Приложение N 1. Базовый перечень показателей для проведения мониторингов

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Камчатского края от 27 января 2010 г. N 42-П в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2010 г.

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к Методике проведения мониторинга внедрения
административных регламентов исполнения
государственных функций исполнительными органами
государственной власти Камчатского края

Базовый перечень показателей для проведения мониторингов

С изменениями и дополнениями от:

27 января 2010 г.

1. Показатели эффективности исполнения государственных функций:

1) сроки исполнения государственных функций (соблюдены (не соблюдены); сокращены (не сокращены);

2) показатели оптимизации исполнения государственных функций при внедрении административного регламента:

а) устранение избыточных административных процедур (привело (не привело), с приведением примеров);

б) сокращение количества документов, предоставляемых заявителями при исполнении государственной функции (привело (не привело), с указанием количества);

3) уменьшение затрат времени (и соответствующих издержек) (привело (не привело), по результатам опроса).

2. Показатели результативности исполнения государственных функций:

1) изменение количества заявителей, обратившихся за исполнением государственной функции (в % к предыдущему году);

2) наличие (отсутствие) нарушений в процессе исполнения государственной функции (% по результатам выборочного обследования);

3) степень удовлетворенности граждан, организаций и иных заявителей качеством и доступностью исполняемых государственных функций (по результатам опросов - % от общего числа опрошенных);

4) доля заявителей, обратившихся в процессе исполнения государственной функции, обжаловавших решения и действия соответствующих должностных лиц (% от получателей государственной функции);

5) количество выявленных нарушений полноты и качества исполнения государственной функции по результатам плановых и внеплановых внутренних проверок (количество проверок, динамика выявленных нарушений - ед.).

3. Показатели, характеризующие информационную доступность государственных функций:

1) соответствие порядку информирования о правилах исполнения государственной функции (соответствует (не соответствует);

2) оценка уровня информирования населения о порядке исполнения государственных функций (достаточный (не достаточный);

3) доля заявителей, обратившихся в процессе исполнения государственной функции, получивших необходимые сведения о порядке исполнения государственных функций из единой информационно-справочной системы (% по результатам опроса);

4) доля заявителей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании исполнения государственных функций посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей).

4. Показатели, характеризующие доступность и комфортность исполнения государственных функций:

1) уровень транспортной доступности общественным транспортом (доступно (недоступно), по результатам опроса);

2) соответствие требованиям комфортности исполнения государственных функций (соответствует (не соответствует), по результатам опроса).