Часть A. Опции и услуги, указанные в Статье 10

Часть A: Опции и услуги, указанные в Статье 10

(a) Детализированные счета

Государства-члены ЕС обеспечивают возможность национальных регулирующих органов, руководствующихся соответствующим законодательством в области защиты персональных данных и частной жизни, определять базовый уровень детализации счетов, бесплатно предоставляемых абонентам назначенными организациями для того, чтобы они могли:

(i) осуществлять контроль расходования средств, затраченных при пользовании фиксированной связью сети общего пользования и/или связанных с общедоступными услугами телефонной связи;

и

(ii) в достаточной степени контролировать использование и расходование средств и, таким образом, осуществлять контроль за счетами на должном уровне.

В случае необходимости, абонентам может быть предложено воспользоваться детализацией на более высоком уровне по разумным тарифам или бесплатно.

Звонки, которые являются бесплатными для вызывающих абонентов, в том числе звонки по номерам экстренной помощи, не подлежат включению в детализированные счета вызывающих абонентов.

(b) Выборочный запрет исходящих вызовов либо запрет на отправку дорогостоящих SMS или MMS, либо, при наличии технической возможности, другие подобные опции, бесплатно,

то есть, опция, при помощи которой абонент может бесплатно, обратившись к соответствующей организации, предоставляющей услуги телефонной связи, заблокировать исходящие вызовы, отправку дорогостоящих SMS или MMS, либо другие подобные опции определенного вида либо на определенные виды номеров.

(c) Система предоплаты

Государства-члены ЕС обеспечивают возможность национальных регулирующих органов требовать от назначенных организаций предоставления пользователям возможности оплаты доступа к сетям связи общего пользования и пользования общедоступными услугами телефонной связи на условиях предоплаты.

(d) Поэтапное внесение абонентской платы

Государства-члены ЕС обеспечивают возможность национальных регулирующих органов требовать от назначенных организаций предоставления пользователям возможности оплачивать абонентскую плату за доступ к сетям связи общего пользования на основе поэтапных взносов.

(e) Неоплата счетов

Государства-члены ЕС санкционируют введение специальных мер, которые должны быть пропорциональными, недискриминационными и известными, для покрытия неоплаченных телефонных счетов, выставляемых организациями. Такие меры должны включать в себя предварительное предупреждение пользователя о последующем приостановлении или прекращении предоставления услуг. За исключением случаев мошенничества, систематической просрочки платежей или систематической неоплаты счетов, такие меры должны обеспечивать, при наличии технической возможности, что любое приостановление предоставления услуг будет ограничиваться только определенной услугой. Прекращение предоставления услуг вследствие неоплаты счетов может осуществляться только после надлежащего предупреждения пользователя. Государства-члены ЕС вправе разрешить установление период ограниченного пользования услугами перед прекращением предоставления услуг, на протяжении которого разрешаются только те звонки, которые не приводят к расходам пользователя (например, звонки по номеру "112").

(f) Информация о тарифах

то есть опция, при которой абоненты могут обратиться к организациям за информацией об альтернативных тарифах меньшей стоимости, если такие действуют.

(g) Контроль расходов

то есть опция, при которой организации предлагают иные способы, если они предусмотрены национальными регулирующими органами, контроля расходов на общедоступные услуги телефонной связи, включая бесплатное оповещение пользователей о необычно высоком уровне пользования услугами.