Статья 4. Предварительная информация

Статья 4
Предварительная информация

1. Заблаговременно перед заключением дистанционного договора потребителю должна быть предоставлена следующая информация:

(a) информация о поставщике и - в отношении договоров, предусматривающих предоплату - его адрес;

(b) основные характеристики товаров или услуг;

(c) цена товаров или услуг, включающая все налоги;

(d) стоимость доставки (при необходимости);

(e) порядок оплаты, доставки или исполнения;

(f) возможность отказа от исполнения договора, за исключением случаев, оговоренных параграфом 3 статьи 6;

(g) стоимость использования средств дистанционной коммуникации, если такая стоимость рассчитывается не по базовым ставкам;

(h) срок действия предложения или цены;

(i) минимальный срок действия в отношении договоров на поставку товаров или оказание услуг, предполагающих постоянное или регулярное исполнение.

2. Информация, предусмотренная в параграфе 1, должна иметь четко выраженную коммерческую направленность и должна быть предоставлена в ясной форме любым способом, уместным с учетом используемого средства дистанционной коммуникации. Данная информация должна учитывать принципы добросовестности, применимые к коммерческим сделкам, и принципы защиты лиц, неспособных, в соответствии с законодательством Государств-членов, давать свое согласие, например, несовершеннолетних.

3. Кроме того, в случае обмена информацией по телефону информация о поставщике и коммерческая цель телефонного звонка должны быть четко определены в самом начале разговора с потребителем.