Приложение N 3. Показатели (критерии) оценки эффективности реализации долгосрочной краевой целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных услуг в Камчатском крае на 2012 - 2015 годы"

Приложение N 3
к долгосрочной краевой целевой программе
"Снижение административных барьеров, оптимизация
и повышение качества предоставления
государственных услуг в Камчатском
крае на 2012 - 2015 годы"

Показатели (критерии) оценки эффективности реализации долгосрочной краевой целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных услуг в Камчатском крае на 2012 - 2015 годы"

N п.п.	Наименование показателя	Ед. изм.	Базовое значение (2010 год)	Планируемое значение
				2012 год	2013 год	2014 год	2015 год
1	доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг	% от общего числа опрошенных	56,3	65	65	70	75
2	среднее число очных обращений заявителя для получения одной государственной услуги	ед.	2,5	2	1,5	1,5	1,5
3	среднее фактическое время ожидания заявителя в очереди для подачи запроса о предоставлении государственной услуги	минута	45	40	30	15	15
4	среднее число обращений для предоставления одной государственной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	ед.	7	4	3	2	2
5	доля запросов о предоставлении государственных услуг, по которым превышен нормативный срок предоставления государственной услуги	% от общего кол-ва	0,5	0,3	0,2	0,1	0,1
6	доля муниципальных районов и городских округов в Камчатском крае, на территориях которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ	% от общего кол-ва	7	7	70	100	100
7	доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ (филиалах) на территории Камчатского края	% от общего кол-ва	13,6	13,6	61,3	90	90
8	доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ	% от общего кол-ва	15	20	25	30	30
9	доля регламентированных контрольно-надзорных функций	% от общего кол-ва	38,9	60	100	-	-