Приложение 1. Критерии оценки Конкурса

Приложение 1
к Положению, утвержденному приказом
Министерства здравоохранения Камчатского края
от 29 апреля 2014 г. N 414

Критерии
оценки Конкурса

Перечень критериев	Фактическое значение	Контрольное значение	Оценки
- общая информация о медицинской организации		16	0 - 16
- информация о структуре учреждения, отделениях		5	0 - 5
- контакты, адрес, телефон, электронная почта, схема проезда		3	0 - 3
- график работы учреждения		2	0 - 2
- наличие информации о том, какой специалист в каком кабинете принимает и времени работы (да/нет)		1	0 - 1
- наличие информации о времени и кабинете приема главного врача (да/нет)		1	0 - 1
- наличие информации о времени и кабинете приема старшей медсестры (да/нет)		1	0 - 1
- наличие информации о вышестоящих организациях (да/нет)		1	0 - 1
- наличие информации о контролирующих организациях (да/нет)		1	0 - 1
- наличие информации о показателях доступности и качества медицинской помощи (да/нет)		1	0 - 1
- информация о правах пациентов, в т.ч.		15	0 - 15
- контакты контролирующих организаций		5	0 - 5
- наличие информации о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи		5	0 - 5
- информация о порядке приема претензий по качеству медицинской помощи		3	0 - 3
- наличие информации о порядке обслуживания льготных категорий детей и семей (дети- инвалиды, многодетные семьи) (да/нет)		1	0 - 1
- наличие информации о способах (формах) записи единой службы записи на прием к врачу (да/нет)		1	0 - 1
- информация об услугах учреждения, в т.ч.		15	0 - 15
- наличие информации о перечне льготных лекарственных средств и лекарственном обеспечении (да/нет/неполная)		5	0 - 5
- наличие списка страховых компаний с которыми работает медицинская организация (да/нет/неполный)		2	0 - 2
- размещены правила записи на первичный прием/консультацию/исследование (да/нет)		3	0 - 3
- новостная лента и объявления медицинской организации в актуальном состоянии (да/нет)		5	0 - 5
- информация о специалистах, в т.ч.		3	0 - 3
- информация о медицинских работниках медицинских организаций, об уровне их образования и об их квалификации		2	0 - 2
- информация о вакансиях учреждения		1	0 - 1
- дополнительная информация и сервисы, в т.ч.		6	0 - 6
- возможность записаться на прием (электронная регистратура)		3	0 - 3
- информация об осуществляемой медицинской деятельности (на сайте размещены сканы лицензий на все виды деятельности)		3	0 - 3
- механизм обратной связи, в т.ч.		9	0 - 9
- возможность подать предложения или жалобу на сайте (размещена форма для подачи электронного запроса)		3	0 - 3
- наличие форума пациентов или рубрики вопрос-ответ (да/нет)		2	0 - 2
- регулярное проведение анкетирования посетителей и формы проведения (опросный лист, жетоны разного цвета, визуальные формы)		2	0 - 2
- наличие книги отзывов пациентов		2	0 - 2