Приложение. Административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей

Приложение
к приказу Министерства ЖКХ
и энергетики Камчатского края
от 7 июня 2010 г. N 123

Административный регламент
Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

С изменениями и дополнениями от:

30 июля, 17 декабря 2010 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее - Административный регламент) определяет процедуру оформления и выдачи государственных жилищных сертификатов гражданам-участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" (далее - подпрограмма), выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

1.2. Государственную услугу предоставляет:

- Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края (далее - Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края).

1.3. Предоставление государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее - государственная услуга) осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993 N 237, 2009 N 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996 N 3 ст. 152; N 7, ст. 676; 2001 N 24, ст. 2421; 2003 N 30, ст. 3051; 2004 N 12. ст. 1110; 2005 N 42, ст. 4212; 2006 N 29 ст.3119; 2007 N 1 (ч. I) ст. 1 N 30 тс. 3745);

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N188-ФЗ ("Российская газета", N 1, 12.01.2005);

- Федеральным законом от 25.10.2002 N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей" ("Российская газета", N 207, 31.10.2002);

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.09.2001 N 675 "О федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 24.09.2001, N 39, ст. 3770);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 10.12.2002 N 879 "Об утверждении Положения о регистрации и учете граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 23.12.2002, N 51, ст. 5077; "Российская газета", N 241, 25.12.2002; "Собрании законодательства Российской Федерации" 24.11.2008, N 47, ст. 5481);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2006 N 153 "О некоторых вопросах реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 27.03.2006, N 13, ст. 1405, 18.05.2009, N 20, ст. 2472);

- приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 12.03.2009 N 54 "Об утверждении Порядка учета, хранения и уничтожения бланков государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 19, 11.05.2009);

- приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 04.09.2009 N 394 "Об утверждении порядка заполнения бланков государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 47, 23.11.2009);

- постановлением Правительства Камчатского края от 04.06.2008 N 173-П "О реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы в Камчатском крае" ("Официальные Ведомости", 09.06.2008 N 97, 09.07.2009, N 137-134);

- постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 N 426-П "Об утверждении Положения о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края";

- приказом Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 06.04.2009 N 35 "Об утверждении Порядка оформления и выдачи государственных жилищных сертификатов в рамках реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" в Камчатском крае".

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30 июля 2010 г. N 159 пункт 1.4 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.4. Конечным результатом оказания государственной услуги является:

- предоставление гражданам-участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, государственного жилищного сертификата;

- отказ в предоставлении гражданам-участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, государственного жилищного сертификата.

1.5. Государственная услуга предоставляется:

- гражданам, состоящим на учете граждан, имеющих право на получение социальной выплаты для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, являющимся участниками подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы".

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:

2.1.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.

1) Место нахождение Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края: пл. Ленина, д. 1, ул. Ленинградская, д. 89, г. Петропавловск-Камчатский, 683040.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: ул. Ленинградская, д. 89, каб. N 15, г. Петропавловск-Камчатский, 683003.

Электронный адрес для направления обращений: gzs2008 или tek1@kamchatka.gov.ru

2) Часы работы Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края: ежедневно, с 9-00 до 17-15, в предвыходные и предпраздничные дни - с 9.00 до 16.00 часов, перерыв на обед с 12-00 до 13-00, прием документов по вторникам с 10-00 до 17-00 по адресу: ул. Ленинградская, д. 89, г. Петропавловск-Камчатский.

3) Телефоны для справок:

(4152) 46-65-58, 46-80-98, 46-65-72, факс 46-65-58 - отдел жилищной политики;

(4152) 42-00-37, факс 42-01-42 - начальник отдела жилищной политики.

2.1.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

1) Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается:

при личном обращении непосредственно в помещениях Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, расположенных по адресу: ул. Ленинградская, д. 89, каб. N 15, каб. N 11;

по письменному обращению получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телеграммой или посредством факса;

по номерам телефонов для справок.

2) Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

3) Время ожидания для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 20 минут.

4) При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления обращения в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края.

5) При консультировании по электронной почте заинтересованному лицу дается ответ по существу поставленных вопросов, указывается фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя. Ответ направляется на адрес электронной почты заинтересованного лица в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения. Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления обращения в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края.

6) При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан. Кроме того, ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора по общему правилу не должно превышать 10 минут.

2.1.3. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

1) Стенды, содержащие информацию о государственной услуге, размещаются при входе в помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, расположенные по адресу: ул. Ленинградская, 89, г. Петропавловск-Камчатский.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30 июля 2010 г. N 159 в подпункт 2 подпункта 2.1.3 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2) На информационных стендах, размещаемых в помещениях Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края содержится следующая информация:

график работы, время приема, адреса, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту);

порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

формы документов для заполнения;

образцы заполнения документов;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги.

3) На официальном сайте Правительства Камчатского края в сети "Интернет" (в портале исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети "Интернет") (далее - официальный сайт) по адресу: http://www.kamchatka.gov.ru/, размещается и поддерживается в актуальном состоянии контактная информация Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, графики приема граждан, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, и иная необходимая информация, касающаяся полномочий Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края и предоставления государственной услуги.

2.1.4. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.2. Перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителей:

1) заявление по форме согласно приложению N 1;

2) документы, удостоверяющие личность гражданина - участника подпрограммы и членов его семьи;

3) выписка из домовой книги и копия финансового лицевого счета;

4) документы, подтверждающие родственные отношения гражданина - участника подпрограммы и лиц, указанных им в качестве членов семьи;

5) документы, подтверждающие признание членами семьи гражданина - участника подпрограммы иных лиц, указанных им в качестве членов семьи;

6) копия документа, подтверждающего право на получение дополнительной площади жилого помещения (в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации);

7) обязательство о сдаче (передаче) жилого помещения по форме согласно приложению N 2 (в 2 экземплярах).

2.3. Сроки предоставления государственной услуги.

2.3.1. Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края в 10-дневный срок после получения контрольных цифр бюджетных средств на основании утвержденного сводного списка граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, а также норматива стоимости 1 кв. м. общей площади жилья по Российской Федерации, действующего на момент получения контрольных цифр бюджетных средств, формирует и утверждает сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году.

2.3.2. Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края в 2-месячный срок с даты получения бланков государственных жилищных сертификатов из федерального государственного учреждения "Объединенная дирекция по реализации федеральных инвестиционных программ" производит их оформление и вручение гражданам, внесенным в сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов, указанным в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.3.3. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в течение 10 дней после принятия документов, установленных пунктом 2.2 настоящего Административного регламента, передает их на рассмотрение Рабочей группой по реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 -2010 годы в Камчатском крае (далее - Рабочая группа), действующей на основании постановления Правительства Камчатского края от 04.06.2008 N 173-П "О реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством "Федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы в Камчатском крае".

2.4. Основание для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.4.1. В предоставлении государственной услуги отказывается, если не представлены или не полностью представлены документы, указанные в пункте 2.2. настоящего Административного регламента.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Местом предоставления государственной услуги являются рабочие кабинеты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.

Помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края должны соответствовать требованиям строительных норм и правил СНиП 31-05-2003 "Общественные здания административного назначения".

На территории, прилегающей к месторасположению Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход в помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов.

Помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края оборудуются:

а) системой кондиционирования воздуха;

б) противопожарной системой и средствами пожаротушения;

в) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями.

Места для получения информации оборудуются информационными стендами.

Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями.

Места для получения информации оборудуются стульями, столами и обеспечиваются раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30 июля 2010 г. N 159 в раздел 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Административные процедуры

Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:

формирование и утверждение сводного списка граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году;

оформление и выдача государственных жилищных сертификатов.

3.1. Формирование и утверждение сводного списка граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году.

3.1.1. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в целях предварительного распределения средств федерального бюджета на соответствующий год формирует до 1 сентября года, предшествующего планируемому, сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году.

Министр ЖКХ и энергетики Камчатского края утверждает сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году.

Для включения в такой список гражданин - участник подпрограммы в период с 1 января до 1 июля года, предшествующего планируемому, представляет в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края заявление произвольной формы о выделении государственного жилищного сертификата в планируемом году. В заявлении указывается фамилия, имя, отчество заявителя, его адрес проживания и дата постановки на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

Принятие указанного заявления после 1 июля года, предшествующего планируемому, не допускается.

Рассматриваются заявления, поступившие:

- по почте;

- переданные лично заявителями.

Специалистом Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, поступившие заявления о выделении государственного жилищного сертификата в планируемом году регистрируются в книге регистрации заявлений граждан - участников подпрограммы и подшиваются в учетное дело заявителя.

Результат процедуры:

- принятие и регистрация заявления о выделении государственного жилищного сертификата в планируемом году;

- сформирован и утвержден сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году.

3.1.2. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в 10-дневный срок после получения контрольных цифр бюджетных средств, на основании утвержденного сводного списка граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, а также норматива стоимости 1 кв. метра общей площади жилья по Российской Федерации, установленного Министерством регионального развития Российской Федерации на момент получения контрольных цифр бюджетных средств, формирует сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году.

Сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году формируется в соответствии с хронологической последовательностью постановки на учет граждан - участников подпрограммы. Граждане - участники подпрограммы, поставленные на учет в один и тот же день, указываются в сводном списке граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году по алфавиту.

Сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов утверждается Министром ЖКХ и энергетики Камчатского края.

Кроме того, при формировании Сводного списка граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году учитываются положения статьи 2 Федерального закона от 25.10.2002 N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей". Устанавливается следующая очередность включения граждан-участников подпрограммы в Сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году:

- в первую очередь - граждане, выезжающие из городов, поселков, с полярных станций, находящихся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и закрывающихся в соответствии с решениями органов государственной власти субъектов Российской Федерации и по согласованию с Правительством Российской Федерации;

- во вторую очередь - граждане, признанным инвалидами I и II групп, а также инвалиды с детства, родившиеся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, с учетом стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;

- в третью очередь - граждане, являющиеся пенсионерами с учетом стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;

- в четвертую очередь - граждане, признанные в установленном порядке безработными и состоящие не менее одного года на учете в органах службы занятости населения по месту жительства в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, с учетом стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;

- в пятую очередь - работающие граждане с учетом стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.

Результат процедуры:

- сформирован и утвержден сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году.

3.2. Оформление и выдача государственных жилищных сертификатов.

3.2.1. Оформление государственных жилищных сертификатов производится в соответствии с Приказом Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 06.04.2009 N 35 "Об утверждении Порядка оформления и выдачи государственных жилищных сертификатов в рамках реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" в Камчатском крае".

3.2.2. Гражданин - участник подпрограммы, включенный в сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году, в целях получения государственного жилищного сертификата представляет в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края документы согласно пункту 2.2 настоящего Административного регламента.

3.2.3. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в течение 10 дней после принятия документов, установленных пунктом 2.2 настоящего Административного регламента передает их на рассмотрение Рабочей группой.

3.2.4. Рабочая группа согласно пункту 2.4.1. определяет основания для выдачи гражданину - участнику подпрограммы государственного жилищного сертификата и принимает один из двух вариантов решения:

- о выдаче государственного жилищного сертификата;

- об отказе в выдаче государственного жилищного сертификата.

3.2.5. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края готовит и направляет в течение 10 дней со дня принятия решения Рабочей группой уведомление гражданину - участнику подпрограммы о принятом решении.

3.2.6. Специалистом отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, в течение 10 дней после принятия решения Рабочей группой заполняются бланки государственных жилищных сертификатов в порядке, установленном приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 04.09.2009 N 394 "Об утверждении порядка заполнения бланков государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы" и направляются на подписание Министру ЖКХ и энергетики Камчатского края и заместителю Председателя Правительства Камчатского края.

3.2.7. Заместитель Председателя Правительства Камчатского края в течение 10 дней после получения заполненного бланка государственного жилищного сертификата подписывает заполненный бланк государственного жилищного сертификата.

3.2.8. Отдел жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края организует вручение государственного жилищного сертификата гражданину получателю государственного жилищного сертификата.

3.2.9. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края при вручении государственного жилищного сертификата в течение 20 минут информирует гражданина - участника подпрограммы о порядке и условиях получения социальной выплаты на приобретение жилого помещения по государственному жилищному сертификату.

4. Порядок и формы контроля оказания государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги специалистами отдела жилищной политики Министерства ЖКЖ и энергетики Камчатского края осуществляется начальником отдела жилищной политики.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, а также положений настоящего Административного регламента.

Начальник группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края несет ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.

Персональная ответственность начальника группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края закрепляется в его должностном регламенте.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателя государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании нормативных правовых актов (приказов) Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.

4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края) и внеплановый характер (по конкретному обращению).

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем комиссии.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 17 декабря 2010 г. N 246 раздел 5 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 января 2011 г.

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Порядок обжалования действий (бездействия)
должностного лица, а также принимаемого им решения
при предоставлении государственной услуги

5.1. Заинтересованные лица имеют право обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, в ходе исполнения государственной услуги, на основании настоящего Административного регламента (далее - жалоба), в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края. Жалоба подается на имя Министра ЖКХ и энергетики Камчатского края, либо лица, исполняющего его обязанности, а жалоба на действия Министра ЖКХ и энергетики Камчатского края подается в Правительство Камчатского края.

5.2. Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействия) должностных лиц Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в Комиссию по досудебному обжалованию действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц и в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заявители в течение 15 дней по письменному запросу о предоставлении информации имеют право получить, а должностные лица Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края обязаны предоставить им возможность ознакомления с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

5.3. Заявители имеют право обратиться лично или направить письменное обращение (жалобу) в государственные органы и должностным лицам.

В случае письменного обращения заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

1) либо наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, должность соответствующего лица, либо должность соответствующего должностного лица;

2) полное наименование (для юридического лица) или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

3) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (при необходимости, другие сведения о способе информирования заявителя, в том числе уведомление о переадресации обращения);

4) изложение сути жалобы;

5) подпись руководителя (для юридического лица) или личную подпись (для физического лица) и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

5.4. Обращение (жалоба), поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в установленном порядке.

В обращении (жалобе) гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению (жалобе) необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

5.5. Поступившую в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края или должностному лицу жалобу должностное лицо Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, ответственное за делопроизводство, регистрирует в течение трех дней с момента ее поступления, присваивает номер, указывает дату и передает на рассмотрение Министру ЖКХ и энергетики Камчатского края, либо лицу, исполняющему его обязанности.

5.6. Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края рассматривает жалобу в течение 30 дней со дня ее регистрации в Министерстве ЖКХ и энергетики Камчатского края.

В случае направления запроса другим государственным органам о предоставлении необходимых для рассмотрения жалобы документов, срок рассмотрения жалобы может быть продлен Министром ЖКХ и энергетики Камчатского края либо лицом, исполняющим его обязанности, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы сообщается заявителю в письменной форме, с указанием причин продления в пятидневный срок со дня направления запроса.

Министр ЖКХ и энергетики Камчатского края, либо уполномоченное на то лицо, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по жалобе только в случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно Министерством ЖКХ и энергетики Камчатского края давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы и обстоятельства.

При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, направляется заявителю в пределах сроков, установленных в части 5.6. настоящего Административного регламента для рассмотрения жалобы.

5.8. Если в письменной жалобе не указаны наименование заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.9. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.10. Соблюдение прав заявителей при рассмотрении жалобы и личный прием физических лиц осуществляется должностными лицами Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в соответствии с приказом Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 08.02.2010 N 17/1 "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан".