приема согласно графику работы министерства и центров социальной поддержки населения. При информировании лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, ссылается на нормативные правовые акты Российской Федерации и Хабаровского края.

Время для информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

1.3.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо министерства, работник центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности лица, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

При невозможности должностного лица, сотрудника министерства, работника центра социальной поддержки, принявших звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу министерства, работнику центра социальной поддержки или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.8. При информировании по запросам, поступившим в письменной форме, ответ направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в запросе, в порядке и сроки, установленные федеральным законодательством.

1.3.9. При информировании по запросам, поступившим в форме электронного документа, ответ направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в запросе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в запросе, в порядке и сроки, установленные федеральным законодательством.

1.3.10. Запрос об информировании о порядке предоставления государственной услуги, поступивший в письменной форме или в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в течение 30 дней со дня его регистрации.

1.3.11. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства

Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня утверждения настоящего Административного регламента, обеспечивает размещение на сайте министерства (www.mszn.kht.ru), информационном интернет-портале края (www.khabkrai.ru), в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (www.27.gosuslugi.ru), на информационных стендах.

- настоящего Административного регламента;

- краткой информации о предоставлении государственной услуги.

1.3.12. На информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги; перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги порядок информирования по вопросам предоставления государственной услуги; исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.13. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - обеспечение путевками в загородные оздоровительные лагеря, оздоровительные лагеря с дневным пребыванием, иные организации отдыха и оздоровления детей из малоимущих семей, детей-инвалидов, детей военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей); обеспечение путевками в детские санатории детей в возрасте от 4 до 15 лет и санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия детей школьного возраста до 15 лет (включительно) (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством через центры социальной поддержки населения.

2.2.2. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и (или) организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Результат предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

- предоставление путевки в оздоровительный лагерь с дневным пребываем детей, загородный оздоровительный лагерь, детский санаторий, санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, иные организации отдыха и оздоровления детей (далее - путевка в оздоровительное учреждение)

- отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом необходимости обращения в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, и срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 3 дня.

2.4.2. Обеспечение путевками в оздоровительные учреждения осуществляется согласно очередности.

2.4.3. Выдача путевок в оздоровительные учреждения осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, не позднее, чем за 10 дней до даты начала смены в оздоровительном учреждении.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);

- Федеральным законом от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации N 31,1998, ст. 3802);

- Федеральным законом от 05 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации N 14, 2003, ст. 1257);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, N 34, 2003, ст. 3374);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2009 г. N 1106 "О порядке предоставления из федерального бюджета субсидий бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию мероприятий по проведению оздоровительной кампании детей, находящихся в трудной жизненной ситуации" (Собрание законодательства Российской Федерации, N 4, 2010, ст. 392);

- Законом Хабаровского края от 23 ноября 2011 г. N 134 "О краевой целевой программе "Социальная поддержка граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми, малоимущих, других категорий граждан и создание доступной среды для отдельных категорий граждан на 2012 год" (Собрание законодательства Хабаровского края, N 12 (113) часть 1, 2011);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. N 4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края", N 1 (90), 2010);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 17 марта 2010 г. N 64-пр "Об обеспечении отдыха и оздоровления детей в детских санаториях и санаторных оздоровительных лагерях круглогодичного действия в Хабаровском крае" (Собрание законодательства Хабаровского края, N 3 (92), 2010);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 15 апреля 2010 г. N 98-пр "О Порядке реализации на территории Хабаровского края краевого законодательства о мерах социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны, жертв политических репрессий, семей с детьми, малоимущих и других категорий граждан" (Собрание законодательства Хабаровского края, N 4 (93), 2010);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов, исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, N 4 (105), часть 2, 2011).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- копия паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации и место жительства (пребывания);

- заявление (в заявлении о предоставлении путевок детям из малоимущих семей указываются сведения о составе семьи, доходах членов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления);

- копия свидетельства о рождении ребенка;

- копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя ребенка в случае, если законный представитель ребенка не является родителем;

- медицинская справка формы 070/У-04 (при нуждаемости в путевках в детский санаторий или санаторный лагерь круглогодичного действия);

- справка (извещение) о гибели военнослужащего (сотрудника правоохранительных органов) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) (для детей военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);

- справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы о группе инвалидности (для детей-инвалидов).

Документы, предъявляемые в копиях, заверяются в установленном законодательством порядке.

2.6.2. Услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

2.6.3. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются на бумажных носителях или в форме электронного документа.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми акта ми для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг

Представление документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, не предусмотрено.

2.8. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и края.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

- обращение за предоставлением государственной услуги лиц, не относящихся к категориям заявителей, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента;

- непредставление заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента;

- отказ заявителя от получения государственной услуги;

2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.12.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут;

2.12.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата не должно превышать 30 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги - в течение одного рабочего дня путем присвоения ему входящего регистрационного номера.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

2.14.1. Для ожидания приема при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги заявителям отводятся места, оснащенные стульями, столами для возможности оформления заявления.

2.14.2. Места ожидания и предоставления государственной услуги соответствуют санитарным правилам и нормам, имеют естественное или искусственное освещение.

2.14.3. Помещения для предоставления государственной услуги оборудуются информационными стендами, содержащими информацию о графике работы учреждения, порядке предоставления государственной услуги, перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, образцы заполнения обращений о предоставлении информации.

2.14.4. Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности работника центра социальной поддержки, ответственного за предоставление государственной услуги;

- времени перерыва на обед (при "скользящем" графике приема).

2.14.5. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация (графики, статистика) о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальных сайтах министерства, центров социальной поддержки.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Работники центров социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии).

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.15.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.15.2. Взаимодействие заявителя с работником центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, осуществляется при его личном обращении с заявлением о предоставлении государственной услуги, а также при получении путевки в оздоровительное учреждение.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе, сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги, не предусмотрен.

2.17. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрен.

2.18. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, не предусмотрены.

3. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления и документов для предоставления государственной услуги;

- рассмотрение заявления и документов для предоставления государственной услуги;

- выдача путевки в оздоровительное учреждение.

3.1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Прием заявления и документов для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в центры социальной поддержки по месту жительства с заявлением о предоставлении государственной услуги и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

3.2.2. Заявление и документы для предоставления государственной услуги, могут быть предъявлены заявителем:

а) наличном приеме;

б) по почте;

в) в форме электронного документа.

3.2.3. Прием документов осуществляется работником центра социальной поддержки.

3.2.4. При личном приеме работник центра социальной поддержки:

- на основании документа удостоверяющего личность устанавливает личность заявителя;

- проверяет наличие всех документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;

- проставляет на заявлении его регистрационный номер, дату принятия, общее количество принятых документов, свою фамилию и инициалы;

- оформляет и выдает заявителю расписку-уведомление о приеме документов;

- оформляет личное дело заявителя (при его отсутствии).

Принятые документы хранятся в личном деле заявителя.

3.2.5. Общий максимальный срок приема заявления и документов не должен превышать 15 минут.

3.2.6. При получении заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, в письменной форме по почте или в форме электронного документа по электронной почте работник центра социальной поддержки:

- проставляет на заявлении дату его поступления в центр социальной поддержки;

- не позднее следующего дня направляет уведомление о приеме заявления и документов в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в заявлении.

3.2.7. Заявителю, обратившемуся за предоставлением государственной услуги, предоставляется возможность для предварительной записи на личный прием. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителя или по телефону.

При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), место жительства) и желаемое время представления документов.

Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книги записи, которые ведутся на бумажных или электронных носителях.

Заявителю сообщается время личного приема и номер кабинета, в который следует обратиться для представления документов. При личном обращении с целью предварительной записи заявителю выдается талон-подтверждение.

3.2.8. Критерии принятия решения

Отсутствие оснований для отказа в приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.9 настоящего Административного регламента.

3.2.9. Результат административной процедуры

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

3.2.10. Длительность административной процедуры 15 минут.

3.2.11. Способы фиксации результата:

- Ввод информации в программный комплекс, используемый для предоставления государственной услуги.

3.3. Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

3.3.2. Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги.

3.3.3. При рассмотрении заявления и документов для предоставления государственной услуги работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, определяет наличие или отсутствия оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.

3.3.4. При установлении факта обращения за предоставлением государственной услуги лиц, не относящихся к категориям заявителей, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет сообщение об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги.

3.3.5. При установлении фактов отсутствия документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, и (или) их несоответствия требованиям, предъявляемым нормативным правовыми актами к таким документам, работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги:

- при личном приеме заявления и документов уведомляет заявителя о недостатках в представленных документах, оформляет уведомление о выявленных недостатках и во время приема вручает его заявителю, сообщает о дате и времени повторного личного приема (при желании заявителя);

- при получении заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, по почте или по электронной почте не позднее дня, следующего за днем их получения, направляет уведомление о недостатках в представленных документах и предложении принять меры по их устранению, в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в заявлении.

В случае неустранения заявителем недостатков в представленных документах, работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет сообщение об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги.

3.3.6. Сообщение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в случае наличия оснований, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, по почте или в электронном виде (в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа) в течение срока, предусмотренного для рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги, указанного в пункте 2.4.1 настоящего Административного регламента, с обоснованием причин отказа.

Сообщение об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем центра социальной поддержки.

3.3.7. Критерии принятия решения

Наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.

3.3.8. Результат административной процедуры

Постановка заявителя в очередь на предоставление государственной услуги или отказ в предоставлении государственной услуге.

3.3.9. Длительность административной процедуры - в течение рабочего дня.

3.3.10. Способы фиксации результата:

Внесение записи в журналы учета заявлений граждан на выделение путевок и присвоение заявлению порядкового номера, который соответствует номеру очереди заявителя на предоставление государственной услуги.

3.4. Выдача путевки в оздоровительное учреждение

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр социальной поддержки путевок в оздоровительные учреждения в установленном порядке.

3.4.2. Выдача путевок в оздоровительные учреждения осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги.

3.4.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги:

- информирует заявителя, у которого подошла очередь на получение путевки путем направления ему уведомления в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении либо в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, либо в устной форме по телефону в 3-х дневный срок со дня поступления путевок;

- заполняет путевки, передает их руководителю центра социальной поддержки на подпись и заверение печатью;

- выдает заявителям путевки и заполняет расходные ордера на выдачу путевок;

- составляет список детей, направляемых в оздоровительное учреждение, в 3-х экземплярах по каждому заезду и передает руководителю центра социальной поддержки на подпись и заверение печатью;

- передает нарочным списки детей, направляемых в оздоровительное учреждение, работнику центра социальной поддержки, ответственному за организованную отправку детей в оздоровительное учреждение.

3.4.4. Выдача заявителю путевки в оздоровительное учреждение, осуществляется не позднее, чем за 10 дней до даты начала смены в оздоровительном учреждении.

Длительность административной процедуры по выдаче путевки в оздоровительное учреждение составляет не более 7 дней.

3.4.5. Критерием принятия решения является согласие заявителя, у которого подошла очередь, на получение путевки в оздоровительное учреждение.

3.4.6. Результатом административной процедуры является выдача путевки в оздоровительное учреждение.

3.4.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Подпись заявителя в расходном ордере о получении путевки.

Работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет ввод информации в программный комплекс, используемый для предоставления государственной услуги.

3.4.8. В целях включения детей из малоимущих семей, детей-инвалидов, детей военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в список на обеспечение бесплатным питанием в оздоровительном лагере с дневным пребыванием детей, работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, проводит сверку списков детей, представленных оздоровительным лагерем, с данными регионального сегмента регистра лиц, имеющих прав на получение государственной социальной помощи.

Заявителю направляется уведомление о включении ребенка в список на обеспечение бесплатным питанием в оздоровительном лагере в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении либо в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, либо по телефону в устной форме, в 3-х дневный срок со дня получения списков из оздоровительного лагеря.

3.5. Исправление допущенных опечаток и (или ошибок) в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.5.1. В случае выявления заявителем в полученной путевке в оздоровительное учреждение опечаток и (или) ошибок заявитель представляет в центр социальной поддержки заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок (далее - заявление об ошибках).

3.5.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление об ошибках, в срок, не превышающий 2 дней с момента его поступления.

3.5.3. Допущенные опечатки и (или) ошибки в выданной путевке устраняются работником центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, путем исправления и заверения надписью "исправленному верить", подписью и печатью, в срок, не превышающий 5 дней с момента поступления заявления об ошибках.

4. Формы контроля исполнения административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, сроков исполнения административных процедур, порядком принятия решений по предоставлению (отказу в предоставлении) государственной услуги работником центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, осуществляется руководителем центра социальной поддержки.

Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется министром, заместителем министра социальной защиты населения Хабаровского края - начальником управления социальной обслуживания населения.

Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет министр, первый заместитель министра, уполномоченные должностные лица министерства.

4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя и работников центра социальной поддержки.

Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства.

Внеплановые проверки проводятся на основании решения министра, в том числе по поступившей в министерство информации о нарушениях в ходе предоставления государственных услуг, в том числе содержащейся в жалобах заявителей.

При проверках рассматриваются вопросы соблюдения и исполнения работниками, должностными лицами центров социальной поддержки нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края, положений настоящего Административного регламента.

Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.3. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте министерства, а также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

4.4. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность руководителя и работников центра социальной поддержки, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляются в их должностных инструкциях.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги путем подачи жалобы.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

- отказ центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, по электронной почте, при помощи факсимильной связи, через многофункциональный центр (при его наличии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг либо краевого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном

Приложение N 1
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края
по предоставлению государственной услуги
по обеспечению путевками
в загородные оздоровительные лагеря,
оздоровительные лагеря с дневным пребыванием,
иные организации отдыха и оздоровления,
детей из малоимущих семей,
детей-инвалидов, детей военнослужащих,
сотрудников правоохранительных органов,
погибших при исполнении обязанностей
военной службы (служебных обязанностей);
обеспечению путевками в детские санатории
детей в возрасте от 4 до 15 лет
и санаторные оздоровительные лагеря
круглогодичного действия
детей школьного возраста до 15 лет (включительно)

Почтовые адреса, адреса электронной почты, справочные телефоны,
графики работы министерства социальной защиты населения края
и краевых государственных казенных учреждений -
центров социальной поддержки населения

Наименование учреждения	Адрес места нахождения и номер телефона	График работы
1	2	3
Министерство социальной защиты населения Хабаровского края	680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 67 8 (4212) 32 65 43 E-mail: common@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Амурскому району"	682640, Амурский район, г. Амурск, ул. Лесная, д. 3а (42142) 2-57-17, 2-89-82, E-mail: amursoc@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Аяно-Майскому району"	682571, Аяно-Майский район, с. Аян, ул. Советская, д. 8, (42147) 2-13-37 E-mail: ajan@pens.kht.ru	понедельник - четверг: 9.00 - 17.15 пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Бикинскому району"	682970, Бикинский район, г. Бикин, пер. Советский, д. 2, (42155) 2-13-36, 2-13-40 E-mail: bikin@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ванинскому району"	682860, Ванинский район, р.п. Ванино, ул. 1 - линия, д. 7, (42137) 7-13-40, 7-17-40 E-mail: van@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 16.30 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району"	682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, д. 43а, (42149) 5-17-81, 5-29-28 E-mail: vbur@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Вяземскому району"	682950, Вяземский район, г. Вяземский, ул. Карла Маркса, д. 66, (42153) 3-46-43, 3-17-65 E-mail: viaz@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району"	681021, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сидоренко, д. 28, (4217) 53-13-15, 53-20- 93 E-mail: kms@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре"	681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д. 33, (4217) 54-73-77, 54-41-10 E-mail: oszkms@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 каждая вторая суббота месяца: 9.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо"	682910, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д. 21, (42154) 2-11-91, 2-13-95 E-mail: lazo@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Нанайскому району"	682350, Нанайский район, с. Троицкое, ул. Калинина, д. 99, (42156) 4-16-83, 4-11-77 E-mail: nan@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 суббота: 9.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Николаевскому району"	682469, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Луначарского, д. 138, (42135) 2-22-70, 2-46-96 E-mail: nic@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Охотскому району"	682480, Охотский район, р.п. Охотск, ул. 40 лет Победы, д. 31, (42141) 9-24-08, 9-14-89 E-mail: ochot@pens.kht.ru	понедельник: 9.00 - 18.00 вторник - пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко"	682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, д. 41а, (42144) 2-17-71,2-15-09, E-mail: posip@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Солнечному району"	682711, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5В, (42146) 2-33-96, 2-31-38 E-mail: sun@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району"	682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Советская, д. 25 (42138) 4-59-34, 4-07-50 E-mail: svq@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 обеденный перерыв: 13.00-14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Тугуро-Чумиканскому району"	682560, Тугуро-Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д. 5, (42143) 9-14-83, 9-11-53 E-mail: tuqur@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району"	682400, Ульчский район, с. Богородское, ул.30 лет Победы, д. 54, (42151) 5-16-00, 5-10-88 E-mail: ulch@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 17.12 суббота: 10.00 - 13.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску"	680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67 (4212) 46-70-70,46-70-71 E-mail: kguhb@pens.kht.ru	понедельник - пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району"	680510, Хабаровский район, с. Тополево, ул. Школьная, д. 4а, (4212) 49-61-02, 49-61-40 E-mail: khs@pens.kht.ru	понедельник-пятница: 9.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

Приложение N 2
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края
по предоставлению государственной услуги
по обеспечению путевками
в загородные оздоровительные лагеря,
оздоровительные лагеря с дневным пребыванием,
иные организации отдыха и оздоровления,
детей из малоимущих семей,
детей-инвалидов, детей военнослужащих,
сотрудников правоохранительных органов,
погибших при исполнении обязанностей
военной службы (служебных обязанностей);
обеспечению путевками в детские санатории
детей в возрасте от 4 до 15 лет
и санаторные оздоровительные лагеря
круглогодичного действия
детей школьного возраста до 15 лет (включительно)

Блок-схема предоставления государственной услуги

    /-------------------------------------------------------\

    |     Обращение заявителя с заявлением и документами    |

    |       для предоставления государственной услуги       |

    \-------------------------------------------------------/

    /-------------------------------------------------------\

    | Краевое государственное учреждение - центр социальной |

    |   поддержки населения по месту жительства заявителя   |

    \-------------------------------------------------------/

    /-------------------------------------------------------\

    |    Прием заявления и документов для предоставления    |

    |                 государственной услуги                |

    \-------------------------------------------------------/

    /-------------------------------------------------------\

    |          Рассмотрение заявления и документов          |

    |       для предоставления государственной услуги       |

    \-------------------------------------------------------/

                    |                               |

 /----------------------------------\ /--------------------------\

 |   Выдача путевки в загородный    | |  Отказ в выдаче путевки  |

 |   оздоровительный лагерь, иную   | |в загородный оздоровитель-|

 |организацию отдыха и оздоровления,| |ный лагерь, иную организа-|

 | детский санаторий или санаторный | |цию отдыха и оздоровления,|

 | лагерь круглогодичного действия  | |    детский санаторий     |

 \----------------------------------/ |  или санаторный лагерь   |

                                     | круглогодичного действия |

 /----------------------------------\ |   и включения в список   |

 |Включение в список на обеспечение | |на обеспечение бесплатным |

 |      бесплатным питанием в       | |питанием в оздоровительный|

 | оздоровительный лагерь с дневным | |  лагерь с дневным пре-   |

 |           пребыванием            | |         быванием         |

 \----------------------------------/ \--------------------------/