Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к постановлению администрации
Петропавловск-Камчатского
городского округа
от 28 мая 2012 г. N 1451
Административный регламент
предоставления администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа муниципальной услуги по выдаче разрешения на вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа
7 августа, 2 ноября 2012 г., 23 мая 2013 г.
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа муниципальной услуги по выдаче разрешения на вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - Регламент) регулирует порядок предоставления администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - администрация) муниципальной услуги по выдаче разрешения на вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - муниципальная услуга).
1.2. Органом администрации Петропавловск-Камчатского городского округа, предоставляющим муниципальную услугу, является Комитет городского хозяйства Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - Комитет), г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д. 14, телефон 23-54-97.
В предоставлении муниципальной услуги участвуют следующие организации:
Департамент градостроительства и земельных отношений Петропавловск-Камчатского городского округа, ул. Советская, д. 22, телефон 8 (4152) 23-52-70, факс 8(4152) 23-51-70. Режим работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.30, пятница с 9-00 до 15-30, перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов. Адрес электронной почты - dgzo@pkgo.ru.
Муниципальное казенное учреждение "Управление благоустройства города Петропавловска-Камчатского, ул. Владивостокская, д. 29, телефон 8 (4152) 46-81-10, 46-78-59, факс 8(4152) 46-81-10. Режим работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.30, пятница с 9-00 до 16-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов. Адрес электронной почты - blagogo98@yandex.ru.
1.3. Заявителем для получения муниципальной услуги является юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо или уполномоченные ими лица (далее - заявитель), имеющий намерение произвести вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа.
Прием заявлений на вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - заявление) осуществляет служба "одного окна" Аппарата администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - служба "одного окна"), г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д. 14, телефон 23-50-47. Режим работы: понедельник - четверг с 09.30 до 17.00; пятница с 09.30 до 15.30; обед с 13.00 до 14.00, адрес электронной почты - e-uslugi@pkgo.ru.
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
1.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги содержится в разделе "Муниципальные услуги" официального сайта администрации - http://pkgo.ru/.
1.4. Информационное обеспечение получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- по телефону для справок: 8 (415-2) 23-54-97;
- по телефону службы "одного окна";
- по электронной почте: NRepina@pkgo;
- на информационных стендах, расположенных в помещении для ожидания приема заявителей службы "одного окна".
Информация о предоставлении муниципальной услуги содержится в разделе "Муниципальные услуги" официального сайта администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://pkgo.ru/.
Консультирование получателей муниципальной услуги по вопросам предоставления муниципальной услуги производится специалистами отдела капитального ремонта и благоустройства Комитета городского хозяйства Петропавловск-Камчатского городского округа при личном обращении, при обращении по телефону.
Консультирование осуществляется бесплатно в устной форме.
Консультации производятся по вопросам предоставления информации:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о порядке и условиях приема документов для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, сроков предоставления муниципальной услуги;
- о правах и обязанностях заявителей в случае предоставления ему муниципальной услуги;
- о причинах отказа в оказании заявителям муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.
Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги, о прохождении административных процедур по рассмотрению заявления, о принятом решении, о дате и времени получения результата услуги осуществляется специалистами отдела капитального ремонта и благоустройства Комитета городского хозяйства Петропавловск-Камчатского городского округа при личном контакте, по телефону, по электронной почте.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 в пункт 2.1 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу после дня официального опубликования названного постановления
2.1. Наименование муниципальной услуги - выдача разрешения на вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа.
Органом администрации, предоставляющим муниципальную услугу по выдаче разрешения на вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа является Комитет.
2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является распоряжение администрации Петропавловск-Камчатского городского округа о вырубке, выкопке, пересадке деревьев и кустарников, снятии дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - Распоряжение);
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 пункт 2.3 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после дня официального опубликования названного постановления
2.3. Общий срок предоставления муниципальной услуги не может превышать шестидесяти рабочих дней, со дня поступления документов, указанных в пункте 2.5, в службу "одного окна".
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 в пункт 2.4 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу после дня официального опубликования названного постановления
2.4. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Решение Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа от 25.04.2012 N 506-нд "О правилах благоустройства территории Петропавловск-Камчатского городского округа", постановление администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 23.12.2010 N 3543 "Об утверждении порядка сноса зеленых насаждений и оплаты их восстановительной стоимости".
2.5. Основанием для предоставления муниципальной услуги является представление следующих документов:
2.5.1 заявление на вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;
2.5.2 копия документа подтверждающего личность, для физических лиц, если заявление подается представителем, к заявлению прилагается доверенность;
2.5.3 копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя или выписка из государственного реестра об индивидуальном предпринимателе, или копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица или выписка из государственного реестра о юридическом лице;
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 23 мая 2013 г. N 1417 подпункт 2.5.4 пункта 2.5 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после дня официального опубликования названного постановления
2.5.4 копию документа, подтверждающего право на земельный участок, а для организаций, осуществляющих на основании заключенных муниципальных контрактов строительство объектов социального значения и объектов инженерной и автомобильной инфраструктуры, - документ, подтверждающий право на земельный участок, либо документ о предварительном согласовании места размещения таких объектов;
2.5.5 копию кадастрового паспорта земельного участка или кадастровую выписку о земельном участке, с документом, определяющим его границы;
2.5.6 копию разрешения на строительство;
2.5.7 копию ордера на проведение земляных работ (в случае проведения таких работ);
2.5.8 платежный документ, подтверждающий оплату восстановительной стоимости зеленых насаждений.
Документы, указанные в подпунктах 2.5.3 - 2.5.7 заявитель вправе представить по своей инициативе вместе с заявлением на вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа.
2.6. В случае если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию.
2.7. Заявление должно содержать:
2.7.1 фамилию, имя, отчество заявителя, сведения о его месте жительства или пребывания либо о месте нахождения, номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (для физических лиц), юридический адрес и номер телефона;
2.7.2 место (места) проведения работ по вырубке, выкопке, пересадке деревьев и кустарников, снятию дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского;
2.7.3 обоснование необходимости (причины) вырубки, выкопки, пересадки деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;
2.7.4 дату окончания работ по вырубке, выкопке, пересадке деревьев и кустарников, снятию дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа.
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 пункт 2.8 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после дня официального опубликования названного постановления
2.8. Основанием для отказа в приеме заявления является наличие в заявлении неполных, недостоверных сведений или в предоставленных документах, неполный состав прилагаемых документов, а также в случае если текст письменного заявления не поддается прочтению.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие намечаемой деятельности видам разрешенного использования земельного участка, градостроительному зонированию, а так же в случаях, если вырубка, выкопка, пересадка деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа может привести к ухудшению экологической обстановки в районе вырубки, выкопки, пересадки деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа или нарушению законодательства, неоплата в установленный срок восстановительной стоимости зеленых насаждений.
2.9. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги в службе "одного окна" - один рабочий день согласно графику работы, указанному в пункте 1.2 настоящего Регламента.
2.11. Заявление регистрируются в день поступления.
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 пункт 2.12 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после дня официального опубликования названного постановления
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
2.12.1 места ожидания заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела;
2.12.2 для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами для оформления заявлений;
2.12.3 в помещении для ожидания приема заявителей должны быть размещены информационные стенды с образцами оформления заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2.12.4 помещения для ожидания заявителей должны быть хорошо освещены, оборудованы противопожарной системой, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны;
2.12.5 каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
2.13. Показатели доступности муниципальной услуги - это возможность получения муниципальной услуги в доступных местах путем подачи заявления в письменной форме, почтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи".
Качество муниципальной услуги определяют документы, указанные в пункте 2.5 настоящего Регламента.
2.14. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги;
- удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги.
2.15. Получение сведений о муниципальной услуге возможно в разделе "Муниципальные услуги" официального сайта администрации Петропавловск-Камчатского городского округа - http://pkgo.ru/.
2.16. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме возможно с использованием адреса электронной почты - e-uslugi@pkgo.ru.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Основанием для регистрации службой "одного окна" заявления является его подача в письменной форме, почтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи".
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 пункт 3.2 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после дня официального опубликования названного постановления
3.2. При поступлении заявления специалист службы "одного окна" регистрирует его в день его поступления.
Специалист службы "одного окна" регистрирует заявление в системе электронного документооборота "DocsVision" (далее - система электронного документооборота) с автоматическим присвоением ему персонального регистрационного номера и персонального штрих-кода.
Копия зарегистрированного заявления, прошедшего регистрацию в системе электронного документооборота, выдается специалистом службы "одного окна" заявителю в день регистрации заявления, или направляется по адресу места жительства или пребывания, или нахождения заявителя, либо по адресу электронной почты в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления.
3.3. В день регистрации заявления в системе электронного документооборота оно передается специалистом службы "одного окна" Главе администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (далее - Глава администрации) или лицу, временно исполняющему его полномочия.
3.4. Резолюция Главы администрации или лица, временно исполняющего его полномочия, заносится в карточку электронного документооборота в день его поступления Главе администрации или лицу, временно исполняющему его полномочия.
3.5. Заявление в день наложения резолюции Главой администрации или лицом, временно исполняющим его обязанности, направляется председателю Комитета или его заместителю по системе электронного документооборота.
В день поступления заявления председатель Комитета или его заместитель направляет заявление по системе электронного документооборота начальнику или заместителю начальника отдела капитального ремонта и благоустройства Комитета (далее - ОКРиБ).
Начальник или заместитель начальника ОКРиБ в день получения заявления направляет его по системе электронного документооборота специалисту ОКРиБ для исполнения.
3.6. Специалист ОКРиБ в день получения заявления в системе электронного документооборота:
3.6.1 проверяет заявление на соответствие наличия информации, указанной в пункте 2.5.;
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 подпункт 3.6.2 пункта 3.6 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после дня официального опубликования названного постановления
3.6.2 запрашивает в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся документы, в порядке межведомственного взаимодействия:
- копию разрешения на строительство;
- копию ордера на проведение земляных работ (в случае проведения таких работ);
- копию документа, подтверждающего право на земельный участок;
- копию кадастрового паспорта земельного участка или кадастровую выписку о земельном участке, с документом, определяющим его границы;".
Указанные документы заявитель вправе представить по своей инициативе вместе с заявлением на вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа;
3.6.3 проверяет предоставленные документы, необходимые для оказания услуги, в течение трех рабочих дней направляет в муниципальное казенное учреждение "Управление благоустройства города Петропавловска-Камчатского".
3.7. Представители муниципального казенного учреждения "Управление благоустройства города Петропавловска-Камчатского" в течение пяти рабочих дней проводит обследование участка, по результатам которого оформляются:
3.7.1 акт обследования зеленых насаждений по форме, установленной приложением 1 к настоящему Регламенту;
3.7.2 перечетная ведомость зеленых насаждений по форме, установленной приложением 2 к настоящему Регламенту;
3.7.3 расчет оплаты восстановительной стоимости зеленых насаждений по форме, установленной приложением 3 к настоящему Регламенту
3.8. Оформленные муниципальным казенным учреждением "Управление благоустройства города Петропавловска-Камчатского" документы, указанные в пункте 3.7 направляются в Комитет.
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 пункт 3.9 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после дня официального опубликования названного постановления
3.9. Комитет в течение пяти рабочих дней со дня получения документов, указанных в пункте 3.7, от муниципального казенного учреждения "Управление благоустройства города Петропавловска-Камчатского" направляет заявителю уведомление с указанием срока оплаты восстановительной стоимости зеленых насаждений с приложением акта обследования зеленых насаждений, перечетной ведомости зеленых насаждений, расчета оплаты восстановительной стоимости зеленых насаждений, счета на оплату восстановительной стоимости зеленых насаждений.
Уведомление не дает право на проведение работ по вырубке, выкопке, пересадке деревьев и кустарников, снятию дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа.
3.10. Оплата восстановительной стоимости за вырубку, выкопку, пересадку деревьев и кустарников, снятие дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа производится заявителем до получения разрешительных документов, определенной в соответствии с разделом 3 Порядка сноса зеленых насаждений и оплаты их восстановительной стоимости, утвержденного постановлением администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 23.12.2010 N 3543.
3.11. После получения уведомления, заявитель не позднее 5 рабочих дней представляет в Комитет платежный документ с отметкой банка, подтверждающий оплату восстановительной стоимости зеленых насаждений.
3.12. После поступления в Комитет платежного документа, подтверждающего оплату восстановительной стоимости зеленых насаждений, в течение пятнадцати рабочих дней администрацией Петропавловск-Камчатского городского округа издается распоряжение о вырубке, выкопке, пересадке деревьев и кустарников, снятии дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа.
3.13. При не поступлении в Комитет платежного документа, подтверждающего оплату восстановительной стоимости зеленых насаждений в установленный срок, Комитетом оформляется уведомление об отказе в выдаче Распоряжения.
3.14. Уведомление об отказе в выдаче Распоряжения направляется заявителю в письменной форме с указанием причин отказа в течение пятнадцати рабочих дней с момента составления акта обследования. Отказ не является препятствием к повторному обращению при условии устранения причин, послуживших основанием к отказу.
3.15. Распоряжение о вырубке, выкопке, пересадке деревьев и кустарников, снятии дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа регистрируется специалистом общего отдела Аппарата администрации в день его подписания и передается в службу "одного окна".
3.16. Специалист службы "одного окна", ответственный за выдачу документов:
3.16.1 регистрирует поступивший документ в системе электронного документооборота с автоматическим присвоением им персонального регистрационного номера и персонального штрих-кода;
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 подпункт 3.16.2 пункта 3.16 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после дня официального опубликования названного постановления
3.16.2 в течение одного рабочего дня со дня получения Распоряжения, извещает заявителя о готовности документов к получению лично, и (или) направляет документы факсом (если номер факса указан в заявлении), а также направляет документы по адресу места жительства или пребывания, или нахождения заявителя, указанных в заявлении, либо по адресу электронной почты;
3.16.3 закрывает учетную карточку в системе электронного документооборота с отметкой об исполнении поручения;
3.16.4 формирует личное дело получателя муниципальной услуги, состоящее из заявления, документов, указанных в пункте 3.6 настоящего Регламента и карточки документа.
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 в пункт 3.17 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу после дня официального опубликования названного постановления
3.17. После получения заявителем Распоряжения о вырубке, выкопке, пересадке деревьев и кустарников, снятии дерна на территории Петропавловск-Камчатского городского округа, заявление снимается с контроля в системе электронного документооборота.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 в пункт 4.1 раздела 4 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу после дня официального опубликования названного постановления
4.1. Текущий контроль за исполнением настоящего Регламента осуществляется председателем Комитета и представляет собой контроль за исполнением заместителем председателя Комитета и специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, требований Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Решения Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа от 25.04.2012 N 506-нд "О правилах благоустройства территории Петропавловск-Камчатского городского округа", постановления администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 23.12.2010 N 3543 "Об утверждении порядка сноса зеленых насаждений и оплаты их восстановительной стоимости", настоящего Регламента, а также контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
По результатам текущего контроля председателем Комитета принимается решение по устранению допущенных нарушений, а также подготовке предложений о внесении изменений в настоящий Регламент.
Постановлением Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 2 ноября 2012 г. N 2959 пункта 4.2 раздела 4 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после дня официального опубликования названного постановления
4.2. По решению Главы администрации в связи с поступившей жалобой или документами прокурорского реагирования назначается проверка исполнения председателем Комитета, заместителем председателя Комитета и специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, требований Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Решения Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа от 25.04.2012 N 506-нд "О правилах благоустройства территории Петропавловск-Камчатского городского округа", постановления администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 23.12.2010 N 3543 "Об утверждении порядка сноса зеленых насаждений и оплаты их восстановительной стоимости", настоящего Регламента, а также полноты и качества предоставления муниципальной услуги (далее - проверка).
Проверка проводится председателем Комитета в течение двадцати рабочих дней со дня принятия решения Главой администрации.
Информация о результатах проведения проверки в течение двух рабочих дней со дня окончания проведения проверки представляется Главе администрации.
По результатам проверки Главой администрации принимается решение по устранению допущенных нарушений, а также подготовке предложений о внесении изменений в настоящий Регламент и приложений к Регламенту.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) председателя Комитета, заместителя председателя Комитета и специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) председателя Комитета, заместителя председателя Комитета и специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
5.1.1 нарушение срока регистрации заявления;
5.1.2 нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.1.3 требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной муниципальной услуги;
5.1.4 отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5.1.5 отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
5.1.6 затребование платы с заявителя при предоставлении муниципальной услуги;
5.1.7 отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается на имя Главы администрации в службу "одного окна".
Жалоба может быть направлена по почте или с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя Главой администрации.
5.3. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая Главе администрации, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы Глава администрации, принимает одно из следующих решений:
5.5.1 удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.5.2 отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Глава администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
<< Назад |
Приложение >> N 1. Акт обследования зеленых насаждений |
|
Содержание Постановление Администрации Петропавловск-Камчатского городского округа Камчатского края от 28 мая 2012 г. N 1451 "Об... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.