Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к приказу Министерства ЖКХ
и энергетики Камчатского края
от 7 июня 2010 г. N 123
Административный регламент
Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.
30 июля 2010 г.
1. Общие положения
1.1. Административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее - Административный регламент) определяет процедуру оформления и выдачи государственных жилищных сертификатов гражданам-участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" (далее - подпрограмма), выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.
1.2. Государственную услугу предоставляет:
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края (далее - Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края).
1.3. Предоставление государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее - государственная услуга) осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993 N 237, 2009 N 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996 N 3 ст. 152; N 7, ст. 676; 2001 N 24, ст. 2421; 2003 N 30, ст. 3051; 2004 N 12. ст. 1110; 2005 N 42, ст. 4212; 2006 N 29 ст.3119; 2007 N 1 (ч. I) ст. 1 N 30 тс. 3745);
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N188-ФЗ ("Российская газета", N 1, 12.01.2005);
- Федеральным законом от 25.10.2002 N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей" ("Российская газета", N 207, 31.10.2002);
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.09.2001 N 675 "О федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 24.09.2001, N 39, ст. 3770);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 10.12.2002 N 879 "Об утверждении Положения о регистрации и учете граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 23.12.2002, N 51, ст. 5077; "Российская газета", N 241, 25.12.2002; "Собрании законодательства Российской Федерации" 24.11.2008, N 47, ст. 5481);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2006 N 153 "О некоторых вопросах реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 27.03.2006, N 13, ст. 1405, 18.05.2009, N 20, ст. 2472);
- приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 12.03.2009 N 54 "Об утверждении Порядка учета, хранения и уничтожения бланков государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 19, 11.05.2009);
- приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 04.09.2009 N 394 "Об утверждении порядка заполнения бланков государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 47, 23.11.2009);
- постановлением Правительства Камчатского края от 04.06.2008 N 173-П "О реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы в Камчатском крае" ("Официальные Ведомости", 09.06.2008 N 97, 09.07.2009, N 137-134);
- постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 N 426-П "Об утверждении Положения о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края";
- приказом Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 06.04.2009 N 35 "Об утверждении Порядка оформления и выдачи государственных жилищных сертификатов в рамках реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" в Камчатском крае".
Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30 июля 2010 г. N 159 пункт 1.4 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
1.4. Конечным результатом оказания государственной услуги является:
- предоставление гражданам-участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, государственного жилищного сертификата;
- отказ в предоставлении гражданам-участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы", выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, государственного жилищного сертификата.
1.5. Государственная услуга предоставляется:
- гражданам, состоящим на учете граждан, имеющих право на получение социальной выплаты для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, являющимся участниками подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы".
2. Требования к порядку предоставления государственной услуги
2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:
2.1.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.
1) Место нахождение Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края: пл. Ленина, д. 1, ул. Ленинградская, д. 89, г. Петропавловск-Камчатский, 683040.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: ул. Ленинградская, д. 89, каб. N 15, г. Петропавловск-Камчатский, 683003.
Электронный адрес для направления обращений: gzs2008 или tek1@kamchatka.gov.ru
2) Часы работы Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края: ежедневно, с 9-00 до 17-15, в предвыходные и предпраздничные дни - с 9.00 до 16.00 часов, перерыв на обед с 12-00 до 13-00, прием документов по вторникам с 10-00 до 17-00 по адресу: ул. Ленинградская, д. 89, г. Петропавловск-Камчатский.
3) Телефоны для справок:
(4152) 46-65-58, 46-80-98, 46-65-72, факс 46-65-58 - отдел жилищной политики;
(4152) 42-00-37, факс 42-01-42 - начальник отдела жилищной политики.
2.1.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
1) Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается:
при личном обращении непосредственно в помещениях Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, расположенных по адресу: ул. Ленинградская, д. 89, каб. N 15, каб. N 11;
по письменному обращению получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телеграммой или посредством факса;
по номерам телефонов для справок.
2) Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
3) Время ожидания для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 20 минут.
4) При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления обращения в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края.
5) При консультировании по электронной почте заинтересованному лицу дается ответ по существу поставленных вопросов, указывается фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя. Ответ направляется на адрес электронной почты заинтересованного лица в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения. Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления обращения в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края.
6) При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан. Кроме того, ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора по общему правилу не должно превышать 10 минут.
2.1.3. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги.
1) Стенды, содержащие информацию о государственной услуге, размещаются при входе в помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, расположенные по адресу: ул. Ленинградская, 89, г. Петропавловск-Камчатский.
Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30 июля 2010 г. N 159 в подпункт 2 подпункта 2.1.3 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
2) На информационных стендах, размещаемых в помещениях Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края содержится следующая информация:
график работы, время приема, адреса, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту);
порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
формы документов для заполнения;
образцы заполнения документов;
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги.
3) На официальном сайте Правительства Камчатского края в сети "Интернет" (в портале исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети "Интернет") (далее - официальный сайт) по адресу: http://www.кamchatka.gov.ru/, размещается и поддерживается в актуальном состоянии контактная информация Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, графики приема граждан, перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, и иная необходимая информация, касающаяся полномочий Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края и предоставления государственной услуги.
2.1.4. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.2. Перечень необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителей:
1) заявление по форме согласно приложению N 1;
2) документы, удостоверяющие личность гражданина - участника подпрограммы и членов его семьи;
3) выписка из домовой книги и копия финансового лицевого счета;
4) документы, подтверждающие родственные отношения гражданина - участника подпрограммы и лиц, указанных им в качестве членов семьи;
5) документы, подтверждающие признание членами семьи гражданина - участника подпрограммы иных лиц, указанных им в качестве членов семьи;
6) копия документа, подтверждающего право на получение дополнительной площади жилого помещения (в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации);
7) обязательство о сдаче (передаче) жилого помещения по форме согласно приложению N 2 (в 2 экземплярах).
2.3. Сроки предоставления государственной услуги.
2.3.1. Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края в 10-дневный срок после получения контрольных цифр бюджетных средств на основании утвержденного сводного списка граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, а также норматива стоимости 1 кв. м. общей площади жилья по Российской Федерации, действующего на момент получения контрольных цифр бюджетных средств, формирует и утверждает сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году.
2.3.2. Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края в 2-месячный срок с даты получения бланков государственных жилищных сертификатов из федерального государственного учреждения "Объединенная дирекция по реализации федеральных инвестиционных программ" производит их оформление и вручение гражданам, внесенным в сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов, указанным в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.
2.3.3. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в течение 10 дней после принятия документов, установленных пунктом 2.2 настоящего Административного регламента, передает их на рассмотрение Рабочей группой по реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 -2010 годы в Камчатском крае (далее - Рабочая группа), действующей на основании постановления Правительства Камчатского края от 04.06.2008 N 173-П "О реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством "Федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы в Камчатском крае".
2.4. Основание для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.4.1. В предоставлении государственной услуги отказывается, если не представлены или не полностью представлены документы, указанные в пункте 2.2. настоящего Административного регламента.
2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги.
Местом предоставления государственной услуги являются рабочие кабинеты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.
Помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края должны соответствовать требованиям строительных норм и правил СНиП 31-05-2003 "Общественные здания административного назначения".
На территории, прилегающей к месторасположению Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Вход в помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов.
Помещения Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края оборудуются:
а) системой кондиционирования воздуха;
б) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
в) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями.
Места для получения информации оборудуются информационными стендами.
Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями.
Места для получения информации оборудуются стульями, столами и обеспечиваются раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30 июля 2010 г. N 159 в раздел 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
3. Административные процедуры
Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
формирование и утверждение сводного списка граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году;
оформление и выдача государственных жилищных сертификатов.
3.1. Формирование и утверждение сводного списка граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году.
3.1.1. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в целях предварительного распределения средств федерального бюджета на соответствующий год формирует до 1 сентября года, предшествующего планируемому, сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году.
Министр ЖКХ и энергетики Камчатского края утверждает сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году.
Для включения в такой список гражданин - участник подпрограммы в период с 1 января до 1 июля года, предшествующего планируемому, представляет в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края заявление произвольной формы о выделении государственного жилищного сертификата в планируемом году. В заявлении указывается фамилия, имя, отчество заявителя, его адрес проживания и дата постановки на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.
Принятие указанного заявления после 1 июля года, предшествующего планируемому, не допускается.
Рассматриваются заявления, поступившие:
- по почте;
- переданные лично заявителями.
Специалистом Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, поступившие заявления о выделении государственного жилищного сертификата в планируемом году регистрируются в книге регистрации заявлений граждан - участников подпрограммы и подшиваются в учетное дело заявителя.
Результат процедуры:
- принятие и регистрация заявления о выделении государственного жилищного сертификата в планируемом году;
- сформирован и утвержден сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году.
3.1.2. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в 10-дневный срок после получения контрольных цифр бюджетных средств, на основании утвержденного сводного списка граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, а также норматива стоимости 1 кв. метра общей площади жилья по Российской Федерации, установленного Министерством регионального развития Российской Федерации на момент получения контрольных цифр бюджетных средств, формирует сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году.
Сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году формируется в соответствии с хронологической последовательностью постановки на учет граждан - участников подпрограммы. Граждане - участники подпрограммы, поставленные на учет в один и тот же день, указываются в сводном списке граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году по алфавиту.
Сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов утверждается Министром ЖКХ и энергетики Камчатского края.
Кроме того, при формировании Сводного списка граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году учитываются положения статьи 2 Федерального закона от 25.10.2002 N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей". Устанавливается следующая очередность включения граждан-участников подпрограммы в Сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году:
- в первую очередь - граждане, выезжающие из городов, поселков, с полярных станций, находящихся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и закрывающихся в соответствии с решениями органов государственной власти субъектов Российской Федерации и по согласованию с Правительством Российской Федерации;
- во вторую очередь - граждане, признанным инвалидами I и II групп, а также инвалиды с детства, родившиеся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, с учетом стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;
- в третью очередь - граждане, являющиеся пенсионерами с учетом стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;
- в четвертую очередь - граждане, признанные в установленном порядке безработными и состоящие не менее одного года на учете в органах службы занятости населения по месту жительства в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, с учетом стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;
- в пятую очередь - работающие граждане с учетом стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
Результат процедуры:
- сформирован и утвержден сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году.
3.2. Оформление и выдача государственных жилищных сертификатов.
3.2.1. Оформление государственных жилищных сертификатов производится в соответствии с Приказом Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 06.04.2009 N 35 "Об утверждении Порядка оформления и выдачи государственных жилищных сертификатов в рамках реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002-2010 годы" в Камчатском крае".
3.2.2. Гражданин - участник подпрограммы, включенный в сводный список граждан - получателей государственных жилищных сертификатов в планируемом году, в целях получения государственного жилищного сертификата представляет в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края документы согласно пункту 2.2 настоящего Административного регламента.
3.2.3. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в течение 10 дней после принятия документов, установленных пунктом 2.2 настоящего Административного регламента передает их на рассмотрение Рабочей группой.
3.2.4. Рабочая группа согласно пункту 2.4.1. определяет основания для выдачи гражданину - участнику подпрограммы государственного жилищного сертификата и принимает один из двух вариантов решения:
- о выдаче государственного жилищного сертификата;
- об отказе в выдаче государственного жилищного сертификата.
3.2.5. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края готовит и направляет в течение 10 дней со дня принятия решения Рабочей группой уведомление гражданину - участнику подпрограммы о принятом решении.
3.2.6. Специалистом отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, в течение 10 дней после принятия решения Рабочей группой заполняются бланки государственных жилищных сертификатов в порядке, установленном приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 04.09.2009 N 394 "Об утверждении порядка заполнения бланков государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам - участникам подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы" и направляются на подписание Министру ЖКХ и энергетики Камчатского края и заместителю Председателя Правительства Камчатского края.
3.2.7. Заместитель Председателя Правительства Камчатского края в течение 10 дней после получения заполненного бланка государственного жилищного сертификата подписывает заполненный бланк государственного жилищного сертификата.
3.2.8. Отдел жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края организует вручение государственного жилищного сертификата гражданину получателю государственного жилищного сертификата.
3.2.9. Специалист отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края при вручении государственного жилищного сертификата в течение 20 минут информирует гражданина - участника подпрограммы о порядке и условиях получения социальной выплаты на приобретение жилого помещения по государственному жилищному сертификату.
4. Порядок и формы контроля оказания государственной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги специалистами отдела жилищной политики Министерства ЖКЖ и энергетики Камчатского края осуществляется начальником отдела жилищной политики.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, а также положений настоящего Административного регламента.
Начальник группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края несет ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.
Персональная ответственность начальника группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края закрепляется в его должностном регламенте.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателя государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов отдела жилищной политики Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании нормативных правовых актов (приказов) Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.
4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края) и внеплановый характер (по конкретному обращению).
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывается председателем комиссии.
5. Порядок обжалования действий (бездействия)
должностного лица, а также принимаемого им решения
при предоставлении государственной услуги
5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействие), решений, проведенных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края в досудебном порядке:
- в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края;
- в Правительство Камчатского края;
- в Комиссию по досудебному обжалованию действий (бездействие), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц, созданную при Правительстве Камчатского края.
5.2. Обжалование действий (бездействие) и решений, проведенных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского края осуществляется в следующем порядке.
1) заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу.
2) жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" для письменных обращений граждан;
3) обжалование действий (бездействие), решений нижестоящего должностного лица производится к вышестоящему должностному лицу.
5.3. Исключен.
См. текст пункта 5.3 раздела 5
5.4. Обжалование действий (бездействие), решений, должностных лиц Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края, проведенных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
<< Назад |
Приложение >> N 1. Заявление |
|
Содержание Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 7 июня 2010 г. N 123 "Об утверждении... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.