Приложение 1. Административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению жилых помещений жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма иным категориям граждан

Приложение 1
к приказу министерства ЖКХ,
транспорта и энергетики
Камчатского края
от 23 июля 2008 г. N 67

Административный регламент
Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению жилых помещений жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма иным категориям граждан
(утв. приказом Министерства ЖКХ, транспорта и энергетики Камчатского края
от 23 июля 2008 г. N 67)

С изменениями и дополнениями от:

3 октября 2008 г., 11 февраля 2009 г., 11 октября, 1 декабря 2010 г., 21 февраля 2011 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению жилых помещений жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма иным категориям граждан (далее - Административный регламент) определяет процедуру предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма категориям граждан, установленным Законом Камчатского края от 31.03.2009 N 253 "О Порядке предоставления жилых помещений жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма" (далее - государственная услуга).

1.2. Государственную услугу предоставляет Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края (далее - Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края).

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993 N 237, 2009 N 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996 N 3 ст. 152; N 7, ст. 676; 2001 N 24, ст. 2421; 2003 N 30, ст. 3051; 2004 N 12. ст. 1110; 2005 N 42, ст. 4212; 2006 N 29 ст. 3119; 2007 N 1 (ч. I) ст. 1 N 30 ст. 3745);

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ ("Российская газета" N 1, 12.01.2005);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" N 95, 05.05.2006);

Законом Камчатского края от 31.03.2009 N 253 "О Порядке предоставления жилых помещений жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма" ("Официальные Ведомости" N 60 - 61, 02.04.2009);

Законом Камчатского края от 04.05.2008 N 52 "О Порядке ведения органами местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях предоставляемых по договорам социального найма" ("Официальные Ведомости", N 73 - 74, 13.05.2008, N 66 - 67, 14.04.2009);

постановлением Губернатора Камчатского края от 15.06.2009 N 155 "О Комиссии по решению вопросов, связанных с обеспечением жилыми помещениями граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и предоставлением жилищных субсидий, доплат и компенсаций" ("Официальные Ведомости" N 121 - 123, 25.06.2009);

постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 N 426-П "Об утверждении Положения о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края" ("Официальные Ведомости", N 7 - 9, 15.01.2009).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 1 декабря 2010 г. N 218 пункт 1.4 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.4. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

- предоставление жилых помещений жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма определенным категориям граждан посредством заключения с гражданином договора социального найма на предоставляемое жилое помещение жилищного фонда Камчатского края;

- отказ в предоставлении жилых помещений жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма.

1.5. Получателями государственной услуги (далее - заявителями) являются:

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 21 февраля 2011 г. N 82 в подпункт 1 пункта 1.5 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1) граждане, установленные Законом Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий", Федеральным законом от 22.08.1995 N 151-ФЗ "Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей":

а) реабилитированные лица, утратившие жилые помещения в связи с репрессиями, в случае возвращения на прежнее место жительства, члены семей и другие родственники реабилитированных лиц, проживавшие совместно с репрессированными лицами до применения к ним репрессий, а также дети, родившиеся в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении;

б) спасатели профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований исполнительных органов государственной власти Камчатского края и проживающие совместно с ними члены семьи; семьи погибших (умерших) при исполнении должностных обязанностей спасателей профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований исполнительных органов государственной власти Камчатского края, а также семьи спасателей, привлеченных к проведению работ по ликвидации чрезвычайных ситуаций и погибших (умерших) в ходе проведения указанных работ;

2) государственные гражданские служащие Камчатского края и лица, замещающие государственные должности Камчатского края;

3) граждане, состав семьи которых не менее 4-х детей, и одинокие матери, имеющие не менее 3-х детей.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:

2.1.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.

1) Место нахождение Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края: пл. Ленина, д. 1, ул. Ленинградская, д. 89, г. Петропавловск-Камчатский, 683040.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: ул. Ленинградская, д. 89, каб. N 9, каб. N 11, г. Петропавловск-Камчатский, 683003.

Электронный адрес для направления обращений: gzs2008@mail.ru или tek1@kamchatka.gov.ru

2) Часы работы Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края: ежедневно, с 9-00 до 17-15, в предвыходные и предпраздничные дни - с 9.00 до 16.00 часов, перерыв на обед с 12-00 до 13-00, прием документов по вторникам с 10-00 до 17-00 по адресу: ул. Ленинградская, д. 89, г. Петропавловск-Камчатский.

3) Телефоны для справок: (4152) 46-65-73, 46-65-72, факс 46-65-58 - отдел жилищной политики; (4152) 42-00-37, факс 42-01-42 - начальник отдела жилищной политики.

2.1.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

1) Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается:

при личном обращении непосредственно в помещениях Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, расположенных по адресу: ул. Ленинградская, д. 89, каб. 9, каб. 11;

по письменному обращению получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телеграммой или посредством факса;

по номерам телефонов для справок.

2) Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

3) Время ожидания для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 20 минут.

4) При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления обращения в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 1 декабря 2010 г. N 218 подпункт 5 пункта 2.1.2 подраздела 2.1 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5) При консультировании по информационным системам общего пользования заинтересованному лицу дается ответ по существу поставленных вопросов, указывается фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя. Ответ направляется по почтовому адресу, указанному в обращении заинтересованного лица в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения. Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления обращения в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края.

6) При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан. Кроме того, ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора по общему правилу не должно превышать 10 минут.

2.1.3. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

1) Стенды, содержащие информацию о государственной услуге, размещаются при входе в помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, расположенные по адресу: ул. Ленинградская, 89, г. Петропавловск-Камчатский.

2) На информационных стендах, размещаемых в помещениях Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, содержится следующая информация:

график работы, время приема, адреса, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту);

порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

формы документов для заполнения;

образцы заполнения документов;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги.

3) На официальном сайте Правительства Камчатского края в сети Интернет (в портале исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети Интернет) (далее - официальный сайт) по адресу: http://www.kamchatka.gov.ru/, размещается и поддерживается в актуальном состоянии контактная информация Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, графики приема граждан, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, и иная необходимая информация, касающаяся полномочий Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края и предоставления государственной услуги.

2.1.4. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.2. Перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителей:

1) заявление о предоставлении жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;

2) копия документа удостоверяющего личность заявителя;

3) копии документов удостоверяющих личность всех совершеннолетних лиц, проживающих вместе с заявителем;

4) копии свидетельств о рождении всех несовершеннолетних лиц, проживающих вместе с заявителем;

5) справка с места жительства о составе семьи заявителя;

6) копия поквартирной карточки;

7) копия документа на занимаемое жилое помещение (договор купли-продажи, мены, дарения, договор передачи, ордер, договор социального найма и т.д.);

8) справки БТИ Камчатского края об использовании права приватизации и о наличии (отсутствии) жилых помещений в собственности по каждому совершеннолетнему, проживающему вместе с заявителем;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 1 декабря 2010 г. N 218 подпункт 9 подраздела 2.2 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст подпункта в предыдущей редакции

9) справки Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Камчатскому краю о наличии/отсутствии сведений о зарегистрированных правах на недвижимость за последние 5 лет и произведенных с ними сделках по каждому проживающему совместно с заявителем;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 1 декабря 2010 г. N 218 подпункт 10 подраздела 2.2 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст подпункта в предыдущей редакции

10) справка уполномоченного органа местного самоуправления о наличии/отсутствии у заявителя очередности на улучшение жилищных условий по месту жительства;

11) копия трудовой книжки (для государственных гражданских служащих Камчатского края и лиц, замещающих государственные должности Камчатского края);

12) копия документа, подтверждающего статус заявителя (свидетельство о праве на льготы, удостоверение многодетной семьи, удостоверение одинокой матери и др.).

Копии документов должны быть заверены в установленном законом порядке или представлены с предъявлением подлинника.

2.3. Сроки предоставления государственной услуги.

2.3.1. Прием документов и заявлений от граждан в целях признания их нуждающимися в жилых помещениях жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма:

- максимальный срок ожидания приема (обслуживания) получателя государственной услуги (заявителя) не должен превышать 15 минут;

2.3.2. Рассмотрение заявления гражданина с документами Комиссией по решению вопросов, связанных с обеспечением жилыми помещениями граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и предоставлением жилищных субсидий, доплат и компенсаций (далее - Комиссия), действующей на основании постановления Губернатора Камчатского края от 15.06.2009 N 155 "О Комиссии по решению вопросов, связанных с обеспечением жилыми помещениями граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и предоставлением жилищных субсидий, доплат и компенсаций":

- не позднее 30 дней со дня подачи документов.

2.3.3. Направление гражданину письменного извещения о принятом решении Комиссией о включении его в Список граждан, признанных по основаниям, установленным статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации, нуждающимся в жилых помещениях жилищного фонда Камчатского края, предоставляемых по договорам социального найма, соответствующей категории (далее - Список) либо о мотивированном отказе о включении его в указанный Список:

- в течение 10 дней после принятия решения Комиссией.

2.3.4. Направление гражданину письменного извещения о принятии решения Комиссией о предоставлении ему жилого помещения жилищного фонда Камчатского края либо о мотивированном отказе в предоставлении указанного жилого помещения:

- в течение 10 дней после принятия решения Комиссией.

2.3.5. Направление гражданину приказа Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края о предоставлении ему жилого помещения жилищного фонда Камчатского края:

- в течение трех рабочих дней со дня подписания приказа Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края о предоставлении гражданину жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма.

2.3.6. Предоставление гражданину жилого помещения жилищного фонда Камчатского края посредством заключения с ним договора социального найма на предоставляемое жилое помещение жилищного фонда Камчатского края:

- в течение 30 дней со дня подписания приказа Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края о предоставлении гражданину жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма.

2.4. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

- не предоставление или неполное предоставление предусмотренных пунктом 2.2. настоящего Административного регламента документов;

- предоставлены документы, которые не подтверждают право заявителя государственной услуги состоять на учете граждан, признанных по основаниям, установленным статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации нуждающимися в жилых помещениях жилищного фонда Камчатского края, предоставляемых по договорам социального найма;

- не истек предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации пятилетний срок со дня намеренного ухудшения гражданином своих жилищных условий.

Повторное обращение с заявлением о предоставлении жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма и документами допускается после устранений оснований для отказа.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Местом предоставления государственной услуги являются рабочие кабинеты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края. Помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края должны соответствовать требованиям строительных норм и правил СНиП 31-05-2003 "Общественные здания административного назначения". На территории, прилегающей к месторасположению Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Вход в помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов.

Помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края оборудуются:

а) системой кондиционирования воздуха;

б) противопожарной системой и средствами пожаротушения;

в) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями.

Места для получения информации оборудуются информационными стендами. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями. Места для получения информации оборудуются стульями, столами и обеспечиваются раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

3. Административные процедуры

Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.1. Заявителем лично или через доверенное лицо представляется в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края заявление и документы в соответствии с пунктом 2.2 настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 1 декабря 2010 г. N 218 в пункт 3.2 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края осуществляет:

проверку соответствия предоставленных документов требованиям настоящего Административного регламента, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий, если представленные копии документов не заверены, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам;

возврат документов заявителю в случае несоответствия документов требованиям настоящего Административного регламента;

в случае если заявителем документы направлены по почте, в течение 7 дней со дня поступления документов в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края письменно уведомляет заявителя о перечне недостающих документов;

в случае если заявителем лично представлены документы, устно уведомляет заявителя о перечне недостающих документов;

прием заявления и документов заявителя в случае соответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента;

регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений;

вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;

в течение 10 дней с момента регистрации заявления осуществляет оформление личного дела (комплектация всех документов в отдельную папку).

3.3. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в течение 20 дней с момента регистрации заявления передает личное дело на рассмотрение на Комиссию.

3.4. Комиссия определяет обоснованность улучшения жилищных условий из жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма и принимает один из двух вариантов решения:

- о включении заявителя государственной услуги в Список;

- об отказе во включении заявителя государственной услуги в Список.

3.5. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края готовит и направляет в течение 10 дней со дня принятия решения Комиссией один из двух вариантов уведомления заявителю:

- о включении заявителя в Список;

- об отказе во включении заявителя в Список.

3.6. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края на основании протокола заседания Комиссии в течение 10 дней со дня принятия решения Комиссией готовит проект приказа Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края о включении заявителя в Список и направляет указанный проект приказа на подписание министру ЖКХ и энергетики Камчатского края в установленном порядке.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 1 декабря 2010 г. N 218 в пункт 3.7 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.7. Министр ЖКХ и энергетики Камчатского края подписывает приказ о включении заявителя в Список. Срок исполнения административных действий - 10 минут.

3.8. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в течение трех рабочих дней выдает получателю государственной услуги решение (приказ Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края) и документы, послужившие основанием принятия решения о включении заявителя в Список (личное дело), в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях жилищного фонда Камчатского края по договорам социального найма в уполномоченном органе местного самоуправления.

3.9. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края при наличии свободного (не занятого по договору социального найма, найма, аренды) жилого помещения жилищного фонда Камчатского края на территории муниципального образования в Камчатском крае запрашивает у соответствующего уполномоченного органа местного самоуправления личные дела получателей государственной услуги согласно очередности в Списке.

3.10. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в течение 10 дней после получения личных дел получателей государственной услуги согласно очередности в Списке, передает их на рассмотрение на Комиссию.

3.11. Комиссия определяет основания для предоставления государственной услуги и принимает решение о предоставлении жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма.

3.12. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края готовит и направляет в течение 10 дней со дня принятия решения Комиссией уведомление получателю государственной услуги о предоставлении жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма.

3.13. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края на основании протокола заседания Комиссии в течение 10 дней со дня принятия решения Комиссией готовит проект приказа Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края о предоставлении получателю государственной услуги жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма и направляет указанный проект приказа на подписание министру ЖКХ и энергетики Камчатского края в установленном порядке.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 1 декабря 2010 г. N 218 в пункт 3.14 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.14. Министр ЖКХ и энергетики Камчатского края подписывает приказ о предоставлении получателю государственной услуги жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма. Срок исполнения административных действий - 10 минут.

3.15. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края не позднее чем через три рабочих дня с момента подписания министром ЖКХ и энергетики Камчатского края приказа о предоставлении жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма направляет его получателю государственной услуги.

3.16. На основании приказа Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края о предоставлении получателю государственной услуги жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма между Министерством ЖКХ и энергетики Камчатского края и получателем государственной услуги в течение 30 дней после подписания министром ЖКХ и энергетики Камчатского края приказа о предоставлении жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма заключается договор социального найма жилого помещения.

3.17. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в течение 10 дней с момента заключения договора социального найма передает приказ Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края о предоставлении получателю государственной услуги жилого помещения жилищного фонда Камчатского края по договору социального найма и договор социального найма жилого помещения на рассмотрение на Комиссию для принятия решения об исключении получателя государственной услуги из Списка.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 1 декабря 2010 г. N 218 в пункт 3.18 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.18. Комиссия принимает решение об исключении получателя государственной услуги из Списка. Срок исполнения административных действий - в течение 1 дня.

3.19. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края на основании протокола заседания Комиссии в течение 10 дней со дня принятия решения Комиссией готовит проект приказа Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края об исключении получателя государственной услуги из Списка и направляет указанный проект приказа на подписание министру ЖКХ и энергетики Камчатского края в установленном порядке.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 1 декабря 2010 г. N 218 в пункт 3.20 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.20. Министр ЖКХ и энергетики Камчатского края подписывает приказ об исключении получателя государственной услуги из Списка. Срок исполнения административных действий - 10 минут.

3.21. Специалист Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в течение трех рабочих дней с момента подписания министром ЖКХ и энергетики Камчатского края приказа об исключении получателя государственной услуги из Списка направляет его в органы местного самоуправления для снятия получателя государственной услуги с учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

4. Порядок и формы контроля оказания государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги специалистами Министерства ЖКЖ и энергетики Камчатского края осуществляется начальником отдела жилищной политики.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, а также положений настоящего Административного регламента.

Начальник группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края несет ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.

Персональная ответственность начальника группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края закрепляется в его должностном регламенте.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателя государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании нормативных правовых актов (приказов) Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.

4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или

годовых планов работы Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края) и внеплановый характер (по конкретному обращению).

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

5.1. Заинтересованные лица имеют право обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, в ходе исполнения государственной услуги, на основании настоящего Административного регламента (далее - жалоба), в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края. Жалоба подается на имя министра ЖКХ и энергетики Камчатского края, либо лица, исполняющего его обязанности, а жалоба на действия министра ЖКХ и энергетики Камчатского края подается в Правительство Камчатского края.

5.2. Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействия) должностных лиц Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в Комиссию по досудебному обжалованию действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц и в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заявители в течение 15 дней по письменному запросу о предоставлении информации имеют право получить, а должностные лица Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края обязаны предоставить им возможность ознакомления с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

5.3. Заявители имеют право обратиться лично или направить письменное обращение (жалобу) в государственные органы и должностным лицам.

В случае письменного обращения заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

1) либо наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, должность соответствующего лица, либо должность соответствующего должностного лица;

2) полное наименование (для юридического лица) или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

3) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (при необходимости, другие сведения о способе информирования заявителя, в том числе уведомление о переадресации обращения);

4) изложение сути жалобы;

5) подпись руководителя (для юридического лица) или личную подпись (для физического лица) и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

ГАРАНТ:

Пункт 5.4 раздела 5 настоящего приложения вступает в силу с 1 января 2011 г.

5.4. Обращение (жалоба), поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в установленном порядке.

В обращении (жалобе) гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению (жалобе) необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

5.5. Поступившую в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края или должностному лицу жалобу должностное лицо Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, ответственное за делопроизводство, регистрирует в течение трех дней с момента ее поступления, присваивает номер, указывает дату и передает на рассмотрение министру ЖКХ и энергетики Камчатского края, либо лицу, исполняющему его обязанности.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 21 февраля 2011 г. N 82 в пункт 5.6 раздела 5 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.6. Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края рассматривает жалобу в течение 30 дней со дня ее регистрации в Министерстве ЖКХ и энергетики Камчатского края.

В случае направления запроса другим государственным органам о предоставлении необходимых для рассмотрения жалобы документов, срок рассмотрения жалобы может быть продлен министром ЖКХ и энергетики Камчатского края либо лицом, исполняющим его обязанности, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы сообщается заявителю в письменной форме, с указанием причин продления в пятидневный срок со дня направления запроса.

Министр ЖКХ и энергетики Камчатского края, либо уполномоченное на то лицо, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по жалобе только в случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно Министерством ЖКХ и энергетики Камчатского края давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы и обстоятельства.

При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его наименование и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, направляется заявителю в пределах сроков, установленных в части 5.6. настоящего Административного регламента для рассмотрения жалобы.

5.8. Если в письменной жалобе не указаны наименование заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.9. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.10. Соблюдение прав заявителей при рассмотрении жалобы и личный прием физических лиц осуществляется должностными лицами Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в соответствии с приказом Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 08.02.2010 N 17/1 "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан".