Статья 40. Отказ туриста от договора оказания услуг туристского обслуживания

Статья 40. Отказ туриста от договора оказания услуг туристского обслуживания

1. Турист вправе в любое время отказаться от договора оказания услуг туристского обслуживания.

2. Если в период до срока (даты) начала туристского обслуживания (начала комплексной услуги, тура), но не позднее допустимого срока, указанного в договоре, заказчик отказался от договора, то заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за услуги туристского обслуживания за вычетом фактически понесенных туроператором расходов, связанных с оформлением визы, перевозки, бронирования размещения и (или) уплатой иных обязательных платежей, предусмотренных программой, калькуляцией комплексной услуги, иными условиями договора, законодательством государства или законодательством государства временного пребывания туриста (экскурсанта).

3. При отказе заказчика от услуг туристского обслуживания позднее допустимого срока, указанного в договоре, туроператор вправе, кроме расходов, понесенных на подготовку путешествия, и стоимости оказанных услуг, взыскать с заказчика неустойку в размере и порядке, предусмотренных условиями договора.

4. Договор на продажу таймшера (клубного отдыха) должен содержать условие, согласно которому заказчик (клиент, покупатель) имеет права отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней (период охлаждения) с момента (даты) подписания без штрафных или иных санкций, а исполнитель (продавец) обязан ему вернуть полученные деньги немедленно по подаче письменного заявления.

5. В случае отказа туриста от договора по зависящим от туроператора причинам туристу возвращаются все у