Приказ Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 22 апреля 2014 г. N 103-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности)"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении Порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. N 4-пр, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности).

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 06 апреля 2012 г. N 78-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности)".

3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра - начальника управления социальной поддержки населения Петухову С.И.

Министр

Н.И. Цилюрик

Административный регламент
министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности)
(утв. приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 22 апреля 2014 г. N 103-П

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности) (далее - Административный регламент) являются отношения, возникающие в связи с предоставлением информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа, а также приема документов от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги являются:

а) граждане и юридические лица, обратившиеся за предоставлением информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа;

б) совершеннолетние дееспособные граждане, не имеющие судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, обратившиеся за установлением опеки или попечительства;

в) граждане, обратившиеся за установлением патронажа (далее - заявители).

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее - министерство), краевым государственным казенным учреждением "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" (далее - многофункциональный центр) в рамках соглашений, заключенных между многофункциональным центром и министерством.

1.3.2. Информация о государственной услуги предоставляется: с использованием средств телефонной связи;

посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе:

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края); на официальном сайте министерства www.mszn27.ru; посредством размещения на информационном стенде министерства.

1.3.3. Информация о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы министерства.

Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, телефон/ факс

8(4212) 32-65-43.

График работы министерства:

понедельник - пятница	с 09.00 до 18.00
обеденный перерыв	с 13.00 до 14.00
суббота, воскресенье	выходные дни.

1.3.4. Справочные телефоны министерства: начальник управления опеки и попечительства совершеннолетних граждан и учреждений 8(4212) 31-52-87, заместитель начальника управления - начальник отдела организации опеки и попечительства 8(4212) 31-54-79 и специалисты отдела организации опеки и попечительства, участвующие в предоставлении государственной услуги, 8(4212) 30-43-34.

1.3.5. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется управлением опеки и попечительства совершеннолетних граждан и учреждений министерства (далее - управление по опеке и попечительству) и входящими в его состав структурными подразделениями:

сектором по городу Хабаровску, Хабаровскому, Нанайскому, Тугуро-Чумиканскому, Аяно-Майскому районам;

сектором по городу Комсомольску-на-Амуре, Комсомольскому и Ульчскому районам; отделом организации опеки и попечительства.

1.3.6. Информация о месте нахождения, справочных телефонах (адресах электронной почты) и графике работы управления по опеке и попечительству и входящих в его состав структурных подразделений, приводится в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.7. Адрес официального сайта министерства в сети Интернет, содержащего информацию по вопросам предоставления государственной услуги, адрес электронной почты:

- Интернет-сайт министерства www.mszn27.ru;

- адрес электронной почты: mszn@adm.khv.ru.

1.3.8. Адреса места нахождения филиалов многофункционального центра, номера телефонов, график работы:

1) филиал многофункционального центра Центрального района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 69, тел. (4212) 46-74-54, 46-74-55, дополнительный офис N 1 филиала: 680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 39, тел. (4212) 40-22-07;

2) филиал многофункционального центра Индустриального района г. Хабаровска: 680051, г. Хабаровск, ул. Суворова, д. 25а, тел. (4212) 51-12-38;

3) филиал многофункционального центра Железнодорожного района г. Хабаровска: 680031, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 166, тел. (4212) 40-20-90, 40-82-00;

4) филиал многофункционального центра Краснофлотского района г. Хабаровска: 680054, г. Хабаровск, ул. Уборевича, д. 76, тел. (4212) 40-22-16, 76-32-77, дополнительный офис филиала: 680054, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, д. 171а;

5) филиал многофункционального центра Кировского района г. Хабаровска, 680000, г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 37, тел. (4212) 40-22-65;

6) филиал многофункционального центра в г. Комсомольске-на-Амуре: 681013, г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Ленина, д. 39, тел. (4217) 53-01-01, 53-03-13, дополнительный офис филиала: 681013, г. Комсомольск- на-Амуре, ул. Калинина, д. 6;

7) филиал многофункционального центра в г. Вяземский: 682950, г. Вяземский, ул. Ленина, д. 4;

8) филиал многофункционального центра в г. Амурске: 682640, г. Амурск, проспект Победы, д. 2а;

9) филиал многофункционального центра в п. Чегдомын: 682030, п. Чегдомын, ул. Центральная, д. 49.

График работы филиалов:

вторник - четверг, суббота	с 09.00 до 18.00 без перерыва на обед
пятница	с 11.00 до 20.00 без перерыва на обед
воскресенье, понедельник	выходные дни.

Центр телефонного обслуживания населения Хабаровского края: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты: mfc@adm.khv.ru.

1.3.9. Перечень территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты

Информация о месте нахождения, справочных телефонах (адресах электронной почты), адресах официальных сайтов и графике работы территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводится в Приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

1.3.10. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru)

1.3.10.1. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

- самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на Интернет-сайте министерства (www.mszn27.ru), а также с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru);

- через индивидуальное консультирование при личном обращении или по телефону, в письменной или электронной форме.

Заявители самостоятельно определяют способ получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги обеспечивается специалистами управления по опеке и попечительству, ответственными за предоставление государственной услуги.

1.3.10.2. Сведения о ходе предоставления государственной услуги можно получить по телефону, на личном приеме, по адресу электронной почты (mszn@adm.khv.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).

1.3.10.3. Письменные разъяснения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются при наличии письменных или электронных обращений заявителей в течение 30 дней со дня их регистрации.

1.3.10.4. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.10.5. Информирование осуществляется, в том числе по следующим вопросам:

- о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы управления по опеке и попечительству и его структурных подразделениях;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке предоставления государственной услуги;

- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- о сроках предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, государственного гражданского служащего министерства и специалиста управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги и принимаемого решения при предоставлении государственной услуги;

- иным вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.10.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей государственный гражданский служащий министерства и специалист управления по опеке и попечительству, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонили заявители, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) государственного гражданского служащего министерства или специалиста управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги, принявших телефонный звонок. Информирование о государственной услуге проводится с использованием официально-делового стиля речи.

Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

При невозможности государственного гражданского служащего министерства или специалиста управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому государственному гражданскому служащему министерства или специалисту управления по опеке и попечительству, ответственным за предоставление государственной услуги, или же обратившимся заявителям сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.10.7. Государственный гражданский служащий управления по опеке и попечительству, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает размещение на Интернет-сайте министерства (www.mszn27.ru); официальном сайте Правительства Хабаровского края (gov.khabkrai.ru); Портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края настоящего Административного регламента, краткой информации и формы заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа.

1.3.11. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

1.3.11.1. Государственный гражданский служащий управления по опеке и попечительству, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает размещение на Интернет-сайте министерства; официальном сайте Правительства Хабаровского края (gov.khabkrai.ru); Портале государственных и муниципальных услуг текста настоящего Административного регламента и краткой информации о порядке предоставления государственной услуги в течение 5 рабочих дней со дня утверждения настоящего Административного регламента, в форме электронного документа.

1.3.11.2. Специалист управления по опеке и попечительству, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает размещение на информационном стенде министерства на бумажном носителе следующей информации:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, специалистов управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационном стенде министерства, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности).

2.2. Наименование органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края.

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления такой услуги, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

- предоставление заявителям информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа;

- прием документов органом опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности);

- выдача заключения о возможности или невозможности гражданина быть опекуном или попечителем.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, срок приостановления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.4.1. Сроки предоставления государственной услуги:

- по предоставлению информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа - 30 дней со дня регистрации заявления;

- по приему документов от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж - 15 дней со дня представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- решение о назначении (об отказе в назначении) опекуна или попечителя либо заключение о возможности или невозможности заявителей быть опекуном или попечителем направляется (вручается) заявителям в течение 3 дней со дня его подписания.

2.4.2. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) N 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, N 32, ст. 3301);

Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации N 138-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 18.11.2002, N 46, ст. 4532);

Федеральным законом от 24 апреля 2008 г. N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.04.2008, N 17, ст. 1755);

постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 г. N 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" (Собрание законодательства Российской Федерации, 29.11.2010, N 48, ст. 6401);

Законом Хабаровского края от 27 мая 2009 г. N 243 "Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Хабаровском крае" (Собрание законодательства Хабаровского края, 12.07.2009, N 6(83);

постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. N 4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 12.02.2010, N 1(90).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителями, информация о способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления (бланки, формы обращений, заявлений и иных документов, подаваемых заявителями в связи с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве приложений к административному регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены иными нормативными правовыми актами, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации или края прямо предусмотрена свободная форма подачи этих документов)

2.6.1. Для предоставления государственной услуги (по приему документов от лиц, желающих установить опеку или попечительство), заявители представляют заявление гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью недееспособного по форме, которое приводится в Приложении N 3 к настоящему Административному регламенту, и документы:

1) копию решения суда о признании гражданина недееспособным или ограниченным в дееспособности, заверенную в установленном порядке (предоставляется судом в соответствии с пунктом 2 статьи 34 Гражданского кодекса Российской Федерации либо получается заявителями самостоятельно);

2) справку с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (справка с места работы получается заявителями по месту осуществления трудовой деятельности);

3) для пенсионеров - копию пенсионного удостоверения;

4) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем, выданное в порядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения Российской Федерации (получается заявителями в медицинских организациях независимо от организационно-правовой формы, осуществляющих в качестве основного (уставного) вида деятельности медицинскую деятельность на основании лицензии, выданной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации);

5) копию свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном или попечителем, состоит в браке) (получается заявителями в органах записи актов гражданского состояния);

6) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном или попечителем, на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном или попечителем о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна) (составляется заявителями в произвольной форме);

7) документ о прохождении гражданином, выразившим желание стать опекуном или попечителем, подготовки в порядке, установленном Правилами подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 г. N 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" (при наличии) (получается заявителями в организациях, созданных для осуществления указанных целей);

8) автобиографию (составляется заявителями в произвольной форме).

Документ, указанный в подпункте 2 настоящего пункта Административного регламента, действителен в течение года со дня его выдачи, документ, указанный в подпункте 4, - в течение 3 месяцев со дня его выдачи.

2.6.2. Для предоставления государственной услуги (по приему документов от лиц, желающих установить патронаж) заявители представляют заявление об установлении патронажа по форме, которое приводится в Приложении N 4 к настоящему Административному регламенту, и документы:

1) медицинское заключение (справку) с медицинской организации о состоянии здоровья и нуждаемости в постороннем уходе совершеннолетнего дееспособного гражданина;

2) согласие о назначении помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина, которое приводится в Приложении N 5 к настоящему Административному регламенту;

3) проект договора поручения либо доверительного управления, заключаемого между совершеннолетним дееспособным гражданином, желающим установить патронаж и кандидатом в помощники (составляется в произвольной форме).

2.6.3. Заявления о предоставлении государственной услуги подаются заявителями лично или через законного представителя:

- в форме документа на бумажном носителе при непосредственном обращении в структурное подразделение управления по опеке и попечительству или в многофункциональный центр либо посредством почтовой связи;

- в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края.

2.6.4. При направлении заявления и документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1 и 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, направляются отсканированные оригиналы документов.

В случае использования почтовой связи направляются копии документов, заверенные в установленном законодательством порядке. Подлинники документов не направляются.

2.6.5. При обращении за предоставлением государственной услуги заявители предъявляют специалисту структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственному за предоставление государственной услуги, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

2.6.6. При обращении за получением государственной услуги законных представителей заявителей предъявляются документы, удостоверяющие личность и полномочия законных представителей, либо их копии, заверенные в установленном законодательством порядке.

2.6.7. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги по предоставлению информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа, подлежащие представлению заявителями, не предусмотрены.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявители вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, способы их получения заявителями:

1) выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства (получается заявителями в территориальном органе Федеральной миграционной службы по регистрационному учету по месту пребывания и по месту жительства) или иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением (способ получения документа заявителями зависит от того, в чьем ведении находится жилищный фонд и получается в государственных органах или органах местного самоуправления) либо право собственности на жилое помещение (документы получаются заявителями: при наличии зарегистрированных прав на объекты недвижимости в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Хабаровскому краю; права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним - в бюро технической инвентаризации);

2) копия финансового лицевого счета с места жительства (способ получения заявителями зависит от способа управления многоквартирным домом: в муниципальных унитарных предприятиях "Единый расчетно-кассовый центр", управляющих организациях либо в товариществе собственников жилья);

3) справка об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем, судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выдаваемая органами внутренних дел;

4) справка о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выдаваемая соответствующими уполномоченными органами.

5) справка, подтверждающая получение пенсии, выдаваемая территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации или иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, - в отношении гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем, являющегося пенсионером;

6) документы, подтверждающие доходы для граждан, не состоящих в трудовых отношениях (сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ, выдаваемая налоговыми органами, справка о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников, выдаваемая территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации).

2.7.2. Документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, могут быть получены заявителями лично либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края.

2.7.3. Непредставление заявителями документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа заявителям в предоставлении государственной услуги.

2.7.4. Недопустимо требовать от заявителей:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги, за исключением предоставления информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа, являются:

- предоставление заявителями заведомо недостоверных сведений;

- гражданин не относится к заявителям в соответствии с требованиями подпункта 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента;

- заявителями не представлены документы, предусмотренные подпунктами 2.6.1 и 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;

- наличие судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан в отношении приема документов от лиц, желающих установить опеку или попечительство.

2.10. Основания для приостановления предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди заявителей при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.

2.13. Срок регистрации запроса заявителей о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственного за предоставление государственной услуги, в день поступления соответствующего запроса, путем присвоения входящего регистрационного номера:

в журнале учета приема граждан, а при письменном обращении, в том числе в форме электронного документа, в автоматизированной системе учета обращений граждан министерства (о предоставлении информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа);

в журнале учета граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан (далее - журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями);

в журнале регистрации обращений граждан об установлении патронажа.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

2.14.1. Вход в помещения, в которых размещаются структурные подразделения управления по опеке и попечительству, оборудуются вывеской с информацией о их наименовании и режиме работы.

К месту предоставления государственной услуги обеспечивается доступ инвалидов: помещения, в которых размещаются структурные подразделения управления по опеке и попечительству, оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов в помещении осуществляется с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.14.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приема.

Для удобства заявителей присутственные места размещаются на нижних этажах зданий (строений). Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией;

доступными местами общего пользования (туалетами);

схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

2.14.3. Места ожидания личного приема соответствуют комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.14.4. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде министерства, а также на Портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края и официальном сайте министерства.

Оформление визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Специалисты управления по опеке и попечительству, ответственные за предоставление государственной услуги, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.

2.14.5. На информационном стенде министерства размещается следующая информация: перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги; исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.14.6. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и должности специалиста структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственного за предоставление государственной услуги (принимающего документы в целях предоставления государственной услуги и осуществляющего прием заявителей).

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.15.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются: соблюдение требований к помещениям, в которых осуществляется прием заявителей государственной услуги;

соблюдение требований к информированию о государственной услуге; соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги; отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги; отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги; полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги.

2.15.2. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги определяются по результатам опросов заявителей, путем проведения контрольных мероприятий, а также устанавливаются на основании анализа письменных и устных обращений заявителей государственной услуги, поступивших в министерство.

2.16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (информации), выдаваемом (предоставляемой) органами и организациями, участвующими в предоставлении услуг

В перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, входят услуги организаций по выдаче выписки из домовой (поквартирной) книги с места жительства и копии финансового лицевого счета с места жительства, указанные в подпунктах 1 и 2 подпункта 2.7.1. пункта 2.7. настоящего Административного регламента.

2.17. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления государственной услуги

2.17.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на Интернет- сайте министерства и с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края.

2.17.2. Специалист управления по опеке и попечительству, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает обработку и хранение персональных данных граждан, в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность действий при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- предоставление заявителям информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа;

- прием документов органом опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности);

- межведомственный запрос документов (сведений) в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги приведена в Приложении N 6 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Предоставление заявителям информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителей по месту жительства с заявлением о предоставлении информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа (далее - заявление о предоставлении информации):

при непосредственном обращении в структурное подразделение управления по опеке и попечительству либо многофункциональный центр; посредством почтовой связи;

с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края в форме электронного документа.

3.2.2. Заявление о предоставлении информации подается заявителями в произвольной форме.

3.2.3. При получении заявления о предоставлении информации на личном приеме либо посредством почтовой связи, специалист структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственный за предоставление государственной услуги:

регистрирует заявление в течение одного рабочего дня;

заполняет расписку-уведомление о приеме заявления и:

при личном приеме выдает ее заявителям;

при поступлении заявления посредством почтовой связи в течение 5 дней со дня регистрации заявления направляет расписку-уведомление в форме документа на бумажном носителе по адресу, указанному в заявлении.

3.2.4. При получении заявления о предоставлении информации с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края в форме электронного документа специалист структурного подразделения по опеке и попечительству, ответственный за предоставление государственной услуги:

распечатывает и регистрирует заявление о предоставлении информации, поступившее в форме электронного документа, в течение одного рабочего дня;

направляет заявителям электронное уведомление о приеме заявления о предоставлении информации в течение 5 дней со дня регистрации заявления.

3.2.5. Специалист структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет (вручает) заявителям ответ на заявление о предоставлении информации в зависимости от способа направления заявления на бумажном носителе либо в форме электронного документа через Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, в течение 3 дней со дня регистрации ответа на заявление.

3.2.6. При ответе на телефонные звонки и устные обращения в ходе личного приема заявителей, специалистом структурного подразделения по опеке и попечительству, ответственным за предоставление государственной услуги, предоставляется исчерпывающая информация по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа.

3.2.7. Общий срок выполнения административных процедур по предоставлению информации составляет:

- при консультировании при личном обращении - не более 20 минут, по телефону - не более 15 минут;

- предоставление информации по письменным заявлениям о предоставлении информации, поступившим в форме электронного документа, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации заявления.

3.2.8. Ответ на заявление о предоставлении информации подписывается министром либо лицом, исполняющим его обязанности.

3.2.9. Оснований для отказа в приеме заявления по предоставлению информации, не имеется.

3.2.10. Результатом административной процедуры является предоставление информации заявителям по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа.

3.2.11. Результат выполнения административной процедуры фиксируется при устном заявлении в журнале учета приема граждан структурного подразделения управления по опеке и попечительству, а при письменном обращении, в том числе в форме электронного документа, в автоматизированной системе учета обращений граждан министерства.

3.3. Прием документов структурным подразделением управления по опеке и попечительству от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности (далее - подопечный) и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности (далее - совершеннолетний дееспособный гражданин).

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является заявление лиц, желающих установить опеку, попечительство (далее - гражданин, выразивший желание стать опекуном или попечителем) или патронаж (далее - гражданин, желающий установить патронаж), поступившее в структурное подразделение управления по опеке и попечительству в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, с предоставлением документов.

3.3.2. Гражданин, выразивший желание стать опекуном или попечителем или гражданин, желающий установить патронаж, представляют в структурное подразделение управления по опеке и попечительству по месту жительства заявление гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, либо заявление гражданина об установлении патронажа и представляют документы, предусмотренные подпунктами 2.6.1 и 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента (далее - заявление и документы).

3.3.3. В случае непредставления заявителями документов, предусмотренных подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 настоящего Административного регламента, данные документы запрашиваются специалистом структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственным за предоставление государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

3.3.4. Решение о приеме документов от гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем или гражданина, желающего установить патронаж, принимается специалистом структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственным за предоставление государственной услуги, на основании соответствия документов, представленных заявителями, предусмотренными подпунктами 2.6.1 и 2.6.2 пункта 2.6. настоящего Административного регламента.

3.3.5. В целях назначения опекуном или попечителем гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем или постановки его на учет, специалист структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 7 дней со дня представления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6. настоящего Административного регламента, проводит обследование условий его жизни, в ходе которого определяет отсутствие обстоятельств, установленных пунктом 2 статьи 35 Гражданского кодекса Российской Федерации, препятствующих назначению его опекуном или попечителем.

3.3.6. Результаты обследования указываются в акте об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем (далее - акт об обследовании), который может быть оспорен гражданином в судебном порядке.

3.3.7. Акт об обследовании оформляется в течение 3 дней со дня проведения обследования. Акт об обследовании оформляется в 2 экземплярах, один из которых в зависимости от способа направления заявления и документов направляется гражданину, выразившему желание стать опекуном или попечителем на бумажном носителе либо в форме электронного документа через Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, в течение 3 дней со дня утверждения акта об обследовании, второй экземпляр хранится в структурном подразделении управления по опеке и попечительству.

3.3.8. Специалист структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 15 дней со дня представления заявления и документов, и на основании акта об обследовании, готовит проект решения о назначении опекуна или попечителя (о возможности заявителей быть опекунами или попечителями, которое является основанием для постановки его на учет в качестве гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем) либо проект решения об отказе в назначении опекуна или попечителя (о невозможности заявителей быть опекунами или попечителями) с указанием причин отказа.

3.3.9. Решение о назначении (об отказе в назначении) опекуна или попечителя оформляется в форме распоряжения министерства, а о возможности или невозможности заявителей быть опекунами или попечителями

- в форме заключения.

3.3.10. Распоряжение министерства о назначении (об отказе в назначении) опекуна или попечителя либо заключение о возможности или невозможности заявителей быть опекунами или попечителями подписывается министром либо лицом, исполняющим его обязанности.

3.3.11. Распоряжение министерства о назначении (об отказе в назначении) опекуна или попечителя либо заключение о возможности или невозможности заявителей быть опекунами или попечителями направляется (вручается) заявителям на бумажном носителе либо в форме электронного документа через Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края в течение 3 дней со дня его подписания.

3.3.12. Вместе с распоряжением министерства об отказе в назначении опекуна или попечителя либо заключением о невозможности заявителей быть опекунами или попечителями заявителям возвращаются все представленные документы, и разъясняется порядок их обжалования.

Копии указанных документов хранятся в структурном подразделении управления по опеке и попечительству.

3.3.13. Заключение о возможности заявителей быть опекунами или попечителями действительно в течение 2 лет со дня его выдачи и является основанием для обращения гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем, в установленном законом порядке в структурное подразделение управления по опеке и попечительству по месту своего жительства или в другой орган опеки и попечительства для установления опеки или попечительства.

При представлении гражданином, выразившим желание стать опекуном или попечителем, новых сведений о себе управление по опеке и попечительству вносит соответствующие изменения в заключение о возможности заявителей быть опекунами или попечителями.

3.3.14. Решение о приеме документов от граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями или граждан, желающих установить патронаж и о выдаче заключения о возможности заявителей быть опекунами или попечителями принимается при наличии у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, и предоставлении ими документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1 и 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

3.3.15. Результатом административной процедуры является прием документов управлением по опеке и попечительству от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности) и выдача заключения о возможности гражданина быть опекуном или попечителем.

3.3.16. Результат административной процедуры фиксируется специалистом структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственным за предоставление государственной услуги, путем внесения сведений о заявителях и присвоения входящего регистрационного номера:

- в журнале учета граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями на основании заключения о возможности заявителей быть опекунами или попечителями в течение 3 дней со дня подписания указанного заключения;

- в журнале регистрации обращений граждан об установлении патронажа в день поступления заявления и документов.

3.4. Межведомственный запрос документов (сведений) в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.4.1. Межведомственное информационное взаимодействие осуществляется путем подготовки и направления запросов документов (сведений) в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги (по приему документов от лиц, желающих установить опеку или попечительство) и находящиеся в распоряжении указанных органов и организаций, а также получения ответов о запрашиваемых документах (сведениях).

В процессе предоставлении государственной услуги межведомственное информационное взаимодействие осуществляется с:

- Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Хабаровскому краю (ОПФР по Хабаровскому краю);

- Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Хабаровскому краю (УМВД России по Хабаровскому краю);

- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Хабаровскому краю (Управление Росреестра по Хабаровскому краю);

- Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю (Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю);

- Управлением Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю (УФНС России по Хабаровскому краю), обращения в которые необходимо для предоставления государственной услуги.

В случае предоставления заявителями документов, предусмотренных подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 настоящего Административного регламента, документы (сведения) в рамках межведомственного информационного взаимодействия не запрашиваются.

3.4.2. Основанием для начала административной процедуры в рамках межведомственного информационного взаимодействия является прием заявления и документов для предоставления государственной услуги.

3.4.3. Межведомственный запрос направляется в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления и документов.

3.4.4. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия, не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документы (сведения).

3.4.5. Результат административной процедуры

Результатом административной процедуры является получение специалистом структурного подразделения управления по опеке и попечительству, ответственным за предоставление государственной услуги, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов (сведений), которые находятся в распоряжении ОПФР по Хабаровскому краю, УМВД России по Хабаровскому краю, Управлении Росреестра по Хабаровскому краю, Управлении Роспотребнадзора по Хабаровскому краю и УФНС России по Хабаровскому краю, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами управления по опеке и попечительству, ответственными за предоставление государственной услуги, осуществляется начальником управления по опеке и попечительству и его заместителем.

4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

- проведение ежедневных проверок правильности составления специалистами управления по опеке и попечительству, ответственными за предоставление государственной услуги, проектов документов, принятия решений, связанных с предоставлением государственной услуги;

- подготовку проектов ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства и специалистов управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги;

- соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края, положений настоящего Административного регламента.

4.3. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

4.3.1. Для осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства.

На основании решения министра проводятся внеплановые проверки.

4.3.2. В ходе осуществления проверок проверяются сроки, полнота и качество предоставления государственной услуги (комплексные проверки), или проверяются отдельные административные процедуры (тематические проверки).

4.3.3. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.3.4. Плановые проверки управления по опеке и попечительству проводятся один раз в два года.

4.4. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Персональная ответственность специалистов управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.

Персональная ответственность должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается должностными регламентами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих и специалистов управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих и специалистов управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги, в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителей о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителей документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителей;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

6) затребование с заявителей при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

7) отказ министерства, должностного лица министерства, государственных гражданских служащих и специалистов управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, заявители имеют право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается в министерство в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме, в том числе при помощи факсимильной связи. Жалоба на решения, принятые министром либо лицом, исполняющим его обязанности, подается в Правительство края.

5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, а также может быть принята при личном приеме заявителей.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителей либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат досудебного (внесудебного) обжалования

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных министерством, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителям денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителей о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.6.1 пункта 5.6 настоящего Административного регламента, заявителям в письменной форме и по желанию заявителей в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих и специалистов управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги

6.1. Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства, государственного гражданского служащего и специалистов управления по опеке и попечительству, ответственных за предоставление государственной услуги, а также членов его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителям, направившим жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

6.2. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

6.3. В случае если в письменной жалобе заявителей содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляются заявители, направившие жалобу.

6.4. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителям, направившим жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Приложение N 1
к Административному регламенту министерства
социальной защиты населения Хабаровского
края по предоставлению государственной
услуги по предоставлению информации, приему
документов органами опеки и попечительства от
лиц, желающих установить опеку, попечительство
или патронаж над определенной категорией граждан
(лица, признанные в установленном законом
порядке недееспособными, ограниченные в
дееспособности и совершеннолетние дееспособные
граждане, которые по состоянию здоровья не могут
самостоятельно осуществлять и защищать
свои права и исполнять свои обязанности)

Информация
о месте нахождения, справочных телефонах (адресах электронной почты) и графике работы управления по опеке и попечительству и входящих в его состав структурных подразделений

Наименование структурного подразделения	Адрес места нахождения и номер телефона (адрес электронной почты) структурного подразделения	График работы
1	2	3
Управление опеки и попечительства совершеннолетних граждан и учреждений	680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, каб. 412; 8(4212) 31 52 87, E-mail: n.g.kuznecova@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 09.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Отдел организации опеки и попечительства:	680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, каб. 417, 8(4212) 31 54 79, E-mail: s.a.starodubceva@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 09.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Ведущий инспектор по опеке и попечительству по Амурскому району	682640, г. Амурск, ул. Лесная, д. За, каб. 319, 8(42142) 3 84 25, E-mail: opeka-amur@adm.khv.ru	понедельник: 09.00 - 18.00 вторник - пятница: 09.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Старший инспектор по опеке и попечительству по Бикинскому и Вяземскому районам	682970, г. Бикин, пер. Советский, д. 2, каб. 11, 8(42155) 2 15 39; 682950, г. Вяземск, ул. Карла Маркса, д. 66, каб. 2, 8(42153) 313 00; E-mail: opeka-s@adm.khv.ru	понедельник -пятница: 09.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Старший инспектор по опеке и попечительству по Николаевскому району	682460, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Орлова, д. 7, каб. 2, 8(42135) 2 29 37, E-mail: opeka-nik@adm.khv.ru	понедельник: 09.00 - 18.00 вторник - пятница: 09.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Старший инспектор по опеке и попечительству по району имени Лазо	682910, Хабаровский край, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д. 21, каб. 21, 8(42154) 2 10 06, E-mail: opeka-lazo@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 09.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Старший инспектор по опеке и попечительству по Верхнебуреинскому району	682030, п. Чегдомын, ул. Центральная, 43"а", каб. 21; 8(42149)5 18 81, E-mail: opeka-vb@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 09.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Старший инспектор по опеке и попечительству по Ванинскому и Советско-Гаванскому районам	682860, р.п. Ванино, ул. Первая линия, д. 7, каб. 207, 8(42137) 7 22 42; 682800, г. Советская Гавань, ул. Советская, д. 25, каб. 8, 8(42138)4 81 63, E-mail: opeka-vs@adm.khv.ru	понедельник -пятница: 09.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Старший инспектор по опеке и попечительству по Солнечному району и району имени Полины Осипенко	682711, Хабаровский край, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5, корп. "в", каб. 17, 8(42146)2 30 85; 682380, р-н им. П. Осипенко, с. им. П. Осипенко, ул. Амгуньская, д. 41 "а", каб. 8; E-mail: opeka-sp@adm.khv.ru	понедельник -пятница: 09.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Старший инспектор по опеке и попечительству по Охотскому району	682480, р.п. Охотск, ул. Ленина, д. 6, каб. 8, 8(42141) 9 17 68, E-mail: opeka-ohot@adm.khv.ru	понедельник: 09.00 - 18.00 вторник - пятница: 09.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Сектор по опеке и попечительству по городу Хабаровску, Хабаровскому, Нанайскому, Тугуро-Чумиканскому, Аяно-Майскому районам	680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, каб. 416, 8(4212) 31 53 71, 8(4212) 30 43 07, E-mail: a.a.hanbabaeva@adm.khv.ru	понедельник - пятница: 09.00 - 18.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Сектор по опеке и попечительству по городу Комсомольску-на-Амуре, Комсомольскому и Ульчскому районам	681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д. 33, каб. 1, 8(4217) 54 13 43, E-mail: opeka-kms1@adm.khv.ru opeka-kms2@adm.khv.ru opeka-kms3@adm.khv.ru opeka-kms4@adm.khv.ru	понедельник 09.00 - 18.00 вторник-пятница: 09.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

Начальник управления опеки и попечительства совершеннолетних граждан и учреждений

Н.Г. Кузнецова

Приложение N 2
к Административному регламенту министерства
социальной защиты населения Хабаровского
края по предоставлению государственной
услуги по предоставлению информации, приему
документов органами опеки и попечительства от
лиц, желающих установить опеку, попечительство
или патронаж над определенной категорией граждан
(лица, признанные в установленном законом
порядке недееспособными, ограниченные в
дееспособности и совершеннолетние дееспособные
граждане, которые по состоянию здоровья не могут
самостоятельно осуществлять и защищать
свои права и исполнять свои обязанности)

Информация
о месте нахождения, справочных телефонах (адресах электронной почты), адресах официальных сайтов и графике работы территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, участвующих в предоставлении государственной услуги

Наименование организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги	Адрес места нахождения, справочные телефоны (адреса электронной почты) и адреса официальных сайтов организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги	График работы
1	2	3
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Хабаровскому краю (ОПФР по Хабаровскому краю)	680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27, 8(4212) 46-01-46, факс 8(4212) 21-45-77, E-mail: 1303@037.pfr.ru	понедельник - четверг: 09.00 - 18.00 пятница: 09.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00-13.45
Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Хабаровскому краю (УМВД России по Хабаровскому краю)	680000, г. Хабаровск, Уссурийский бульвар, д. 2, 8(4212) 32 69 89, факс 8(4212) 32 99 82, E-mail: 27.mvd.ru	понедельник - четверг: 09.00 - 18.00 пятница: 08.30 - 17.30 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Хабаровскому краю (Управление Росреестра по Хабаровскому краю)	680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 74, 8(4212) 43 73 00 (телефон-автоинформатор), 8(4212) 43 73 00 (телефон для справок), электронная почта: 27_upr@rosreestr.ru, E-mail: to27.rosreestr.ru	понедельник - вторник: 09.00 - 17.00 среда - прием заявителей не ведется четверг: 12.00 - 20.00 пятница 08.00 - 16.00 суббота 09.00 - 17.00 воскресенье - выходной
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю (Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю)	680009, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 109 б, 8(4212) 27 47 44, 27 25 77 (телефоны для справок), электронная почта: root@sanepid.khv.ru, E-mail: 27.rospotrebnadzor.ru	понедельник - четверг: 09.00 - 18.00 пятница: 09.00 - 16.45 обеденный перерыв: 13.00 - 13.45
Управление Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю (УФНС России по Хабаровскому краю)	680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 41, 8 (4212) 29-23-01, 29-23-05, факс 8 (4212) 32-67-08, E-mail: u27@r27.nalog.ru	понедельник - четверг: 09.00 - 18.00 пятница: 09.00 - 16.45 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

Начальник управления опеки и попечительства совершеннолетних граждан и учреждений

Н.Г. Кузнецова

Приложение N 3
к Административному регламенту министерства
социальной защиты населения Хабаровского
края по предоставлению государственной
услуги по предоставлению информации, приему
документов органами опеки и попечительства от
лиц, желающих установить опеку, попечительство
или патронаж над определенной категорией граждан
(лица, признанные в установленном законом
порядке недееспособными, ограниченные в
дееспособности и совершеннолетние дееспособные
граждане, которые по состоянию здоровья не могут
самостоятельно осуществлять и защищать
свои права и исполнять свои обязанности)

	(наименование органа опеки и попечительства)
	от
	(фамилия, имя, отчество (при наличии), гражданство,
	документ, удостоверяющий личность (серия, номер,
	кем и когда выдан), адрес места фактического проживания
	гражданина, выразившего желание стать опекуном или
	попечителем совершеннолетнего недееспособного или
	не полностью дееспособного гражданина)

ЗАЯВЛЕНИЕ
гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина

Я,
		(фамилия, имя, отчество)
	прошу передать мне под опеку (попечительство)*
			(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
	прошу передать мне под опеку (попечительство)* на возмездной основе
				(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
Материальные возможности, жилищные условия, состояние здоровья и характер работы позволяют мне взять совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина под опеку (попечительство) *.
Дополнительно могу сообщить о себе следующее:
(указывается наличие у гражданина необходимых знаний и навыков в осуществлении опеки (попечительства) над совершеннолетним недееспособным или не полностью дееспособным гражданином, в том числе информация о наличии документов о профессиональной деятельности, о прохождении программ подготовки кандидатов в опекуны или попечители и т.д.)
Я,
		(фамилия, имя, отчество (при наличии)
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.

	(подпись)		(дата)

Расписка - уведомление о приеме заявления и документов получена.

"___" ____________20__ г.
(дата)			(подпись заявителя)

------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------- ------

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
о приеме заявления и документов

Заявление гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина и документы
	принял
(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

"___" ____________20__ г.
(дата)	(должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста)		(подпись специалиста)

_____________

* Ненужное зачеркнуть.

Начальник управления опеки и попечительства совершеннолетних граждан и учреждений

Н.Г. Кузнецова

Приложение N 4
к Административному регламенту министерства
социальной защиты населения Хабаровского
края по предоставлению государственной
услуги по предоставлению информации, приему
документов органами опеки и попечительства от
лиц, желающих установить опеку, попечительство
или патронаж над определенной категорией граждан
(лица, признанные в установленном законом
порядке недееспособными, ограниченные в
дееспособности и совершеннолетние дееспособные
граждане, которые по состоянию здоровья не могут
самостоятельно осуществлять и защищать
свои права и исполнять свои обязанности)

	(наименование органа опеки и попечительства)
	от
	(фамилия, имя, отчество (при наличии), гражданство,
	документ, удостоверяющий личность (серия, номер,
	кем и когда выдан), адрес места фактического проживания
	гражданина, нуждающегося в назначении помощника

ЗАЯВЛЕНИЕ
об установлении патронажа

В соответствии с п. 1 ст. 41 Гражданского кодекса Российской Федерации прошу назначить мне
помощника в лице
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего дееспособного гражданина, число, месяц, год рождения)
в связи с тем, что состояние моего здоровья не позволяет мне самостоятельно осуществлять и
защищать свои права и исполнять обязанности, что подтверждается
(указать установленный диагноз, причины невозможности самостоятельно осуществлять и защищать свои права и обязанности)
Сообщаю, что в отношении меня отсутствует вступившее в силу решение суда о признании меня недееспособным или ограниченным в дееспособности. Я не страдаю хроническим алкоголизмом или наркоманией.
Я,
	(фамилия, имя, отчество (при наличии)
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.

	(подпись)		(дата)

Расписка - уведомление о приеме заявления и документов получена.

"___" ____________20__ г.
(дата)			(подпись заявителя)

------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------- ------

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
о приеме заявления и документов

Заявление об установлении патронажа и документы
	принял
(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

"___" ____________20__ г.
(дата)	(должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста)		(подпись специалиста)

Начальник управления опеки и попечительства совершеннолетних граждан и учреждений

Н.Г. Кузнецова

Приложение N 5
к Административному регламенту министерства
социальной защиты населения Хабаровского
края по предоставлению государственной
услуги по предоставлению информации, приему
документов органами опеки и попечительства от
лиц, желающих установить опеку, попечительство
или патронаж над определенной категорией граждан
(лица, признанные в установленном законом
порядке недееспособными, ограниченные в
дееспособности и совершеннолетние дееспособные
граждане, которые по состоянию здоровья не могут
самостоятельно осуществлять и защищать
свои права и исполнять свои обязанности)

	(наименование органа опеки и попечительства)
	от
	(фамилия, имя, отчество (при наличии), гражданство,
	документ, удостоверяющий личность (серия, номер,
	кем и когда выдан), адрес места фактического проживания
	гражданина, выразившего желание стать помощником
	совершеннолетнего дееспособного гражданина

СОГЛАСИЕ
о назначении помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина

Даю согласие на мое назначение в соответствии с пунктом 2 статьи 41 Гражданского кодекса
Российской Федерации помощником гражданина
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
который по состоянию своего здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности.
Я,
	(фамилия, имя, отчество (при наличии)
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.

	(подпись)		(дата)

Расписка - уведомление о приеме заявления и документов получена.

"___" ____________20__ г.
(дата)			(подпись заявителя)

------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------- -----

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
о приеме заявления и документов

Заявление о назначении помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина и документы

	принял
(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

"___" ____________20__ г.
(дата)	(должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста)		(подпись специалиста)

Начальник управления опеки и попечительства совершеннолетних граждан и учреждений

Н.Г. Кузнецова

Приложение N 6
к Административному регламенту министерства
социальной защиты населения Хабаровского
края по предоставлению государственной
услуги по предоставлению информации, приему
документов органами опеки и попечительства от
лиц, желающих установить опеку, попечительство
или патронаж над определенной категорией граждан
(лица, признанные в установленном законом
порядке недееспособными, ограниченные в
дееспособности и совершеннолетние дееспособные
граждане, которые по состоянию здоровья не могут
самостоятельно осуществлять и защищать
свои права и исполнять свои обязанности)

Блок-схема
по предоставлению государственной услуги

Предоставление заявителям информации по вопросам установления, осуществления и прекращения опеки, попечительства или патронажа

Прием документов органом опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку, попечительство или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными, ограниченные в дееспособности и совершеннолетние дееспособные граждане, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности)

Межведомственный запрос документов (сведений) в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

Начальник управления опеки и попечительства совершеннолетних граждан и учреждений

Н.Г. Кузнецова