Приложение 2. Порядок проведения анкетирования опроса удовлетворенности населения качеством медицинских услуг, оказываемых в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Камчатского края бесплатной медицинской помощи и здорового образа жизни

Приложение 2
к приказу Министерства здравоохранение
Камчатского края
от 19 января 2011 г. N 8

Порядок
проведения анкетирования опроса удовлетворенности населения качеством медицинских услуг, оказываемых в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Камчатского края бесплатной медицинской помощи и здорового образа жизни

1. Анкетирование опроса удовлетворенности населения качеством медицинских услуг, оказываемых в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Камчатского края бесплатной медицинской помощи и здорового образа жизни (далее - анкетирование) проводится персоналом учреждений здравоохранения Камчатского края (далее - учреждение здравоохранения) среди пациентов (населения, проживающего на обслуживаемой территории).

2. Учреждение здравоохранения самостоятельно обеспечивает свои потребности в необходимом количестве анкет.

3. Минимальное число опрошенных пациентов для учреждений здравоохранения:

Врачебные амбулатории - 20.

Участковые больницы - 40.

Небольшие учреждения здравоохранения районного и городского уровня - 100.

Крупные учреждения здравоохранения (все краевые учреждения здравоохранения) - 200.

4. Администрация учреждения здравоохранения обеспечивает анонимность анкетирования.

5. Администрация учреждения здравоохранения составляет сводную справку по результатам анкетирования, в которой указывается общее число принявших участие в анкетировании и количество ответов на каждый пункт анкеты.

6. Муниципальные учреждения здравоохранения в срок до 11.03.2011 направляют сводную справку по результатам анкетирования с сопроводительным письмом в орган управления здравоохранением муниципального образования Камчатского края (центральную районную больницу).

7. Орган управления здравоохранением муниципального образования Камчатского края (центральная районная больница) составляет сводную справку по результатам анкетирования на подведомственной территории, в которой указывается общее число принявших участие в анкетировании и количество ответов на каждый пункт анкеты.

Орган управления здравоохранением муниципального образования Камчатского края (центральная районная больница) в срок до 18.03.2010 направляет сводную справку по результатам анкетирования на подведомственной территории и ксерокопии сводных справок по результатам анкетирования в подведомственных учреждениях здравоохранения с сопроводительным письмом в государственное учреждение здравоохранения "Камчатский краевой медицинский информационно-аналитический центр" (далее - МИАЦ) по факсу (4152) 49-01-89, Эл. почта: miaz@mail.kamchatka.ru.

8. Краевые учреждения здравоохранения в срок до 11.03.2011 направляет сводную справку по результатам анкетирования с сопроводительным письмом в МИАЦ по факсу (4152) 49-01-89, Эл. почта: miaz@mail.kamchatka.ru.

9. МИАЦ составляет сводную справку по результатам анкетирования в Камчатском крае, в которой указывается общее число принявших участие в анкетировании и количество ответов на каждый пункт анкеты.

МИАЦ в срок до 25.03.2011 направляет сводную справку по результатам анкетирования в Камчатском крае и ксерокопии сводных справок по результатам анкетирования в муниципальных образованиях Камчатского края и краевых учреждениях здравоохранения с сопроводительным письмом в Министерство здравоохранения Камчатского края.