Приложение N 3. Показатели (критерии) оценки эффективности реализации долгосрочной краевой целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных услуг в Камчатском крае на 2012 - 2013 годы"

Приложение N 3
к долгосрочной краевой целевой программе
"Снижение административных барьеров,
оптимизация и повышение качества
предоставления государственных услуг
в Камчатском крае на 2012 - 2013 годы"

Показатели (критерии) оценки эффективности
реализации долгосрочной краевой целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных услуг в Камчатском крае на 2012 - 2013 годы"

N п.п.	Наименование показателя	Ед. изм.	Базовое значение (2010 год)	Планируемое значение
				2012 год	2013 год
1	доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг	% от общего числа опрошенных	56,3	65	65
2	доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Камчатском крае	% от общего числа опрошенных	58,5	70	70
3	среднее число очных обращений заявителя для получения одной государственной услуги	ед.	2,5	2	1,5
4	среднее фактическое время ожидания заявителя в очереди для подачи запроса о предоставлении государственной услуги	минута	45	40	30
5	среднее число обращений для получения одной государственной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	ед.	7	4	3
6	доля запросов о предоставлении государственной услуги, по которым превышен нормативный срок предоставления государственной услуги	% от общего кол-ва	0,5	0,3	0,2
7	доля муниципальных районов и городских округов, на территории которых обеспечено предоставление государственных (муниципальных) услуг на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг	% от общего кол-ва	7	7	100
8	доля населения Камчатского края, имеющего доступ к получению государственных (муниципальных) услуг на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг	% от общего кол-ва	60,5	60,5	90
9	доля государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг	% от общего кол-ва	15	20	25
10	доля регламентированных контрольно-надзорных функций	% от общего количества	38,9	60	100
11	доля государственных услуг, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа государственных услуг, предоставляемых в Камчатском крае	% от общего кол-ва	0	15	20