Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Директива Европейского Парламента и Совета Европейского Союза N 97/7/ЕС от 20 мая 1997 г. о защите потребителей по договорам, заключаемым дистанционным способом (в редакции Директивы 2002/65/ЕС Европейского Парламента и Совета от 23 сентября 2002 г., Директивы 2005/29/ЕС Европейского Парламента и Совета от 11 мая 2005 г., Директивы 2007/64/ЕС Европейского Парламента и Совета от 13 ноября 2007 г.) (отменена)
- Статья 7. Исполнение договора
Статья 7. Исполнение договора
Статья 7
Исполнение договора
1. Если иной порядок не согласован сторонами, поставщик обязан исполнить заказ не позднее, чем через 30 дней с даты, следующей за датой, в которую потребитель направил заказ поставщику.
2. Если поставщик не в состоянии исполнить свои обязательства по договору по причине невозможности доставки заказанных товаров или оказания заказанных услуг, потребитель должен быть уведомлен об этой ситуации и должен иметь возможность получить обратно выплаченные им суммы в кратчайшие сроки и в любом случае не позднее, чем через 30 дней.
3. В то же время Государства-члены имеют право предусмотреть право поставщика предоставить потребителю товары или услуги, эквивалентные по качеству и цене, при условии, что такая возможность была предусмотрена до заключения договора либо в самом договоре. Потребитель должен быть проинформирован о такой возможности четким и доступным для понимания способом. В этом случае расходы, связанные с возвратом товаров при осуществлении права отказа от исполнения договора, несет поставщик, и потребитель должен быть проинформирован об этом. В таких случаях поставка товаров или услуг не может рассматриваться как "торговля в расчете на инертность покупателя"*(13) в смысле Статьи 9.