Постановление Правительства Хабаровского края от 31 октября 2014 г. N 417-пр "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае"

С изменениями и дополнениями от:

12 декабря 2015 г.

В целях реализации пункта 10 статьи 8, части 2 статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" Правительство края постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае.

2. Настоящее постановление вступает в силу с 01 января 2015 г.

И.о. Председателя Правительства края

А.Н. Мкртычев

Порядок
предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае
(утв. постановлением Правительства Хабаровского края от 31 октября 2014 г. N 417-пр)

С изменениями и дополнениями от:

12 декабря 2015 г.

1. Порядок предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае (далее - Порядок) регламентирует предоставление социальных услуг гражданам, в том числе несовершеннолетним, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому, в порядке, утвержденном Правительством Хабаровского края (далее - получатели социальных услуг).

Социальные услуги на дому предоставляются организациями социального обслуживания, предусмотренными номенклатурой организаций социального обслуживания, утвержденной постановлением Правительства края (далее - поставщики социальных услуг).

2. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в том же значении, в каком они используются в статье 3 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 442-ФЗ).

3. Действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, проживающих на территории края, беженцев, а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание на дому.

4. Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг в целях максимально возможного продления пребывания их в привычной социальной среде, поддержания социального статуса, а также защиты их прав и законных интересов.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Хабаровского края от 12 декабря 2015 г. N 434-пр в пункт 5 настоящего Порядка внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

5. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, срочные социальные услуги (далее - социальные услуги).

Порядок предоставления по видам социальных услуг, поименованных в настоящем пункте, утверждается постановлением Правительства края.

6. Социальные услуги на дому предоставляются в соответствии со стандартом согласно приложению к настоящему Порядку.

7. При предоставлении социальных услуг поставщики социальных услуг обеспечивают выполнение ими обязанностей, предусмотренных частью 1 статьи 12 Федерального закона N 442-ФЗ применительно к социальному обслуживанию на дому.

8. Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный в индивидуальной программе, в дневное время суток.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Хабаровского края от 12 декабря 2015 г. N 434-пр пункт 9 настоящего Порядка изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

9. Для получения социальных услуг на дому получателями социальных услуг представляются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) индивидуальная программа предоставления социальных услуг;

3) документы для определения среднедушевого дохода заявителя в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. N 1075.

На основании представленных документов с поставщиком социальных услуг заключается договор о предоставлении социальных услуг на дому.

10. Договор о предоставлении социальных услуг на дому заключается в течение суток с даты представления получателем социальных услуг индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг на дому являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

11. Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату. Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания утверждается постановлением Правительства края.

Поставщики социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги, не предусмотренные перечнем социальных услуг, утвержденным законом Хабаровского края, за плату.

12. Поставщики социальных услуг имеют право отказать получателям социальных услуг в предоставлении социальных услуг на дому в случае нарушения получателем социальных услуг условий договора.

13. Получатели социальных услуг либо их законные представители вправе отказаться от социального обслуживания на дому. Отказ оформляется в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 18 Федерального закона N 442-ФЗ.

Приложение
к Порядку предоставления
социальных услуг на дому
получателям социальных услуг
поставщиками социальных услуг
в Хабаровском крае

Стандарт
предоставления социальных услуг на дому получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки предоставления социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (рублей)*	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
1	2	3	4	5	6	7	8

1.	Социально-бытовые услуги
1.1.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, лекарственных препаратов, промышленных товаров первой необходимости, топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов	предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 50 минут за одно посещение). Суммарный вес доставляемых продуктов, товаров не должен превышать 5 килограммов за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	168,81	своевременное приобретение продуктов питания и товаров за счет средств получателей социальных услуг. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам и товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки	полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального и краевого законодательства и ее своевременность (далее - полнота и своевременность предоставления социальной услуги); результативность (эффективность) предоставления социальной услуги получателю социальной услуги: - степень улучшения психоэмоционального состояния; - степень улучшения физического состояния; - решение правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с поставщиком социальной услуги (далее - результативность предоставления социальной услуги)
1.2.	Помощь в приготовлении пищи	включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы. Предоставляется не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,28	оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.3.	Помощь в приеме пищи (кормление)	предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости. Предоставляется не чаще 5 раз в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,28	социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.4.	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи	предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	135,05	должна обеспечить своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.5.	Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка	суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 5 килограммов. Предоставляется по мере необходимости в соответствии с индивидуальными потребностями получателя социальных услуг, но не чаще 1 раз в месяц (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	135,05	социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.6.	Топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления)	услуга по топке печей предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 80 минут за одно посещение). Предусматривается доставка - топлива (дров - не более 1 мешка и угля - не более 2 ведер) от места его нахождения	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	270,09	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения. Топка печей осуществляется до первой закладки дров в печь после растопки.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.7.	Обеспечение водой (в жилых помещениях без холодного водоснабжения)	обеспечение водой предоставляются по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение). Предусматривается доставка: - воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,28	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения. При доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.8.	Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений	предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в 3 года (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	202,57	должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.9.	Обеспечение кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки, присмотра за детьми	предусматривает присмотр за детьми получателя социальных услуг. Предоставляется не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	405,14	социальная услуга предоставляется в период временного отсутствия родителя (законного представителя)	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.10.	Уборка жилых помещений	предусматривает подметание и вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола, влажная уборка помещения, свободного от покрытия ковровыми изделиями, вынос бытовых отходов (с соблюдением норм допустимой нагрузки). Предоставляется не чаще 2 раз в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	135,05	уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры и наличия других комнат в доме или квартире. В случае совместного проживания получателя социальных услуг в одной комнате с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании) уборка проводится вокруг кровати получателя социальных услуг. При оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.11.	Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их	предусматривает такие действия, как помощь в приподнимании с постели, помощь в укладке в постель, одевание и раздевании, помощь в принятии водных процедур (ванна), (сходить в баню), пользоваться туалетом или судном, ухаживать за зубами или зубными протезами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы. Осуществляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,28	соблюдений санитарно-гигиенических требований; соблюдений мер предосторожности	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.12.	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции	предусматривает отправку за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	50,64	при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.13.	Сопровождение вне дома	предусматривает сопровождение получателя социальных услуг вне дома, в лечебно-профилактические организации здравоохранения и другие социально значимые организации. Предоставляется не чаще 3 раз в неделю (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	202,57	для маломобильных граждан наличие технического средства реабилитации для передвижения	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
1.14.	Оказание помощи в выполнении физических упражнений	предоставляется по мере необходимости и включает вопросы поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, подбор и разработка индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса и проведения оздоровительных мероприятий. Предоставляется не реже 2 раза в неделю (продолжительность - не более 35 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	118,16	отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к физическим упражнениям; наличие у сопровождающего специальной подготовки; соблюдение мер предосторожности и аккуратности	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
2.	Социально-медицинские услуги
2.1.	Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов)	включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг, его артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	50,64	должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
2.2.	Проведение оздоровительных мероприятий	предусматривает содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 5 раз в неделю (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	274,05	должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
2.3.	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья	предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 5 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	16,88	должна способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи и поддержки	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
2.4.	Консультирование по социально-медицинским вопросам в целях поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг	предоставляется по мере необходимости и включает вопросы поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,28	должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
2.5.	Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни	предоставляется по мере необходимости и включает вопросы поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,28	должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
2.6.	Проведение занятий по адаптивной физической культуре	предусматривает составление и реализацию индивидуальных программ, включающих мероприятия, направленные на снятие стрессового состояния детей. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 35 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	159,86	должна способствовать укреплению психического и физического здоровья получателя социальной услуги	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
2.7.	Проведение социально-реабилитационных мероприятий	предусматривается в соответствии с индивидуальными программами реабилитации и предусматривает: - проведение активирующей терапии; - проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; - содействие в проведении протезирования и ортезирования; - проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии); - организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний). Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	50,81	призвана обеспечивать потребности потребителей социальных услуг в получении технических средств ухода и реабилитации и их использовании	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
3.	Социально-психологические услуги
3.1.	Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений	предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	120,88	высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
3.2.	Психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг	предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,28	высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по решению психологических проблемам граждан; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)
3.3.	Психологическая диагностика и обследование личности	предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 50 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	134,32	высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы; специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, приглушенный свет, отсутствие посторонних лиц и шумов); расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов), в соответствии с возрастными особенностями; знание специалистом, оказывающим услугу, возрастных особенностей психического, личностного и социального развития человека; владение специалистом, оказывающим услугу, методиками социально-психологической диагностики	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
3.4.	Социально-психологический патронаж	предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц, продолжительность - не более 40 минут за одно посещение.	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	107,45	высшее педагогическое или психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения социально-психологического патронажа получателя социальных услуг (семьи); владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта, внутриличностного или межличностного конфликта и других ситуаций, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями снятия социально-психологического напряжения в малой группе, при межличностном общении; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями первичного снятия негативных последствий травмирующей ситуации; расходные материалы (бланки и формы установленного образца, бумага, ручки, клей и иное)	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
3.5.	Оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия	предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 20 минут)		53,73	помещение, соответствующее реализации целей и задач службы, оснащенное современными техническими средствами и оборудованием, располагающее многоканальной телефонной связью, обладающее повышенной защищенностью от посторонних источников шума, отвечающее санитарно-гигиеническим нормам, противопожарным требованиям и требованиям охраны труда; поставщик социальных услуг организует работу телефона доверия в рабочее время; соблюдение принципа анонимности и конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав получателей социальных услуг, в противном случае, информация передается в ведение субъектов работы с населением; высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями заочного общения с получателем социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии получателя социальных услуг, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления трудной жизненной ситуации, в соответствии с возрастными особенностями и проблемами получателей социальных услуг; расходные материалы (бумага, ручки, бланки установленной отчетности и иные материалы)	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
4.	Социально-педагогические услуги
4.1.	Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг	включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,62	при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
4.2.	организации помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности	включает в себя консультирование, отработку практических навыков. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в месяц (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,62	осуществляется специалистом, который имеет педагогическое образование	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
4.3.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование	предусматривает психологическую диагностику и обследование личности, социально-психологическое консультирование, психологические тренинги, педагогическую коррекцию, в том числе индивидуальные занятия дефектолога, логопеда, либо социального педагога. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	141,06	должна обеспечить квалифицированную и эффективную помощь получателю социальных услуг в решении его проблем	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
4.4.	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)	предусматривает создание условий для проведения конкурсов, экскурсий, клубов по интересам. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	161,18	должна оказывать положительное влияние на физическое и психическое состояние получателей социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
4.5.	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)	предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию и проведение клубной и кружковой работы, собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий. Организация посещения учреждений культуры, экскурсий для мобильных обслуживаемых лиц - не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	202,57	проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
5.	Социально-трудовые услуги
5.1.	Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам	Предусматривает создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в месяц (продолжительность - не более 45 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	152,43	должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
5.2.	Оказание помощи в трудоустройстве	предусматривает выявление проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	76,21	должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
5.3.	Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями	предусматривает подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	76,21	должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в получении образования и (или) профессии в соответствии с его способностями	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
6.	Социально-правовые услуги
6.1.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг	предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность. Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов. Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	101,28	должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в оформлении и восстановлении его документов	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
6.2.	Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно	предусматривает содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной в соответствии с федеральным и краевым законодательством, содействие в получении услуг нотариуса. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	50,64	должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь. в том числе бесплатную в соответствии с федеральным и краевым законодательством	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
7.	Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1.	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	предусматривает обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	76,21	должна развить у получателей социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
7.2.	Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах	предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	76,21	призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
7.3.	Транспортные услуги в целях обеспечения доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов, семей с детьми, иных маломобильных категорий получателей социальных услуг	предусматривает содействие в предоставлении транспорта, с целью сопровождения в социально-значимые организации и обратно. Предоставляется при возникновении необходимости в перевозке получателя социальных услуг.	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	361,24	транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
8.	Срочные социальные услуги
8.1.	Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов	предусматривает оказание помощи в виде набора продуктов питания или горячих обедов для лиц, оказавшихся без средств к существованию, по обращению. Продуктовые наборы предоставляются не чаще 4 раз в год (продолжительность - не более 30 минут на одну услугу). Обеспечение горячим питанием не чаще 5 раз в неделю (исключая праздничные и выходные дни) в зимнее время года (продолжительность - не более 20 минут на 1 услугу)	по обращению	101,62	продукты питания предоставляются лицам, оказавшихся без средств к существованию, продукты должны соответствовать установленным срокам годности. Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
8.2.	Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости	предусматривает оказание помощи в виде одежды и обуви в т.ч. бывшие в употреблении, предметов первой необходимости. Услуга предоставляется по обращению, но не чаще 3 раз в год (продолжительность - не более 30 минут).	по обращению	76,21	одежда и обувь должны соответствовать размеру заявителя, быть пригодными к носке.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
8.3.	Содействие в получении временного жилого помещения	предусматривает помощь в виде получения места в центре социальной адаптации или в других некоммерческих организациях. Услуга предоставляется по обращению (продолжительность - 90 минут)	по обращению	152,43	услуга предоставляется лицам без определенного места жительства	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
8.4.	Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг	предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность. Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов. Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы предусматривает содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной в соответствии с федеральным и краевым законодательством, содействие в получении услуг нотариуса. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	по обращению	38,11	должна обеспечить получателю социальных услуг оказание срочной квалифицированной юридической помощи и иной помощи для решения его вопросов, подготовку и направление в соответствующие государственные и иные органы необходимых запросов и документов, контроль за их прохождением	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
8.5.	Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей	предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя с целью консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц (продолжительность - не более 30 минут)	по обращению	80,59	содействует в получении экстренной психологической помощи	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги

*С учетом территориальных особенностей Хабаровского края применяются следующие коэффициенты подушевого норматива финансирования социальной услуги:

1) Бикинский, Вяземский, имени Лазо, Нанайский, Хабаровский районы - 0,9;

2) г. Хабаровск - 1,0;

3) г. Комсомольск-на-Амуре, Амурский, Ванинский, Верхнебуреинский, Комсомольский, Николаевский, имени Полины Осипенко, Советско-Гаванский, Солнечный, Ульчский, Тугуро-Чумиканский районы - 1,1;

4) Аяно-Майский, Охотский районы - 1,3.