Статья 6. Право отказа от исполнения договора

Статья 6
Право отказа от исполнения договора

1. В отношении любого договора, заключаемого дистанционном способом, потребителю должен быть предоставлен срок не менее семи рабочих дней, в течение которого он может отказаться от исполнения договора без уплаты штрафов и без объяснения причин. Единственная сумма, которая может быть взыскана с потребителя в связи с осуществлением им права отказа - это прямые расходы, связанные с возвратом товара.

Срок осуществления данного права начинает течь:

- в отношении товаров - с даты получения товаров потребителем, при условии полного выполнения обязательств, перечисленных в Статье 5,

- в отношении услуг - с даты заключения договора либо с даты выполнения обязательств, перечисленных в Статье 5, если такие обязательства выполнены после заключения договора, при условии, что такой срок не превышает 3-х месяцев, упомянутых в следующем подпункте.

Если поставщик не исполнил обязательства, предусмотренные Статьей 5, срок на использование права отказа составляет 3 месяца. Такой срок начинает течь:

- в отношении товаров - с даты получения товаров потребителем,

- в отношении услуг - с даты заключения договора.

Если информация, предусмотренная в Статье 5, предоставляется в течение данного трехмесячного срока, то срок продолжительностью в семь рабочих дней, предусмотренный в первом подпункте, начинает течь с даты предоставления такой информации.

2. Если потребитель осуществил свое право отказа от исполнения договора в соответствии с настоящей Статьей, поставщик обязан вернуть все суммы, уплаченные потребителем, без каких-либо вычетов. Единственная сумма, которая может быть удержана с потребителя в связи с осуществлением им права отказа от исполнения договора, - это прямые расходы, связанные с возвратом товара. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в кратчайшие сроки и в любом случае не позднее, чем через 30 дней.

3. Если сторонами не согласован иной порядок, потребитель не может осуществить предусмотренное параграфом 1 право отказа от исполнения в отношении договоров:

- на оказание услуг, если исполнение договора началось с согласия потребителя до истечения 7-дневного срока, предусмотренного параграфом 1,

- на поставку товаров или услуг, цена которых зависит от изменений на финансовом рынке, неподконтрольных поставщику,

- на поставку товаров, изготовленных в соответствии со спецификацией потребителя, либо имеющих четкое указание на то, что они предназначены для конкретного потребителя, либо таких, которые в силу своей природы не подлежат возврату либо подвержены быстрой порче или гибели,

- на поставки аудио- или видеозаписей либо компьютерного обеспечения, в случае нарушения потребителем целостности упаковки,

- на поставку газет, периодических изданий и журналов,

- на оказание услуг, связанных с азартными играми или лотереями.

4. Государства-члены обязаны включить в свои законодательства положения, предусматривающие расторжение кредитного договора без каких-либо штрафов в случае осуществления потребителем предусмотренного параграфом 1 права отказа от исполнения договора, в следующих случаях:

- предоставления поставщиком кредита на полную стоимость товаров или услуг или часть такой стоимости, либо

- предоставления третьим лицом кредита потребителю на полную стоимость товаров или услуг или часть такой стоимости на основании договора между третьим лицом и поставщиком.

Государства-члены должны установить подробные правила расторжения кредитного договора.