Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Регламент Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 924/2009 от 16 сентября 2009 г. о трансграничных платежах в Сообществе и об отмене Регламента (ЕС) 2560/2001 (документ отменен)
- Статья 10. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на нарушения настоящего Регламента
Статья 10. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на нарушения настоящего Регламента
Статья 10
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на нарушения настоящего Регламента
1. Государствам-членам ЕС надлежит установить порядок, который позволит пользователям платежных услуг и другим заинтересованным лицам подавать в уполномоченные органы жалобы на предполагаемые нарушения положений настоящего Регламента предоставителями платежных услуг.
Государства-члены ЕС вправе использовать в этих целях существующие процедуры или расширить сферу их действия.
2. В случаях, когда это применимо, и без ущерба действию права на обращение в суд в соответствии с национальным процессуальным законодательством, уполномоченные органы должны уведомить сторону, подавшую жалобу, о существовании внесудебного порядка подачи жалобы и выплаты компенсации, установленного в соответствии со Статьей 11.